美容美發店

美容美發管理規章制度

【篇一：美容美發養生會所規章制度】

美容美發養生會所規章制度

為了加強美容美發養生會所的勞動紀律管理，增強全體員工的工作

積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量。

特制定在一定程度上寬松又嚴謹的規章制度。

1．遵守公司各項規章制度，嚴于律己，遵守工作時間，不遲到，不

早退，不曠工。

2．每月享受二天休假，二天以內的休假由主管審批(允許請假一天)

如果超出休假期限，須提前申請，由經理簽字批準后生效，病假應

出示醫院的相關證明。

3．在職員工應掌握了解市場最新流行趨勢，抓住顧客心理，努力提

高技藝，不斷研究美容美發的發展變化，形成自己獨特的創新理念

和風格。

4．具備良好的素質，形象，注重儀表，保持個人衛生。服裝服飾搭

配協調，注重自己的坐姿，站姿時刻保持良好的形象。

5、工作期間，應認真負責，一視同仁，本著顧客至上，服務第一的

宗旨，使用文明言語，給顧客高素質，高質量的服務，作到熱情周

到，讓顧客滿意。

6．按輪牌制度工作，后牌人員不得越權給顧客服務，(點牌除外)不

準搶牌，空牌，空崗和無故翻牌，不得誤導，強迫顧客或拒絕給顧

客服務。

7．不得私印名片，如客人需要應留本店統一印發的名片。

8．同事之間應搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，不準與客人

發生爭執，對待顧客要有耐心，對自己的工作要有信心，工作要公

平競爭。

9．要具備嚴謹的態度，做到認真，細致，負責，要在顧客的意見中

尋找自己的缺點與不足。

10．積極與公司組織的理論，技術研討會，以求共同發展，共同進

步。

11．不準利用工作之便，假公濟私，不準做私活，不準和管理人員

搞個人關系，破壞正常工作秩序，如有發現，嚴肅處理或勸其自行

下崗。

12．上班期間在營業廳不準大聲嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食等與工

作無關的事，保持良好的個人形象。

13．工作期間，禁止在大廳接聽私人電話，以免影響整體服務質量。

15．工作期間不能喝酒，不吃帶異味的食物保持口氣清新。

16．愛護店內一切公共設施，不得浪費產品。養成勤檢節約的良好

習慣。

17．不允許私自為顧客打超于權力的優惠，嚴格遵守價格標準，不

可超出公司所授予的打折權限。

18．所有員工有義務接受公司和店內所指派定的打折(免單)為顧客

服務，不可提出任何理由拒絕，應保質保量完成。

19．不準將店內的一切工具設備帶出店外使用。

20．積極主動參與公司所組織的一切活動，包括社會義務活動和公

益活動，并不得以各種理由拒絕。

21．節假日或客人高峰期間，公司有權終止員工的休假，所有員工

應積極響應號召，不得無故推拖。

22．尊重上司，服從領導，服從安排調動，見到經理以上的領導應

主動問好，打招呼。

23．積極維護公司形象，宣傳公司文化理念，樹立主人翁精神，以

企業為家，發掘自己潛力，積極為企業出謀劃策，起模范帶頭作用。

24．提倡自覺維護社會治安和店內秩序，敢于同壞人做斗爭，見義

勇為。

25．不準擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。

26．任何項目必須讓客人清楚明確價錢，如因與客人溝通不清而出

現客人少付錢的所差金額自負。

27．為客人服務完后一定要問客人現在買單或跟某人一起。如某客

沒完成，則應將單交到幫其服務的同事面前并交代清楚是一起的。

如有不交代清楚出現亂單，跑單現象者，所差金額自負。交到收銀

處必須交代清楚后才能離開，否則后果自負。

28．當輪牌到認為價錢太低不愿意做或強迫客人做高價錢的項目，

令客人不愉快以至客人不做，導致公司損失的則按客人要求的項目

價錢扣罰，或停職或除名處理。

29．工作時應專業熱情，一絲不茍地為顧客服務，認真回答顧客提

出的問題。

30．不準隨便使用公司材料，需要者一定要向經理或主管申請后方

可使用。

31．不準多人同時外出，如吃飯或外出申請批準后自行翻牌，發現

