工作心得體會

1

工作心得體會15篇

工作心得體會15篇

當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方

式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要求

呢？以下是小編整理的工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作心得體會1

來到xx這里已經有一段時間了，工作當中讓我趕緊非常的充實，對我而言

還是有很多值得去做好的事情，這一點是一定的，作為一名實習生我非常清楚自

己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這里的意義，

我需要努力一點才是，近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起

來還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應該要做的更好一點，實習

也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。

這也是一件非常有意義的事情，通過這段時間以來的實習我認真保持一個好

的心態，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應該要保持一個好的狀態，在

這方面我應該要更加努力，這也是應該要有的態度，這也是作為一名實習生應該

要努力去保持下去的，在這方面我應該更加努力才是，在xx這里實習我認為這

也是我應該要有的態度，實習也是對自己能力的一種展示和提高，過去在學校所

學習到的還應該進一步鞏固，現在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比

較好的，在這方面我應該繼續去做好一點，這份工作我也一定會繼續努力去完善

好。

工作當中還是應該要做的更加努力一點，實習當中我不斷的提高自己能力，

我認為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周圍的同

時也是相處的非常的到位，我知道我應該進一步去提高自己能力，這就是一個不

錯的方式，未來還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，

真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態下面確實是做的非常不錯的，

這是我應該要有的態度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的，在這樣的環

境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點是毋庸置疑的，

短短幾個月的時間下來，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實

習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點，我也一直在朝著這個方向努力，

2

未來在學習當中我會端正好自己的心態，這方面我也會堅持自己的原則，這也是

對工作應該要有的態度，學習更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接

下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。

工作心得體會2

時間轉眼之間就過去了一年，我也來到xx這里工作一年了，對我來講這是

一個過渡，我也感覺自己在這方方面可以有進一步的提高，現在回想起來的時候

還是感覺很有意義的，未來在學習當中，我也應該做的更好才是，一年來做出的

成績也還是比較多的，經歷也是比較多，當然我也是對自己深有體會的，對于個

人能力還是認真的做好，我也有一些心得。

在這個過程當中，我也是感覺非常努力的，我也是進一步的研究了很多工作，

我作為xx的一名員工，還是對自己很有信心的，這個過程當中我也是虛心的在

學習著，這也是我應要去努力的方向，我也感激在工作過程中我是不斷的在落實

好自己分內的職責，在這個過程當中，我是對自己深有體會的，確實在這一年來

的工作方面，我是有非常大的提高，一年的時間雖然過的比較快，但是我還是能

夠對自己有好的判斷，我清楚的知道在工作方面自己的努力還是有一定的成績的，

現在回顧起來我還是深有體會，繼續努力下去我還是可以進一步調整好自己各方

面的進步，新的一年我確實還是應該要用心去做好的。

在以后的工作當中，我相信自己是可以人的做好的，這一年來還是很有意義，

在未來的工作當中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在專業能力上面的提

高之外，我也是感覺積累了足夠多的工作經驗在，現在想了想自己在這方面確實

還是很有動力的，在一些事情上面我認為我是可以有更多的進步的，只有認真去

做好接下來的工作，才能夠學習到更多的東西，一年的時間還是過的比較快的，

在這個過程當中，我也是深有體會，積累的東西多了才可以做的更好，在學校的

時候我還是覺得深有體會，我學習到的東西運用于工作當中，確實還是應該要努

力去調整好自己的心態，在這個過程當中，我認為自己是有很大的提高，在一些

事情上面，還是應該認真去做好的，在工作的過程當中我還是認真做的比較好的。

當然我也非常感激公司對我的培養，主要也是因為在這個過程當中，我還是

清楚的感受到了自身的變化，也相信接下來還是可以做出更多的成績的，作為xx

