華聯(lián)超市（連鎖超市公司）

華聯(lián)超市（連鎖超市公司）

華聯(lián)超市 （連鎖超市公司） 次瀏覽 | 2022.09.21 10:20:01 更新 來源 ：互聯(lián)網(wǎng) 精選百科 本文由作者推薦 華聯(lián)超市連鎖超市公司

華聯(lián)超市股份有限公司是中國國內(nèi)第一家上市的連鎖超市公司，其前身為成立于1993年1月的上海華聯(lián)超市公司。至2004年底，擁有連鎖門店1693家，網(wǎng)點(diǎn)遍布上海、北京、江蘇、浙江、安徽等10多個(gè)省市，建立了以長江三角洲為重點(diǎn)，以京滬兩地為中心，向全國輻射發(fā)展的戰(zhàn)略框架。公司以“挑戰(zhàn)極限，追求卓越”為企業(yè)精神，以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營原則，以特許加盟為經(jīng)營特色，形成了以標(biāo)準(zhǔn)超市、大賣場、便利店為主營業(yè)態(tài)，以現(xiàn)代化物流和信息化管理為核心技術(shù)，以開拓全國市場、參與全球競爭為目標(biāo)的經(jīng)營格局。

中文名

華聯(lián)超市

組織形式

股份制

公司口號(hào)

一切為您滿意

創(chuàng)建時(shí)間

2002年2月

總部所在地

上海華聯(lián)超市公司

經(jīng)營范圍

服裝，百貨，五金交電，食品等

企業(yè)精神

挑戰(zhàn)極限，追求卓越

經(jīng)營原則

低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出

主營業(yè)態(tài)

標(biāo)準(zhǔn)超市、大賣場、便利店

核心技術(shù)

現(xiàn)代化物流和信息化管理

發(fā)展歷程上海華聯(lián)超市

濟(jì)南華聯(lián)超市有限公司隸屬于濟(jì)南華聯(lián)集團(tuán),成立于2002年2月,是濟(jì)南華聯(lián)集團(tuán)繼發(fā)展綜合百貨業(yè)態(tài)之后,又一重點(diǎn)發(fā)展的連鎖超市業(yè)態(tài)。經(jīng)過五年來華聯(lián)人的不懈努力,超市規(guī)模不斷擴(kuò)大,2006年底隨著三家經(jīng)營面積萬平方米的新店成功開業(yè),華聯(lián)超市的分店。

至2004年底，擁有連鎖門店1693家，網(wǎng)點(diǎn)遍布上海、北京、江蘇、浙江、安徽等10多個(gè)省市，建立了以長江三角洲為重點(diǎn)，以京滬兩地為中心，向全國輻射發(fā)展的戰(zhàn)略框架。華聯(lián)超市是中國連鎖行業(yè)中具有一定的影響力和知名度的公司。在特許加盟領(lǐng)域多年來榮獲中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)授予的中國優(yōu)秀特許品牌。

在百聯(lián)集團(tuán)的旗幟下，公司堅(jiān)持發(fā)展中調(diào)整，調(diào)整中提升，以發(fā)展，轉(zhuǎn)型，提升為工作指針，通過快速發(fā)展，積極轉(zhuǎn)型，有效提升，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，為超商事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

經(jīng)營范圍

該公司主營業(yè)務(wù)為連鎖超市，經(jīng)營范圍為：服裝鞋帽，服飾系列配套商品，日用百貨，工藝美術(shù)品，五金交電，文教用品，中西餐飲，倉儲(chǔ)運(yùn)輸，經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)，建材、裝潢材料，超市管理，食品，常用藥品，糧食及其制品，連鎖加盟，副食品，收購水產(chǎn)品、蔬菜、水果，煙，酒，代客服務(wù)（除專項(xiàng)規(guī)定外），計(jì)劃生育藥具，附設(shè)分支（上述經(jīng)營范圍涉及許可證經(jīng)營的憑許可證經(jīng)營）

經(jīng)營特色華聯(lián)超市

該公司長期致力于國內(nèi)外零售市場的開拓。在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外連鎖業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)體制和機(jī)制創(chuàng)新。以“華聯(lián)無假貨，件件都放心”為自律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，從商品采購、商品的保管到上貨架商品的管理，都實(shí)行商品質(zhì)量全過程負(fù)責(zé)制，做到貨真價(jià)實(shí)，誠信經(jīng)營。以“商品高品質(zhì)，服務(wù)添價(jià)值”為服務(wù)理念，公司先后推出了“962828免費(fèi)送貨熱線”、“24小時(shí)服務(wù)的便利角”等服務(wù)新措施，全方位提高服務(wù)水平。以“比競爭對(duì)手成本更低”為經(jīng)營策略，公司從對(duì)顯性資金流的控制提升到對(duì)隱性資金流的控制，主要通過全員控制、全過程控制和全方位控制“三管齊下”，向管理要效益。為了防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，華聯(lián)超市從企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和主要控制程序等幾個(gè)方面來建立并落實(shí)企業(yè)內(nèi)部的控制制度，不斷提升管理水平，成功地走出了一條以“低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、高效益、高產(chǎn)出”為特色的經(jīng)營發(fā)展路子。

