電腦卡住了也無法關機怎么辦？

排除硬件故障，有以下幾種原因：（1）可能是BIOS設置有誤，進入BIOS，將BIOS有關電源的選項“ACPIFunction”設置為“Enabled”按F10保存。

（2）啟用高級電源管理解決不能自動關機，打開控制面板/電選項/高級電源管理/勾選“啟用高級電源管理支持”按應用確定。

（3）打開控制面板/性能與維護/電源選項/高級/在電源按鈕選項中“在按下計算機電源按鈕時”的下拉列表中選“關機”按應用和確定。

（4）病毒感染查殺病毒。

（5）程序軟件不兼容，有的殺毒軟件與系統有沖突，關機前先將殺毒軟件的監控功能關閉。

如果故障出現前下載了應用程序軟件，就發現有關機故障，請先將其卸載，如果有好轉，再重新下載安裝，如果還不行，就不要再使用。

（6）USB設備沖突，關機前將USB設備拔出。

最后一種原因可能是由于使用者在添加（或刪除）軟件時，改動了系統注冊表文件，造成關機程序無法執行造成不能正常關機。

解決方法首先是按"Power"鍵持續4～5秒鐘，看是否能關機，如還不能關機可采取移除外接電源并取出電池的方法強行關機。

重新啟動后，可采取重新安裝系統的方法，修復注冊表文件。

別瑤毓嫣

你好你說的這種情況，一般都是由 系統軟件、內存、硬盤引起的。

1 電腦不心裝上了惡意軟件，或上網時產生了惡意程序，建議用360 衛士 、金山衛士等軟件，清理垃圾，查殺惡意軟件，完成后重啟電腦，就可能解決。

實在不行，重裝，還原過系統，可以解決軟件引起的問題。

2 如果不能進入系統，可以開機后 到系統選擇那里 按f8 選 起作用的最后一次正確配置(可以解決因驅動裝錯造成的錯誤)和帶網絡連接安全模式(進去后是有網絡的，再用360軟件弄下)，可能就可以修復。

3 點 開始菜單 運行 輸入 cmd 回車，在命令提示符下輸入for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回車。

然后讓他運行完,應該就可能解決。

4 最近電腦中毒、安裝了不穩定的軟件、等，建議全盤殺毒，卸了那個引發問題的軟件，重新安裝其他 版本，就可能解決. 再不行，重新裝過系統就ok.5 電腦機箱里面內存條進灰塵，拆開機箱，拆下內存條，清潔下內存金手指，重新裝回去，就可能可以了。

(cqjiangyong總結的,舊電腦經常出現這樣的問題)6 電腦用久了內存壞、買到水貨內存、多條內存一起用不兼容等，建議更換內存即可能解決。

7 很多時候由于系統和顯卡驅動的兼容性不好，也會出現這樣的錯誤，建議你換個其他版本的顯卡驅動安裝，或換個其他版本的系統安裝。

8 電腦用久了，硬盤壞，重新分區安裝系統可以修復邏輯壞道，還是不行，那就到了該換硬盤的時候了，換個硬盤就可以解決。

硬件方面的問題，如果你不專業，建議拿到電腦店去測試，測試好了講好價再換。

江西新華電腦學院

電腦卡住了也無法關機怎么辦？電腦卡死了關機都關不了，可以通過以下方式處理：

　　1、可以長按電源鍵強制關機，再開機，連續按F8，進入安全模式或最后一次配置正確模式，如果能正常進入，系統會自動修復注冊表，如果有安裝殺毒軟件，可以在安全模式下進行全盤殺毒排查問題；

　　2、如果長按電源鍵都不能強制關機，那只能拔出電源線，重新開機后操作和上述步驟一樣，如果都不能重新正常開機的話，可能是硬件或者別的出現問題，建議去修理店修理。

Likea44

你好，很高興為你解答：1.大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過系統文件注冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。

　　2.Windows聲音文件損壞導致 無法關機。

　　3.CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。

　　4.計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題.

