跟單員的工作內容(外貿跟單員的工作內容)

外貿跟單員要出色地完成本職工作，首先要對自己的角色有充分的認知，其次還要掌握出口貿易的流程和外貿跟單工作的整體流程，以便得心應手地處理工作事項，解決工作中遇到的問題。

跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險 、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。

跟單員的工作內容非常廣泛，既涉及企業（外貿公司和生產企業）的生產過程和產品質量控制，也涉及與貨代、海關、商檢等相關的事務。不管是在外貿業務員與客戶進行磋商（報價）階段，還是在確定樣品、生產制作、報檢、報關、貨物運輸、理賠、索賠等階段，都會出現跟單員的身影。

跟單員是企業與市場、業務員以及客戶之間聯系的紐帶和橋梁，在一單外貿業務中通常扮演以下六種角色。如圖所示：