訂餐小秘書（中國首家專業訂餐中心）

訂餐小秘書（中國首家專業訂餐中心）

訂餐小秘書 （中國首家專業訂餐中心） 次瀏覽 | 2022.09.06 17:05:04 更新 來源 ：互聯網 精選百科 本文由作者推薦 訂餐小秘書中國首家專業訂餐中心

訂餐小秘書是由上海邦助信息技術有限公司創立于2004年，總部設在中國上海，是一家餐飲預訂服務平臺。這是中國首家專業訂餐中心，總部設在中國上海，現任CEO為劉力。訂餐小秘書，作為全國第一家訂餐服務中心，一直領先于后來者，不僅僅建立了強大的呼叫中心，也建立了強大的網站平臺。訂餐小秘書網站涵蓋上海3萬家餐廳，超過100人的專業客服團隊，源源不絕地將這些餐廳推薦給會員。劉力解釋說，所謂的線上服務的來源其實是實體的餐館，線上的訂餐服務，在價格上并不具備優勢，如果考慮到食物的利潤空間和運送成本。

公司名稱

訂餐小秘書

成立時間

總部地點

中國上海

經營范圍

網上訂餐、上海餐廳預訂

公司口號

我吃，我吃，我吃吃吃

外文名稱

Dining Secretary

創始人

劉力

簡介訂餐小秘書

訂餐小秘書，我吃，我吃，我吃吃吃，是上海最大最專業的訂餐服務中心，免費預訂全上海所有餐廳，還提供折扣加積分的雙重優惠，是食客貼心、省事的全程餐飲顧問。

在成立的四年內，累計三百二十萬人次使用了訂餐小秘書的訂餐服務，超過二百五十萬名會員享受到訂餐小秘書的折扣和積分，訂餐小秘書網站的數據庫涵蓋上海30000家餐廳，呼叫中心每日的呼入量達到5000～10000個。

介紹訂餐小秘書

訂餐小秘書強大的網站平臺，具有六個特色：

1、提供實惠更多的在線預訂；

2、360度餐廳全景環視；

3、餐廳點評和攻略；

4、實時更新的促銷折扣；

5、內容翔實實用性強的美食指南；

6、個性化的網上短信請柬。

注冊用戶可以使用方便、快捷的在線訂座，享受餐廳的優惠促銷。美食指南頻道為用戶做專業的餐廳指南。在網站分享自己對餐廳的點評，還可以獲得積分，兌換獎品。

理念

1、我是你的秘書——方便

2、我是你的顧問——專業

3、我來幫你打折——實惠

發展史

2004到2008四年間，訂餐小秘書累計為320萬人提供了訂餐服務，超過250萬名會員享受到訂餐小秘書的折扣和積分。訂餐小秘書網站涵蓋上海3萬家餐廳，超過100人的專業客服團隊，源源不絕地將這些餐廳推薦給會員。

訂餐小秘書，作為全國第一家訂餐服務中心，一直領先于后來者，不僅僅建立了強大的呼叫中心，也建立了強大的網站平臺。用戶可以在訂餐小秘書的網站上查詢餐廳，每家餐廳的信息都經多角度數次確認，以保證其真實準確。

2004年10月，劉驪在上海創建了訂餐小秘書。

2006年，訂餐小秘書獨創的出租車計價器語音廣告宣傳，取得不錯效果。

2007年，訂餐小秘書獲得500萬美金風險投資。

2011年1月，訂餐小秘書獲得攜程旅行網戰略投資。

2011年6月，訂餐小秘書全國新增11個城市訂餐業務。

2011年08月，訂餐小秘書啟用新域名

2011年12月，訂餐小秘書發布最新版手機客戶端。使用訂餐小秘書客戶端，隨時隨地找美食，優惠訂餐廳。

婚宴

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相關新聞

線上優勢在于服務而不在于價格

訂餐小秘書的CEO劉力表示，多年的創業經歷讓他認識到一個問題那就是：“O2O的訂餐市場是不是真的夠大？”

劉力解釋說，所謂的線上服務的來源其實是實體的餐館，線上的訂餐服務，在價格上并不具備優勢，如果考慮到食物的利潤空間和運送成本。那么能夠吸引消費者的只能夠是服務的質量，也就是，是否有足夠多的餐館，餐館能否及時響應訂餐平臺的訂單，及時送到等等體驗問題。

“如果訂餐應用為實體店帶來的訂單量不夠大，實體店是很難首先保證自己的線上訂單的速度和服務質量的。”劉力表示。

參考資料