銷售月總結

月銷售工作總結(15篇)

月銷售工作總結1

數著時間過完了八月份時間，八月份我們的銷售工作取得的成績不錯，因為

每個人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的還好。

我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方

式，工作前的準備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎，就

這樣展開了八月的銷售工作。

對待客戶的態度，是我們商場的重點，要求每一個銷售人員，對客戶，說實

話，不夸大，不能為了業績欺騙客戶，對待自己的工作負責，不隨意許諾，畢竟

我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個黑心的商人，付出

多少才能夠收獲多少，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，

不盲目的去欺騙，去壓榨客戶。

對任何事情都要有長遠的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有多大的成長

的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是一次銷售，而是注重長

久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴

格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。

每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，個人遺囑范本 沒有人擺臉色，

更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶

知道了我們商場是一個尊重客戶，懂得客戶的地方，贏得了客戶的好感，讓更多

的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。

有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求，因為這次不購買不代表下次不

買，現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。

就是這份細心，對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待，我們在八月份取得

了非常驕傲的成績，打破了過去的紀錄，每個人都微笑對待。

在工作前后，我們都要練習微笑，無論職位有多高，都要微笑接待客戶，還

專本的為員工的工作做調研，對于有成績，歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵，

用實質的獎勵激發員工的積極性，每一個員工都愿意為了工作多努力一份，都堅

持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。

對于這樣優秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與我們員工共

同溝通和說話，細膩的對待客戶，禮貌的服務，或許有不周到的地方但是我們八

月份很少收到客戶的投訴，他們都對我們的工作服務滿意，這是八月努力的成績。

月銷售工作總結2

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，

要因人而宜，真正使客人的心理由“比99朵玫瑰代表什么意思 較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在

極短的時間內能讓客人具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷

售有下列原則

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著

目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。

服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這

件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象

不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行

的趨勢。

希望大家喜歡服裝銷售員年總總結模板。

烈日炎炎，我們共青團就業見習之旅實踐隊——雅格爾賣場見習小隊開始真

正踏上我們的實踐之旅。

拒絕是推銷的開始

——記雅戈爾第一日導購經歷

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經等在店里了，他親切的

接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我

們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是

打領帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領帶，本以為是很簡單的事，但到我們自

己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了，

但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有

輕易放棄抗疫素材 ，一次又一次，我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫，西

服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導

購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快

樂，因為我們學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，

我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

微笑，耐心是成功開始銷售的關鍵

——迎來成功的銷售

雅戈爾賣場實習的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感

覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好

于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

當時看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，

當他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當時是有些不耐的，但我還是努力保持

臉上的微笑，耐心的為顧客服務，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯

衫。當時，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，

真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經歷，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心，

還要保持良好的心態，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都

不能心存輕視，要認真對待每一項工作。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為

京華服裝超市的一名員工

我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的

精神。祝愿京華服裝超市__年銷售業績更加興旺！

__年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過

全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

從__年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱

情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專

注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導

每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，

止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的

集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原

因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子

看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

一：對公市場方面：

通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注

意向領導學習和客戶談判的方式；在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作

要點和方法；也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖

然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和

熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上

順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的

學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案

例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系

統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維

護客戶。

二：零售業務方面：

零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之

一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首

先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事

宜，在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成

功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增

加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營

業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支

行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業

務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售

方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經

驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有

時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中

我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進

各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好

每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

三：辦公室工作方面：

辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事

務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的

工作；二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個

崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時

候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。

目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內

勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責

任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的

人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，

讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能

力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我

已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是

沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的

夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。

月銷售工作總結3

在商場上班到現在為止已經整一個月了。2月的每一天都處于一種緊張忙碌

的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的

知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面

來總結我的學習情況和思想狀況。

1.現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及

鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作

中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整

齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預

防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作

都能得到更好的改進。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務

無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有

關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的

良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2.業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導

購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施

細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很

多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于

供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，

去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素

質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3.工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除

