威海疫情期間人社大廳服務溫馨提示

　　疫情期間人社大廳服務溫馨提示

　　各有關單位及市民朋友：

　　當前，在市委市政府的堅強領導下，全市正在全力有序抗擊疫情。為貫徹落實疫情防控部署要求，減少人員流動和聚集，防范疫情蔓延擴散，保障市民健康安全，威海市人力資源和社會保障局創新舉措，優化服務，積極為您提供“不見面”“非接觸式”人力資源社會保障服務，建議您近期盡量避免到現場辦理業務。另外，根據人力資源和社會保障部、省人力資源和社會保障廳工作部署，省社保信息系統于2022年2月26日0時至3月20日24時停機切換全國統籌信息系統，期間我市部分人社業務暫停服務。為此，現將疫情期間和停機期間有關人社服務事宜提示如下：

　　一、部分業務暫停辦理，權益不受影響

　　因系統升級暫停辦理的業務，待系統恢復后進行辦理，單位和個人相關權益不受影響。

　　（一）停機受影響業務

　　基本養老保險、工傷保險、失業保險、職業年金參保登記業務。

　　企業養老保險補繳業務。

　　社保繳費基數申報、社保稽核業務。

　　基本養老保險、職業年金關系轉移申請業務。

　　退休申請、遺屬待遇申請以及待遇核定業務。職工、居民去世后一次性待遇申請業務。

　　工傷保險醫療（康復）服務協議機構工傷醫療（康復）費用聯網結算業務。

　　工傷醫療費（康復費）報銷、工傷伙食補助費報銷、工傷交通食宿費報銷、工傷輔助器具費報銷業務。傷殘待遇（工亡待遇）發放業務。

　　就業和創業補貼、職業培訓補貼、就業困難人員認定、培訓開班申請和創業擔保貸款資格審核等業務。

　　（二）停機期間可以正常辦理的業務

　　打印社保參保證明（僅限大廳窗口辦理）。

　　工傷認定申請業務。

　　勞動能力鑒定申請業務。

　　停機前已完成“社保核定”征繳業務的機關企事業單位，可在稅務部門辦理繳費。

　　停機前已完成參保登記的靈活就業人員、居民，可在稅務部門辦理自主申報繳費業務。

　　2022年3月應發放的養老保險、工傷保險、失業保險、職業年金定期待遇，已提前至2月發放。

　　停機期間，就業登記、失業登記等兩項業務，實行個人承諾辦理；創業擔保貸款資格審核、創業擔保貸款貼息、一次性創業補貼申領、一次性創業崗位開發補貼申領、創業場所租賃補貼申請等五項業務實行容缺受理；流動人員人事檔案接收、流動人員人事檔案轉出等業務正常辦理。

　　咨詢服務。

　　二、相關業務優選線上辦理，方便又快捷

　　（一）系統停機期間，您可以網上辦理以下業務

　　工傷認定、勞動能力鑒定申請業務，可通過市人社局門戶網站網上服務大廳“工傷及鑒定網上申報”專欄辦理。

　　2月26日前已完成“社保核定”征繳業務的機關企事業單位，可在稅務部門線上辦理繳費。

　　2月26日前已完成參保登記的靈活就業人員、居民，可在稅務部門線上辦理自主申報繳費業務。

　　就業登記、失業登記、職業技能培訓登記、流動人員人事檔案接收和轉出等業務，可通過山東公共就業人才服務網上服務大廳申請辦理。

　　企業發布招聘崗位信息、個人發布求職信息兩項業務，可通過“威海市就業服務平臺”辦理。

　　（二）3月21日系統升級后，您可以通過“威海人社”手機APP、人社網上服務大廳、山東公共就業人才服務網上服務大廳等渠道辦理社保繳費基數申報、工傷認定申請、勞動能力鑒定申請、資格認證、參保證明打印、個人權益記錄查詢打印以及失業保險金申領、技能提升補貼申領、就業困難人員認定等業務。對于符合聯網結算條件的工傷醫療費建議優先選擇在醫院直接聯網報銷（可以開展聯網結算的醫院是山東省文登整骨醫院、威海衛人民醫院）。

　　三、急辦業務可以幫您辦理，提供個性化服務

　　對于急辦業務，您除了可以通過線上辦理外，也可以撥打市人社部門業務科室電話和12333服務電話咨詢辦理，有關材料可通過郵寄、電子郵件等方式提交，我們將為您提供幫辦代辦服務。

　　四、非急辦業務可以暫緩辦理，避開疫情防控關鍵期

　　對于非急辦業務，建議您暫緩辦理，待疫情緩解或解除后再行辦理。我們將提供預約服務、延時服務，確保第一時間為您辦理業務。

　　五、大廳業務請安全辦理，加強個人防護

　　如您確需到服務大廳現場辦理業務，可提前電話咨詢，備齊材料，錯峰辦理。進入大廳時，請嚴格遵守疫情防控規定，務必佩戴口罩，做好個人防護措施，積極配合工作人員做好健康碼查驗、測量體溫、信息登記、保持“一米”防疫距離等工作。業務辦結后，應盡快離開服務大廳，減少人員聚集。我們將全力做好服務大廳通風、消毒等防控工作，為您提供安全放心的服務環境。

　　“威”來可期，“海”在一起。戰“疫”有你有我，人人都是防線。讓我們在市委市政府的堅強領導下，一起加油，共克時艱，一定能夠打贏這場疫情防控戰。

　　由此帶來的不便，敬請諒解。