部部來

工程部年終總結

【精選】工程部年終總結四篇

工程部年終總結篇1

年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿風雨的二零21年即將過去，更具挑

戰的二零21年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也

發現了自身存在的一些不足，現將這一年在物業公司的工作總結如下。

二零21年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一

年里，我成功地完成了個人人生職業的轉變，從印刷設計行業進入物業管理行業，

這不但是一個改變，更是一個突破。自10月進入物業公司以來，在公司領導的指

導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了物業公司，并且很好

地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領導

給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支

持，我將繼續努力工作，積極進取，做到與公司同步發展。

進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協助工程事件60

余次，協助配合其他部門10余次，具體如下：

記得上班的第一天，領導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自

認為出身于設計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發

現，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，

不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領導提出“數字物

業管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系

統、排污系統等資料時，我更加意識到，任務的艱巨性。不過面對困難，我并沒有

退縮，通過進行實地考察、咨詢專業人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于

有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。只是目前的圖紙，可

能還僅僅只能滿足現有的需求，離領導要求的“數字物業管理”需求還有一定的差

距。不過，我知道繪制物業平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷

總結制圖過程中的經驗，就一定能做到符合“數字物業管理”的需求。通過進行這

項工作，我不僅學會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業項目更加清晰，這為以后

的工作打下堅實基礎。

隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟

進工程維修事項上，協助抄度各企業水電表，協助安裝企業水表，協助維修路燈，

協助清查并處理亂接水電問題，協助安裝門鎖，協助做門牌號，協助房屋驗收，協

助跟進園區物業排污系統堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的

重要性，因為工程事件都是最直接的服務，最能讓業主感觀得到的事情。所以我們

必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些基本的

水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發展需求，僅僅

這一些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業需求。

目前公司處于發展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在

這里，協助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人

處世的方法和道理。

辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認

可。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，

促進了我工作的成熟性。

二021年，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來二零21年是一個充滿機

遇和挑戰的一年，更是一個發展和成長的轉折點。面對將來各種未知的困難和挑

戰，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在

今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，

不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發

展竭盡全力。

工程部年終總結篇2

一年又過去了，回想一年的工程計劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表

我們工程部做一個總結。一年以來，在我們上級領導的指導和幫助下，我們的工程

部有了很大的進步，在各個方面，都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努

力，也是我們所有領導的正確領導。現將一年的工作匯報如下：

—、日常制度的管理

管理出效率，在一個成功企業如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的

'工作效率，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制

度考核管理標準》如早操、衛生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將

遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。

如上下班《打卡制度》。規定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規定運行

以來，開始的第一個月遲到早退人數為20余人次，近一個月來有明顯的下降，僅

為5個人次。《日常巡查制度》網球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一，不能

有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規定每日巡查不到位的扣除一

天工資，并扣2分。此制度運行以來，第一個月沒有簽到的人達兩個人次，通過近

一個月的檢查，沒有巡查的人數為零。《值班規定》值班時是否盡職盡責，是否存

在遺留問題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的

現象，自此制度執行以來基本沒有遺留問題。《曠工制度》規定不請假者第一次扣

除500元，并扣除10分。《請銷假制度》規定請假超過4天的超過一天扣除一天

工資。現在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責任區問題

的處理規定》中規定責任區的責任人接到報修單超過15分鐘不能到位的派出第二

個人進行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。一年以來，我們能夠

以較快的速度處理業主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維

修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業主家里沒電跳閘為主，出勤

6720人次。

三、大項工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。

1、屋面漏雨A區共維修58家，B區共維修13家(不包括項目部來維修的)。

2、0層做防水57處

3、A區散水臺下陷14處約320余平方米

4、A區下水管例坡翻修3條合37米

5、維修衛生間漏水A區7家、B區6家

6、維修天窗27個

7、維修豎井門32個

8、刮膩子AB區81家

9、天井蓋維修15處

10、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩定

我們大多數員工的思想較為穩定愿意長期扎根物業公司，具體表現在行動上如

倆個班長技術水平比較高，在突發事件到來時知難而進，能起到表率作用，水暖工

班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中

去疏通，電工班長李重陽，每次停電都能親臨現場，別人進入夢鄉了，他仍穿梭于

A、B區的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個多小時，毫無怨言。11月

13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關閥門、抽水一直干到

深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中，發現發電機正常工作后，發現50多

部電梯中有近五分之一的電梯不運行，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分

析原因。經查有的時因為相序問題，有的是因為轉換開關不轉換的原因，經過我們

電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運行。現在每次停

電，除去20號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業主。

我們的水暖工在疏通馬桶時，糞便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作

業這就是我們工程部的員工，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建

東為代表的工程部員工日常維修兢兢業業，服務及時，將自己的責任區一遍又一遍

的進行梳理，體現了“業主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本

職工作的同時，能主動干些額外的工作，比如：門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維

修，僅10月份，他完成額外工作達38次之多，為業主解決了不少煩惱。

五、員工維修技術水平在不斷提高

作為一個工程部員工，在強調服務態度的同時，維修技術永遠是占主要地位

的，為此，我們制定了本專業考核管理計劃：每周日都要進行考核，目的就是要使

我們的員工，更新知識，提高技術，提高服務質量，我們還將員工在責任區的工作

與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現象。

六、開源節流

下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小

組，運行以來，發揮了重要的作用，僅就以A區下水管倒坡和業主家里衛生間漏水

來說，A區下水管倒坡改造原計劃改造6條，結果我們技術小組的反復勘察、計

算，結果只改造了3條，節余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自

從改造后，再也沒有出現過污水井水位超高的現象，衛生間漏水也是我們物業公司

十分棘手的事，自從技術小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的

損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽能水泵壞了，往往是更

換新的，小組成立以來，代宇利用業余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4

次，為公司節約了不少的資金。

七、存在的問題和不足

1、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高。

2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

3、少數臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。

八、下一步計劃和打算

1、針對存在的問題對癥下藥;