企業(yè)文化

華聯(lián)超市有限責(zé)任公司，是以經(jīng)營各類家居用品、文體用品、家電、針織品、服飾類；各類休閑、飲料、煙酒等商品批發(fā)、零售業(yè)務(wù)為主，以統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理為發(fā)展方向的零售連鎖經(jīng)營企業(yè)。

經(jīng)營目標(biāo)：通過連鎖、規(guī)模經(jīng)營，在市場占有一席之地。

經(jīng)營特色：滿足顧客的需求。齊全的品種，實(shí)惠的價(jià)格，優(yōu)良的服務(wù)。

組織結(jié)構(gòu)：實(shí)行首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)下的層級(jí)管理負(fù)責(zé)制，按不同的工作需求設(shè)立相應(yīng)的職能部門。

企業(yè)文化理念：

企業(yè)精神：人盡其才、貨暢其流、誠實(shí)做人、用心做事、永遠(yuǎn)真誠服務(wù)、每天前進(jìn)一步

管理原則：決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、信息網(wǎng)絡(luò)化

發(fā)展策略：滾動(dòng)式發(fā)展、漸進(jìn)式管理、走連鎖業(yè)道路

開店原則：審慎選點(diǎn)、嚴(yán)格論證、積極穩(wěn)步的發(fā)展門店

用人觀念：能者上、平者讓、庸者下；落實(shí)培訓(xùn)、推行本土化

工作方針：廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本

經(jīng)營理念：誠實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新、競爭

經(jīng)營宗旨：優(yōu)質(zhì)、便宜、新鮮、滿意、實(shí)惠

經(jīng)營方針：專業(yè)服務(wù)、信譽(yù)第一、求新求變、永續(xù)經(jīng)營

行為準(zhǔn)則：控制成本低于競爭對(duì)手

做事準(zhǔn)則：凡事馬上行動(dòng)、爭取一次就做對(duì)

服務(wù)準(zhǔn)則：不厭其煩、永遠(yuǎn)微笑、提供超越顧客期望的服務(wù)質(zhì)量

團(tuán)隊(duì)精神：感激同事的努力，凡事和同事溝通、效益與同事共享

員工基本要求：團(tuán)結(jié)協(xié)作、執(zhí)行準(zhǔn)確

顧客服務(wù)理念：一切為您滿意

做人的理念：自警、自醒、自立、自強(qiáng)

管理人基石：

①四大意識(shí)：問題意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、時(shí)間意識(shí)、成本意識(shí)

②三項(xiàng)條件：刻苦耐勞、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)

③三大任務(wù)：輔佐上司、協(xié)助屬下、培養(yǎng)人才

④三大觀念：

數(shù)字觀念：沒有數(shù)字觀念的人就是打糊涂仗；

原則觀念：以身作則、正義領(lǐng) 導(dǎo)；

盈利觀念：允許小部分負(fù)毛利,但整體為盈利狀況。

企業(yè)榮譽(yù)

試點(diǎn)企業(yè)、先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、誠信單位。

事件

認(rèn)為購買的醬鹵肉食品違反規(guī)定添加焦糖色，王女士將北京華聯(lián)超市股份有限公司告上法庭。2016年1月25日，二中院終審駁回超市上訴，維持一審法院作出的超市退貨、向王女士返還貨款并支付十倍賠償?shù)呐袥Q。[2]

2015年3月21日，王女士在華聯(lián)超市分別購買了17袋某品牌老湯濃香醬牛肉，秘制醇香醬牛腱和濃郁五香醬羊肝，共計(jì)695.20元。三種食外包裝配料表中均含有食品添加劑(焦糖色)。

王女士說，她了解到食品添加劑“焦糖色”的使用范圍不包括醬鹵肉制品。涉案產(chǎn)品屬于濫用食品添加劑的不安全食品，她起訴請(qǐng)求法院判令超市退貨退還貨款并賠償其十倍金額。

華聯(lián)超市辯稱，涉案食品本身是醬制品，符合焦糖色的使用范圍，符合國家的相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。超市出售的產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題，沒有退貨、退款義務(wù)。十倍賠償?shù)那疤崾鞘称反嬖谫|(zhì)量安全問題，并且銷售方在明知產(chǎn)品本身存在食品安全標(biāo)準(zhǔn)的情況下進(jìn)行銷售時(shí)，銷售方才應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，故不同意王女士訴訟請(qǐng)求。

一審法院經(jīng)審理判決后，華聯(lián)不服，上訴至二中院。

二中院審理認(rèn)為，王女士自超市購買涉案食品，雙方形成了事實(shí)上的買賣合同關(guān)系。《食品安全法》明確規(guī)定，食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括食品添加劑的品種、使用范圍、用量等內(nèi)容。

王女士在超市購買的食品外包裝袋上記載的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，對(duì)應(yīng)的《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》中記載的焦糖色的使用范圍不包括醬鹵肉制品，而涉案產(chǎn)品外包裝袋上記載的配料表均有食品添加劑焦糖色，故超市向王女士銷售的涉案食品違反了《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》的要求使用食品添加劑，亦違反了《食品安全法》的規(guī)定。

一審法院所作判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。據(jù)此，駁回上訴維持原判。

參考資料