的一員，我認真的調整好的狀態，在以后的工作當中，我必然會讓自己去的足夠

3

多的成績回報公司。

工作心得體會3

如果說“優秀是一種習慣”，那做個人工作總結一定是一種好習慣。每次工

作一段時間，都會對自己的工作做一個心得體會，讓自己知道自己過去做過哪些

工作，有哪些收獲，讓自己以更清晰的工作思路面對未來的工作，也算是為未來

指明了方向!以下是我的工作心得體會：

一、從具體工作來說

這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，之所以成為去年遺留下來的工作，

正是因為它的復雜性和處理難度。好在今年年初開始繼續處理這些任務，現在已

經完全完成了。雖然這些工作持續時間長，但是這些工作帶來的回報也是豐厚的。

除了獲得物質財富，他們還獲得了大量的精神財富。在處理這些任務的過程中，

我明顯看到自己與人“談判”的態度好了很多。今年處理完這些任務后，發現是

溝通中的態度問題導致了去年的工作遺留。隨著這一年的進步，我收獲了收獲，

收獲了進步，相輔相成。

二、從工作態度上

在最后的具體工作中，我也談到了“態度”，這是工作態度的一個方面。在

這段工作期間，我越來越發現，“工作態度”可以說是做好工作的關鍵。采取這

段時間具體工作中需要用到的“協商”態度。當我這邊的態度變好了，伴侶的態

度自然也會變好。當雙方都有良好的工作態度時，就有了工作的前提。除了“協

商”的態度之外，這期間我對其他瑣事的態度也好了很多。以前我對工作中做很

多瑣事的態度是不耐煩的。在這個時期投入了足夠的耐心之后，我真的好了很多。

可以說，工作態度的轉變，可以算是這段時間我的一項重要工作。

三、在人際關系方面

我在這期間改變了工作態度后，工作場所的人際關系也改善了很多。以前工

作中經常被同事噎到，但這種情況好像再也沒有發生過。就連之前和我吵過架的

同事都和我成為了很好的工作伙伴，這讓我不得不總結一個人對別人的態度，這

可以說決定了他在工作中的成績。這段時間人際關系的改善，對我來說也算是最

近的一份工作。畢竟我也為此努力過，以后還會繼續努力。

工作心得體會4

4

這個月的x號到今天我來到公司上班也一個月了，學習了不少以前做文員里

外的知識，比起來這個職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力

做好工作，下面是這段時間以來的工作心得：

一、落實相關人事管理制度

每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計

數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個部門人

員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他x個x公司檢查衛生、

胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《xx規范考核表》和《xx檢查表》。

二、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用

的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。

認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電

話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導

進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖

門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和

領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和

其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領

用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保

證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的

要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在

一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需

要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，

即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多

5

多提出寶貴意見，我會及時改正!

工作心得體會5

作為一名平安保險內勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險穩健經營的發展

方針和“專業化、規范化、國際化”的發展戰略，人性化的管理深深吸引著我。

表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實保險是一份偉大的事業。不但讓自

己的能力、學識得到提升，更讓自己開拓了眼界，結交了五湖四海的朋友，同時

也是助人的事業、愛心的事業、永恒的事業。

對于保險行業、教育培訓是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時

雨，加強了保險從業人員的素質。學習是每一位營銷員必須嚴格遵守的“核心”