電腦無法關機 電腦關機關不了怎么辦

？　　一.電腦遭到木馬病毒破壞，注冊表信息被惡意更改。

解決方案如下：

　　第一步：進入殺毒軟件主界面進入【查殺木馬】

　　第二步 安裝后，點擊“查殺木馬”使用全盤掃描功能

　　二.用戶誤修改電腦關機配置文件導致的修復方法如下

　　1.開始”“運行”，在“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies點擊“system”文件夾， 然后雙擊右側的“shutdownwithoutlogon”項。

　　2.、“開始”“運行”，在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”，然后點擊“確定”按鈕。

在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”“任務 欄和「開始」菜單”，然后雙擊右側的“刪除和阻止訪問‘關機’命令”。

在“刪除和阻止訪問‘關機’命令屬性”窗口中，點擊“設置”選項卡，選擇“已禁 用”，然后點擊“確定”按鈕。

　　三.首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——打開“控制面板”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。

如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。

　　四.大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。

具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不了解，建議你直接恢復廠家出廠默認設置既可。

　　五.檢查是不是“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題，可打開“設備管理器”，打開“系統設備”。

在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。

如果計算機正常關機，則問題的原因可能在于APM。

匿名用戶

一般人覺得電腦無法關機，通常是之圖形菜單的關機操作未被成功執行。

面對這種情況，我們可以采取以下幾個方法：1、命令行關機首先保存任何沒有關閉的文件，然后按win+R快捷鍵，系統會彈出運行對話框。

最后在對話框中輸入“cmd”，并按回車執行。

其次，在彈出的cmd窗口中，輸入“shutdown -s -f -t 0"，然后敲“回車”鍵執行。

系統會立即終止所有程序后關機。

這里-s表示關機、-f表示強制執行，-t 0表示立即執行。

注意：這種方法會關閉任何沒有保存的文件。

下次開機未關閉的文件有可能出現出現意外情況。

強烈建議手動關閉其他運行程序后再執行此操作。

2、長按Power鍵當命令行關機失效的時候，系統一般都處于死機狀態了，這個時候我們可以使用長按電源鍵的做法來關機。

這種關機的方法非常簡單，當也非常粗暴。

采用這種方法同樣會使得未關閉的程序異常關閉。

3、直接暴力斷電長按Power鍵一般是不會失效的，如果出現極端意外的情況，導致長按Power鍵都無效的話，那就直接暴力斷電吧。

這個操作更簡單，當也更暴力。

如果電腦是機械硬盤，并且還在高速旋轉的話，突然斷電容易造成數據丟失和硬盤損傷。

一般不建議這種操作，除非萬不得已。

總結電腦無法關機，用這3個方法就能解決。

一般建議關閉所有運行程序后執行第一種操作，其他兩種都是在萬不得已的情況下使用。

我愛我的小丫丫

電腦關不了機怎么辦怎么才能關機？操作步驟：1、打開“運行”（win+r），在運行處輸入字母“gpedit.msc ”按回車鍵打開“組策略編輯”。

2、進入頁面后，在“名稱”下方找到“計算機配置”鼠標左鍵雙擊打開。

3、跳轉這個頁面，在“名稱”下面找到“管理模板”，雙擊點擊打開。

4、在“設置”的下方看到“系統”，鼠標雙擊打開此文件夾。

5、在“系統設置”中找到“關機選項”。

因為我們要對關機進行更改。

6、在“系統設置”中找到“關機選項”。

因為我們要對關機進行更改。

7、這一步要把“已啟用”改為“未配置”或“禁用”，一定不能是“已啟用”。

用戶1644891194934

電腦關不了機怎么辦怎么才能關機？長按電腦機箱或者是筆記本的電源鍵3秒以上，即可瞬間強制關機；或者同時按住【Ctrl】+【Alt】+【Delete】三個鍵，選擇關機圖標關閉電腦；也可以按住【Ctrl】+【Alt】+【End】瞬間關機。

具體介紹如下：　　1、如果鍵盤和鼠標都沒有反應，且硬盤讀寫燈沒有常亮，可以長按電腦機箱或筆記本的【電源鍵】，按住超過3到10秒會強制關機；　　2、同時按住【Ctrl】+【Alt】+【Delete】三個鍵，Win10系統在打開的菜單中，點擊右下角的【關機】圖標　　3、【Ctrl】+【Alt】+【End】，此方法可實現瞬間關機，但對硬盤的損害比較大。

