商品質量(商品質量問題投訴哪個部門)

近日，河北廊坊一名消費者反映，其購買的七度空間衛生巾拆開發現夾層內有蟲卵。七度空間客服人員表示會跟進處理。目前該消費者已接受對方500元現金賠償的方案。

根據民法典第一千二百零三條規定，因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。根據產品質量法第四十條規定，售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。（全媒體記者 羅聰冉）

來源： 法治日報