汽車修理廠管理制度(汽車修理廠管理制度表)

1.目的

落實國家對車輛(下簡稱車輛)強制維護的管理原則，保持車輛技術狀況完好，杜絕車輛技術故障引發的事故，特制定本制度。

2.適用范圍

適用于公司營運車輛的維護保養。

3.引用文件

《汽車運輸業車輛技術管理規定》

《中華人民共和國國家標準汽車維護工藝規范》

《道路運輸車輛維護管理規定》

4.職責

4.1安技部負責按國家及行業標準制定營運車輛一、二級維護間隔里程、項目及維護標準；負責建立健全《營運車輛行駛里程統計臺帳》、《營運車輛維護統計臺帳》；負責制定營運車輛維護計劃并組織實施；負責組織對營運車輛維護廠家的選擇工作，并簽訂相關合同；負責對車輛維護完成情況及質量的進行跟蹤、反饋；負責車輛維護相關費用的審核及結算。

4.2車隊負責根據營運車輛月度維護計劃，發放營運車輛《一、二級維護作業通知單》，并督促駕駛員按時到公司指定維護廠家進行車輛維護。

4.3修理廠負責組織對營運車輛一、二級維護工作，負責辦理交通局季審照相、簽章工作，負責按時提交營運車輛維護憑證交安技部審核結算。

4.4駕駛員負責營運車輛的日常維護，即出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全機構及各部機件連接的緊固情況；保持四清，即保持機油、空氣燃油濾清器和蓄電池的清潔；防止四漏，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電；保持車容整潔；負責在公司指定的維護廠家按時完成車輛的一、二級維護，負責承擔相關費用。

5.工作程序

5.1車輛維護管理原則

5.1.1公司遵循國家關于車輛強制維護管理原則，按車輛維護間隔里程或時間制訂維護計劃，組織實施車輛強制維護工作，各部門及駕駛員負責按計劃對車輛進行維護。

5.1.2除下列特殊情況外，所有車輛須到公司指定修理廠進行維護。

（1）新車索賠期內（按生產廠家的承諾保修公里數及時間）車輛維護須到指定的新車經銷商配套修理廠(4S店等)進行。凡違反本條款擅自不到指定修理廠進行維護的，公司將實施停車強制維護，造成無法正常索賠的由當事責任人承擔相應責任。

（2）車輛外出或其它特殊原因不能按時維護的，部門或駕駛員需辦理書面申請審批手續，經分管領導同意后，轉安技部備案（在外維護后，還需將維護記錄資料轉安技部存檔），方能選擇到有資質的修理廠進行維護。凡違反本條款擅自在外進行維護的公司不給予報銷，造成事故的將追究責任人責任。

5.1.3駕駛員不到公司指定修理廠進行車輛維護的，需在公司車輛維護通知單上加蓋負責維護廠家的公章（駕駛員應到有資質的修理廠進行維護），并將車輛維護通知單、修理廠維護作業資料交給所屬部門。凡違反本條款規定的，公司將強制停車進行維護，所造成的損失和責任由駕駛員負責承擔。

5.2車輛維護等級及主要項目

5.2.1營運車輛維護分為三級:日常維護、一級維護、二級維護

5.2.2營運車輛日常維護由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行，其主要作業項目是：對車輛的外觀、發動機外表進行清潔，保持車容整潔；對車輛的機油、燃油、冷卻水、輪胎氣壓進行檢視補給；對車輛制動、轉向、傳動、懸掛、燈光、信號等安全部位和裝置進行檢視、校緊，調整至正常狀態，確保行車安全。

5.2.3營運車輛一級維護由公司指定修理廠負責執行其主要作業項目是：除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。

5.2.4營運車輛二級維護由公司指定修理廠負責執行其主要作業項目是：除一級維護作業外，以檢查、調整轉向節、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，二級維護必須按期執行。

5.3車輛維護周期

5.3.1營運車輛維護周期按車輛行駛間隔里程或時間進行確定，按生產廠家規定的車輛維護間隔里程進行(一般情況維護間隔里程為5000~7500公里)，每月不得少于1次；市交通局營運車輛二級維護間隔時間為三個月。

5.4車輛維護流程

5.4.1車輛維護計劃

（1）安技部負責建立《營運車輛維護統計臺帳》，負責根據營運車輛行駛間隔里程或間隔時間每月28日前下達次月出租車月度維護計劃及《車輛維護通知單》。

（2）車隊負責將《車輛維護通知單》發放給駕駛員,并督促駕駛員按時進廠維護。

5.4.2車輛的維護流程

（1）出租車維護流程

駕駛員持《車輛維護通知單》按時駕車到公司指定修理廠，公司指定修理廠收單后開出《車輛維護作業單》，并組織修理工進行維護，維護完畢后，駕駛員需在《車輛維護作業單》上驗收處進行簽名，繳交相關材料費后，辦理出場手續。

（2）市交通局車輛的二級維護管理流程

①安技部負責建立《車輛的二級維護管理臺帳》，負責按在下達車輛維護計劃時，將次月車輛二級維護提示卡交修理廠。

②修理廠負責按計劃組織實施車輛二級維護照相及維護工作，并辦理車輛二級維護提示卡簽章。

③凡當日內應到修理廠進行二級維護的車輛，上午未到的由修理廠負責在上午下班之前，將未到車號書面通知相關營運生產部門（營運生產部門負責通知駕駛員）。

④安技部計劃下達錯誤造成車輛未按時參加二級維護的，由安技部相關責任人負責承擔由此造成直接損失；修理廠未在上午下班之前通知營運生產部門造成車輛未按時參加二級維護的，由修理廠相關責任人負責承擔由此造成直接損失；營運生產部門未及時通知造成車輛未按時參加二級維護的，由營運生產部門相關責任人負責承擔由此造成直接損失；駕駛員未按時參加車輛二級維護的，由駕駛員承擔由此造成所有損失。

（3）車輛維護作業通知單遺失管理

當事部門或駕駛員填寫《車輛維護作業通知單補辦表》，經安技部審核后重新核發。

（4）車輛二級維護（市交通局）的歸檔

安技部負責按規定將車輛二級維護歸于車輛技術管理檔案中。

5.5車輛維護費用的承擔及結算

5.5.1出租車一、二級維護的工時費由公司承擔（注：駕駛員不到公司指定修理廠進行車輛維護的，公司不承擔工時費），材料費由駕駛員承擔。其工時費的結算由修理廠按月提交月度出租車維護作業清單及《車輛維護作業單》（市交通局二級維護還需提交完成簽章的作業卡）到安技部，安技部審核后，由公司進行支付。

5.6車輛維護質量的控制

5.6.1安技部負責組織對修理廠的前期綜合評價，報公司審批后，簽訂車輛委托維護協議；負責車輛維護質量問題的監督、協調，并不定期對車輛維護質量進行抽查，定期（每季）組織對修理廠的評審工作。

5.6.2各生產部門負責監督駕駛員按規定到公司指定修理廠進行維護，及時反饋駕駛員在車輛維護過程中的意見，參與對修理廠定期評審工作。

5.6.3車輛維護保質期：一級維護：1500公里或3天內；二級維護：3000公里或7天內。