淘寶上怎么退貨?
1、打開淘寶,進(jìn)入我的淘寶
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2、點(diǎn)擊查看全部訂單
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3、進(jìn)入訂單頁(yè)面,選擇要退貨的寶貝
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4、點(diǎn)開寶貝訂詳情頁(yè)面,選擇退換
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5、進(jìn)入退換服務(wù)類型,選擇退換類型
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6、進(jìn)入申請(qǐng)退款/退貨頁(yè)面,填寫資料,提交后等商家審核就OK了
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淘寶退貨怎么操作
淘寶退款退貨流程:1、登錄自己的淘寶賬號(hào),點(diǎn)擊“已買到的寶貝”;2、已經(jīng)簽收的商品需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,未確認(rèn)收貨的商品需要點(diǎn)擊“退款退貨”;3、根據(jù)實(shí)際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨;4、填寫退款退貨原因并上傳圖片;5、等待賣家處理,如果賣家一直不處理,那么退款退貨期限一到淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給用戶退款,如果賣家拒絕退款退貨,那么可以和賣家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成功淘寶官方客服會(huì)介入。淘寶退款退貨注意事項(xiàng):1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成(一般為7天);2、申請(qǐng)退款退貨后,賣家將有10天的時(shí)間來處理;3、如果拒收貨物后,誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng),那么建議取消申請(qǐng)。資料拓展:隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)。
淘寶怎么退換貨啊?
淘寶退貨方法如下
一,首先打開淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,進(jìn)入我的訂單后找到退貨商品,點(diǎn)擊退貨商品進(jìn)入商品訂單的詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊退換。
二,只要與商家協(xié)商一致,商家同意用戶只退款,不退貨,那么選擇我要退款無需退貨,但如果與商家協(xié)商的是退款退貨,可點(diǎn)擊,退款退貨,選擇退款選項(xiàng),貨物狀態(tài)和退款原因根據(jù)實(shí)際情況選擇,然后點(diǎn)擊提交即可。
三,走正常的流程退款或退貨,需要與商家進(jìn)行協(xié)商,商家同意后才可以進(jìn)行退款,如果商品還沒有發(fā)貨,處于待發(fā)貨的狀態(tài),可以直接在訂單的下方點(diǎn)擊退款。
四,如果商家開通了極速退款功能,款項(xiàng)會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi),按照原路退回到賬戶中的之后,選擇一下退款原因(填寫好應(yīng)該填寫的地方),最后點(diǎn)擊提交,那么退貨申請(qǐng)就完成,只要等賣家那邊同意你的申請(qǐng)就可以了。
淘寶怎么退貨
淘寶退款退貨流程:1、登錄自己的淘寶賬號(hào),點(diǎn)擊“已買到的寶貝”;2、已經(jīng)簽收的商品需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,未確認(rèn)收貨的商品需要點(diǎn)擊“退款退貨”;3、根據(jù)實(shí)際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨;4、填寫退款退貨原因并上傳圖片;5、等待賣家處理,如果賣家一直不處理,那么退款退貨期限一到淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給用戶退款,如果賣家拒絕退款退貨,那么可以和賣家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成功淘寶官方客服會(huì)介入。淘寶退款退貨注意事項(xiàng):1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成(一般為7天);2、申請(qǐng)退款退貨后,賣家將有10天的時(shí)間來處理;3、如果拒收貨物后,誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng),那么建議取消申請(qǐng)。資料拓展:隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定制等等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)。
淘寶怎么退貨步驟
淘寶怎么退貨流程:未收到貨退貨流程。步驟1、登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊“我的淘寶”。步驟2、點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。步驟3、選擇需要退貨的寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”。步驟4、第一種情況,未收到貨。點(diǎn)擊未收到貨。步驟5、一、選擇退貨原因:1.協(xié)商一致退款。2.未按約時(shí)間發(fā)貨。3.虛假發(fā)貨.4.其他。步驟6、提交后等待賣家處理退貨申請(qǐng)。在3天之內(nèi),如果賣家對(duì)退貨申請(qǐng)不做任何處理和回應(yīng),3天之后,未處理將會(huì)自動(dòng)退款。如果雙方不能達(dá)成協(xié)議,可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼M丝畛晒螅瑫?huì)提醒你申請(qǐng)退款成功,退款的金額已經(jīng)退款到支付寶了。
已收到貨退貨流程。步驟1、登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊“我的淘寶”。步驟2、點(diǎn)擊“已買到的寶貝”。步驟3、選擇需要退貨的寶貝,點(diǎn)擊“退款/退貨”。步驟4、點(diǎn)擊已收到貨。步驟5、選擇是否退貨。步驟6、點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。提交后等待賣家處理退貨申請(qǐng)。
淘寶如何辦理退貨?