了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓

我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中

心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶

的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們

的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態

度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服

務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望

各位前輩和領導能給予更多的指導。

月銷售工作總結4

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有

秩序。剛進入，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解

我們的行業，了解我們的，了解我們的產品；為我們提供的平臺很大，產品的優

勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷

成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們，

在領導和同事的幫助中與共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給

我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅

度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一

個新手，一定要多學，多看，多做事！

管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，沒有對我做任何的

要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，會根據你的實際能力安排適合你

的工作.剛剛進的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將

整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客

戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行，這讓我體會非常深

刻，熟悉產品，了解業務情況。幾天過后，我就開始去拓展周邊業務，自己本來

就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家

從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘

出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，

喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！

成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努

力：

（1）養成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客

戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，

才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自

我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

（2）具有責任感；

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程

中堅持對、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你

不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善于總結與自我總結；

工作中的市場的把握能力以及能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都

需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的

認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更

多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

月銷售工作總結5

我是營銷部的，是2月份進入公司的，4月4號我從原來的酒店促銷部調到

了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸

的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看

著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只

是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以

做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡

季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣傳工

作給予了很大的幫助，兩個月下來現在___的大街小巷，幾乎每個人都知道了我

們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日

子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客

戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做

好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常

重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期

的實地拜訪；定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進客情關系；

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的

領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在

的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，

我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司再創輝煌！

月銷售工作總結6

在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對

工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取

得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售

工作情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的

機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，

及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做

的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學

習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，

做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業

務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一

步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶

的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員

的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點

的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首x，展望x!祝x家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在

新的一年里業績飚升!

月銷售工作總結7

一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工

作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在

領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，

并在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：

(一)營銷科工作事項

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率

90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取

得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額

1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤

空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間

了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷

售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。

(以上數據為管理報表數據)

(二)生產計劃科工作事項

6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

10、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并

對新布種的推廣進行管理。

二部門存在問題點回首，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下

分析：

1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止12月31日全年回

款率只達84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三明年之工作計劃轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司

領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。我們營銷部全體成員

將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;

成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加

大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合750萬米，銷售額2,500萬

元。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。

4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細

分小組，提高各成員的主人翁意識。

5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同

時做好售后服務及市場信息的收集工作。

(二)生產計劃科方面

6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安

排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。

8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后

續的開發事項。

四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價無妨是什么意思 標準。

2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工

更有歸屬感。

五備注回顧是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發展，

臺華人的生活更加美好幸福!

