任務(wù)書怎么寫

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精品

西南科技大學(xué)城市學(xué)院

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書

題目名稱

當(dāng)代汽車服務(wù)營(yíng)銷策略的探究----以北京現(xiàn)代汽車4S店為例

學(xué)生姓名專業(yè)班級(jí)學(xué)號(hào)

題目來(lái)源

□教師科研□社會(huì)實(shí)踐

□實(shí)驗(yàn)室建設(shè)■其它

題目

類型

□理論研究■應(yīng)用研究

□設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)□其它

選

題

背

景

及

目

的

到2010年，我國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)總額可以達(dá)到3000億元，汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)

已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主流，成為一個(gè)戰(zhàn)略性支柱行業(yè)。能否建立起具有國(guó)際

競(jìng)爭(zhēng)力的汽車業(yè)服務(wù)體系，關(guān)系到我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。特別是當(dāng)國(guó)際

銷售潮流已經(jīng)出現(xiàn)的歷史性變化都與越來(lái)越細(xì)化的服務(wù)有關(guān)時(shí)，一個(gè)全新的服

務(wù)的世紀(jì)就到來(lái)了。有觀點(diǎn)認(rèn)為，21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)是出售服務(wù)的經(jīng)濟(jì)，在這

個(gè)“出售服務(wù)”的年代，誰(shuí)能取得最后的勝利，就看誰(shuí)的服務(wù)更到位、更有特

色、更受消費(fèi)者歡迎。服務(wù)營(yíng)銷工作本身可以給公司帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，更

為重要的是，有正確戰(zhàn)略指導(dǎo)的、全方位的服務(wù)營(yíng)銷工作，可以確保客戶的滿

意度和忠誠(chéng)度。因此，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)必將成為未來(lái)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。以服

務(wù)為導(dǎo)向，服務(wù)營(yíng)銷為途徑，創(chuàng)建4S店自身的品牌是汽車4S店發(fā)展之戰(zhàn)略措

施。

多年以來(lái)，對(duì)汽車的熱門話題幾乎都傾注在制造業(yè)和產(chǎn)品上，對(duì)汽車銷售

及其服務(wù)業(yè)的關(guān)注度相對(duì)較小。然而隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展，單憑產(chǎn)品的獨(dú)立優(yōu)

勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)己非常困難，汽車售后服務(wù)建設(shè)已成為當(dāng)今所關(guān)注的重心。本文運(yùn)

用市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等理論，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代汽車4S店服務(wù)營(yíng)銷策略的研究分析，

構(gòu)建汽車4S店服務(wù)營(yíng)銷策略的理論框架，為4S店服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐提供理論資源

和指導(dǎo)。

工

作

任

務(wù)

及

要

求

（一）總體要求

1.選題符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，難易度適當(dāng)，具有理論意義或?qū)嶋H價(jià)值。

2.論文必須文題相符，概念清楚，思路清晰，層次分明，論據(jù)充分、可靠，

引用正確，論證有力。

3.論文符合寫作規(guī)范。

4.論文的字?jǐn)?shù)要求在0.9萬(wàn)字以上。

5.論文必須清楚反映自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和學(xué)術(shù)水平，嚴(yán)禁抄襲。

（二）進(jìn)度要求

2011年10月中旬——2011年11月中旬：選題，寫論文提綱和開(kāi)題報(bào)告；

2011年11月下旬——2012年4月初：寫作論文初稿，論文修改及定稿；

2012年4月中旬——4月下旬：畢業(yè)論文答辯。

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時(shí)

間

安

排

1.開(kāi)題報(bào)告:2011年10月20日至2011年11月15日。

2.完成初稿：2011年11月20日至2012年1月7日。

3．答辯：2012年4月15日至2012年4月30日。

以上內(nèi)容由指導(dǎo)教師填寫

指導(dǎo)教師

簽字

教師姓名：

年月日

學(xué)院

審核

審核意見(jiàn)：

組長(zhǎng)簽字：年月日

學(xué)生接受

任務(wù)簽字

接受任務(wù)時(shí)間：年月日學(xué)生簽名：

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