廣州常用便民電話

我們對一般的盜警電話110、火警電話119都非常的熟悉，但是還有一些便民的電話可能不甚了解。

比如我要新裝電話的時候，哪個部門負責安裝，應該打哪個電話？家里的水管泄漏應該打哪個電話報

急？下面這些電話供您參考，萬一發生什么事情那么一個電話，萬事OK。

煤氣投訴與監督

消費者對煤氣的供應和服務有任何問題都可以打進行投訴。例如管道氣的阻塞、液

化氣的不準時供應等。管道氣投訴部門：87766520液化氣投訴部門：83818373周門站：81819631西

村站：86504863建設二馬路站：83821175寺右站：87375701沙河站：87714287昌崗站：84448229

江南西站：84393861八旗二馬路站：83876546

水陸交通查詢

火車站訂票熱線：87157702廣州火車站：87157222

廣州東站：87146222車問詢電話：86661789

白云機場：86122933越秀南長途汽車站：83833949

廣佛長途汽車站：81815490流花長途汽車站：86678262

白云路長途汽車站：83333529西郊長途客運站：81931676

大沙頭長途客運站：83833691環城長途汽車站：86664123（總機）

客輪：16840800

水管漏了誰

廣州市自來水公司供水熱線：81962288。

自來水公司的供水熱線主要負責水管泄漏，水表維修等工作。如果家里的水管或公司里的水

管發生泄漏或者水龍頭漏水等情況的話就可以撥打該電話。該搶修工作是全天24小時的，當天發生

的險情當天解決。

東山報漏：87375587芳村報漏：81897759

黃埔報漏：82294486荔灣報漏：81814320

白云報漏：86548770海珠報漏：84448912

越秀報漏：83546926

醫療急救

120是醫療急救熱線，以下設有多個醫療中心。在接到市民的求助電話后，醫療中心便根據

情況的嚴重程度作出相應措施，派出醫生、護士，嚴重的派出救護車前往出事地點，以最快的速度為

病人或傷者急救。

廣州市第一人民醫院中心急救站：81080509

廣州市第二人民醫院中心急救站：81814711

廣州市紅十字會醫院急救站：84446411

廣州軍區總醫院中心急救站：86677395

廣東省人民醫院中心急救站：81885119

廣州婦嬰醫院急救站：81883711

交通事故尋幫助

交通事故報警臺：122第一交通拯救隊：81815166第二交通拯救隊：85547828

交通拯救隊一般是接到交警的通知后才派拖車前往出事地點，將交警所指定的車輛拖走。車

發生故障的車主也可以打這兩個，然后親自到交通拯救隊補辦手續，說明具體情況，根據路

程的遠近付款之后，交通拯救隊也會派出拖車。

消費者投訴

消費者有任何關于產品或服務質量的問題都可以向消費者協會投訴。消費者如果在購買商品

或者住宿在某個酒店發生失竊，或者人身受到傷害的時候，都可以向12315投訴。另外消費者有知情

權可以知道某項產品或服務的具體情況，如果商家沒有明碼實價或者以次充好，消費者都可以投訴到

消委會要求商家給予合理的賠償。值得一提的是這個賠償不僅僅是指實物或者服務本身的賠償，還包

括精神上的賠償。廣東省消委會電話：85592315廣州市消委會電話：85596315

從號碼查地址

114臺是專門負責查號的。它既可直接查某個單位或者私人的電話，也可以根據查號人所提

供的電話號碼反查單位或個人的電話。但是如果是個人的話，114臺只能告訴你是私人電話，不提供

詳細資料。如果是單位電話的話，還可以查詢該單位的具體地址等等。

另外114臺還可以幫助你查詢世界各地的區號，如果你現在想知道美國紐約的國家和城市的

區號，可以直接向114臺查詢。

119作用很多

一般人如果發生了火災，第一反映就是撥打119。其實119不僅僅具有火災報警的職能，還

有就是意外事故的搶險。比如：煤氣管道泄漏、人員溺水、房屋倒塌等突發險情都可以給119打電話。

甚至一些跳樓自殺，鑰匙鎖在家里，沒有辦法回家，需要把房門打開的情況都可以打電話119。

電信局業務

180隨著電話的普及，電信服務變得越來越重要，關于電信的投訴和咨詢也越來越多，180

就是特別為用戶所設的一個。用戶可以通過180查詢話費及繳費，可以知道每種具體的費用。

189電信局開設新業務以后，有一部分業務可以通過撥打189來增加。189所辦理的新業務

主要有：輸位撥號、熱線服務、遇忙寄存、呼叫轉移（包括遇忙轉移、無應答轉移、無條件轉移）、

（包括無應答留言、遇忙留言、呼叫等待）、缺席服務、來電顯示等。以上的這些業務也可

以通過撥打189直接取消。其他的新業務例如呼叫限制、鬧鐘服務、免打擾服務、三方通話等雖然不

可以在189增加，但也可以在這里取消。189除了新業務的辦理外，還有申請電話、離機移受理、加

減長途（國內長途）的辦理。用戶可以撥打189申請新裝電話，申請之后的2～3天，可以撥1000查

詢結果。

天氣預報

對于廣東人來講天氣是非常特殊的話題，因為南方的天氣太多變了，早上還是萬里無云，下

午可能就是烏云密布，電閃雷鳴。所以要做到未雨綢繆，才能萬無一失。現在可撥打121臺人工查詢。

盜警

110是大家都非常熟悉的一個號碼，“要報警，打110”幾乎是一個常識。110是公安部門

所開設的一條熱線，主要處理日常生活中的一些突發性案件。例如房屋失竊、小孩走失、搶劫、

