心理平臺咨詢師服務協議

心理咨詢師服務協議

為打造值得信賴的心理咨詢服務平臺，XX與心理咨詢師就心理咨詢服務等相關事宜訂立本協議。本協議由

同意并承諾遵守本協議規定的法律實體（下稱"咨詢師"）、XX市XX心身健康咨詢股份有限公司（下稱"XX"）

共同締結，本協議具有合同效力。

一、協議定義

心理咨詢平臺：指XX所運營的XX心理網絡平臺、APP平臺以及服務號。

心理咨詢師：指同意并承諾遵守本協議規定使用XX的心理咨詢平臺向XX平臺用戶提供心理咨詢服務的擁

有相應資質的咨詢師。

心理咨詢服務：指心理咨詢師通過本協議服務平臺發布咨詢信息，向服務平臺用戶提供心理咨詢服務等。

二、協議要求

1、本協議內容包括協議正文及所有服務平臺已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為協議不可

分割的一部分，與協議正文具有同等法律效力。XX將就服務平臺制定特別規則，如特別規則與服務平臺其

他規則存在沖突，則以特別規則為準。

2、咨詢師在使用服務平臺提供的各項服務的同時，承諾接受并遵守各項相關規則的規定。XX有權根據需

要不時地制定、修改本協議或各類規則。如本協議有任何變更，XX將在網站上以公示形式，或通過郵件、

短信等形式通知咨詢師。如咨詢師不同意相關變更，必須立即以書面通知的方式終止本協議。任何修訂和

新規則一經在服務平臺公布即自動生效，成為本協議的一部分。繼續使用服務將表示咨詢師接受經修訂的

協議。除另行明確聲明外，任何使服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

3、心理咨詢師簽署或在線接受本協議并不導致本協議立即生效，經過XX審核通過并向心理咨詢師發出服

務開通通知時，心理咨詢師首次登錄時本協議即在心理咨詢師和XX之間產生法律效力。本協議不涉及心

理咨詢師與服務平臺其它用戶之間因網上交易而產生的法律關系及法律糾紛。

4、XX保留在任何時候自行決定對服務及其相關功能的變更、升級的權利。XX進一步保留在服務中開發

新的模塊、功能和軟件或其它語種服務的權利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務的提供，除非XX另