月銷售工作總結8

兩年前，我關注最多的是公眾號是一個叫__家具，潛意識中，我已經把它當

做我的習慣和目標，每天醒來第一件事是打開手機，瀏覽公眾號里面__，慢慢了

解到企業背后的故事，更加覺得這就是我想要的自己的企業文化、前景模樣。

偶然的一個機會，成功應聘到了__家具銷售員，從此便與家具良緣。可謂一

發不可收拾。不僅僅是因為每天銷售工作讓我的自信了，更重要的是公司點讓我

看到了堅持和汗水的意義。每次總想寫一些文字來抒發自己內心最真實的情感，

可打開文檔卻不知道從何寫起，因為想說的話太多，勵志，想寫的也太多。最后

的結果便是不知如何下手，于是這場寫作之旅便終結了。

我一直以來都是一個只有三分鐘熱度的人，對某些事情往往只保持著短時間

的熱情。我性格偏執，對新奇的事物充滿了好奇心，但當自己了解了一點后便會

失去熱情，重新投入到一件新的事物中。看視乎我是一個“多重潛力者”啊！

每個奮斗者都是一面旗幟，團結互助的他們，用真誠和大愛描繪獨具特色的

__文化；

每個奮斗者都是一面旗幟，勇于創新的他們，用智慧詮釋__家具“以質量為

生命”的真諦；

每個奮斗者都是一面旗幟，愛崗敬業的他們，用行動踐行__家具“以客戶為

中心”的諾言。

我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚，飄揚在__家具集團每個角落，飄揚在每個__

人的心田，飄揚在我們服務客戶、與經銷商攜手共贏致富的路上。

月銷售工作總結9

我個人覺得一個正規從小做大的公司發展的好，老板是最關鍵的，那什么樣

的老板能帶領公司發展的更加好呢？

一、老板選擇人很關鍵，看好什么樣的人，選擇什么樣的人才，任命什么樣

的職位，怎么樣去培養，都很關鍵。我們公司的是兩個老總開始做起的，后來加

到了5個股東，我們現在的部門經理都股東，也就是說公司在__年開始成立到今

天，之所以能夠發展的這么好，是吸引了像我老大和行業部經理，技術部經理這

樣的人才加盟，是股份的機制促成了鞏固了發展的根基，大家共同發展的思想真

是說的容易做起來難，像我們老總這樣有大度和長遠目光，小弟真是佩服：股份

圈定人才大家一起共同發展；

二、做為老板用心對部下和制定良好的人才激勵機制和薪水制度，每個人都

很關注自己的個人所得，同時也很關注自己在公司的發展。我們公司的業務制度

非常的好，一來是費用安排的非常的合理，只要是圍繞業務開展的所有費用都是

業務員頭上支出，連公司的費用也是均攤的，所以對于一個混日子的業務來說，

只能拿個基本工資，只有每個月毛利超過3萬以上才能拿到提成，這樣就沒什么

人能混公司的飯吃了；二來我們的提成也很高，這樣不僅能吸引和穩固人才，也

能促進業務積極性和公司的發展，水漲船高，雙贏就是這個意思；其次我們公司

還有很不錯的福利制度，社保、醫保、人身意外險什么的都有買，節假全部正規

放假，周末會有運動和培訓安排，節日會有活動和聚餐什么的，像今天和上次圣

誕的晚會，非常成功和有意義，別的公司有的我們都有，別的公司沒有的我們也

有，又有被公司重視和保護的主人翁感覺、只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽

嗎？穩固是這樣的穩固，發展是穩固基礎的發展。

三、老板必須要有長遠的戰略發展目光，公司能不能發展除了人才是關鍵外，

選擇的產品的市場定位、市場制度、軟資源也是很重要；想發展就一定要適應時

代和潮流的發展，整合最新的資源，迎合最新的市場。我們公司在這方面做的很

好：一是我們公司在成立時就開始注重服務，并注冊了品牌，畢竟以后是一個服

務的時代，什么都有可能變，但是需要服務不會變，這塊業務公司沒發展成贏利，

但是做了很多積累，相信當服務時代來臨時我們已經遠遠走在前面了；二是我們

的產品，做為IT分銷，我們定位是高增值的產品，而且是多向產品，整合了從

服務器起到網絡安全、高級網絡管理系統軟件、高級加密軟件我們都有，針對的

客戶群體也是從低到高，這在我們業務開展業務時非常有優勢，把握客戶的靈活

度非產的大，銷售機會非常的多，佳禾的資源一直是我們的驕傲；三是人才的吸

收、如何去吸收、如何去培養、業務的格局方面（上面已經說了就省略先）；四

是實事求是地制定和開發了自己的營銷管理系統產品和客戶關系管理系統，用軟

資源長期保住了公司的客戶資源不流失和促進發展；

四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特別情況要有照顧，一個員工對

一個公司的忠誠度，光有制度和薪水永遠是不夠的。公司定期的會議思想的溝通

和交流是很有必要的，并且不僅老板還有公司的領導對待下屬的態度也是很重要

的，我們公司是這樣的：首先，我在我們公司沒有像一般的打工者那樣的郁悶，

起碼我很自由，還有領導的關心和鼓勵，還能正常地拿工資，即使沒有出單，我

們公司在使用時就有很高要求，所以能留下的人還是不錯，領導也有唯才是舉的

態度；二是在公事上領導很嚴肅，讓工作感覺有壓力，但是又經常關心我們的生

活，我們的內心需求組織各類活動什么的，對于一些特別的業務公司也不管的那

么嚴，但是因為制度好，我們覺得想攢錢（主要是勤奮的話肯定能攢到錢）也不

想那樣混，再說人家那也混的不錯呢；三是公司的制度和原則一定會堅守，但是

從我們的領導針對發展而經常提出的新政策來看，看的出我們公司的制度和原則

是適應市場變化的；

五、做老板老板的綜合素質很重要，做領導的領導自身綜合素質很重要。管

理上是這樣說的：言教不如身教。老板和領導往往是員工很敬佩的人，一定程度

上說，不厲害也做不了老板，是吧？素質是很重要，關鍵是怎么樣才有這樣的好

素質呢？就我們公司來說吧：領導也就是老板，他們的素質都很好，一不是斤斤

計較，在公司的開支方面和福利方面，從來都沒壓宿，從來都是重視員工的感受，

這應該說是老板的大度；二是我們的領導個個都有業務分額，即使和是管人事后

勤的經理也要經常出差負責業務區域，本身就是不錯的業務，教育和培養下屬非

常有效，這就是一個老板的業務素質；三是我們領導對下屬都是信任的，起碼我

們的出差，領導從沒盤審核過你住什么酒店，拜訪的客戶究竟是不是說的那么多

個？費用究竟是不是那么多，當然這已經有公司的制度去限制和促進，我老大一

句話，想清楚了就出差，不為出差而出差，你想做就去，并且馬上行動，這不是

一種值得感動和讓人會有責任的信任嗎？；四是能力方面，老大們不僅領導作風

好，就是基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學習的榜

樣；五是眼光素質，看人，看事，看趨勢，目前他們看的都很準，起碼我是這樣

認為的，也得到過不少代理商的認可；六是學習能力，我們公司之所以能發展那

么好，是因為在和大公司合作時學習到很多的經驗，同時領導們也是經常看書和

采納家培訓，我們的兩個老總都在參加什么管理培訓什么的，我們老大一有休息

時間就看書，每周六我們還專門請廠家過來培訓或者自己組織培訓，從上到下，

學習幾乎成了不用強調又自己執行的“制度”。

月銷售工作總結10

6月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家

宏觀調控的整體經濟環境，給X公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體

員工的共同努力下，X公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創

歷史新高。作為X分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。

回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營

指標，結合X總經理在商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立

足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，

我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，

適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡

季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷

1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的

細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據X年的銷售形勢，我們

確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我

們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專

門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了X出租車協會理事單

