(完整版)客戶維護(hù)規(guī)范
2024年4月1日發(fā)(作者:畢業(yè)自我鑒定大專)(完整版)客戶維護(hù)規(guī)范 商務(wù)部客戶維護(hù)規(guī)范 一、 目的 客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一,是企業(yè)賴以長期發(fā)展的重要支持。因此,不斷健全和完善客戶管理,向客戶提供增值服務(wù),維持與客戶的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏是集團(tuán)公司不渝的經(jīng)營理念。 二、 客戶范圍 客戶關(guān)系維護(hù)以現(xiàn)在客戶為重點(diǎn),同時也包括未來客戶和潛 在客戶. 三、 客戶維護(hù)原則 1、 確定目標(biāo)客戶,抓住
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