精髓。是每一位營銷員“干到老、學到老”的終身修養的信條。

這次的教育培訓對職業道德、法律法規、誠信建設、三方面內容展開講解。

由于每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。各種職業的職業責任和

義務不同，從而形成各自特定的職業道德的具體規范。保險職業道德是加入WTO

后保險業國際化的迫切需要的。

隨著中國金融市場的不斷開放，將會有越來越多的外資保險公司進入，能把

更高的道德標準和職業操守等先進經驗帶進中國保險市場。所以對我們來說面對

的是競爭，由于目前我國保險的經營還處于初級階段。很多方面經驗都不是很全

面，而這次培訓來的正是時候，從點滴開始、從小事做起、從基礎做起。讓保險

營銷員從一開始就做的標準、規范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有

素質、有品位。

保險作為一種服務的商品，其有形載體只是一份保險合同，相對于一般商品

而言則是無形的，具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。

從某種意義上說，保險公司經營的.產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為

保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的生命線，保險業要健康發展必須加強保

險業誠信建設。

保險因涉及到經濟損失的補償與給付，所以服務是否良好更較其他許多服務

業來得深遠。保險從業人員如果沒有形成愛崗敬業的觀念，不珍惜自己的職業聲

譽，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無視國家和本行業的利益，以不正

當競爭的手段掙攬同行業務，貶低、毀損其它保險從業人員，欺騙投保人、被投

6

保人或受益人，騙取保險金，這一系列的行為將會給社會經濟生活和保險職業的

形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業人員的規范化、職業化、專業化，是保

險業發展的基本規律。保險從業人員要愛崗敬業，以客戶利益為最高利益，樹立

誠信服務，規范經營的社會形象，開展公平公正的市場競爭，共同維護保險市場

秩序。從保險業來講，最大誠信原則是保險的基本原則，誠信是保險從業人員必

須遵循的首要道德規范，加強保險誠信建設，是保險業的永恒課題。

誠信是當前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行，

也是社會交往中應該遵循的倫理準則。還是規范人行為的法律原則。誠信可以說

是企業的品牌，是企業的無形資產，是企業最珍貴的財富。誠信是企業經營的最

好方略。誠信是經濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在。

總之：成功的營銷員必須是講誠信的營銷員，只有講誠信的營銷員才能擁有固定

的、并不斷壯大的客戶群體，創造出最佳的工作業績。

這次的培訓學習讓我體會到保險的內涵與價值，讓我知道做為一名保險營銷

員應具備的專業與素質，讓我在以后的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于

客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業道德、守法守規經營。

感恩保險是您給我一個舞臺，我才演繹出一個管理者的風采！感恩保險是您

教會我經營客戶、經營員工、經營幸福！感恩保險是您給了我發展的平臺、發展

的方向！

感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功！感

恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來！

我一定要珍惜和抓住每一個機會，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回

報我的天空！

工作心得體會6

這次生產實習是為畢業前的頂崗生產實習的一個鋪墊，也無疑是對我們課程

上理論知識的一次實際訓練。這次親臨煤礦的機會來之不易啊，因此倍感珍惜這

次外出的實習！

我深知煤礦是一個高危行業，但從未置身面對過它。心里有一絲的喜悅也有

幾分擔憂啊?，F在國家的礦難事故層出不窮，到底是什么樣的情況，煤礦都是這

樣的嗎，難道真的沒有好的煤礦嗎，帶著這一系列的疑問，我們班全體同學來到

7

澄河礦務局生產實習，希望能夠感受到更多的東西，找到更多的答案，希望從中

學到我們祖國煤礦將來的出路問題。

帶著一系列的疑問我們于20xx年9月7日的早晨出發了，在澄河縣城經歷

了短暫的調整休息，我們便進入我們艱苦的實習任務。我們先后去王村斜井和董

家河煤礦參觀實習，礦上參觀由礦方組織的各項活動很多，包括聽講座、地面生

產系統設施參觀、安全報告、地面運輸系統參觀、地面變電所、絞車房和主要通

風機的參觀等。我們嚴格遵守礦井有關規章制度及安全作業規程，尊重礦上一切

人員，虛心學習，認真提問，不怕臟，不怕累，常動腦，大家一切行動聽指揮，

團結互助，密切協作，保障了實踐鍛煉的安全順利進行。

由于煤礦正在處于整改期間，我們沒有機會到采煤工作面和掘進工作面參觀，

在那里才是煤礦井下最艱苦的場所。我留下了遺憾，懷著憧憬，伴隨著小火車的

緩緩上升，我又看到了那久違的陽光，此時心中的愉快之情溢于言表。回想起剛

剛度過的兩個小時，下井的整體過程雖談不上驚天動地，但在井下的艱難情景已

經在我腦海中銘記終生。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力實踐，嚴格要求自己，認真學習專

業知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本

的專業技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后學習工作打下基礎。實

習期間努力將自己在書本上所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實

踐相結合，通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西，并對煤礦井下

生產有了更深的認識。

在實習的這段日子里，總的說來，很有收獲。我學習到了從課本上學習不到

的東西，見到了一些不曾遇到的場面，也感觸良多。這次實習帶給我的不僅僅是

一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社

會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等

等，這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!