位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳X品牌政策。

平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近

兩年X市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，

主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周

進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些

常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。

針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以

雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化

內涵。另外我們和X市高校后勤集團強強聯手，先后和X理工大后勤車隊聯合，

成立校區X維修服務點，將X的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和

保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成

為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息

都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，

我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會

上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷

售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌

部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃

性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有

率。我們把分公司在X市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成X

任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的.部分滯銷件，限

度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進

一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，

在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出

臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額X萬元，在門市

銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷

售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

月銷售工作總結11

轉眼已是9月底了，我來已有三個月了，在同事們的幫助下，自己在電銷方

面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是

很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被

“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承

受。在開始的時候也是在老大包括所有志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人

可以做到，為什么我就不可以？

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的

寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦

丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是

做電話銷售，我們每天至少打六十個電話，每個月如果有__個工作日，那每個月

我們就要__個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“不

需要”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每

天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

九月現在自己已經擁有了近x家客戶，每個月客戶二會時間 都可以掃x便了，業績從

第一個月的x，到第二個月的x，再到第三個月的x，每個月都有進步，每個月

都有提升。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可

能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經

遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確

立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有

沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時

地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步

的同時就是在原地踏步”！

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明

顯的一點就是馬虎大意，不注意客戶在說什么，經常會答非所問，此等性質的問

題會經常發生；打電話的時候有些問題還是不能面對問題，在客戶遇到問題的時

候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，這點來說，現在做的非常不好現在

剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，

以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有

一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而

生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天

沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活

中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定

要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量

和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就

像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣

的結果，在此一定明確：每天要打x個電話，拜訪最少要x個客戶，那樣簽單的

幾率才會大一些，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同士一個榜樣，

給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！

另外，有一句話說的好，不想當將軍的士兵，永遠不是一個好士兵，所以我

想做一名好士兵，我要晉升，但是這和我的努力是分不開的，那么就要求自己更

加要努力了，學習別人身上的長處，和別人的優點，和同事之間打好關系，在工

作中我們要成為的搭檔，在休息的時候我們要做的朋友。

九月已經成為過去，勇敢來挑戰后半年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的

人！絕對真理！

月銷售工作總結12

非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。這次來到六安報道，恰逢趕上

駱總關于七月份市場銷售的總結會議及七月銷售提案的實施會議，通過兩天的會

議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人六月份工作總結。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業務處組成，