導致影響運作程序的按制度處理。

32．電話請假上級可按實際情況視平時工作人員是否足夠作出審批，

如因工作人員不足理由可作請假無效。

33．上班遲到一小時以上者當即日曠工論處，按曠工扣分。

34．每月遲到早退累積大于9小時以上者，可做惰性工作自動離職

處理，不發放當月工資。

35．春節前一個月公司不接納辭職批準，強行離職當自動離職處理，

公司不作任何補償。

36．以上規定必須嚴格遵守，若有違反，將視情節輕重按公司規定

給予嚴肅處理。

企管部宣

美容美發養生會所規章制度

違規扣分制度

為了加強美容美發養生會所的勞動紀律管理，增強全體員工的工作

積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量。

特制定在一定程度上寬松又嚴謹的規章制度。“以下每扣一分為5

元”。

1．嚴格遵守上下班時間。早退，遲到每一分鐘扣一分曠工每天扣

40分，連續曠工三天者當自動離職，公司不發任何工資。

2．按輪牌制度工作，不準搶牌，違者扣10分。

3．在工作期間無充分理由，出現空崗者扣2分。

4．不許帶強迫，誤導為客人服務，或羽絨服臟了怎么洗 拒絕給客人服務，出現此情況

無任何解釋理由，扣20分。

5．上班時不佩帶工牌，每次扣2分。

6．按規定每月休假二天(允許請假一天)，私自超出休假期限，每次

扣20分。

7．同事之間要換班，需要向上級申請同意后方可，違者扣10分。

8．請假必須提前一天向各部門經理申請同意有效，未經批準的按曠

工處理。

9．請病假需有醫生開出證明，無證明而無充分理由的按曠工論處。

10．在服務過程中如將顧客的皮膚燙傷，過敏造成后果者一切責任

費用由個人承擔，并扣10分。

11．同事之間要團結協作，不準在店內爭吵打架，不準與客人發生

爭執，影響工作整體形象，出現此類現象的扣20分并警告或除名。

12．上班期間在營業廳不準大聲嬉笑，瞌睡，吃零食，高聲喧嘩，

看與本職無關的書刊，應保持良好的坐姿，如有違反扣除1—2分。

13．上班期間不準帶，或吃帶異味的食者扣1—5分。

14．為顧客打折不得超出權限范圍，違者扣2分并補償打折所差余

額。

15．不準利用工作之便假公濟私，不準做私活，一經發現扣除成本

并扣5分。

16．不得在公司內接項目在外私人做，違者一經發現立即除名，不

發工資。

17．個人如需使用公司產品，必須向經理或發型主管申請簽字批準

后方可使用產品，(三個月以上一次)否則扣除成本并扣10分。

18．無理由頂撞，咒罵領導，違者扣10分，毆打領導者，視情節

扣100—200分，或送當地派出所處理。

19．不積極響應參與公司所組織的活動，社會公益活動和義務活動

者扣10—20分。

20．注意個人口腔衛生，身體衛生，如有異味，影響到他人者扣

2—5分。并停

牌限期整理。

21．積極參與公司的定期理論，技術研討會，及周例會，無充分理

由不參加者扣2—10分。

22．擅自改變打卡時間或代遲到早退同事打卡者，每次扣5分。

23．嚴禁坐理發椅，客用沙發，員工不得與客人同坐，違者每次扣

2分。

24．公司還在營業(即客人在場未完成發型之前)負責此客人完成工

作的人員不得離開崗位，違者扣12分。

25．工作時，無意損壞公司物品，視情況按價賠償20％—60％。有

意損壞的按價的5倍賠償。

26．因服務不周導致客人投訴，經查實扣24分。

27．私自介紹客人給某位美容師(或發型師)服務的每次扣50—100

分。嚴重者可當場處理，扣100分。

28．必須遵守輪牌制，上班上牌后不得以任何借口私自動流水牌，

(如發現流水牌有問題應當向當班上級反映更正)違者扣2—10分處理。

29．嚴禁在客人面前討論員工的私生活及員工的私人問題違者扣10

分。

30．在工作過程中員工之間在工作上有摩擦或失誤不得在營業廳互

相責罵，爭執，吵鬧和糾纏不清(有事應向有關領導反映)違者扣2—

10分再處理。

31．不能在營業廳內或客人面前講今天所做項目多少錢及影響公司

和上級聲譽的扣50分。嚴重者開除處理。

32．有事外出應翻牌，下班時下牌，私自翻大頭牌違者扣2分。

