正如上文所說,我是13年一畢業(yè)就去老家那里的農行,一直摸爬滾打,可以說是一直摸爬了八年。哈哈,是的,整整八年,老天開眼才投筆從戎。
下面就結合我自身的經歷來說說銀行營業(yè)網點各職位的情況和特點吧,希望可以幫到部分朋友,什么朋友?部分想去銀行工作的高校畢業(yè)生,或者是想跳槽去商業(yè)銀行的其他友人。
絕大部分從學校出來的人,理論上都要去網點大廳歷練至少兩年,除非你有很深的背景或者很硬的關系。我見過進行半年以后就在行部機關的人,還是個不入流的三本,但人家就是有大腿可以幫襯,大家只能在背后說說而已。
好了,言歸正傳,還是說說網點的事兒,其中基層一線崗位一般設有:柜員、大堂經理、客戶經理、會計主管和網點主任等,主要從事一些重復性工作,難度不大,強度高,工資較低,能者多勞,多勞不一定多得……
1.柜員:美其名曰柜面經理,又分為低柜柜員和高柜柜員。低柜柜員是辦理一些對公業(yè)務,比如說單位開戶、轉賬支付、更換印鑒、打印回單等等,有時候需要加班處理好多上級交代的事務。高柜柜員就是現(xiàn)金柜員,主要辦理一些存取款、兌換大小幣殘損幣、定期存單等等,加班會少,但是平時會很麻煩,要有耐心,浪費的口水也比較多。
2、大堂經理:分大堂經理和引導員兩種,都是需要在大廳不間斷站位、分流,要有很強的責任心和主動服務意識。比如說耐心講解、分流客戶、發(fā)放折頁、幫助老弱,遇到一些棘手的客戶應當義不容辭,沖鋒在前。一個好的大廳經理就一個網點的靈魂,如果遇到一個事不關己的人去做這事,那全網點的人都要遭罪。
3.客戶經理:這個包含的挺多,什么產品經理、理財經理等等,但一般上分界也比較模糊,幾個人的事兒一個人也會兼任。客戶經理的主要職責就是營銷,其次是維系客戶關系。一方面要頭腦清晰、能說會道,把好多產品營銷(忽悠)給需要的人,另一方面要懂得委曲求全、人情世故,經常俯下身子去服務一些大客戶,甚至送禮到家的那種。
4.會計主管:又叫內勤行長,就是專管會計和合規(guī)實務,負責監(jiān)督引導柜員正確辦理業(yè)務,事后對上級的督辦作以回復,對網點人員的接送庫、上班情況進行安排,屬于雜事較多的那種,適合耐性子的女娃娃去干。
5.網點主任:就是網點負責人,也叫外勤行長,是一個網點營業(yè)執(zhí)照上的法定負責人。總領一切事物,上至匯報工作給行長,下到打掃衛(wèi)生死角,最主要的職責就是管理好人員,然后想盡一切辦法完成各種指標。
好了,今天先寫到這,有不對的地方希望各位留言指正。下次,我會寫一篇稿子,對比一下網點各職位的優(yōu)劣性,希望可以幫到部分朋友`
本文發(fā)布于:2023-02-28 21:15:00,感謝您對本站的認可!
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