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            筆記本電池不能充電(筆記本電池不能充電了怎么修復)

            更新時間:2023-03-02 10:05:03 閱讀: 評論:0

            和聯想、惠普、戴爾這些一線品牌相比,機械革命和神舟等品牌旗下筆記本的性價比更高,所以頗受預算有限的小伙伴關注。但是,對于這類二線品牌而言,遇到各種軟硬件問題的概率要更大一些,而且在售后服務方面也沒有那么周到。

            筆者就是機械革命S3 Pro筆記本的用戶,遇到了一個在該品牌下貌似比較常見的故障——筆記本已連接電源適配器,但電池卻無法充電。

            系統顯示已接通電源,但并未充電

            下面,筆者就將自己的經歷、處理該故障的思路和成果分享出來,以供遇到類似問題的小伙伴們參考。

            剛買新機美滋滋

            筆者之所以購買機械革命S3 Pro,就是看中了它的性價比——金屬材質機身、14英寸高色域屏幕、第11代酷睿i5-11300H處理器、16GB內存、512GB PCIe SSD,配備雷電4接口還有額外的硬盤擴展位,而且促銷時價格只要3999元(據說拼多多還曾補貼到最低3799元),還要啥自行車?

            現在京東自營貌似漲價了,第三方商家相對更便宜

            拿到機械革命S3 Pro之后,整體做工感覺還可以,至少對得起這個價格。不過,該產品開機后存在輕微的電流聲,風扇噪音也偏大,哪怕進入BIOS中將TDP從38W降到28W也沒啥改觀,如果在夜深人靜時使用非常惱人,白天或公共場合下使用則問題不大。

            機械革命S3 Pro主要的BIOS功能設置選項

            沒辦法,這款筆記本沒有提供靜音、娛樂、游戲模式的一鍵切換功能(Windows系統默認也只有平衡模式),BIOS中也沒有修改風扇轉速的選項,想改善噪音問題只能期待官方后續更新BIOS了(比較悲觀,有生之年系列)。

            后知后覺的充電故障

            因為買來筆記本后就一直插電使用,所以一直沒有發現充電問題。直到一次背著筆記本外出,在戶外將電量消耗到68%時,再次插電時才發現一個問題——靠,電池電量咋不往上漲呢?

            第一次發現這個問題時,筆者的第一感覺就是充電保護。

            很多筆記本為了延長電池的使用壽命,會預設一個充電閾值,比如80%——即當電池電量在80%以上時插電不充電,只有電池電量降到低于80%才會觸發充電功能。

            這種設計可以減少電池循環次數的消耗,往往使用1年后電池健康度還在100%。

            惠普筆記本在BIOS中可將充電閾值設為80%

            有些筆記本可以在BIOS中設置充電閾值,還有一些品牌則會將其集成進預裝的管理工具,在Windows系統下就能自定義閾值范圍,直觀又易用。

            戴爾筆記本支持更靈活的自定義充電閾值

            可惜,機械革命S3 Pro并沒有提供此類軟件,在BIOS中也沒有相關的設置。隨后嘗試將電池消耗到3x%,插電后依舊無法充電。

            問題來了,這個是個例還是通病?

            上網查詢相關問題

            于是筆者在網上進行了搜索,發現很多機械革命筆記本的用戶也都遇到過同樣的問題,而且不限于S3 Pro這么一款機型,時間跨度也非常久。

            于是筆者也開始擔心這個是硬件故障了。趕緊聯系京東客服,客服表示機械革命筆記本插電不充電是為了延長電池使用壽命,是一種保護模式,可以防止電池過充,建議將電池電量完全耗盡再進行充電。

            問題來了,筆者之所以買14英寸核顯筆記本,就是看中了此類產品的高便攜性和持久續航能力,方便今后出差或長途外出使用。

            給筆記本電池設置充電閾值沒有問題,哪怕只能鎖定在80%一檔也壓力不大。但是,當電池降到30%還不能充電,這就有點反常識了。

            比如,領導安排你外出作業,此時筆記本電池還剩50%電量,你擔心戶外沒有AC電源隨時供電。

            你能和領導說:“等會,我先把電池耗光了才能充電,2小時電后再出發成不?要不然怕電量不夠用......”

            這就是充電保護的矛盾之處——如果筆記本長期插電使用,這一功能可以長期保持電池健康狀態。但如果你經常遇到臨時的外出辦公和作業需求,就要謹慎使用這一功能了,必須確保臨時外出前,電池有著足夠多的電量。

            因此,再極端的充電閾值,也不能低于50%的電量,否者就是腦殘設定了——就好像早晨出門前發現iPhone還剩一半電,不給你充電寶,還不讓你充電,你的心虛不虛?

            此外,從部分網友的反饋來看,有些筆記本哪怕電池消耗到了0%也無法充電,拔電就無法開機了。

            嘗試自行解決問題

            因此,筆者又開始在網上查找解決方案,并找到了一個看似靠譜的辦法——拔掉電源線,關機,長按開機鍵30秒。

            于是筆者就嘗試了一次,你還別說,好像還真有效果。

            再次開機后,電池可以充電了,但電量顯示卻直接從31%漲到了100%。

            拔下電源線,看會兒電影消耗到95%,再插上電源線,顯示正在充電中,10多分鐘后顯示電池已充滿。

            這顯然不正常。

            長按電源鍵之前電池顯示是31%且無法充電,開機后直接跳漲到100%,要么是之前其實電池一直在充電中,只是系統無法讀取到電池的真實信息,始終保持在31%而未刷新。經過上述操作后系統刷新了電池信息,顯示了真實的100%電量;