33．有事不向上級反映而在員工面前說三道四妖言惑眾者扣2分，

如有影響公司和上級聲譽的扣50分。

34．不能以任何形式向外界泄露公司規程，技術培訓程序等店內一

切商業性秘密，違者扣20—50分。

35．正常上班后發現不整理個人儀表儀容衣裝包括桂花寓意 發型梳理(個人形

象)，不合格者每次扣2分。

36．下班時間到，以各種各樣的理由催促或變相催促客人離開的每

次扣2—6分。

37．工作中帶有強迫性叫客人購買(或做)其產品項目，引至顧客不

滿投訴者每次扣2-4分。

38．不服從上司合理工作安排或臨時調動、指揮，每次扣2-6分。

39．私自撕罰單者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次當工作

棄權，當自動離職(公司有權不發放工資)。

40．未經上司批準同意私自外出當遲到扣分。

41．在公司管轄范圍內聚賭，賭博者每次扣20-40分。

企管部宣

【篇二：美容美發店規章制度】

美容美發店規章制度,美容美發店員工管理

第一節員工招聘與任命

咱們任事業最為重要的是任事態度、任事品格，一個美容院、發廊

無論您擁有何等優良的技藝，何等華麗的裝飾，若任事態度、品格

跟不上，主顧也會選擇放棄，直接影響店面收入為了預防此類事務

的產生，在招聘任命員工時應注重以下幾方面題目

一、用工原則

年齡、自身品質、笑顏，要有平易近人之感，性非分格外向為佳，

長相平常即可，注重察看應聘者是否酷愛本行業，不要盲目招受不

適合您奇跡成長的員工一些發廊、美容院偶然刻在“人手不敷”的因

素下亂招人，這樣就會發生“所用非人”形成了病急亂投醫的惡果，

對您奇跡成長幸運

二、選擇最佳時間最佳住址招聘員工

平常每一年中高考結束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一

局部人即將投入到就業市場前，去學堂選擇一些優良人才，給予完

好技藝、任事訓練，在這種有打算、有方針培訓之下，人才流掉就

不會存在了由于弟子還未踏入社會，他們就象一張白紙，您畫什么，

那他就接收什么其次在天下美容、美產生業培訓學堂挑選適合的挑

選出的人也是一條路線最后，招聘老員工，從中發掘人才，為我所

用

三、注重察看

應聘者尖指適合美容美發，方指適合休閑右臉大于左臉及民眾干系

適合

四、平常任命比例

若您在100人中挑選，平常境況登科率為22％

第二節員工技藝培訓

發廊、美容院因此技藝為主的任事，技藝的好與壞會直接影響您的

創功效果隨著科技年月光降，風行的改變很大，信息散布極快，主

顧需求隨之而連續轉變，策劃者應把新信息、新技能準時轉達到員

工心中，把新技能準時教會他們原來員工對這方面興趣很大，由于

對員工本人的而今、未來都很有效大眾都市主動加入，還應準時選

派優良員工到進步地域學習（未必期）在這行業中稱之為“充電”

第三節員工任事培訓

一、站姿、座姿、儀表

（林正英去世 1）、正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然筆直分裂（體垂均落

在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視火線挺胸收腹）

（2）、正確原座姿是：雙腳靠攏，雙手安放膝關閉左右均可，腰

直挺胸頭部不克左右斜

儀表：要求整潔，每一天上班前打扮給人感觸秀麗，發妝隨時應注

重打理，打扮要求得體

二、微笑

微笑是世上最秀麗、最受接待的語言美容、美發業一個好的微笑會

給主顧留住深刻印象是您任事勝利的要害，更是您創建花費群體的

千鈞棒微笑的到位也意味著引導花費的勝利

平常培訓是每一天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相

互對練微笑源委半個月后，員工絕對是會顯露如意的笑顏，請員工

記著：“咱們不克控制自己的長相，但咱們能控制自己的笑顏”

三、態度

員工的任事態度是任事中最為要害的一環沒有好的任事態度直接會

導致主顧的流掉，會讓咱們整體形象和品質在主顧心中發生不良影

響有這樣一句話：“咱們不克轉變天色，但咱們能轉變自己的心思”

