四心

一、精細管理，服務暖心

一是關注民生暖民心。依托社區為民服務平臺積極創建服務型社區，不斷

提高服務質量，截止目前通過為民服務平臺為群眾辦結各種事項59件，

發布通知公告48個，群發短信5527條，通過服務平臺的運用極大的方便

了群眾，更好的服務了群眾；在社會保障工作中做到公平、公正、公

開，2015年共申報城鎮居民低保42戶，為中馬一、二兩個村民小組222

戶658人申請了失地農民最低生活保障證金；完成了轄區的低保信息錄

入工作，共錄入信息903戶，1934人；通過短信通知、上門服務、單位

聯動等有效的工作方式共完成參保登記3800余份，完成了4條村建道路

的硬化改造，解決老城區小街小巷道路破爛不堪的問題。通過切實的行

動幫民困、解民憂、暖民心。二是關注健康暖民心。建立社區衛生服務

所，服務所聯合縣人民醫院組成志愿服務隊，每年為社區居民進行一次

健康檢查，并利用社區服務站，免費向社區居民宣傳健康知識和一些常

見疾病的預防知識，現在社區居民的小病基本不到大醫院檢查，在社區

衛生所就能得到很好的服務和治療。

二、攜手共筑，共建聚心

一是機制聯動促共建。社區與駐區單位建立了聯系會議制度、培訓

等制度，邀請駐區單位到社區參加兩委會議，對社區不能解決的問題爭

取駐區單位的支持，讓駐區單位融入到社區道路、文化設施等公共設施

的建設上來。劃定一定的責任區交給駐區單位配合社區搞好環境衛生的

清理和治安聯防等工作。在駐區單位的幫助下，2010年中馬社區小街小

巷安裝路燈。二是活動聯動促共建。建立社區志愿者服務隊，深入村組

慰問居民，幫扶困難群眾，走進大街小巷清理衛生，對社區環境進行綠

化，開展道德講堂活動。結合機關在職黨員到社區報道活動，設立崗位

發揮在職黨員的優勢，成立社區科普學校、老年大學、家長學校等辦學

點為居民提供特色服務。

三、全民參與，文化樂心

一是資源共享樂民心。社區充分利用教育局、武一中、進修學校、

宣傳文化中心豐富渾厚的文化資源，積極服務轄區居民，每年開展1—2

次道德講堂等活動。依托籃球場、社區文化活動室，打造文化活動陣

地，吸引群眾參與，社區文化活動室工作日早8：00——晚20:00開放，

全面開展、圖書閱讀、廣場舞、籃球、羽毛球、乒乓球運動，讓群眾樂

在其中，享在其中，身心俱融。二是文藝宣傳樂民心。社區金秋文藝隊

編排了一批群眾喜聞樂見的節目，免費為居民演出，引導居民開展豐富

多彩、健康向上的群眾性文化活動，傳承發展優秀民俗文化，進一步加

強特色文化建設，讓普通老百姓在享受經濟發展成果的同時享受文化發

展成果。

四、溫馨細致，和諧同心

一是健全組織促和諧。聯合轄區社區民警開展了普法講法活動2

次，同時社區開展義務法律咨詢，認真做好“六五”普法工作，發放各

種法律宣傳單宣傳冊300余份，提高廣大群眾的法制觀念，提高強化其

自覺維護社會穩定的法制意識。構建社區網格化管理促進平安創建，制

作了中馬社區網格化管理服務區劃示意圖，細化了網格化管理責任區，

條塊結合分區到位，確定了69個單位、小區、居民區的信息聯絡員，全

年共發放了500余分平安創建宣傳材料，做到了無縫銜接；積極做好信

訪和矛盾糾紛排查調處工作。做好信訪接待、加強服務，確保社區秩序

的穩定。年內轄區內無一起越級上訪和進京上訪事件的發生為創造一個

和諧穩定的社會環境，切實發揮“護城河”、“防火墻”作用。

二是創建評比促和諧。利用每年對駐區單位進行社會管理綜合治理

考核為契機，開展平安家庭創建，平安家庭戶評比，公民守則十要、十

不要的宣傳。每年開展1—2次道德講堂活動，對五好家庭、拾金不昧、

孝老愛親、誠實守信、見義勇為進行表彰獎勵，弘揚家庭美德、社會公

德、職業道德。