問題一:淘寶退換貨怎么操作?怎么申請(qǐng)? 首先,打開淘寶網(wǎng),登錄自己的賬號(hào)。
登錄賬號(hào)后,鼠標(biāo)移到淘寶首頁(yè)右上角的“我的淘寶”上,選擇下拉列表上的“已買到寶貝”按鈕。
進(jìn)入“已買到寶貝”頁(yè)面,可以看到近期購(gòu)買的寶貝列表。
選擇需要退/換貨的寶貝,點(diǎn)擊申請(qǐng)相應(yīng)訂單中的“退款/退貨”按鈕。
然后我們就能進(jìn)入退款/退貨界面,在這個(gè)界面可以看到第一個(gè)選項(xiàng)是“您收到貨了嗎”,然后根據(jù)實(shí)際情況選擇。(圖示為選擇“已收到貨”)
點(diǎn)擊“已收到貨”按鈕,進(jìn)入退款/退貨明細(xì)界面。
在這個(gè)界面中填寫退貨的具體信息,其中帶“*”號(hào)的信息為必填。(如下圖1)
退款原因有(下圖2)中的那幾個(gè)選項(xiàng),根據(jù)寶貝的實(shí)際情況來選擇退款原因。
退款原因填寫完畢并確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”按鈕。
這樣,我們的退款/退貨申請(qǐng)就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細(xì)節(jié)即可。
步驟閱讀
最后,在賣家同意你發(fā)起的退款/退貨申請(qǐng)后,你把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,并把運(yùn)單號(hào)填寫進(jìn)退款/退貨申請(qǐng)中。
待賣家收到貨并確認(rèn)寶貝不影響他們的二次銷售后,馬上就可以給你安排換貨/退款事宜了。
問題二:淘寶如何申請(qǐng)退貨 淘寶退款(貨)的程序:首先由買家申請(qǐng)退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協(xié)議-然后買家就會(huì)發(fā)貨-發(fā)了以后把單號(hào)上傳在此退款詳情里-狀態(tài)變?yōu)榈却u家收貨-賣家收到了貨后確認(rèn)-退款完成
1、登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕,操作申請(qǐng)退款(請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng),一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動(dòng)發(fā)貨商品1天);
點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意:你沒有收到貨請(qǐng)不要選擇此項(xiàng),不管對(duì)方什么理由也不要選擇這個(gè)。如果在您實(shí)際沒有收到貨的情況下點(diǎn)擊此按鈕,將導(dǎo)致錢貨兩空!
2、在“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現(xiàn)在協(xié)商給賣家20元,那么你就填20元,賣家確認(rèn)了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請(qǐng)退款
3、買家申請(qǐng)退款后是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中,可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有15天的時(shí)間來處理退款協(xié)議。如超時(shí)未處理,退款協(xié)議將生效,交易進(jìn)入退貨流程。
4、如果賣家同意退款協(xié)議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時(shí)填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統(tǒng)會(huì)給買家14天時(shí)間來進(jìn)行退貨操作(具體超時(shí)時(shí)間請(qǐng)查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒),如果未按時(shí)退貨,退貨退款協(xié)議將取消,系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣家賬戶。
5、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議,交易狀態(tài)會(huì)變成“賣家不同意協(xié)議,等待買家修改”,此時(shí)系統(tǒng)給買家的超時(shí)一般是15天,如需再次申請(qǐng)退款請(qǐng)?jiān)俅尾僮鳌H绻p方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理;
6、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨(具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超時(shí)提醒),交易狀態(tài)將變成“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收到退貨”。若賣家同意退款協(xié)議,退款成功。若賣家拒絕退款協(xié)議,請(qǐng)賣家詳細(xì)說明理由,且積極聯(lián)系買家協(xié)商。
7、如果買家退貨后賣家不同意退款,雙方無法協(xié)商成功,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理
注意事項(xiàng)