心思因各樣因為或許發生痛苦活，那么在為主顧任事時，絕對是會

流露給主顧也便是說員工的壞心思會直接經過任事轉移到主顧身上，

那樣態度就談不上熱情、周到了作為主顧是拿錢來花費，來享福的，

一旦態度差：“主顧是咱們的天主”、“主顧至上”的任事原則再現在

什么地方呢？因此要常教誨員工不要把任何痛苦活的心思帶入發廊、

美容院；不要把您的痛苦活心思，強加于主顧、同事身上，給別人

帶來痛苦活，要讓員工明白熱情、卓越的態度是咱們配合存儲之本

四、技藝

態度是根的話，那技藝就是本，兩者缺一不行技藝好與壞也會直接

影響業績無論是美容如故美發中任何一項技藝都極為重要要讓每一

位員工懂得知道他的技藝任事樞紐和企業成長有著細密干系和關聯；

要讓員工知道，企業是何等必要他平常培訓最后是聚合起來團結伎

倆、技能實行正規培訓，經試驗及格后上崗，其次是遵照差別特點

專門指定人實行有方針訓練，再次是讓員工相識，掌握更多的相關

信息把優良員工送到更進步的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技

能運用到主顧身上，為您產收效益，同時使員工自身取得了提拔技

藝升高訓練每一月可實行表面、實踐各審核一次，促使員工連續勤

奮升高自己的技藝

五、接待技能

不克正確掌握接待技能，再好的任事、技藝即是零，主顧如故不回

首，由于過錯路在主顧進門一剎時，員工就得過細察看主顧心態及

檔次，員工應站在店內45度地方在主顧進店前應準時把門推開，側

身喊一聲“接待來臨”，萬萬注重不要把主顧的路擋住最后是由員工

領座、倒茶，隨后很謹慎地問主顧必要什么任事，在任事中要學會

與主顧拉拉家常，問問職業，談談他身上的亮點，如眼睛、腕表、

打扮、皮鞋等等，多用贊美、欽佩的語氣與主顧相

同，在引見任事時注重運用專業語言，在主顧心中，您是專家，就

像病人上醫院看病一樣，此時您便是最好的大夫當主顧很煩，對您

語言過重時，員工不克顯露不如意神情，含蓄不掉身形把話題引向

別處培訓員工接待技能最好辦法是：模式演練

六、相同技能

好的相同技能會使您及員工都取得不料的驚喜一個主顧本只想剪一

下頭，員工相同好主顧極或許轉變主意，可能是燙、可能是、可能

是染；一個平凡主顧只要重視他，相同到位，可能變為您永久不變

的客人在相同中絕對是要給主顧貫注咱們這搭最好的用具，包括技

能、產品、任事、情況，咱們做的將是別人所沒有的任事絕對是用

“必然”性的語言，不克運用“或許、可能”非必然語言讓主顧到達“放

心”，員工的相同就到位了平常培訓相同技能有幾種方法，多讓員工

看應酬藝術、勞動藝術、為人藝術、交際藝術等相關方面的書本，

其次指導、激勵員工多講，多交心得，連續修正升高員工的相同本

領，必要絕對是時間，再便是幫員工寫出一些根本相同語言和辦法，

讓員工與主顧實行相同把相同技能入到審核員工規模中去，讓員工

主動勤奮學好相同技能

七、自信

樹立員工自信，是培訓員工重要樞紐倘使自身就不自信，在給主顧

引見時支支吾吾，說不懂得，也許是不敢面臨主顧，從而使主顧發

生多慮要勇于面臨主顧，具備“我是最好”、“咱們這最好”、“我的任

事絕對是會讓您如意”心態，那就必要把員工培訓成一個自信人就必

要指導員工參預公益勞動；社團員工實行演講競賽，唱有斗志、上

進的歌讓每一位員工都能社團每一天一次的倒會，讓每一位員工當

一天“司理”，上班前在店門外做體操等等均是培育、樹立員工自信

的好方法

八、真誠體貼主顧

當主顧進來店內后，主顧變為客人，員工應象對付親人一樣對等主

顧，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物部署到主顧能瞥見的

地方，讓他放心、給他安寧感，應是格外注重的一些末節，在店前

備一些公用傘，傘借他后，他會很快送還，備一點針、線，治理主

顧因裂線、掉扣發生的麻煩，這樣員工就能很好為主顧治理難堪，

絕對是能在主顧心中留住深刻印象，從而給您帶來更大的收入

九、培訓員工主顧至上“十不精細的反義詞 要”：1、不要以為有比你主顧還重要

的人

2、不要疏忽主顧需求

3、不要忘記未來

4、不要膽怯重新創業

5、不要永久聽信主顧

6、不要以為“主顧至上”很簡單做到

7、不要忘了做到“主顧至上”必要時間

8、不要給主顧出困難

9、不要和主顧爭端

10、不要忘了主顧永久是對的

十、培訓員工“十點”職業原尤怎么組詞 則

做事多一點微笑多一點心思活一點嘴巴甜一點效果高一點

談話輕一點胸宇大一點儀表美一點行動快一點任事好一點

十一、八條任事準則

客人進門問聲好部署落座端飲料

輕聲細語問必要主動諦聽相同好

翻查資料供參考產品特點詳知道

引導任事最重要下次任事還找我

十二、接待客人九大用語:（1）、接待來臨

