企業文化是

什么是企業文化?你所理解的企業文化是什

么？

??企業文化作為一種特殊的文化，有其特定的務虛性。

它是一種無形的東西，似乎是“看不見，摸不著”的，使從事

企業文化建設的人也感覺無從下手，但對從事這一實際工作

的人來說，企業文化建設必須落到實處。具體說來，企業文

化建設主要是通過培訓學習、互動溝通、創新設計、強化實

施等一系列漸進性、持續性的導入過程來實現的。這個過程，

也是一個長期的教育與自我教育的學習過程。

??比如“企業之歌”，通過歌詞的傳唱，可以增加員工對

企業的歸屬感，對企業目標的理解和認同感，把企業的目標

內化為自己的目標；比如“企業的宣傳語”，提煉宣傳語的過

程本身就是對企業內涵的價值觀念，經營理念以及企業精神

等的理解和升華；比如“企業內部通訊”，很多企業創辦了自

己的報紙或內部期刊，這不僅可以讓員工對企業更加了解，

還給那些喜歡文學的員工，提供了一個很好的發揮才能的舞

臺......這些都是進行企業文化建設的有效方法。

??企業文化雖不具有強制性，但從長期而言，卻具有滴

水穿石的作用。時間長了，企業文化建設的作用就體現出來

了，企業的無形資產也就形成了。企業文化不是一成不變的，

它應與企業發展的不同時期和企業自身的特點相適應，要與

企業的發展目標和企業發展戰略相一致，要與企業的自身條

件相吻合。只有這樣，才能充分發揮企業文化的作用。

??企業文化，或稱組織文化（CorporateCulture或

OrganisationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀

式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

??廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的

物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識

形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企

業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵

守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀

和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員

工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、

軍事等組織的文化性質是不同的。

??企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。

它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。

這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企

業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值

觀念。

??企業文化概念的不同表述

??關于企業文化的概念，由許多不同的認識和表達：

??1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企

業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們

所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。……是指企業

中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所

擁有的那種共同的文化現象。

??2、特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為，企業文化是價

值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。

??3、威廉·大內認為，企業文化是“進取、守勢、靈

活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。

??4、企業文化是一種新的現代企業管理理論，企業

要真正步入市場，走出一條發展較快、效益較好、整體素質

不斷提高、使經濟協調發展的路子，就必須普及和深化企業

文化建設。

??5、企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業

文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文

化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗

旨、價值觀建和道德行為準則的綜合。

??6、企業文化是社會文化體系中的一個有機的重要

組成部分，它是民族文化和現代意識在企業內部的綜合反映

和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業特點

和群體意識以及這種意識產生的行為規范。

??7、（1）企業文化是在工作團體中逐步形成的規范。

??（2）企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀，

是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。

??（3）企業文化是指導企業制定員工和顧客政策的宗

旨。

??（4）企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”，

是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。

??（5）企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺

或氣氛，以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

??（6）企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化，它意

味著公司的價值觀，諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀

構成公司員工活力、意見和行為的規范。管理人員身體力行，

把這些規范灌輸給員工并代代相傳。

??（7）企業文化就是在一個企業中形成的某種文化觀

念和歷史傳統，共同的價值準則、道德規范和生活信息，將

各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚

到一個共同的方向。

??（8）企業文化是經濟意義和文化意義的混合，即指

在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生

了文化的影響。它不是指知識修養，而是指人們對知識的態

度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人

際關系所體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企

業的一切活動之中的東西，它是企業的美德所在。

??（9）企業文化是指企業組織的基本信息，基本價值

觀核對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同

遵守和信仰的行為規范，價值體系，是指導人們從事工作的

哲學觀念。

??（10）企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業

生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財

富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道

道規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業

產品等。其中價值觀是企業文化的核心。