等。市民在發現案情或者遭遇案情之后，可以打110報警。警方接到報案之后，會馬上進行處理，防

止事態進一步惡化。

廣州市政府工作部門

單位名稱電話號碼受理時間（人工接聽）

廣州市教育局83185494辦公時間

廣州市公安局總指揮室（局長專線）8334734724小時

廣州市民政局8333352824小時

廣州市司法局（法律服務）8396614824小時

廣州市財政局83335439辦公時間

廣州市財政局（會計事務管理信息系統）8338324524小時

廣州市勞動和社會保障局833790458：00—17：00

（勞動違法行為舉報電話）

廣州市社會保險基金管理中心835605608：30—16：30

83548188—8123

83555385

廣州市醫療保險服務管理中心876677318：00—12：00

14：00—17：00

廣州市國土資源和房屋管理局83373290辦公時間

廣州市建設委員會8312480124小時

廣州市交通委員會83125876辦公時間

9690024小時

廣州市對外貿易經濟合作局8109786924小時

廣州市外商投訴辦公室8668999924小時

廣州市文化局83797748辦公時間

廣州市衛生局81085324辦公時間

廣州市人口和計劃生育局83330656辦公時間

廣州市環境保護局8319008424小時

（環保投訴與舉報電話）12369

廣州市新聞出版和廣播電視局83376136辦公時間

（政策法規處、紀檢、監察室）83180410

廣州市物價局（價格舉報中心）12358辦公時間

83507900

廣州市工商局

（消費者申訴舉報中心）123159：00—21：00

廣州市林業局8334040324小時

廣州市質量技術監督局8332547424小時

廣州市知識產權局875846248：00—17：00

廣州市旅游局8666666624小時

廣州市商業局（牲畜屠宰管理處）833277008：00—17：30

廣州市市政園林局83825646辦公時間

廣州市城市規劃局總值班室83195206辦公時間

電話查詢中心8338512224小時（語音信箱）

廣州市市容環境衛生局8334589424小時

廣州市監察局（舉報中心電話）835529118：00—17：30

越秀區人民政府（區長專線電話）83268324辦公時間

東山區人民政府（區長專線電話）87752850辦公時間

荔灣區人民政府（區長專線電話）81821621辦公時間

白云區人民政府（區長專線電話）86580082辦公時間

海珠區人民政府（區長專線電話）84449714辦公時間

天河區人民政府（區長專線電話）38623347辦公時間

呼叫中心：9510024小時

黃埔區人民政府（區長專線電話）82378891辦公時間

芳村區人民政府（區長專線電話）81892555辦公時間

花都區人民政府（區長專線電話）368980028：00—11：3014：30—17：00

番禺區人民政府（區長專線電話）46369268：00—11：3014：30—17：00

從化市人民政府（市長專線電話）879268988：00—11：3014：30—17：30

增城市人民政府（市長專線電話）827539028：00—11：3014：30—17：30

廣州市經濟技術開發區管理委員會8221211524小時

廣州市婦女聯合會873855778：30—12：00

（婦女與家庭）14：00—17：00

廣州市婦女聯合會873866028：30—12：00

（婦女權益）14：00—17：00

廣州市總工會

（職工心聲熱線）83342523辦公時間

廣州市婦女聯合會、

廣州市家庭教育研究促進會87384633辦公時間

（家長熱線）

共青團廣州市委員會發展部8136622610：00—24：00

（戒毒熱線）

作者：tingtingfiona回復日期：2009-3-13

11:37:00

共青團廣州市委員會權益部833663938：30—17：30

（法律援助熱線）8：30—12：00

廣州市青年志愿者協會秘書處8136781614：00—17：30

（青少年志愿者熱線）

廣州市青少年發展基金會813625618：30—12：00

（助學熱線）14：00—17：30

作者：tingtingfiona回復日期：2009-3-13

11:42:00

辦理廣州戶口QQ97682651辦公電話-804洪小廣州市錦俊人力

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作者：baichiting回復日期：2009-3-1411:15:00

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作者：baichiting回復日期：2009-3-1417:13:00

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作者：baichiting回復日期：2009-3-1710:40:00

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作者：tingtingfiona1回復日期：2009-3-26

10:06:00

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