如何應對挫折

挫折的一般表現

及應對措施

姓名：高亞偉

學號：1034023551

專業：工商管理類

上課時間：周四9—10節

一、什么是挫折

所謂挫折就是指人們在某種動機的推動下，在實現目標的活動過程中，遇到

了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，使其動機不能實現、需要不能滿足

時，所產生的緊張狀態和情緒反應。如女大學生張某在求愛被拒絕后就產生了失

眠、注意力不集中等緊張狀態和懊悔、焦慮等情緒反應。

人類社會生活的實踐表明，只要人存在著，就會產生種種需要，就會因需要

得不到滿足或目標無法實現而產生挫折。對于每個人來說，挫折的產生是必然的，

也是普遍存在的，從某種意義上講，挫折也是社會生活的組成部分，人們隨時隨

地都可能遇到挫折。因此，挫折是人一生的伴侶，認識挫折、適應挫折、學會理

性地面對挫折和積極地化解挫折，是每個人終生的課題。

二、大學生常見挫折

不同年齡段和不同類型的人群面對的挫折具有不同的特點。大學生遇到的挫

折與大學生活環境和大學生自身特點密切相關，具有鮮明的特點。

第一，大學生正處于人生發展階段的青年期中后期，這一時期是大學生自我

意識形成的關鍵時期，也是性生理發育日趨成熟的時期。所以，大學生遇到的挫

折常常與自我認識、自我定位、性心理、戀愛等方面有關。

第二，大學是一個集體生活環境，同時也是一個學習壓力大和競爭激烈的環

境。很多大學生都是第一次離開父母和家庭開始獨立生活，所以，大學生在人際

交往、個人發展過程中經常遇到挫折。

第三，大學是一個不同于中學的新的成長環境，大學生，特別是低年級學生，

將面臨大量的適應問題，在生活習慣、專業學習、人際關系、經濟來源等方面經

常會遇到各式各樣的挫折。

第四，大學是為未來職業生涯打基礎的階段，大學生，特別是高年級的學生，

越來越關注就業問題，在求職擇業過程中也常常會遇到這樣或那樣的挫折。

三、挫折防衛機制

挫折防衛機制是指在人遇到挫折時，有意無意地尋求擺脫由挫折產生的心理

壓力、減輕精神痛苦、恢復正常情緒和心理平衡的自我調節和自我保護的方式。

挫折防衛方式是多種多樣的，常見的有升華、補償、認同、抵消、幽默、文飾（合

理化）、壓抑、投射、反向、幻想、否定、退化、移位等。

（一）升華：是指一個人在受到挫折后，將自己不為社會所認同的動機或欲

望轉變為符合社會要求的動機或欲望，或將自己的情感和精力轉移到有益的活動

中去，使低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為，從而將不良情緒和不

為社會所允許的動機導向比較崇高的方面，以保持情緒穩定和心理平衡。升華的

作用不僅可以使原來的動機沖突和受挫后的不良情緒得到化解和渲泄，而且能夠

促使人獲得成功。歷史上很多著名的科學家、藝術家和領袖人物，都是通過對挫

折的升華取得輝煌成就的。

（二）補償：是指人們在實現目標過程中受到挫折，或由于自身的某種缺陷

而達不到既定目標時，以其它可能達到成功的活動或自己的特長來代替，通過新

的滿足來彌補原有欲望得不到滿足和目標達不到所帶來的痛苦。如有些學生學習

成績不高，但社會活動能力很強，同樣得到一種心理上平衡和滿足感。

（三）認同：是指一個人在受到挫折后，效仿他人獲得成功的經驗和方法，

使自己的思想、目標和言行更適應環境的要求；或者是把別人具有的、使自己感

到羨慕的品質加在自己身上，或者是將自己與所崇拜的人視為一體，以提高自己

的信心、聲望、地位，從而減輕挫折感。

（四）抵消：是指人們以某種象征性的活動或事情來抵消已經發生的不愉快

的事情，以此取代心理上的不舒暢。

（五）幽默：是指當一個人受到挫折，處境困難或尷尬時，用幽默的方式來

化解困境，維持自己的心理平衡。

（六）文飾（合理化）：是指當人們的行為未達到目標，或不符合社會規范

時，為了減少或免除因挫折而產生的焦慮和痛苦，尋找種種理由或值得原諒的借

口替自己辯護。文飾作用是人們在日常生活中使用最多的一種挫折防衛機制，通

常的表現方式是“找借口”、“酸葡萄心理”和“甜檸檬心理”。

（七）壓抑：是指人們在受到挫折后，把意識所不能接受的、使人感到困擾

或痛苦的思想、欲望、或體驗壓抑到潛意識中，不再想起、不去回憶，主動遺忘，

以保持內心的安寧，使自己避免痛苦。

（八）投射：是指把自己的不當行為、失誤或內心存在的不良動機和思想觀

念、欲望轉移到別人身上，說別人也是如此，以此來減輕自己的內疚和焦慮，逃

避心理上的不安。

（九）反向：是指為了防止自認為不好的動機外露，采取與動機方向相反的

行為表現出來。

（十）幻想：是指當一個人的動機或欲望受到阻礙無法實現時，以想象的方

式使自己從現實中脫離出來，在空想中獲得內心動機或欲望的滿足。

