系統自動關機

首先談談Windows系統自動關機的條件。在Win98及更高版本的系統中都支持自動關機，

即不通過電源的物理開關實現關機。自動關機是通過操作系統支持的ACPI（Advanced

ConfigurationandPowerInterface，高級系統配置和電源管理）技術來實現的（當然ACPI

的功能不僅僅是自動關機）。ACPI是由英特爾、微軟和東芝等多家公司共同開發的，可以

在BIOS之上通過操作系統進行電源管理。該技術要求主板控制芯片和其他I／O芯片與操

作系統建立標準聯系通道，使操作系統可以通過瞬間軟電源開關（MSPS：MomentarySoft

PowerSwitch）進行電源管理。因此，只有在硬件（控制芯片）、電源（ATX電源）及操

作系統（Win98以上版本）都支持ACPI技術的前提下，自動關機才能實現。因此，為了保

證自動關機的實現，在BIOS設置中，必須把“ACPIfnuction”設置為“Enabled”；同時必須

啟用APM（高級電源管理）功能。

自動關機是一個比較復雜的過程，它是由系統進程Csrss和Winlogon配合并調用關機函數

ShutdownSysten來完成的，這個函數進一步調用SetSystenPowerState關閉驅動程序和

其它的當前執行程序子系統（如即插即用管理器、電源管理器、IO管理器、配置管理器、

內存管理器等）。此外，執行自動關機時，系統還要檢查當前系統中各種外部設備的狀態以

及尚未關閉的應用程序的狀態，處理各個數據緩沖器中的數據等。如果在上述工作中發生錯

誤就不能正常關機。因此一般說來在關機之前應該使各種外設停止工作，關閉所有的應用程

序后再行關機。

在Windows系統中的確常常出現自動關機失敗的情況，下面談談具體的原因和處理辦法。

1．系統文件中自動關機程序有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。

在“開始／運行”中輸入命令“,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個

命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請

在“開始／程序／附件／系統工具／系統信息／工具／系統文件檢查器”檢查系統文件的完

整性和修補文件。如果采用其它系統（Me/2000/XP），也可在相應的項目中完成文件修補。

如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行“rundll32

,exitwindows”也不能正常關機，則可能是操作系統中某些系統程序有缺陷，但是處

理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。

2．毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關

機之前關閉所有的應用程序。由于有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單

（在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關

機的文件（當然要重新啟動之后才有生效）。

3．外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在“開始／運行”中輸入命令：

“msconfig”，在“常規”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑

外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。

4．如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成關機失敗。

請在“控制面板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。這樣處理之

后如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。

5．在Win98自動關閉時將顯示“現在可以安全地關閉計算機了”，這個內容是由Windows

目錄下的“”文件完成的，如果這個文件損壞則不能出現上述提示，而以文本形式提

示：“youcannowsafelyturnoffyoucomputer”，這也可能造成自動關機失敗，恢復該文件

即可。

6．安裝WinXP后不能自動關機，如排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電

源選項設置不正確，請檢查你的設置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統

BIOS中的APM（高級電源管理）和WinXP之間不完全兼容（以AMIBIOS為多），因此

不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了（按下電源開

關保持4秒鐘后放開，如果少于4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的系統BIOS，

采用新的版本。

還有~

Windows無法關機

造成這個故障的原因很多，解決方法：

1）電腦硬件的原因造成的。

主板BIOS不能很好支持ACPI，建議升級主板的BIOS，一般就可以解決。

電腦的電源質量不好導致了無法正常關機。建議換一個質量好的電源。

2）電腦軟件的原因造成的。

檢查文件。下面所列出的記錄都可能造成電腦關機失敗，可以根據自己電腦中

啟動盤根目錄下的中所顯示的情況，找出原因：

Terminate=QueryDrivers驅動程序有問題

Terminate=UnloadNetwork不能加載網絡驅動程序沖突

Terminate=RetDisplay顯卡設置或顯示卡驅動程序有問題

Terminate=RIT聲卡或某些舊的鼠標驅動程序和計時器有關的問題

Terminate=WIN32某些32位應用程序鎖定了系統線程

3）檢查【高級電源管理（APM）】：打開【開始】|【設置】|【控制面板】|【系統】，再

點【設備管理器】。展開【系統設備】|【高級電源管理】，單擊【設置】選項，去掉【強

制使用APM方式】前的對號。重新啟動計算機后如能正常關機，則問題的原因可能在于

APM，應關閉高級電源管理功能。

4）禁用快速關機：點【開始】|【運行】菜單，在命令框里輸入“msconfig”后點擊【確定】，

這時候就出現【系統配置實用程序】窗口。點擊【常規】頁面，再點擊【高級】選項，在此

時出現的【高級疑難解答設置】窗口中，將【禁用快速關機】前面的選擇框選中就可以了。

如果計算機正常關機，則說明快速關機這一項有問題。

5）檢查是不是關機的時候已經把應用程序全部關閉了。如果沒有關閉，可以關閉全部應用

程序。因為有些應用軟件可能沒有正常關閉，而系統也不能正常結束該應用程序，從而導致

出現故障。

6）在您使用IE5或更高版本上網時要注意，它們在退出后仍然占用大量的系統資源，通常

使系統的可用資源不足80%，在這之后運行其他軟件就很容易出錯，很可能導致系統無法

軟關機。

7）一些軟件在結束時，可能會因為所做的某些操作對系統數據或文件產生影響而導致系統

無法正常關機。這種情況區別于軟件的設計不良，這可能是系統自身對自己的保護不利，有

時也與多任務有關。雖然WindowsXP具有多任務的特性，但一些大的軟件在多任務同時

執行時很容易引起故障，如非法操作、藍屏故障和死機等。這種情況造成的無法關機的問題

通常在下次開機時就不出現了。

8）一些程序的BUG或一些16位軟件也有可能破壞內存中的系統數據或文件。駐

留內存的軟件也容易引起沖突，從而導致系統關機異常。找出具有這樣問題的軟

件也不是很容易，選擇"開始"*"程序"*"附件"*"系統工具"*"系統信息"，打開

"Microsoft系統信息"對話框，選擇"工具"*"系統配置實用程序"，可以設置允

許或禁止"啟動"中的多個駐留WindowsXP的程序。其他有問題的應用軟件就只

能在長時間的使用過程中去尋找它們的弊端，以便及時避免錯誤發生。