            要么就是電池信息讀取有誤,出現了類似“虛標”的問題。

            第二天,筆者在電量顯示滿電的情況下,脫電斷續玩了不到2個小時的《魔獸爭霸3》3C地圖,共計消耗了大約50%的電量。推算4個小時的游戲續航時間,基本可以排除100%的電量是虛標的可能性。

            尷尬的是,在這個過程中,再次接上電源線時,電池又無法充電了。

            于是筆者只能重復昨晚的流程,拔電關機長按電源鍵,看看能否恢復充電功能。

            有意思的現象出現了,在晚上9點到11點間筆者多次拔電關機長按電源鍵,重新開機后依舊無法充電。

            就在筆者已經放棄,插電關機了大約1個小時后,睡覺前再次嘗試拔電關機長按電源鍵,重新開機后電池竟然又奇跡般地跳漲到了100%,但電池日志卻依舊顯示46%。

            刷新一次電池日志后,日志信息也變成了100%。

            難道又是虛標?

            筆者在99%電量時開始循環播放本地一部mkv格式的1080P視頻(60%的亮度,揚聲器靜音,更長的續航電源設置狀態),如果是從46%虛標到100%,持續播放的時間鐵定不長。

            晚上起夜時補拍的照片

            早上起床后插電開機,從電池日志可以看到,持續播放5個小時左右后還有16%的電量,但究竟是何時因低電量自動關機就不得而知了。

            此時插電后電池終于顯示正常充電了。但是,電池充滿后,拔電使用依舊出現不顯示充電的問題。

            筆者也懷疑這個續航時間對第11代酷睿核顯平臺是否正常,于是用另一部第11代酷睿的筆記本用相同的播放器播放了相同的本地視頻,30分鐘耗電10%,折算下來也是5~6個小時。

            筆者推測,這臺機械革命S3 Pro無法充電的原因,應該是電池管理芯片,抑或是系統無法正確讀取電池信息,電池充電后刷新不出來,需要拔電關機長按電源鍵(可能也需要電池電量低于某個閾值)才能刷新出正確的電量信息。

            由于時間和精力的問題,筆者還沒有做更詳細的測試,但無論如何這款筆記本的表現都不算正常。如果是存在充電閾值,官方至少應該給出一組明確的參數數據,告知消費者某筆記本電池在低于xx%就能充電,而不是模棱兩可,銷售平臺和客服人員的回應南轅北轍。

            來自售后的建議

            考慮到機器剛買不久還在質保期,所以筆者還嘗試聯系了廠家的售后。

            撥打機械革命400-990-5898官方售后電話,客服聽到筆者描述的問題“機械革命S3 Pro筆記本,電腦顯示已接通電源,但電池卻無法充電,電量始終保持不變”之后,客服直接就表示這是硬件問題,需要拿到售后維修店維修。

            登錄機械革命官網,查詢北京當地的售后服務地址。

            沒錯,機械革命在北京只有1個售后點(原本以為背靠清華同方,機械革命北京的服務點應該很多)。撥打電話后客服表示,這個問題需要將機器拿過來檢測一下才能判斷軟硬問題。

            這次筆者又凌亂了,難道這真是硬件問題?

            最恐怖的是,小編無意間還在京東發現了機械革命無法充電的維修服務,直接注明了就是電池故障。

            可惜,機械革命不支持上門售后,需要客戶自己送修。看來筆者也只能借著5.1假期抽時間拿機器過去看看了。

            由此可見,購買筆記本等相對大件的電子設備,可以上門維修的售后是多么重要。

            畢竟,無論是寄送維修,還是用戶送修,都需要將機器交給工程師檢測,需要處理好個人數據的隱私(雖然筆者也沒啥隱私可言)。

            回頭筆者送修檢測后,再將結果和大家分享,如果你的筆記本(包括其他品牌)也出現了類似問題,希望這篇文章的解決思路可以幫到你。

            一線二線品牌的差異

            最后再簡單聊聊一線和二線品牌之間的差距。

            一線品牌的品牌知名度、出貨量更高,所以有著較強的議價能力,能以更低的“批發價”買到質優價廉的來自三星、金士頓、西數等同屬一下品牌旗下的存儲配件。

            聯想電腦管家提供了豐富的設置功能

            BIOS界面和功能更好用

            此外,一線品牌還有著更強的研發隊伍,可以開發出人機界面交互美觀且功能更豐富的BIOS、隨機預裝更好的管理軟件(比如可以一鍵更新BIOS、自動更新驅動,完全無需用戶干預),對散熱和噪音的調教更好,全國服務中心更多,支持主要城市的上門售后甚至全球聯保等。

            二線品牌缺少資金和規模優勢,大都只能推出公模產品,最多在此基礎上進行簡單的二次開發(比如更換材質、配色等),無論是BIOS還是預裝軟件都缺乏新意,后期維護也很難到位。由于議價能力的缺失,二線品牌為了降低成本,更傾向搭配同樣屬于二三線品牌的內存和硬盤,長期使用時的穩定性存在隱憂,而且售后服務點多為第三方加盟,偏遠地區需要通過往返快遞的方式進行售后,周期更長。

            但正所謂一分錢一分貨,作為成熟度較高的筆記本電腦,出現硬件問題的概率還是很低的,所以對于價格敏感性的用戶而言,同配置但更便宜的非一線品牌旗下產品依舊有著極強的吸引力。

            如果你的筆記本也出現過無法充電的問題,歡迎將最終的解決方法留言,和大家分享。

            本文發布于:2023-02-28 21:04:00,感謝您對本站的認可!

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            標簽:筆記本電池
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