當當網客服(當當網客服電話人工服務電話)

當當網客服電話24小時

當當客服人工服務電話是4001066666，尋找咨詢方法如下：

工具/原料

設備：小米10。

系統：MUMI12.0.0.1。

軟件：當當v9.021。

1、點擊當當軟件我的按鈕，如下圖所示：

2、點擊打開工具欄的客服幫助，如下圖所示：

3、選擇在線客服進行點擊，如下圖所示：

4、點擊按鈕轉人工即可，如下圖所示：

當當網怎么聯系客服？

工具/材料

電腦

01

首先登錄我們的當當網賬戶

02

然后點擊網頁右上角的 客戶服務 ，然后再點擊 聯系客服

03

然后點擊聯系 智能小當家 或者 微博客服

04

點擊之后就會彈出客服聊天界面，現在我們就可以和客服溝通了

怎么找當當淘寶客服的工作？

當當客服和淘寶客服找工作的方法是相同的，這里以淘寶為例：

1、首先，打開淘寶網（當當網）首頁。然后把鼠標放在右上角的“網站導航“上。

2、然后，會出現很多選項。點擊“淘工作”。

3、將鼠標放在左側的“客服”上。

4、將會出現一個列表，點擊左邊一列的“客服”。

5、這個頁面除了“客服”外，還能篩選各種工作。

6、下拉，便能看到招聘客服的企業。

注意事項：

1.語言能力

注意禮貌用語，不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語，避免出現口頭語，諸如出現“喂”不雅的詞等忌諱出現一些直接的否定詞，如：不知道，與客戶交流中盡量避免 “哦、嗯、啊”單字出現，如果這樣客服感覺你不重視他，認為你在敷衍他。

整個聊天過程，語氣不宜生硬，要多用親和力較強的語句，同時要顯得專業性較強，您好”呵呵”等和“旺旺上的卡通圖片”要全方位使用極力營造一個溫馨的購物環境。

2.專業能力

一個合格的淘寶客服，必需對店鋪的商品了如指掌，這樣才干做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。

但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的過失不允許重復。

3.心理素質

淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的這里的心理素質不只僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的身手，隨時抓住買家的心，解買家的想法和動機，非常重要；

這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易勝利，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到買賣當然可以還價！這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受。

當當網的客服電話

您好，當當網客服熱線為：010-51236699、400-106-6666，同時，如果您的訂單狀態是等待審核、等待付款、正在配貨、等待移倉、正在移倉的狀態下，您可以直接進入到“我的當當-我的訂單”找到相應訂單號，點擊后面的“取消”按鈕即可取消；若為其他狀態或您訂購的是商家商品，請您聯系人工客服，謝謝。

當當網客服電話是多少

您好，當當網客服熱線為：010-51236699、400-106-6666，您可以通過撥打客服熱線、發郵件至客服郵箱rvice@cs.dangdang.com聯系我們，7*24小時為您提供服務，謝謝！