網(wǎng)上來買東西都是圖個(gè)便宜和方便。這個(gè)每個(gè)店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點(diǎn)是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看價(jià)格。如果網(wǎng)上價(jià)格和正品價(jià)格差的不是很多的話,一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
看銷售記錄和評(píng)價(jià)。只有好評(píng)二字而沒說其他什么話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家,這樣才能看出買的東西
的真實(shí)好壞。
?看老客戶。買過一次東西,第二次來買,一般都沒問題
問題三:淘寶怎么開通七天無理由退換貨服務(wù) 7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天;如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴,并申請(qǐng)“7天無理由退換貨”賠付。
問題四:淘寶收到貨后,想退貨怎么弄呢 1、產(chǎn)品質(zhì)量問題
先與賣家旺旺溝通,提 *** 品質(zhì)量問題的圖片,然后進(jìn)入“已買到的寶貝”里,點(diǎn)擊“退款/退貨”,輸入原因,退款金額(一般如果是商品質(zhì)量問題,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)),等賣家收到貨后,再確認(rèn)你的退貨退款請(qǐng)求,錢就會(huì)回到你賬戶上了
2、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
操作步驟是一樣的, 不過,一般因自己的原因,例如:碼不合適,顏色不喜歡,穿上不好看,有線頭等,這類問題需要退貨的,則需要買家自行承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)的,所以在輸入退款金額這欄的時(shí)候,錢就會(huì)減去來回快遞的費(fèi)用了
問題五:淘寶退貨怎么退 50分 當(dāng)你收到了衣服,但是由于罰品與賣家網(wǎng)上描述不符需要退貨,那么可以在交易超時(shí)前及時(shí)申請(qǐng)“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款。1、登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕,操作申請(qǐng)退款(請(qǐng)務(wù)必在頁(yè)面提示的超時(shí)時(shí)間之前進(jìn)行退款申請(qǐng),一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動(dòng)發(fā)貨商品1天); 2、點(diǎn)擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”。3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少, 然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請(qǐng)退款。 4、等待賣家確認(rèn),如賣家15天的時(shí)間未處理退款協(xié)議。退款協(xié)議將生效,交易進(jìn)入退貨流程。 5、如果賣家同意退款協(xié)議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時(shí)填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司,完成退貨。如果未按時(shí)退貨,退貨退款協(xié)議將取消,系統(tǒng)將會(huì)把交易款項(xiàng)打款到賣家賬戶。 6、如果賣家不同意退貨退款協(xié)議,交易狀態(tài)會(huì)變成等待買家修改,此時(shí)系統(tǒng)給買家的15天再次申請(qǐng)退款操作。如果雙方就退款協(xié)議問題不能達(dá)成一致,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理; 7、如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家同意退款,即退款成功。8、如果買家退貨后賣家不同意退款,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理。
問題六:手機(jī)端淘寶如何辦理退貨. 上手機(jī)客戶端,找我的淘寶,里面就有退款
問題七:淘寶上買東西,都確認(rèn)收貨了,怎么辦退貨手續(xù) 首先,你已經(jīng)付款,顯示“交易成功”,只能選擇“申請(qǐng)售后”,然后選擇“我要退貨”。注意:申請(qǐng)售后必須在“交易成功”后15天以內(nèi)。
在賣家沒有按退貨流程“同意退貨”前千萬(wàn)不要把貨給發(fā)回去,要不然可能雞飛蛋打!
淘寶規(guī)則,這樣的聊天記錄可以作為證據(jù),但你的截圖方式不對(duì)。必須將旺旺聊天窗口整個(gè)都截屏下來,而不是僅僅只截屏聊天記錄本身。具體操作淘寶官方有詳細(xì)介紹。
問題八:淘寶網(wǎng)店主怎樣申請(qǐng)7天退貨服務(wù) 直接在消費(fèi)者保障服務(wù)里,選擇申請(qǐng)7天無理由退換
問題九:淘寶網(wǎng)怎么申請(qǐng)退還差價(jià) 直接退款,然后會(huì)提雞退多少錢的,比喻說你買的東西是100,那你的差價(jià)是15,那你就填退15就行了,希望能幫到你
一流皮具品牌折扣店:
問題十:淘寶店鋪關(guān)閉,想退貨怎么辦 按照正常程序辦理退貨