年度工作接近尾聲,根據(jù)前期工作的評(píng)價(jià)和總結(jié),我認(rèn)真比較,逐一檢查,客觀評(píng)價(jià)自己的各項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的誠(chéng)實(shí)指導(dǎo)和幫助下,正視工作缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持成績(jī),基本上可以獨(dú)立完成自己的工作。
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景。
1.完成情景總結(jié)(具體情景由你決定)
2.未完成場(chǎng)景分析和說(shuō)明(具體場(chǎng)景由你決定)
3.職業(yè)精神。
剛到房地產(chǎn),我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不太熟悉,不知道新環(huán)境和新事物。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快就知道了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部的一員,我深深感受到了自己的肩膀責(zé)任。作為企業(yè)的店鋪,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。因此,要提高自己的素質(zhì),提高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,必須加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
另外,要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)向,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我成為了合格的銷(xiāo)售員,努力做好自己的工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,供給各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。起初,由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的不熟悉,當(dāng)我接到客戶的電話時(shí),我經(jīng)常措手不及。銷(xiāo)售部是對(duì)外形象的窗口。我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題都與公司的利益密切相關(guān)。每一句話都應(yīng)該對(duì)公司負(fù)責(zé),為建立良好的公司形象鋪平道路。
在這方面,我感到經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出援助手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)解決了問(wèn)題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達(dá)方式,還需有必須的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō),顧客是上帝,邀請(qǐng)來(lái)訪的顧客是我的義務(wù),在顧客心理上樹(shù)立了良好的公司形象。
就整體工作感覺(jué)而言,我認(rèn)為那里的工作環(huán)境更令人滿意。第一,領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)和工作條件不斷改善給我工作的動(dòng)力,第二,同事之間的友誼關(guān)懷和合作給我工作的舒適和踏實(shí)感。
二、本期工作的改善情景。
房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng),公司在****年與****公司合資,共同完成銷(xiāo)售。這段時(shí)間,我進(jìn)取了配合***公司員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以****每月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)結(jié)束。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中獲得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了自己的各個(gè)方面……
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