隊伍管理

保安隊伍的管理方案

保安隊伍建設必將走向規范化‘法制化進程，而這需要

隊伍管理著提高自身素質,創新管理模式。建設一套科學高

效’嚴格的隊伍管理機制，運用科學管理方法，提高隊伍的

服務能力和競爭力。

轉變觀念，不斷學習管理理念，增強管理能力,建立科學的保

安隊伍管理機制,建立完善的隊伍管理制度。

一按照標準招聘保安隊員精心制定培訓方案

急于保安公司樹立形象,打造特色品牌發展方向及建設

“高素質，專業化"的保安隊伍為目標，首先要從招聘和培訓

入手。

1、按照標準招聘保安隊員按照公司要求，對信賴隊員

的要求，條件，從年齡，形象，健康狀況,職業背景等方面一

一考量，嚴格按照招聘要求，選拔優秀合適人員，確保以良

好的品格優秀發展潛質和較強的可塑性進入保安隊伍，做到

寧缺毋濫。

2、精心制定培訓方案。針對目前保安隊伍現狀，制定培訓

方案，對培訓目標，形式，進度作明確且詳細規定為培養工作順

利進行奠定基礎,制定針對性交錢培訓方案,通過分類培訓方式各

個擊破。另一方面，針對新招聘保安員，一要從職業道德和思想

素質上進行教育,樹立盡職盡責，愛崗敬業精神，擺正思想，改

善思想上的機械性及活躍性，從根本上杜絕保安員做事庸庸碌碌,

打混過日子，甚至不安于現狀，，頻頻跳槽等不良現象發生，增

強保安員對保安業的認同和自豪感，進而把保安員謀求個人發展

努力整合成為實現公司發展的驅動能量。二要從專業知識及技能

上進行培訓，對于保安專業知識要進行統一集中培訓。并且以考

代訓，不斷強化專業知識，針對各個崗位特性及相關要求加強各

方面技能培訓，比如消防培訓，各種物防技防的相關使用方法等，

要通過先集中,再分類,在個別加強培訓方式,定期或不定期進行

崗中培訓及輪崗輪訓，逐步深化技能，熟練運用。

二管理者要本著負責任態度對隊員面對面教育,引導

幫助隊員

管理者要注重以人為本的人性化管理，保安管理工作核

心是人,管人核心是管人心,在隊伍管理中，制度約束固然重

要,但要是隊員使出能量常常激勵隊員。重視與隊員之間的情

感交流，形成奮發向上的氛圍與和諧融洽的人際關系,加強管

理層與隊員之間的理解與支持，充分調動隊員的工作積極

性，使所有隊員都能齊心協力開展各項工作。

在工作中我們作為管理者，始終堅持把握原則：

1、創建和諧寬松工作氛圍，隊員工作單調，要讓隊員

心情愉快的工作，就要滿足精神上的需要，形成和諧的人際

關系，工作之外的關系要平等相處。

2、積極鼓勵隊員敞開思想,各抒己見,為保安隊伍的發展

出謀獻策，對反映隊伍中存在的問題及時整改，如保安管理

部和保安隊解決的問題做到及時上報，認真解決，做到上情

下達,下情上知，確保隊伍形成圖解合作的良好氛圍。

3、充分尊重和信任隊員，放心讓隊員做工作,挑擔子,相

信隊員能夠盡心盡力地做好，對于落實過程中遇到實際問題

上充分尊重隊員的想法和意見，把這種信任和尊重準變為對

隊員做好工作的精神支柱，在這種精神上更加激勵出動力。

4、頭腦里始終想著隊員，感情上貼近隊員，行動上走

進隊員，落實交心,談心制度,及時掌握隊員的思想狀態,積極

解決隊員在工作，生活中遇到的問題.

三不斷學習科學管理方法更新自己的管理模式

運用職權，通過有效的管理，讓自己帶領的隊伍形成嚴

謹的工作作風，規范值勤，熱情服務,嚴格制度，重視企業

文化，制度落實堅持執行嚴,必須一絲不茍的落實制度.在保

安管理終究是按具體的規章制度來執行，才能實現管理工作

制度化，規范化，標準化,隊員工作才能有章可循,管理工作

才能達到效果.

四加強隊員的業務技能,勤練強練提高業務素質

目前，保安隊伍要抓住整合管理優勢、把分散力量集中

起來形成一個有力的拳頭。為了提高隊員的綜合素質能力,

在培訓上下功夫，培訓的項目，要隊員能文能武，“文，是

指隊員不僅學習企業的各項管理制度和規章制度，還要學習

禮貌禮儀,法律法規。武是指：各項綜合技能訓練，隊列,體

能,消防等,逐步把保安隊伍打造成一支能吃苦,能奉獻,能戰

斗的隊伍。

五把管理責任制度深入到隊員的頭腦中

嚴格落實層級責任制,一級抓一級，一級對一級負責，即

防止“逐步到位，又防止出現越位“按級負責，各司其職，

在位謀事，在隊伍中建立靈敏的信息反饋機制，加強經營的

檢查和信息反饋,及時發現問題,糾正偏差,確保整個隊伍的管

理系統正常運轉。在保安工作具體運行中堅持對各項工作環

節進行周密,充分的安排，考慮，計劃,結合保安業務，服務

效能實際,正確的決策和實施執勤服務中的各個環節，緊緊環

繞管理過程中”計劃，組織，領導，控制“四大職能，大膽

應用系統理論,信息理論，控制理論等現代管理科學，實現從

經營管理向系統管理科學的轉變，使管理工作逐步走向定量

化，程序化和標準化,不斷提高管理效益，減少管理成本,才

能有所發展，

六實施管理制度，重在嚴格執行

執行力才是制度成敗的關鍵，作為保安隊伍，是企業各

項規章制度最堅定的執行者,肩負著企業的財產安全，人身安

全和消防安全等重要責任，作為管理人員更要明白自己深幅

更加重大的擔子和責任，首先要在工作中嚴格要求自己，以

身作則，大膽管理，以實際行動去引導和要求保安員，將企

業的各項規章制度和任務落實到實處，遇事不敷衍，不推卸，

及時發現問題和解決問題,執行力要求管理人員首先具備預

查危機的洞察力，及時了解企業與隊員的動態，觀察出存在

問題的征兆,看清企業發展的行情動向，正確領會和執行。作

為一個合格的管理人員，要具備有超前的思維和現代管理新

理念,順應時代的潮流，責任心強，有較強的組織和控制力。

七恪盡職守愛崗敬業

堅持“責任為先“全面教育嚴格管理,不斷提高保安隊伍

責任意識，責任意識體現在工作態度和工作作風，是干好工

作的關鍵和保證，在工作中，要不斷強化責任意識，發揮主

觀能動性，明確管理責任，要培養保安員以企業為家的好思

想，好作風，樹立敬業精神

八安全第一預防為主

安全是企業發張不可缺少的一門功課，保安隊伍要經常

時刻做好定期對員工的摸底排查，詢問工作期間存在的隱

患，要堅定不移的執行好各項規章制度，加強安全巡查和檢

查工作，加強保安隊伍的的建設和訓練,全面提高保安隊伍的

綜合素質和處事能力