工作心得體會7

我以“善用專業知識，增加社會經驗，提升工作本事”為宗旨，接觸社會，

了解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收獲不少，此刻由我為你舉例：

一、在社會上要善于與別人溝通

8

經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術

是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談

話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時，因為是紀念品銷售，與別

人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，經過介紹紀念品的材質，收藏價值以及

紀念意義，向顧客推銷紀念品，使顧客理解你的意見和提議。與同事的溝通也同

等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做

事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地

理解。

二、在社會中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。在多次的面試中，明白

了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的本事不比別人差。

社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你

更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自我膽怯的心態

開始實習的時候，自我覺得困難挺多的，自我的社會經驗缺乏，學歷不足等

種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服

自我內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的

態度如何的惡劣，也要簡便應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！?/p>

其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，

當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，僅有征服自我才能

征服世界。有勇氣應對守鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四、工作中不斷地豐富知識

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就

要枯竭。在今后我要進行正式工作，磨練自我的同時讓自我認識得更多，不要以

單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自我的打好基礎。

工作心得體會8

我在項目組中不是最優秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我

從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環境的不同，

也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，

9

向他慢慢靠近。

每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已

然成為回憶的一年半時間里，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚

一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從項目實

踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團隊中的自己

在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中

的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發揮好自己的

作用;再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女

人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥

協，也要學會帶有一絲主見的不固執;最后要懂得合作學會合作。合作更多的是

互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你

再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，

人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋

好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態

一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的

重復體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很

困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質疑過如此繁

瑣完全沒有創新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了

一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人

都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有很多人會覺得厭倦，有些人

會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛

開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可

以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人?！?/p>

結合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開

朗，于是又重新開開心心地工作。

10

或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細

致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生

活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己

的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是

周圍的人和事，而只是自己的內心。

(4)知識面的重要性

每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在招聘時為

何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的

時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決

問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力

很多時候，我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，

肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼

下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發

現自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機

會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會借助外力PUSH自己。

(6)不足

經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事

方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍

需在以后的學習和實踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自己怎

么那么傻;對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那么做了。不論

現在自己所處水平如何，我都會對過去發生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使

自己成為了今天的我。

工作心得體會9

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，

我作為所質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在質量部

一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了

本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。

11

為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓。

1、態度決定一切：工作時一定要一絲不茍，仔細認真，必要時檢測一下自

己的工作結果，以確定萬無一失。工作之余要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作

效率，并從中總結工作經驗。雖然會犯一些錯誤，受到領導批評，但我并不認為

這是一件可恥的事，因為它可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤發生。在和大

家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也

從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考：崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一

定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習：要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作