奮斗小生阿彪

電腦關不了機怎么辦怎么才能關機？電腦死機關機的操作辦法：1.找到電腦的電源鍵（開/關機鍵）；2.長按5秒即可關機。

溫馨提醒：不要直接拔電源哦，否則突然斷電可能會給電腦造成損傷，電腦死機情況下安全的做法是長按開機鍵5秒強制關機。

經過我本人多次驗證達到有效驗證，謝謝！

匿名用戶

電腦關機不了？1.一般來說，電腦之所以不能正常關機，是因為電腦侵入了病毒，比較典型的病毒就是類的木馬，這種病毒是一種破壞性很強的木馬。

它是通過系統文件的 注冊表 來導致電腦不能正常的關機的。

這個解決方法也是比較的簡單的，只要下載一個殺毒軟件，然后打開這個軟件，打開之后選擇查殺木馬，然后點擊修復，等待修復完成就可以了。

　　　　2.電無法關機還可能是因為電腦的聲音文件損壞了，聲音文件損壞之后也是不能正常關機的。

聲音文件損壞了的話，就只能去網上重新下載文件了，一般最好是在查毒軟件里面下載，這樣會比較的安全，下載完成之后安裝成功，電腦就可以正常的關機了。

　　　　3.還有一種可能就是CMOS的設置不正確。

具體的解決方法就是在電腦啟動的時候檢查CMOS的設置界面，需要重點檢查的是CPU外頻、電源管理、病毒檢測。

也要檢查一下磁盤的啟動順序。

具體的檢測方法我們可以根據主板的說明書，上面有很詳細的說明。

如果對設置不是很了解的話，那么就可以使用恢復出廠設置來幫助解決問題。

　　4.高級電源管理功能出現問題也可能會造成電腦不能關機的情況。

遇到這種情況，我們的解決方法是把設備管理器打開，然后再設備管理器中間打開系統設備。

在高級電源管理中取消啟動電源管理。

如果電腦能夠正常關機的話，那么問題就得到了解決。

藍天野葉

第一種情況：電腦無法正常關機，可能是電腦中毒，其中的病毒文件在搗亂，這個時候，咱們不妨先開啟電腦中的殺毒軟件進行全盤掃描，若是掃描時間很長的話，大家可以設置一下殺毒之后自動關機，就不用守著電腦了。

第二種情況：如果殺毒還是無法解決問題的話，咱們就需要對配置文件進行修復了。

操作的具體步驟：1.同時按下win+R打開電腦的運行窗口，輸入regedit并單擊回車。

2.在打開的注冊表編輯器窗口中，咱們依次展開左側菜單中的HKEY-LOCAlMACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies，點擊下屬的system文件夾，然后在右側窗口中找到shutdownwithoutlogon并雙擊，在彈出來的設置窗口中，將基數修改為十六進制，數值數據則修改為1.3.接下來再次進入運行窗口，輸入gpedit.msc并單擊回車，在打開的組策略編輯器窗口中依次展開左側菜單中的用戶配置——管理模板，然后在右側窗口中找到“開始菜單和任務欄”，雙擊打開。

4.在打開的設置窗口中，我們在右側分別雙擊“刪除并阻止“關機”、“重新啟動”、“睡眠”和“休眠”命令在“開始”菜單可用”，然后在彈出來的窗口中更改默認狀態為“已禁用”，點擊下方確定按鈕保存設置即可。

原味哆來咪

這就是關機功能失效或不正常的故障。

該如何來解決這類故障呢？

一、關機過程及故障原因

Windows的關機程序在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁盤寫操作，清除磁盤緩存，執行關閉窗口程序，關閉所有當前運行的程序，將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。

引起Windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇退出Windows時的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬件；BIOS的設置不兼容；在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設置不適當；沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ；某一個程序或TSR程序可能沒有正確關閉；加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。

二、故障分析與解決

1.退出Windows時的聲音文件損壞

首先，你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——單擊“開始”→“設置”→“控制面板”，然后雙擊“聲音”。

在“事件”框中，單擊“退出Windows”。

在“名稱”中，單擊“（無）”，然后單擊“確定”，接著關閉計算機。

如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，請選擇下列某項操作：從備份中恢復聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；將Windows配置為不播放“退出Windows”的聲音文件。

2.快速關機不正常

而快速關機是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關機時間。

但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計算機中安裝了這些硬件，可能會導致計算機停止響應。

你可禁用快速關機，先單擊“開始”→“運行”，在“打開”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”（見圖1）。

單擊“高級”→“禁用快速關機”，單擊“確定”，再次單擊“確定”。

系統提示重新啟動計算機，可重新啟動。

如果計算機能正常關機，則快速關機功能可能與計算機上所安裝的一個或多個硬件設備不兼容。

3.注意“高級電源管理”