有說明，否則仍適用本協議。服務隨時可能因XX的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護

而暫緩提供，心理咨詢師將會得到相應的變更通知。心理咨詢師在此同意XX在任何情況下都無需向其或

第三方在使用服務時對其在傳輸或聯絡中的遲延、不準確、錯誤或疏漏及因此而致使的損害負責。

5、不得利用本網站制作、復制、發布和傳播下列信息：

(一)反對憲法確定的基本原則的；

(二)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

(三)損害國家榮譽和利益的；

(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

(五)煽動地域歧視、地域仇恨的；

(六)破壞國家宗教政策，宣揚和迷信的；

(七)散布謠言，擾亂社會秩序、破壞社會穩定的；

(八)散布淫穢、情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

(九)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

(十)對他人進行暴力恐嚇、威脅，實施的；

(十一)未獲得未滿18周歲未成年人法定監護人的書面同意，傳播該未成年人的隱私信息的；

(十二)散布污言穢語，損害社會公序良俗的；

(十三)侵犯他人知識產權的；

(十四)散布商業廣告，或類似的商業招攬信息；

(十五)使用本網站常用語言文字以外的其他語言文字評論的；

(十六)與所評論的信息毫無關系的；

(十七)所發表的信息毫無意義的，或刻意使用字符組合以逃避技術審核的；

(十八)法律、法規和規章禁止傳播的其他信息。

三、咨詢師認證

1、申請入駐服務平臺的咨詢師，須按照XX的要求提供相關的信息和證明文件，并完成認證流程。咨詢師

在得到XX認證后，才可以以咨詢師身份在平臺提供符合規定的服務。XX保留以下權利：1)取消對任何咨

詢師的認證;2)修改認證流程;3)增加或減少認證所需要提供的信息和證明。

2、心理咨詢師欲使用本協議下服務，必須向XX提交其在申請服務時提供信息的相關證明。具體證明信息

內容包括：

(1)國家人力資源與社會保障部頒發的心理咨詢師職業資格證書；

(2)身份證照掃描件；

(3)所在心理機構證明；

(4)其他XX認為需查驗的信息。

3、信息變更的通知：協議期內，上述信息(包括相關證明文件)的任何變更咨詢師都應及時通知XX，如上

述信息變更后使得咨詢師不再能夠履行本協議，XX有權立即終止或中止本協議。

4、心理咨詢師同意為其未及時的通知或更新其信息承擔全部責任，心理咨詢師保證其向XX提供的全部證

明文件真實、準確且不存在超過時效問題（即保證所有證明文件在整個合同履行期間都處于有效期內）如

因上述原因發生糾紛或被相關國家主管機關處罰，心理咨詢師應當獨立承擔全部責任，如給XX造成損失

的，心理咨詢師同意賠償其全部損失。

5、咨詢師應對自己的賬戶和密碼的安全負責。除非有法律規定或司法裁定，且征得XX的同意，否則，賬

戶不得以任何方式轉讓、贈與或繼承。如果發現任何人不當使用咨詢師賬戶或有任何其他可能危及咨詢師

賬戶安全的情形時，咨詢師應當立即以有效方式通知XX，要求XX暫停相關服務。

四、平臺的功能使用與交易

1、平臺的一部分功能的使用需要申請開通，并要符合一定的開通條件；開通的申請，由XX平臺進行審核，

如不符合要求，XX有權拒絕咨詢師的開通申請。

2、XX平臺有權在任何時候自行決定對功能的開通、關閉、升級的權利。XX進一步保留在服務中開發新

的模塊、功能和軟件或其它語種服務的權利。

3、心理咨詢師使功能所產生的交易，平臺將收取一定的服務費，具體如下：

業務服務費：10%

預約咨詢服務費：10%

在線評估服務費：10-20%

咨詢大廳服務費：10%

五、咨詢師的權利和義務

1、應符合咨詢師的申請和認證條件，且向XX提供真實、合法、準確、有效的注冊資料，并保證其諸如郵

件地址、、聯系地址等內容的有效性及安全性，保證XX可以通過上述與自己進行聯系。

同時，咨詢師也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。咨詢師保證不以他人資料在服務平

臺進行注冊。

2、咨詢師上傳服務平臺的內容以及在咨詢中的言行需遵守國家法律、法規等規范性文件及XX的各項規則

和要求，不違背社會公共利益或公共道德，不損害他人的合法權益，不違反本協議及相關規則。如果因此

產生任何法律后果的，咨詢師應以自己的名義獨立承擔法律責任。

六、XX的權利和義務

1、XX有義務在現有技術上維護整個服務平臺的正常運行，并及時解決咨詢師在使用過程中遇到的問題。

2、咨詢師使用平臺指定功能所產生的交易，平臺將收取一定平臺服務費；如咨詢師對此項收費有異議，可

自行停止功能的使用。

3、如發生下列情況，XX有權根據不同情況選擇刪除相關信息或停止對該咨詢師提供服務平臺，并追究相

關法律責任：

(1)第三方通知XX或XX認為某個具體咨詢師或具體服務事項可能存在問題;

(2)咨詢師或第三方向XX告知服務平臺上有違法或不當行為的，或XX判別相關內容或行為具有違法或不

當性質;。

3、XX有權對咨詢師的注冊數據及服務行為進行查閱，發現注冊數據或服務行為中存在任何問題或懷疑，

均有權向咨詢師發出詢問或要求改正的通知，或者直接作出刪除等處理。

七、上傳內容和知識產權

咨詢師在服務平臺上發表的全部內容，授予XX免費的、不可撤銷的、非獨家使用許可，XX有權將該內容

用于XX各種形態的產品和服務上，包括但不限于網站以及發表的應用、其他互聯網產品、用于網站宣傳

的電子或印刷材料。

八、協議的終止

1、通知解除：協議任何一方均可以提前5天通知終止本協議，但不退回所交費用。

2、XX單方解除權：如咨詢師違反XX網的任何規則或本協議中的任何承諾或保證，包括但不限于本協議

項下的任何約定，XX都有權立刻終止本協議，追究其責任，并凍結咨詢師的咨詢賬號、注冊賬號等。

3、若雙方無法達成一致，XX無權強制心理咨詢師使用心理咨詢平臺。心理咨詢師可根據自己意愿，隨時、

隨地終止心理咨詢平臺的使用。在協議終止前、賬號注銷前，心理咨詢師均可隨時、隨地自行再次開通心

理咨詢平臺的使用。本協議終止后心理咨詢師的XX咨詢賬號將被自動注銷，之后XX無權使用、展示您的

肖像、資料等信息。

4、協議終止后有關事項的處理：

(1)協議終止后，XX沒有義務為咨詢師保留咨詢賬戶中或與之相關的任何信息，或轉發任何未曾閱讀或發

送的信息給咨詢師或第三方。亦不就終止協議而對咨詢師或任何第三者承擔任何責任;

(2)無論本協議因何原因終止，在協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任，咨詢師必須完全且獨立地承

擔;

(3)協議終止后，XX有權保留該咨詢師的注冊數據及以前的服務行為記錄。如咨詢師在協議終止前在服務

平臺上存在違法行為或違反協議的行為，XX仍可行使本協議所規定的權利。

九、協議期限

本協議經咨詢師在線接受且經過XX認證通過后即告生效，除非本協議規定的終止條件發生，本協議將持

續有效。雙方另有約定的除外。

十、有限責任

不論在何種情況下，XX均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，電力故障，罷工，

勞動爭議，，起義，騷亂，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰爭，政

府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

十一、違約責任

1、咨詢師同意賠償由于違反本協議而給XX造成的任何損失(包括由此產生的全額的訴訟費用和律師費)。

咨詢師同意XX不對任何其張貼的資料，包括誹謗性的，攻擊性的或非法的資料，承擔任何責任;由于此類

材料對其它用戶造成的損失由咨詢師自行全部承擔。

2、咨詢師承諾，不會采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用戶或通過其他方式轉移其可以通過

服務平臺達成的服務交易，或達成交易后不經由XX收取交易金額，以規避XX獲取服務平臺使用費。否則

將視為嚴重違約，XX將有權立即終止本協議，暫扣應向咨詢師支付的服務費，還可就違約行為向咨詢師追

償。

3、除本協議及服務平臺規則另有約定之外，如一方發生違約行為，守約方可以書面通知方式要求違約方在

指定的時限內停止違約行為，并就違約行為造成的損失進行索賠，如違約方未能按時停止違約行為，則守

約方有權立即終止本協議。

十二、爭議解決及其他

1、本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，并以XX市

南山區人民法院為第一審管轄法院。

2、本協議的最終解釋權歸XX所有。

3、如本協議的任何條款被視作無效或無法執行，則上述條款可被分離，其余部份則仍具有法律效力。