更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識

熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一

個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。

4、自身的不足：工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以

后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。在和別人打交道中由于個性原因，

不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會主動和領導以及同事多溝通

交流，更好的完善人際關系。

20xx年的工作規劃：在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻

自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作

經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知

識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提

高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，

提高完成工作的標準。我想我應努力做到：根據領導要求，加強學習，技術掌握

成熟；拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名

合格的質檢員；認真學習執行工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，

并能認真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，

做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工

作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

12

工作心得體會10

自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節方面得到全校師生的稱贊，

能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見

證學校的建設與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時間

的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后

勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業方面給予直接性的幫忙，可是多年來

的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。

首先需要做到開源節流與后勤發展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有

限的經費之內無比要保障全校的后勤工作具備必須的質量才行，無論是各處設備

的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行，至少在這種比較基礎的后

勤工作上頭決不能出現絲毫的錯誤才能夠研究今后的發展，并且即便是從個人的

職業道德修養上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責，畢竟有些時候僅有

在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發展提高。

其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行，非要等

到教師或者學生在物資方面出現短缺才來進行領取也是自我工作的失職，如果能

夠提前發現問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應又怎樣會出

現這樣的狀況?并且無論是教室內的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都

應當得到提前的檢修才行，否則的話等到使用的時候才發現問題可就是自我的學

校后勤工作做得不到位的地方了。

最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節做起，無論是日

常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應當將其做好才行，否則的話又怎

樣能夠在長期的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便

對當前工作做好了規劃也應當根據現實狀況的變化而及時作出調整才行，類似每

次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務

中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講

解。

在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰等待著自我去完成，

可是有了這么多年工作經驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數的困難，只可是

在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發展空間。

13

工作心得體會11

20xx年x月xx日，我來到公司實習，至今工作已三個月有余。經過三個月

的學習與工作，我對自我的工作認真思考并記錄下來，以作為自我工作的一個階

段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

首先感激部門領導xx、x總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，

并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感激公司領導和同事給予我的

培訓、教導與幫忙，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得

以提高。由于我之前并沒有相關行業的經驗，我深知自我最大的欠缺是對我公司、

行業及產品系統知識的掌握。

1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷

史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上

潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自我也必須會有

大的提高。

2、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行

業知識的學習。不僅僅在學習期間努力學習行業知識，為自我盡快進入工作主角

而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，經過社

交網站xx結交更多的國外朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互

相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

3、認真學習了商務知識。楊總對業務人員的培訓不僅僅重視業務知識，對

商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是經過

接待客戶的實戰方式，來讓我們新人對公司、產品及商務知識有更好的認知和掌

握，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成

功的信心。

1、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，

認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，及時向公司技術部

及本部門的同事請教。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總

結、交流查找項目的心得，使得自我能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取

得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自我的想法與

心得。

14

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要

于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，

對業態總結思考，都勝作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不

去總結和思考，那他是不會提高的。而總結思考之后不去實踐自我的想法，那也

是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得提高。

3、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作

之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改善，是一個循序漸進的工作，是

一個長期的過程，并且更是一個不斷總結不斷改善的過程。在今后的工作中，我

會不斷地堅持改善工作方式方法，虛心學習并不斷提高，為公司創造相應的效益。

工作心得體會12

一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為

企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很

慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相

當的工作經驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，

并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能

在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基

本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工

入職前企業文化理念培訓是絕對符合xxxx標準6。2條款人力資源的要求，但也

就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要

審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。

其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發

展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的

有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企

業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應

對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原

則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包

方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重

要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提

15

供足夠的證據向我方負責人問責。

工作心得體會13

辭去了已經工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找

公司沒有很急，認真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我

覺得我要想清楚這些問題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個方

向，一個是做之前類似的工作，畢竟有經驗，一個是做我自己喜歡從事的行業，

因為興趣是最好的老師。

最后我來的這家公司是我的興趣所在。當初我來應聘的時候只是抱著我來試

試的心態，因為我沒有工作經驗，也不是專業對口，也更加不是精通這個行業的

人，我真的只是憑著自己的那點興趣來了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以

選上我。可是最終我還是進來了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，

我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領導信任我，我帶著對這

份工作滿滿的熱情來到公司，開始了我的新工作。

剛進公司的時候，什么都不懂，還好有一個主管帶著我，幫我辦入職，領工

牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的

緊張感，讓我對這家公司的印象又上升了很多，會讓我覺得公司的上司是很平易

近人的人。之后關于公司上的時候，主管都會事無巨細的告訴我，慢慢地教我，

直到我弄明白了為止。第一天的時間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時間中度

過。

之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會主動的分派一些任務給我，我認真聽

他的教導，努力的做好他交給我的任務，做好了請他來檢查，然后一件一件的完

成自己的任務。每完成一件任務，得到主管的認同的時候，我心里產生濃濃的滿

足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的，這大大

的提高了我的自信心。

一直到現在，交到手上的任務越來越多，時間卻也過的越來越充實。在充實

忙碌的工作中，時間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這

種做完自己的事情，一看時間正好下班的這種充實和恰到好處的感覺，不要太棒。

我真的要感謝很多人，感謝領導的賞識，感謝主管的教導，感謝旁邊同事的平易

近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續努力工作，為公司的發展貢獻

16

自己的一份力量。

工作心得體會14

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?

好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進

了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生

還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有

位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都

是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，

嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰

了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令

母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥

鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一

名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告

訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，

改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一

位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做

治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了

第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，

可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后

竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩

會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進

行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒

看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕

輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到

了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動

的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾

17

經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，

在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門

精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o

士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐

起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重

現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于

溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入xx以后，我們的各項工作都面臨

著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心

開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從

眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白

色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，

更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地

方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏

銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不

拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變

觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功

能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛

醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方

式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系

統化的服務!

工作心得體會15

我從_物業正式成立后，接管_物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔

組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每

一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。

在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充

實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎

實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，下

面我談談這段時間的心得體會：

18

1、范行為，強化內部管理，自身建設質量提高

管理處員工統一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，

貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程;員工按時上下班，

打考勤，請假需經班組及主管批準;員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗

位職責、工作標準、工作規程。

2、規范服務

認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落

實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎

上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳

中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住戶來電來訪

進行月統計;辦理小區id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類

資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化

管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，

可隨時調閱。