2、繼續加大日常制度管理力度;

3、做好各專業培訓計劃。

總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業考核這倆條主線，以管

理要效率、以考核出技術，將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態度好、服

務質量硬的團體。

工程部年終總結篇3

尊敬的各位領導、們：

充實而忙碌的21年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰果，

但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令

我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能，同時也非常感謝同事

們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協助才使我在工作中更加得心應

手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設方面：

21年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南

大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港

區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成并投入使用，有力

的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公

司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工

程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方

案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同

的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬

元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項

目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才

能給領導提供正確的決策依據。

二、團隊建設方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，

但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位

等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經

驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同

時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事

事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成

熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：現場管理、溝通協調方面：

工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身

建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外

各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、

又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把

關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解

決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最

大化、公司形象標準化。

在即將到來的21年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰！在公

司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分

析，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好

協調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險

阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！

謝謝大家。

鞠躬！

工程部年終總結篇4

從2021年8月份但任工程部部長以來。由于專業技能的局限性以及管理經驗

的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務

實、高效求新的工作態度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目

管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經在實施和實踐。但由于有些

思考不成熟、不系統，也就沒有及時與公司領導匯報溝通，現對其進行相對系統的

整理。總結共分三個部分，第一部分：管理方針；第二部分：總結與提升；第三部

分：工作計劃及工作目標。

第一部分：管理方針

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術指導也不例外。但

因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等

問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，也在學習上時時督促

二、善于溝通交流，強于協助協調

現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能

力，一個問題的出現很多時候是由于操作不當才出現了問題，而不是所謂的質量不

行，因此這個時候就需要我們找出癥結所在，和現場人員進行交流，規范操作，從

而避免對企業形象的損害。在日常的工作中做到較好的與現場人員的溝通，打造優

質的工程質量就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業技能，勤于現場觀察

作為一個技術人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷

提高自己的業務水平。每解決一個問題，代表了自己的業務水平又提高了一分。同

時現場管理人員對施工班組，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、

實事求是，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。

這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大

化、公司形象標準化。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工

作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與他人的溝通。

積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利在即將到來的2021年，

我會履行崗位職責，積累和總結工作經驗，使自己的業務水平更上一層樓，同時與

同事們多溝通。讓我們大家緊密團結。

第二部分：總結與提升

通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓，總結如下：

一、工程部項目工程管理能力的提高：

對于工程建設管理，工程部很多方法都是在不斷的總結和摸索中。管理方式及

動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身找原因，不能老是把本是我們的失誤

或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人。

二、并于成本控制方面：

我們公司的利潤來自短工期與人材機的把控，優化人材機投入是有效的增加公

司利潤的方法。對于建設工程來說，工期的控制最關鍵的還是在施工時段。建議在

今后項目的施工過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的施工班組，同時在施工

工程加強項目施工現場管理人員對現場材料、機械的投入及使用情況及時了解和合

理使用的意識。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低

限度。

第三部分：工作計劃及工作目標

2021年的工作目標是—創建團結、協作的工程部。提高工程部的工程管理水

平。

1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用，倡導主要兩方面:一

是工作學習化,即把工作的過程看成是學習的過程,工作跟學習是同步進行的;二是

學習工作化,上班不僅僅是工作,而是要把生產、工作、學習等事情有機地聯系起

來。另外還

一、要預防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以恒的毛病。

2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習

和個人開發的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發。個人是最

基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量

讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和學習，我

作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現自己的能力，不與下屬爭搶功勞。這

樣是提高學習積極性較為有效的方法。

3、兼學其它專業技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且

要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能顧全大局、相互協作、高效。

這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡。

二、工程部人力配置及持續發展

工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應公司發展的需求。目前工程部僅三

人這不符合公司的經營發展需要，還應注入新鮮血液，增加和培養管理人員。增加

人數不是越多越好，也不是越少越省。我建議招聘3-4人。有二年左右施工現場工

作經驗的增加1-2人，剛畢業的大學生2-3人。有工作經驗的崗位工作上手較快。

剛畢業的大學生可塑性較高，比較容易培養成符合我公司要求的專用型人才。

綜上所述，工程部在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高。但總

的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業業，認真負責，

為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的

事情當成自己家的事情來做，體現出了主人翁思想，表現出了良好的敬業精神、嚴

謹的工作作風和較高的業務水平，是一批優秀的員工。作為部門負責人，我有信

心，有能力將工程部建設成為一個能打勝仗的團隊。