計算機上的“高級電源管理（APM）”功能也可引起關機死機或黑屏問題。

而要確定APM是否會引起關機問題，可單擊“開始”→“設置”→“控制面板”，然后雙擊“系統”。

在“設備管理器”選項卡上，雙擊“系統設備”。

雙擊設備列表中的“高級電源管理”，單擊“設置”選項卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復選框。

連續單擊“確定”，直到返回“控制面板”。

重啟動計算機。

關閉計算機，如果計算機正常關機，則問題的原因可能在于APM。

4.啟動關機故障

大家在使用電腦時，還會經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關閉計算機了”，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。

這類故障的原因一般來說是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。

解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。

進入Windows\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份，然后再單擊“開始”→“程序”→“附件”→“系統工具”→“系統信息”。

單擊菜單欄中的“工具”，然后選擇“系統文件檢查器”，單擊“從安裝盤提取一個文件”（見圖2），然后在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。

單擊“開始”，然后按照屏幕上的提示進行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤將文件提取到C:\Windows\System文件夾，然后重復此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

5.Bootlog.txt文件出錯

此外，在Bootlog.txt文件中存在定位問題也可引起關機黑屏故障。

你可先使用文本編輯器，如“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”條目。

這些條目位于文件的結尾，可為問題的起因提供一定的線索。

對每一個“Terminate=”條目，查找所匹配的“EndTerminate=”條目。

Terminate=Query Drivers表明內存管理程序有問題；

Terminate=Unload表明Network與Config.sys中的實模式或網絡驅動程序存在沖突；

Terminate=Ret Display表明可能需要更新視頻驅動程序；

Terminate=Rit表明聲卡或鼠標驅動程序存在問題；

Terminate=Win32表明與32位程序有關的問題阻塞了線程。

如果Bootlog.txt文件的最后一行為“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功關閉。

6.Config.sys或Autoexec.bat有問題

此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突？先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開始”，然后單擊“運行”。

在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。

單擊“診斷啟動”，然后“確定”。

系統提示重新啟動計算機時，請單擊“確定”。

如果計算機的啟動或關閉不正確，請確定問題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

要確定引起問題的行，可重新啟動計算機。

計算機重新啟動時，請按住Ctrl鍵。

從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。

啟動后單擊“開始”，然后再擊“運行”。

在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。

單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項卡中不含Windows圖標行的復選框。

使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。

單擊“確定”。

當系統提示重新啟動計算機時，單擊“確定”。

如果計算機的啟動和關閉都很正常，請啟用另一行，并重復上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發現問題為止。

7.內部系統問題

此外，可確定是否存在內部系統問題。

單擊“開始”→“運行”。

在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。

在“常規”選項卡中單擊“高級”。

單擊以清除“高級疑難解答設置”中的下列復選框，然后單擊“確定”：禁用系統ROM中斷點；禁用虛擬HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。

系統提示重新啟動計算機時，單擊“確定”。

如果計算機正常啟動，可重復以上步驟，但在步驟中“單擊以清除‘高級疑難解答設置’中的下列復選框”時單擊以選中某復選框。

重復此過程，每次選中其它某復選框，直到發現計算機無法正常關閉為止。

一旦發現計算機無法重新啟動或關閉，可再次重復以上步驟單擊以清除剛才選中的復選框即可。

8.檢查CMOS設置

CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可按“Del”鍵進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。