（十一）否定：是指對已發生的令人痛苦的事實加以“否定”，認為它根本

沒有發生過，以減輕或逃避心理上的痛苦。

（十二）退化：是指一個人在受到挫折后，采取倒退到童年或低于現實水平

的行為來取得別人的同情和關懷，從而避免緊張和焦慮。

（十三）移位：是指將在一種情境下是危險的情感或行為，不自覺地轉移到

另一種較為安全的情境下釋放出來。如在工作中受到領導的批評，心中惱怒又不

敢對領導發作出來，于是回到家就沖著孩子發火。

四、大學生提高挫折承受能力的方法和途徑

（一）樹立正確的挫折觀

提高挫折承受力，首先要對挫折有一個正確的認識。挫折是普遍存在的，隨

時隨地都可能發生，挫折是人們生活的組成部分，是客觀存在的。因此，大學生

應做好面對挫折的充分的心理準備，一旦遇到挫折，就不會驚慌失措，痛苦絕望，

而能夠正視現實，敢于面對挫折的挑戰。同時，也應該看到，挫折也并不是總是

發生的，整個生活中還有很多快樂、幸運和幸福的事情，所以，大學生在遇到挫

折時，不應只看到挫折帶來的損失和痛苦，還應看到自己的優點和已取得的成績，

不應始終停留在挫折產生的不良情緒之中，而應盡快從情感的痛苦中解脫出來，

以理智面對挫折。

（二）積極投身實踐活動，不斷磨練自己和積累經驗

挫折具有兩面性，既具有給人打擊，使人痛苦的消極的一面，也具有使人奮

進、成熟，從中得到鍛煉的積極的一面。生活中的挫折和磨難并不都是壞事。平

靜、安逸、舒適的生活，往往使人安于現狀和享受；挫折和磨難，卻使人受到磨

練和考驗，變得更加成熟和堅強。因此，大學生應積極投身實踐活動，在實踐中

不斷磨練自己，提高自己的意志力，培養堅強的意志品質。在實踐過程中，不要

懼怕失敗，要善于從失敗中總結經驗教訓，化消極因素為積極因素，使挫折向積

極方向轉化，不斷提高自己解決困難、戰勝挫折的能力。在總結經驗教訓時，應

著重考慮確定的奮斗目標是否恰當、實施的途徑和方法是否正確、造成挫折的原

因來自何處、轉敗為勝的辦法在哪里。

（三）學習和掌握一些自我心理調適方法，主動尋求社會支持和心理咨詢的

幫助

學習和掌握一些自我心理調適方法可以有效地化解因挫折而產生的焦慮、緊

張等不良情緒，從而提高挫折承受力。常用的自我心理調適方法有自我暗示法、

放松調節法、想象脫敏法、想象調節法和呼吸調節法等。

提高挫折的承受力，還應建立和諧的人際關系，營造自己的情感社會支持系

統。當人遇到挫折時，一般都伴有強烈的情緒反應，處于焦慮和痛苦之中，這時，

如果有幾個好朋友或者親友能夠給以安慰、關心、支持、鼓勵和信任，將有效地

緩解心理壓力和降低情緒反應，從而增強了對挫折的承受力。所以，大學生在遇

到挫折時，不應將自己封閉起來，而應盡快找自己的好朋友和家人進行溝通，尋

求他們的支持和幫助。

當一個人受到挫折后陷入不良情緒中不能自拔時，還可以尋求心理咨詢師系

統專業的疏導幫助。通過心理咨詢，受挫者在心理咨詢師的引導下，校正主觀認

識，發揮內在潛力，消除心理障礙，明確前進方向，化解不良情緒和行為反應，

最終獲得心理上的成長，提高挫折承受力。

（四）抑郁傾訴法

學生一旦心理受挫，可能產生種種異常情況，尤其是焦慮，恐懼感增

加，沉默寡言，平時學習時思想很難集中，教師應啟發，誘導學生向自己尊敬崇

拜的人或知心朋友盡情的訴說。聽的一方要尊重和耐心聽取受挫者內心的積郁，

在聽取受挫者所說時，一般不要打斷他的談話，讓他盡情的宣泄，以釋放體內潛

在的一股“能量”，求得新的心理平衡，從而減輕和消除挫折感。在聽完他的傾

訴后，教師再進行耐心的分析和疏導，針對具體情況告訴學生應如何正確地對待

和處理遇到的挫折。

（五）興趣，情緒轉移法

遇到學生心理受挫后，動員他們積極參加課外活動，讓他們在輕松愉

快的興趣活動中轉移注意力，緩解沉悶憂郁激動的情緒。

（六）學生心理受挫，往往可能產生消極，悲觀情緒，或者產生某種失落感，

自卑感，教師應給予同情和關心，還要給予心理上的撫慰，肯定其優點，發掘閃

光點，鼓勵進步，樹立信心，促進學生的心理健康，必要的時候，針對個別同學

的心理挫折，也可以在全班或部分同學中做工作，讓大家一起來幫助他，感受集

體的溫暖。

（七）成功體驗法

學生的心理挫折不少來自于學習。一般來說，考入重點中學的學生成

績都比較好，但有的踏進重點中學大門后，產生松了一口氣的思想，成績出現下

降，考試時時出現“紅燈”，學習上屢屢受挫，最害怕的就是調到普通班去，事

實上，這些學生腦子并不笨，天資條件也比較好，之所以成績退步，有很多是心

理障礙造成的。一方面要對其作思想工作，更重要的是對他們進行心理疏導，幫

助他們排除各種心理障礙。教師應培養學生的獨立性，重新確立自己的奮斗目標，

積極努力去實現他。根據學生的特點，創設成功的情景和可能性，讓學生在克服

困難獲得成功的過程中得到一種成就感和滿足感，真正體會取得成功的喜悅，從

而增強排除心理障礙克服困難的勇氣。