客服年終總結(客服年終總結個人范文大全)

Hello，hello啊

各位親愛的小伙伴們

2021年馬上就要接近尾聲啦

回首這一年中的點點滴滴

有一路的成長，有平凡的感動

也有大家伙一直以來的支持與鼓勵

當然也少不了大家

對中國電信客服誠懇的建議

在這一年結束之際

小E想陪著大家一起

再來回顧下2021

與大家邂逅的精彩瞬間

當心，出現這4種情況，手機可能被“監控”了！（點擊此處去閱讀原文）

個人信息安全果然是大家最為關切的問題，2021年，中國電信客服頭條號共計發布12條關于保護個人信息安全的內容，也幫助大家整理了很多關于保護個人信息的小技巧，與大家共同守護個人的信息隱私安全。

那個人信息到底怎樣才能不被泄露？不掃陌生二維碼、不安裝陌生APP，不點擊陌生網址，不連接陌生無線網……守住這些紅線，我們的個人信息就會安全很多。

不讓手機卡頓陪你過夜，一起聊聊手機重啟和開關機那些事~（點擊此處去閱讀原文）

對于手機卡頓，你會重啟還是開關機？步驟相似，但效果卻相差甚遠，難怪大家都對這篇文章看的如此認真，學會就是賺到，挺挺還能再用兩年，不買新手機又能省下一大筆錢。

2021年，中國電信客服頭條號共計發布16條關于清理手機內存、優化手機電量的文章，不得不說還是小E最懂大家，沒來得及看的童鞋，記得課后去復習喲。

4G網速“熱知識”助你有條不紊升5G（點擊此處去閱讀原文）

5G對于每個人來說都是影響重大的。它所代表的不僅僅是網絡速度的提升，更是標志著未來的智能生活在向我們走來，無人駕駛、遠程醫療、元宇宙世界、數字農業……

看完是不是想快進到未來？2021年，小E給大家科普了很多關于5G的知識，那如何快進到未來的5G世界，不如先從學會使用5G網絡開始。

路由器一直不關，究竟能耗多少電？答案很意外！（點擊此處去閱讀原文）

一提到“耗電”這兩字，路由器就成了罪魁禍首。畢竟它好像從來沒有關閉過，小E也有這樣的疑惑，這篇內容就專門測試計算了一些數據。

數據結果顯示，路由器的待機功耗其實一點都不高，相反機頂盒、空調、電熱水器，這些電器待機時才最費電！怎么樣，不看不知道，一看嚇一跳吧！快為小E的專業精神點贊。

長期不關路由器會怎樣？這就是真相~（點擊此處去閱讀原文）

長期不關路由器會怎樣？小E科普的這篇內容是想告訴大家這可能會造成設備老化、網速變慢、存在安全隱患等問題，但文章發出后，留言區的各種搞笑神評論成了這篇文章的精髓。

為啥大家關注的點，是攀比誰家的路由器多長時間沒關，小E實在是對評論區的大神膜拜了，雖然在評論區很歡樂，但是小E的建議，大家還是一定要聽哦。

當心！拆快遞有可能讓你的健康碼變黃?。c擊此處去閱讀原文）

2021年，疫情反復出現，雖然在日常生活中各種防護措施都很到位，但在有些方面依舊不能松懈，快遞收貨時就需要特別注意，應盡量選擇無接觸的方式簽收。

在疫情反復出現的2021年，這篇文章的分享量全年最高，小E很理解也很感動，“將信息分享給更多需要的人”，大家都不約而同的選擇這種方式，默默與所有人站在一起共同抗疫。

除了上面這些，這一年中

大家對中國電信客服頭條號提的問題

小E也細心整理總結了下來

有用戶說字太小看不清

有用戶說缺乏更有趣的內容

有用戶說學不來某些步驟

有用戶說科普的內容太深奧

這些問題小E都記著呢

后面的文章中我們也會慢慢調整

感謝大家陪伴中國電信客服走過2021年

新的一年2022，我們繼續！