醫療糾紛總結(醫療糾紛總結報告)

外科系主任兼醫教科主任

2013年7月27日甘南縣人民醫院聘任吳克外科系主任，2015年12月8日聘任醫教科主任。

外科系主任工作

在擔任外科系任主任期間，主要工作是出門診看病，手術。參加省市上級主管部門醫療質量安全和對口支援幫扶工作會議

。經常帶隊下鄉對口支援和義診活動。我是殘疾人鑒定專家對全縣殘疾人進行肢體鑒定。

2015年7月10日甘南縣人大常委會任命吳克為甘南縣人民法院人民陪審員。我們經常去法院參加陪審工作，被評為優秀陪審員，參加全省打黑除惡行動現場電視直播開庭審判工作。我向新任命人民法院人民陪審員講解介紹陪審案件經驗和體會，共計陪審148起案件。

醫療保障工作

我曾多次帶隊醫療組120救護車去省、市、縣配合檢察院完成犯罪嫌疑人的身體保健任務，如原哈爾濱市九三集團糧油公司總經理、董事長田仁禮犯罪案，原大慶市副市長楊彥彬犯罪案，大興安嶺地區某書記犯罪案等，最長時間達半個月之久，圓滿完成了任務。

醫教科主任工作

我對于醫教科主任工作是十分熟悉的，因在任副院長期間曾經多年負責管理醫教科工作，我的精力都投入到醫教科的工作最多。醫教科主任角色是很難干好的，既要熟悉各科業務知識，又要有領導管理能力，兩手都要硬，還要會上下溝通、協調好院長和科主任的關系，更要保證醫療質量的完成，沒有人完全滿意，只要少數人滿意就很優秀了，就怕干完活累夠嗆，院長和科主任、醫生都不滿意，這說明你就不稱職，需要辭職當醫生去了。這份工作是好人不愿意干，懶人干不了。

醫教科主任主要工作任務是：在院長、副院長的領導直接領導下，具體負責組織實施全院醫療、教學、預防工作。擬定有關業務計劃，負責組織實施。深入各科室檢查、督促各種醫療制度和診療常規的執行，保證醫療質量持續改進，按時總結匯報，定期對科室醫療質量、指標進行檢查考核、評價、分析和反饋。組織協調各科室對危重病人進行會診、搶救，不斷提高醫療質量。組織院外會診搶救工作和臨時性突然事件的組織和處理工作。

完成對口支援工作，對受援鄉鎮衛生院進行技術培訓和指導。接待處理醫療糾紛和醫療事故事，并且進行調查和討論，極時向院領導提出匯報，提出處理意見。做好醫務人員三技三嚴醫療技術培訓，做好繼續教育學分工作。為本院醫生聯系進修單位和來院實習生分科及管理工作。上述這些工作是我天天進行沒完沒了，一天忙得腳打后腦勺。

下鄉對口支援毎位醫生要填手冊，由受援單位院長簽字。我們還負責對上級支援醫院的醫生管理工作，租房子，安排食宿，上報出勤，寫總結匯報材料等。

醫療糾紛處理

我負責接待醫療糾紛對于我來說更是主要工作，患方要說法，要陪償，不走法律訴訟程序，情緒激動，把我水杯都摔碎了，你不能急，你得耐心解釋勸說，讓走司法程序，去醫學會做醫療事故鑒定或者去司法鑒定機構做醫療人身損害鑒定。由人民法院做出判決，醫院根據人民法院判決進行陪償，然后由保險公司支付陪償金額。處理醫療糾紛費心費力，是很傷腦筋的事情。

我經常去縣人民法院參加開庭審理醫療糾紛案件，同律師在被告席上進行答辯應訴，當原告很少，主要是訴訟保險公司不理賠。原告和被告二種感覺就是不一樣啊。而我負責十年此項工作，積累了豐富的經驗。在醫院為全院醫護人員講課，巜如何預防醫療糾紛和醫療事故》，《如何進行醫療告知》，《淺談侵權責任法》等等。

接受院長工作任務

申請辦理《醫療機構執業許可證》，母嬰保健技術服務執業許可證》。醫院異地搬遷一年多，需要重新申請辦理《醫療機構執業許可證》和巜母嬰保健技術服務執業許可證》。院長讓我負責此項申請辦理工作，我和劉娟副主任接受任務，經過四個多月的緊張辛苦工作，在全院的共同努力下，終于圓滿完了任務。齊齊哈爾市衛生計生委員會于2016年2月1日頒發了巜醫療機構執業許可證》和《母嬰保健技術服務許可證》。

晉升主任醫師

2015年9月1日我晉升主任醫師。晉升主任醫師條件是：本科學歷，論文在國家級雜志發表三篇以上，論著一部(副主編以上)，科技發明專利三項，還有外語，計算機，業務考試，正高英語、計算機、業務考試題是電腦答題，業務考試都是多選題，答完題不能返回重新再答。2015年考試得73分。英語和計算機對我來說，

這二科考試很難合格。我這天天早晨五點起床上電腦答題，復習計算機和業務模擬題。經過努力終于艱難考試過關全部合格，晉升為外科主任醫師，完成了我從醫的最高職稱，圓了我一生的夢想。

我所獲得榮譽

2016年6月被齊齊哈爾市醫學會聘任第六屆常務理事，授予“優秀學會工作者榮譽稱號”。第二屆腫瘤委員會委員。生命關懷協會抗癌與康復專業委員會副主任委員。2018年12月齊齊哈爾醫學會第一屆甲狀腺腫瘤專業委員會委員。

2016年至2018年被甘南縣人民政府授予“嘉獎獎勵和三等功”獎勵三次。2016年和2019年二次被中共甘南衛生和計劃生育委員會授予“優秀共產黨員”。

2017年11月被甘南縣老科協授予“優秀老科技工作者”。

2019年8月被甘南縣人民政府授予“優秀醫務工作者榮譽稱號”。

2019年10月被甘南縣退伍事務局評為“優秀退役榮譽稱號”。

風雨同舟共成長，乘風破浪多年路，每一個回憶都講述了一段經歷，飽含著一份感情，成為了我心中最為珍貴、值得珍藏的東西。我將最美好的年華獻給了心愛的衛生醫療事業，獻給了廣大患者，獻給了甘南縣人民醫院。從醫四十載，敬佑生命，大愛無疆，白衣天使，救死扶傷。2020年2月我即將退休，開始了人生又一個轉折點，還有新的工作等待著我，最后祝甘南縣人民醫院明天更美好！

黑龍江省副省長孫東生、副市長劉艷芳來我院視察調研

甘南縣委書記一行來我院調研工作