具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明。

如果你對其設置實在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認設置即可。

9.硬件問題

此外，一些BIOS本身的問題或硬件系統本身的問題也會引起不能關機故障。

當你發現你安裝了新的硬件在關機時出現系統掛起的情況，如顯示器黑屏，鍵盤鼠標無響應等，那么很可能是為新硬件所配置的驅動程序有兼容性的問題。

要解決這種第三方的硬件不兼容問題，一般都是到硬件廠家網站上查找解決方案，找到該設備的最新驅動程序并下載安裝到你的機器系統中，一般即可解決該問題。

--解決不能正常關機的“難題”曾有一些朋友問筆者：為什么我的電腦不能自動關機？筆者不得不為他們解決這類問題，又順便把經驗“上升到理論”。

相信這篇文章也能幫助你解決點問題。

對于ATX電源的電腦，Windows 98提供了電腦的自動關機功能。

但在很多情況下，我們的電腦卻并不能順利地正常關機，有時會在關機的過程中死機或失去響應，使我們必須重新啟動電腦或強制性關掉電腦電源。

有沒有辦法可以讓電腦關機不再失敗呢？讓我們一起來分析一下原因。

一、關機有音樂

很多朋友都喜歡在“控制面板”的聲音設置中設置一段關機音樂，為冰冷的電腦增加一些生氣。

如果關機的音樂文件因為某種原因被損壞而不能正常播放，那么在執行關機程序時自然會失敗了。

如果你的電腦不能正常關機，而你恰恰又設置了關機音樂，不妨先把關機音樂設置為“無”（如圖1），然后再試試。

二、驅動不兼容

硬件驅動程序之間的不兼容，也會造成電腦不能正常關機。

在這里有一個竅門，每次Windows 98關機失敗后，都會在C盤根目錄下面的Bootlog.txt文件中作出記錄，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在這里記錄了關機失敗的原因。

還是拿我自己現在用的這臺電腦來說吧，最開始時我用一塊小影霸TNT2 M64的顯卡，起初都很正常，后來我發現只要運行了3D游戲后，不管時間長短，退出游戲后如果馬上關機，肯定失敗，非要重新啟動一次后才能正常關機。

于是我在關機失敗后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我發現了這樣幾條記錄：

Terminate=Ret Display

EndTerminate=Ret Display

EndTerminate=Ur

從記錄上看，好像關機失敗和顯卡有一些關系，于是我安裝了驅動光盤上的TNT2新版的驅動程序，故障依然存在。

又安裝了最新的DirectX 8.1，仍然沒有解決問題。

最后在一次運行DirectX診斷工具“DxDiag”（該程序在C:\Program Files\DirectX\Setup目錄中）后，在“顯示”頁面中提示“文件Nvdisp.drv未經數字簽名……”看來我之前所安裝的TNT2驅動程序沒有通過微軟認證，于是我又上網下載了TNT2的NVIDIA_WHQL（即通過微軟認證）最新驅動28.32 WHQL版For Windows 9X，安裝之后重新啟動，再次運行“DxDiag”程序，在“顯示”頁面中提示“沒有找到任何問題”，此時運行各種3D游戲后均可順利關機。

經過多次試驗，發現一般關機失敗，只要不是硬件本身的故障，都可以檢查Bootlog.txt文件查找原因。

下面所列出的記錄都可能造成電腦關機失敗，大家可根據自己電腦的Bootlog.txt所顯示的情況找出原因：

Terminate=Query Drivers 內存管理程序有問題

Terminate=Unload Network Network與Config.sys中的實模式網絡驅動程序沖突

Terminate=Ret Display 顯卡設置或驅動程序有問題

Terminate=RIT 聲卡或某些舊的鼠標驅動程序存在與計時器有關的問題

Terminate=Win32 某些32位程序鎖定了線程

大家可以根據自己電腦的情況，通過對比以上幾點原因，查找并解決電腦的關機故障。

三、軟件難退出

有時候關機失敗并不是電腦系統本身的原因，而是因為關機時某些程序無法正常退出。

很多朋友在關機之前并不將所有正在運行的程序或軟件全部關閉，而是讓Windows關機時自動關閉它們。

的確，大部分的軟件或程序都可在電腦執行關機程序時自動關閉，但也有少數無法自動退出，所以當電腦關機時我們有必要檢查一下，還有什么軟件或程序正在運行。

我發現電腦經常無法正常關機，禁用了“快速關機”還是不行。

后來才發現當電腦上運行了某個軟件（由于這個軟件是常駐內存的，運行后就自動出現在系統托盤中），如果我在關閉電腦時沒有將它從系統托盤中退出，那肯定會出現無法關機的現象。

而在關機之前自己動手把正在運行的軟件關閉，就可以正常關機了。

所以關機時最好首先退出各種正在執行的程序，再執行關機命令。

四、欲速則不達

Windows 98的關機程序本身就存在一個Bug，這就是“快速關機”，在很多時候就是它讓我們無法正常關機，正所謂“欲速則不達”。

解決方法很簡單，就是“禁用快速關機”。

點擊“開始”→“運行”，輸入“msconfig”后點擊“確定”。

出現“系統配置實用程序”窗口，點擊“常規”頁面，再點擊“高級”選項，在此時出現的“高級疑難解答設置”窗口中，將“禁用快速關機”選擇前面打上勾（如圖2），這樣就完成了整個操作。