（2）、抱歉

（3）、請稍等

（4）、讓您久等了

（5）、請這邊來

（6）、是、明白了

（7）、真實不知說什么

（8）、請包容

（9）、謝謝

十三、員工七大任事要求：（1）、永久保留微笑

（2）、明白、聲音爽快、懂得、熱心

（3）、手腳忙而穩定、因時制宜，應付突出變亂

（4）、永久站在主顧態度著想

（5）、永久不要在客人背面議論客人

（6）、記著客人的名字

（7）、和同事之間也要用平凡話

第四節員工治理

治理員工是一件很巨大的職業中國有句古言：“人上壹佰，形形色

色”大家有大家的思維，大家有大家的行動，一個勝利發廊、美容院

的治理者要相識員工需求，包括經濟收入，職業本領，平常生存等

要治理好員工后顧之憂就務必很益處理下面一些題目，讓員工盡力

以赴的離職業，去創造價格

一、締結契約

締結契約是員工與老板間締結名譽的一種式樣，契約自己可以制約

兩邊兩邊契約應要以相互尊重、相對同等、相對互利、配合協商為

根本原則經兩邊充裕協商締結契約并實行公證契約一旦形成務必按

契約嚴厲執行這樣從司法角度來講制約了人才的流掉使兩邊益處取

得了保險平常契約內容具備以下幾條：（1）、甲、乙兩邊名稱、姓

名

（2）、培訓時間

（3）、培訓費是否契約期滿撤除還

（4）、職業限期

（5）、福利、酬勞

（6）、甲、乙兩邊責任及權利

（7）、乙方在甲方任何工種

（8）、甲方在什么境況下可以免職乙方

（9）、甲、乙兩邊在什么境況下可以終止契約

（10）、任何一方違約，怎么治理、補償

【篇三：美容美發管理制度】

公共場所危害健康事故報告制度

一、報告范圍

１．微小氣候或空氣質量不符合衛生標準所致的虛脫休克；

２．生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中

毒；３．公共用具、用水和衛生設施遭受污染所致傳染性疾病、皮

膚病；４．意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺生活習慣英文 蟲劑等

中毒。

二、事故報告責任人是經營單位負責人及衛生負責人，其他人員也

有義務報告

三、發生死亡或同時發生３名以上（含３名）受害病人時，事故報

告責任人要在發生事故２４小時之內，電話報告當地衛生防疫機構，

國內民航、鐵路、交通、廠（場）礦等所屬經營單位，應同時報告

本系統衛生防疫機構，隨即報告主管部門，必要時（如重大事故和

可疑刑事案件等）必須同時報告公安部門。

四、衛生防疫機構在接到報告２４小時內會同有關人員進行調查，

并將調查結果及處理意見于１周內寫成“公共場所危害健康事故現場

調查報告書”，報送同級衛生行政部門、上級衛生防疫機構、事故單

位的主管部門和事故單位，并建立檔案。

衛生管理制度

1、營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清

潔和班后大清潔，另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢

查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

2、每日下班后衛生清潔（1）清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。

（2）硬地面的打掃和濕拖。（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗

玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、

燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的

所有設施的灰塵和蜘蛛網。（4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖

鞋、手術室要進行每日消毒。（5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、

無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干

燥、無異味。（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。

（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、

雞蛋清面膜要按規定撤換。（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。（10）主管每天必須對所管理

