銷售面試問題

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銷售面試常見問題回答技巧

對銷售人員的招聘往往也非常苛刻，畢竟一個銷售員在為獲得財

富的同時也代表著一個的形象。以下是為大家?guī)淼匿N售面試常見問

題回答技巧，歡迎大家參考。

經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧

1.你為什么想做銷售工作?

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要

的是你的實習(xí)經(jīng)驗，其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。

盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。

而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。

2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有

動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。

如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

3.你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?

在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或

者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自

己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無是

處的。這是最最重要的一點。

4.如何評價你自己?

這個問題是招聘方考察你的個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你

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可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己

的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，

也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售

工作來說是很重要的。

5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?

其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然

要表達(dá)的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓?/p>

來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得

不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，

多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6.工資對你有多重要?

不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，

但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識

也是必要的。可以先問一下可以提供的，自己只要看能否接受就可以，

或者說適量就可以。

7.請你講一個好笑的笑話?

這是一個看似很簡單的問題，但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好

笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交

際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個問題的

回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大

忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。

所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

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銷售面試實用技巧

在面試時，你首先要沉著冷靜，舉止得體，思維清晰，語言表達(dá)

有邏輯性，懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理，

這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的

過程其實也是一個心理較量的過程，你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì)，

一定能得到對方的欣賞。我曾經(jīng)對一個膽怯的面試者說：“你為什么

會怕我?其實，你的能力很好，完全不必膽怯。全世界人都是一樣的

人，只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話，這位同學(xué)笑了，

也不那么膽怯了，后來我們錄取了他。后來他告訴我，如果不是我的

話讓他放松，他嚇得一定不會通過面試的。

一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段，你應(yīng)該根

據(jù)單位對人才的要求，有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府

機關(guān)，那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識面寬、

反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對方是科研院所，可能看

重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好

奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)

工作，那么對方可能就會對你的外語水平、財貿(mào)知識、公關(guān)能力、法

律常識等有特殊的要求。

面試時，主要是考官問，你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點，不要

長而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定，態(tài)度自然

誠懇。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場發(fā)揮的能力。

簡歷上的每一句話，面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例，

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不能夸張，否則可能遇到“不幸”的后果。比如，你想說自己會某種

技術(shù)，你最好準(zhǔn)備好與這項技術(shù)有關(guān)的一系列實際解決方案。如果你

想指出自己的優(yōu)點是團隊精神，你最好準(zhǔn)備好回答“請舉一個靠你的

團隊精神，讓團隊達(dá)到成功的例子”。少具備一個優(yōu)點，少掌握一個

工作工具，也許你還有機會，但是，如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠信，你

就永遠(yuǎn)沒有機會了。

面試時要有自信，但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己

的優(yōu)點，而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面

試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深，還舉出幾個文化名人。

那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結(jié)果他一

個也答不上來，最后被淘汰了。

在大規(guī)模的招聘會上，如果你只是到各個展臺投遞簡歷，那么不

必穿正式的西服，只要穿著整潔即可。在正式面試前，你可以詢問對

方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息，譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。

對男生來說，我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會錯的。但是如果經(jīng)濟

條件不允許你購置一套好的西裝，那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如

果你不會配色，就采取簡單的素色(白襯衫、藍(lán)西裝、黑皮鞋、搭配

西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對女士來說，簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、

外套)是正確的選擇，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也

應(yīng)該是素色的。最后，千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)

見到不少人西裝筆挺，但是頭發(fā)卻很凌亂，給我留下非常邋遢的印象。

此外，不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙，忽略

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這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會為你面試時

穿得好給你加分，但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好，你肯定會被扣分。

在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

面試最后，面試官可能會給你機會提問，這部份重點是考察應(yīng)聘

者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前，準(zhǔn)備一

兩個問題，最后被要求提問時會派上用場。

很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對，但面對開放答案的問

題常常無從下手。其實面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測

試你的智商，而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其

實這些問題的設(shè)置與回答并無定律，答案大可以千變?nèi)f化。

微軟有很多著名的測試題，比如“井蓋為什么是圓的”之類。如

果你答“圓的不像方的，不會掉進(jìn)洞里”，這只是一個“相對正確”

的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重，所以做成圓的比

較容易隨處滾動”，這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”，但能

夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能

收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角，可能會傷到小孩”、

或者“圓的比較省材料”，這些答案都可以接受，不過考官可能會據(jù)

此進(jìn)一步再提幾個問題，譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果

我有20公斤鐵，請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計方案”等等。

在大規(guī)模招聘人才時，在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題，

有助于考官迅速判斷一個人的思路清晰與否，進(jìn)而首先淘汰一批思考

速度相對滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目，可以使考官通過