余額寶無(wú)法轉(zhuǎn)出(余額寶無(wú)法轉(zhuǎn)出到余額)

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

一用戶于先生在自己支付寶的余額寶里轉(zhuǎn)入46萬(wàn)元，因還房貸需要提現(xiàn)時(shí)卻操作不了，提示提現(xiàn)功能被限制，關(guān)鍵時(shí)刻，卻提現(xiàn)不了，你說(shuō)是你的話你慌張不？過(guò)后，用戶咨詢了客服，客服告訴他要1083天以后才能取錢(qián)，這下這位用戶更加慌張了！隨后，用戶向支付寶客服提供了相關(guān)資料以后，現(xiàn)在支付寶已恢復(fù)正常。

那么，到底是怎么回事呢？原來(lái)于先生發(fā)現(xiàn)支付寶里的余額寶無(wú)法提現(xiàn)后就聯(lián)系了客服，客服告訴他，審查到于先生的賬戶可能存在風(fēng)險(xiǎn)，所以，就將他的賬戶作禁封三年處理。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

隨后，支付寶安全中心回應(yīng)到，根據(jù)支付寶平臺(tái)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和舉報(bào)信息，說(shuō)于先生的賬戶很可能涉及非法投資理財(cái)，虛假交易，以及網(wǎng)絡(luò)賭博，交易存在異常行為。為避免賬戶造成不必要的損失，根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定，保護(hù)用戶的財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于先生的賬戶作出部分限制處理，就是禁止提現(xiàn)，但是其他的功能是可以正常使用的。之后于先生與支付寶客服進(jìn)行了相關(guān)的資料核實(shí)后才解除了限制，現(xiàn)在賬戶已經(jīng)可以正常使用了。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

最后，支付寶方提醒廣大用戶，如果用戶在使用支付寶過(guò)程中，遇到相關(guān)賬戶問(wèn)題的，請(qǐng)及時(shí)撥打95188支付寶客服熱線進(jìn)行反饋，相關(guān)人員會(huì)及時(shí)幫助您處理問(wèn)題。