醫院營銷工作計劃(醫院營銷工作計劃范文)

通場來講，酒店業務運營規劃可以指導酒店管理層了解在不同情況下需要采取的運營步驟，而不會偏離酒店的愿望、目標和愿景的實現。醫院戰略規劃也是如此。通過使用醫院戰略規劃，醫院管理者可以更清楚地了解，應該如何參與到醫院處于未來想要實現的戰略目標所必需的過程中。醫院戰略規劃之前做好以下準備。

制定醫院戰略規劃之前要做的事情

在制定有效的醫院戰略規劃之前，管理者需要考慮不同的醫療改革政策、法規和要求。除此之外，了解在制定醫院或醫療設施的實際和最終戰略規劃之前需要研究的事項。未來總會有新的趨勢和其他需求出現。因此，管理者必須靈活運用自己的方式來實現醫院目標。

首先需要提出一個明確的行動規劃，可以在特定領域內進行調整，以便仍然可以在執行所需活動和整合策略時進行指導。

一方面，醫院需要創建一份官方文件，以幫助他們為行業變化以及不同實體對醫療服務質量和醫院衛生流程和系統有效性的期望做好準備。有不同類型的醫院戰略示例，從納入年度運營規劃的案例到范圍廣泛的五年醫院戰略計劃。制定醫院戰略規劃是一項挑戰，因為需要確保使用醫院的資源、可交付成果和能力，同時確?？紤]所有成功因素。為了指導醫院制定基本的醫院戰略規劃，霍爾斯列出了幾個醫院戰略規劃步驟，可以作為參考。

成功規劃醫院戰略路線圖的八個步驟

第 1 步：更新醫院的使命、愿景和價值觀，使其與您的戰略增長目標保持一致

使命是定義醫院最終目標的聲明。愿景是一種鼓舞人心的陳述，它展示了戰略規劃實施后醫院的樣子。醫院的價值觀是賦予醫院特征和靈魂的一套規則和文化原則。

如果醫院已經存在這些，請仔細審查它們并確保它們與醫院增長目標保持一致。如果它們的構建方式可能會抑制醫院成長，請考慮重寫它們以更有利于成長心態。

第 2 步：進行業務和運營分析

醫院必須檢查內部優勢和劣勢以及外部機會和威脅，并考慮它們如何幫助或阻礙系統發展。這通常通過進行SWOT 分析來完成。在這個階段，讓整個醫院的相關人員參與進來會很有幫助。包括他們的觀點不僅會改進相關規劃，而且還有助于在增長計劃過程的早期獲得員工支持。

第 3 步：制定戰略選擇

在這個階段，重要的是審查所有可能的戰略，以幫助醫院實現戰略增長目標。從頭腦風暴的選項列表開始。

增長是否意味著：擴展特定的服務線？開發新的患者畫像？直接面向潛在病患進行營銷？或者增長是否需要與其他醫療組織合并或進行醫院收購？

討論完所有選項后，選擇一些與醫院目標最相關的選項。評估醫院、市場、競爭對手和行業趨勢的當前狀態將幫助醫院在步驟 4 中選擇可行的目標。

第 4 步：選擇戰略增長目標

為了最有效，醫院的增長目標應遵循SMART 協議。每個目標都必須是具體的、可衡量的（基于數據）、可實現的、現實的和有時限的。

首先將步驟 3 中頭腦風暴的戰略列表縮小為更短、更集中的最緊迫戰略增長目標列表。接下來，就如何衡量成功達到每個目標的方式制定指導方針。最后，確定何時應實現每個目標的時間表。

完成此步驟后，醫院已成功創建戰略增長規劃！

第 5 步：制定戰略執行規劃

此時，醫院戰略增長規劃團隊必須確定執行戰略增長計劃的最有效方式。該規劃需要行政級別和員工級別的所有權。在醫院的各個層面確定戰略增長規劃的擁護者，并讓他們定義什么將激勵他們的醫院員工完成每個目標。

在此過程中包括醫院的所有垂直領域；營銷、戰略、規劃和業務開發團隊都應該理解并支持醫院戰略規劃。

整個醫院都有戰略增長的機會——確保每個團隊的目標一致，并盡其所能執行規劃。

另一個考慮因素——醫院是否具備實現增長目標所需的資源？是否應該聘請具有數據驅動專業知識的外部合作伙伴，例如像霍爾斯這樣的專業咨詢服務團隊 ？如果醫院內部團隊沒有能力或無法處理特定的規劃，那么外部合作伙伴應該成為醫院戰略增長規劃執行的一部分。

霍爾斯醫療服務提供多元化的專家團隊，我們在 GIS 制圖、健康分析和數據處理方面具有專業技能，是對醫院規劃團隊的補充或延伸。

第 6 步：執行資源分配

執行戰略增長規劃需要為醫院每個戰略增長目標分配資金、人員配備和其他資源。如果資源不存在，那么需要修改該目標的時間表或完全取消它?；蛘撸瑢⑦@些資源的創建作為戰略增長規劃的一部分。這可能包括增加外部合作伙伴以在數據分析、法律考慮、營銷或財務事項等領域提供幫助。

第 7 步：采用靈活的規劃方法

一旦確定了醫院整體增長規劃目標，在整個醫院獲得支持并分配資源，醫院就可以執行戰略增長計劃！但在考慮完成工作之前，請記住，在當今的醫療領域，戰略規劃永遠不應被視為靜態文件，它是動態的、隨時根據醫院現實情況、患者需求以及大環境進行調整的。

由于我們快節奏的生活方式以及空前數量醫院競爭對手，還有患者的需求不斷變化。此外，醫院可以訪問幾乎實時的患者數據，并且可以以過去很少有的方式了解他們的患者群體。

采用靈活的規劃方法是關鍵。迭代規劃過程允許適應并確保醫院規劃保持最新和新鮮。它包括持續的結果跟蹤，以便團隊可以根據見解和發現根據需要進行更改。采用這種方法，增長規劃是靈活且不斷變化的。它會根據數據洞察力進行糾正，現在數據洞察力比以往任何時候都更頻繁，也更重要。

第 8 步：定期跟蹤進度并階段衡量

定期和持續的審查與迭代的增長規劃過程齊頭并進。從負責每個增長目標的人員到負責實施規劃的團隊，所有相關方的定期報告都是必須的。當發現偏差時，采取行動使規劃重回正軌。如果發現挑戰，可能有必要改變一個或多個戰略增長目標的方向。

霍爾斯醫療表示，制定可靠、可衡量的規劃對于尋求發展的醫院至關重要。 創建和執行醫院戰略規劃需要堅定的承諾。最終，所經歷的成長和團結將值得每個人付出的努力。展望未來，在新冠疫情大流行之后，醫院必須做出新的戰略規劃考慮。