細水長流不如一雷天下響。很多人送客戶,往往是zippo或瑞士軍刀給男人。中小品牌的香水和絲巾給女人,所費不多,但問題在于效果也一般。客戶收到的禮品可能最多的就是這些東西了,東西一多,自然印象不深,甚至會轉手送人,送禮的效果就打折扣了。所以,要送就送大禮,比如給男客戶的萬寶龍書寫工具、登喜路打火機,給女士的愛馬仕絲巾、LV 的皮夾等。這些禮物甚至不用拿出來,只把包裝袋往客戶桌子上一放,真不相信有人能拒絕的。
該出手時就出手。對于大客戶,更要橫下一條心,請吃請喝請洗澡請唱歌都屬于讓人印象不深型的,不如一次大禮,一步到位,這方面的禮物包括:B&O的音響、俱樂部的會員卡、高爾夫的VIP卡等,要看客戶喜歡什么,期待什么。像車這樣的禮物慎送,又麻煩又張揚。而且送這種禮物前,要比客戶自己還仔細地分析他(她)的前途,否則,你剛送完大禮,人家離職或換部門換崗位了,你不就虧大發了。
關鍵節日不能忘。中國人最重視的兩個節日--中秋和春節,禮物不能缺,當然,這時是個心意,關鍵在有特色,不在價格了。
自然簡約很重要。送禮時,如果是面呈,盡量很自然很簡單,東西放下就好,然后說點別的,就趕緊告辭,別耽誤客戶自己欣賞禮物的快活,最忌禮物送完之后,還滔滔不絕地圍繞這個禮物不停地說,或者送禮過程鬼鬼祟祟的,弄的客戶收起來難受。
見人下菜碟。這其實是最重要的,想把禮送好,一定要分析客戶的需求,包括他(她)的職務、愛好等。比如董事長級別人物,平時重身份,不抽煙,你偏偏送人家一個一般化的煙嘴,自然毫無意義了。
本文發布于:2023-02-28 21:04:00,感謝您對本站的認可!
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