區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的

擺放。（11）注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，

還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦

的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣

使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。

3、美容院常規消毒步驟及注意事項

（1）消毒前應注意的安全問題：①遵守國家有關安全標準，保持

工作環境的安全。②注意保質，計算化學藥劑時要小心準確。③稀

釋化學藥劑要注意通風，同時戴上橡膠手套與護目鏡。④每一容器

都要貼上標簽。⑤祥讀并依照說明書使用。⑥不要吸入化學藥劑或

溶液所散發出的煙。⑦稀釋化學藥劑時應避免溢出。

（2）常規消毒步驟：①用肥皂與熱水徹底清潔工具。②用清水把

工具上的殘留肥皂沖洗干凈。③將工具浸入殺菌液中，美容院使用

的殺菌劑:1、液體酒精，濃度70％溶液，泡10分鐘以上；2、新潔

爾滅，液體，泡10分鐘以上。④取出工具，用清水沖洗后用干凈

的毛巾擦。⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起電腦租賃合同 來，并放入消毒柜

中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項：①工作前必須先洗手并做

消毒。②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。③東

西要放好，避免意外溢出或打破。④工作完畢后，用過的工具及工

作場地必須徹底清潔與消毒。⑤為了

避免傳染，從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取，沒用完的產

品絕對不可再放入罐內。⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地

方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。⑦使用殺菌劑時最好戴

上橡皮套，并注意通風良好。

4、美容院衛生措施及標準（1）經常更換消毒設備中的化學藥劑溶

液。（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。（3）

重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。（4）使用中的工具必須

放置于干凈的表面或干凈的容器中。（5）碗、盤以及其他物品在使

用前與使用后都必須消毒。（6）所有美容器具在使用完畢后必須清

洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。（7）徹底遵守政府衛生機構所公

布的有關規章制度。（8）美容院的光線、溫度、通風都要符合標準，

衛生情況必須保持良好。（9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

（10）隨時供應冷、熱水，并請提供茶杯、飲水機等飲水設備。

（11）水、電設施應適當設立。（12）屋內保持清潔，絕不可有老

鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。（13）美容院工作區不可用于煮飯、住宿。

（14）地板上的臟東西應隨時清理。（15）洗手間必須保持衛生，

提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時也要準備上蓋的垃圾桶。

（16）美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。（17）

一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于干凈、密封

的柜子里。（18）平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛

巾做頭墊。（19）使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

（20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物

品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。（21）乳

液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內，敷用乳

液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取

出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。（22）所有弄臟及使用

過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不

可以和還沒有用過的東西混在一起使用。（23）束發帶或美容顧客

已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。（24）臉部護理或臉部

化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透

氣的窗口或消毒柜中。（25）美容師工作時應該避免觸摸自己的臉

部及頭發，如果必須如此做，應該在再接觸顧客或再使用美容工具

之前將手消毒一次。（26）狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

理發、美容用具消毒衛生操作規程

1.設施及藥物準備

1.1紫外線消毒柜或臭氧消毒柜：用于理發用刀、剪、梳子等的消毒；

1.2蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑：用于毛巾、面巾等的消毒；

1.3醫用戊二醛消毒藥：用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉

夾等美容工具。

2.操作程序:2.1消毒順序：消毒前洗凈→消毒→保潔

2.2消毒方法：

2.2.1理發工具消毒：將理發工具放入紫外線或臭氧消毒柜內消毒，

消毒時間為20分鐘2剪刀應打平放，雙面消毒。

2.2.2毛巾消毒：用蒸汽消毒柜熱力消毒，80℃蒸10分鐘以上或用

100-500mg/l含氯制劑浸泡15分鐘以上。或使用一次性消毒毛巾。

2.2.3痤瘡針、眉夾美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸

內浸泡30分鐘，2%戊二醛14天更換一次。

2.2.4美容用盆：用100-500mg/l含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用

一次性衛生塑料袋。

2.2.5美容師手部：洗凈后用酒精擦拭或用100-500mg/l含氯消毒液

浸泡2分鐘。

2.3保潔:

2.3.1采用高溫消毒：消毒后的工具應干爽清潔，可直接放入保潔柜

內。

2.3.2采用藥物消毒：消毒后的工具應放置10至15分鐘后才放入保

潔柜內。

2.3.3消毒柜兼作保潔柜：消毒后可直接留置柜中，但該柜的容量應

不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應消毒后使用。

3.注意事項：

3.1所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛生關于餃子的謎語 許可批準文號的合格

產品，并在批準的有效期內。使用單位應保存上述批件的復印件備

查。

3.2用紫外線消毒柜消毒的理發用具必須雙面消毒。

3.3各類理發工具的總數量應不少于設計最大可容量的3倍。

公共場所衛生制度

一、公共場所經營單位，需取得“衛生許可證”后方可開業。“衛生

許可證”懸掛于顯眼處。

二、從業人員（包括臨時工）每年應進行一次健康檢查，持有效合

格的健康證后方能從事本職工作。

三、從業人員需進行法規及衛生知識培訓，經考核合格者發給合格

證。

四、公共場所經營單位必須建立相應的衛生管理制度。要有專人負

責衛生管理工作，設衛生專用消毒設施，公用品、用具等需定期進

行消毒保潔。

五、定期清理室內外衛生，保持環境整潔。