軟件合同

軟件服務合同

【精華】軟件服務合同3篇

軟件服務合同篇1

合同編號：

簽定日期：

鑒于：

1、公司開發、生產的軟件產品，并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權；

2、甲方是公司在xx地區設立的商業合作伙伴（pbp）,并已獲得充分的授權

授予xx公司銷售并提供技術服務的使用許可；

3、乙方希望獲得公司開發、生產的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟

件的使用許可。

為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則，通過友好協

商，達成如下合同內容：

合同雙方：

供應方：（甲方）

購買方：（乙方）

許可軟件清單、許可費及許可范圍

許可軟件清單

根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟

件的非專有的、不可轉讓的使用許可。

產品名稱版本號版本類型數量許可費/套金額（元）

支付方式：

總計（人民幣）大寫：小寫：元

說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已

經有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外

收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。

一、軟件許可限制

未經甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許

可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程

或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書寫或開發

衍生軟件、衍生產品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟

件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方

提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。

二、相關服務

甲方為乙方免費提供以下相關服務：

1、上述許可軟件的安裝調試；

2、自本合同生效之日起一年免費服務；

3、軟件專業電話咨詢；

4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供人/次的免費業務操作和系統維護培訓。

超出上述范圍的服務另外收取費用。（參照附件服務規定）

三、許可軟件升級

甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規定辦法執行。

四、產品保證

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測

試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和

使用手冊所述功能的決定性證據。

但本保證不適用于：

（1）甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；

（2）乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；

（3）由于乙方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟

件無法正常運行。

如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件

進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上

述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由甲

方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附

件出現物理損壞，甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。

五、產品驗收

1、乙方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提

出。

2、合同生效之日起日內，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，

并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行

驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方

同時加蓋公章。

六、免責條款

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損

失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故

障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權

甲方售出的產品，版權屬公司所有，并受《中華人民共和國著作權法》和其

他有關法律的保護；

乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，

并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。

八、第三方軟件

甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的產品之外的第三方產品的

使用許可、技術指標及相關服務，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的

許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟件承擔

任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任

本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔

違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決

凡由本合同引起的'或與解釋、執行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過

友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第種方式解決：

1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進

行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁

裁決另有裁定。

２、xx市有管轄權的人民法院起訴。

十一、文本

本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，

具有同等法律效力。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

授權代表：授權代表：

地址：地址：

日期：日期：

軟件服務合同篇2

甲方：_________

乙方(服務方)：_________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提

供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主

動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請

求后，在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件

設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故

障現象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年

_________月_________日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙

方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙

方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的

人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，

具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信

函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

軟件服務合同篇3

甲方：乙方:

乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序，為了保障甲方的

合法權益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

一.服務項目清單：

(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開

發合同的合同金額中，不

二.保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

1.軟件系統操作(使用)培訓;

2.軟件安裝與調試;

3.協助軟件數據初始化;

4.軟件的數據修復;

5.保證期內軟件當前版本的升級;

6.享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠

(以我公司最新文件為準)

三.在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內

的各類服務項目。收費標準:(原則上只收取成本費)

1.軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。

2.軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。

3.軟件的升級:根據具體情況收取。

4.增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。

四.付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五.本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務項目所對應的產品均

為本協議相應銷售合同所指定產品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即開始生

效。

七.解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓

的原則相互協調解決。若協商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁

機構仲裁。

甲方：(章)乙方：(章)

代表：代表：

郵箱：郵箱：

MSN：MSN：

年月日年月日