其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養比較成熟的市場是金寨、

霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發的市場，對于每個

業務處，分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為

這是一支斗志昂揚，團結一心，擁有著光輝戰績的團隊，上個月我們銷售處拿到

了華東地區銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付

出了艱辛的努力，這里的每個業務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，

有些做業務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷

創造著佳績，由此讓我豁然發現，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經理，

強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經理一手帶出來的，他們能夠團

結在一起為實現同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總領導有方，駱總講：“我

帶的這只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰，現在我們要

向正規軍轉變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱

總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大

家一起戰斗。

其次，通過駱總對于五月份銷售情況的總結，我深深的認識到，工作會議總

結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發現我們工作的不足以及出現

的問題，五月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們

是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就

要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，

駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現的問題，駱總毫不留情，對于每一個業務員

出現的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現的問題能夠盡快實

施執行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真傳達，就比如公司新出的

50專案，駱總在談的同時并要求每個業務員分別談一談自己的理解，這樣達成

雙向溝通，對于理解出現的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業務人員都能夠真

正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去，這讓我認識

到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用

信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。

1.對于六月份，駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌

情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業務員自己說出銷量并確認自己的

銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業績達成情況，然后進行工

作總結，對于內部要求任務完成不合格及出現違反紀律的情況，都按照獎罰制度

執行，罰款所得費用用于獎勵及活動經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制，以

督促和激勵員工很好的工作。

2.對于六月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司六月份的促銷案，駱總要

求每個業務員要認真執行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及

送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價

銷售，返還禮品但絕不能返還現金，如果直接給客戶現金，那么這只會讓我們以

后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩定市場

的價位，以保證每個環節的利潤分配，從而延長我們產品在市場上的壽命，以創

造更大的效益。

3.根據工作的需要及隊伍管理的正規化，駱總要求每個業務員必須配備筆記

本，現在硬件設施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業務員要認真學習并利

用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統計工作，

已很好的完成分區建線表及市場透視表，從而更好的服務于我們的工作。這讓我

認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，

他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要

走，比起他們，我們并沒有什么優越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優秀的

團隊里認真學習。

最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠

加入駱總領導的這個銷售團隊。

月銷售工作總結13

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影

響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離

不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順

的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，

但我肯定是最用心最努力的開心一笑 。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也

是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生

活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠孩子慢慢長大，我

終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，

我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心

工作太忙沒時間照顧孩子我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。

我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很

慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客

交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高

幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應

完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期

望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步

階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力

素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全

面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在

組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊

了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了

自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，

一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

月銷售工作總結14

時間飛逝，不經意間7月已經結束。默默地算來，加入中央公園城這個有著

家庭氛圍的團體已經有一個半月了。

在這一個多月的時間里，我的專業知識得到了更好的鞏固，也有過很多的領

悟。我總結出一些心得，希望未來駱駝祥子閱讀心得 的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要

有以下幾點：

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最

基本的素質。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要

控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩的心態

面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養成

克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。

2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是

無功之勞。

3、了解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。

4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優劣勢，做到對客戶的

所有問題都有合理的解釋。

5、維護客戶關系，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發自內心的關

心，他們就會將真心傳遞。

6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業來幫

助客戶。多以我們的專業來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信

任度。

7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司未來的銷售目標。

8、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執行力來完成，這也

是我個人需要加強的地方。作為房地產置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊

的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論

從質量，社區環境、物業質量等較其它樓盤都更有優勢。

最后，感謝公司領導給我鍛煉的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作

中我會保持一顆積極向上的心態去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績

單！

月銷售工作總結15

一、成交情況分析：

1、截止于7月x日共簽約：270套，已銷售1—8＃樓的53％。本月簽約：

29套，銷售1—8＃樓的5、74％。

2、簽約戶型統計表：

全部累計：

本月：

3、截止于7月x日已簽約面積為22，299.03平方米。已簽約金額為48，

014，559元。

本月簽約面積為2，216。83平方米。簽約金額為5，466，450.92元。

4、截止于7月x日已提取傭金892866、30元。

5、銷售率統計：：

（1）本月銷售套數／已開套數為：5.74％；

（2）本月銷售套數／總套數為：4.14％；

（3）本月銷售面積／6月份銷售面積為：101％；

（4）原因分析：本月銷售房屋29套，銷售面積比6月銷售面積增加了1％。

原因是：第一，非典影響逐漸減弱；第二，入住糾紛平息。

二、成交客戶分析：

1、成交客戶年齡統計：

2、成交客戶付款方式統計：

3、成交客戶戶籍情況統計：

4、成交客戶現居位置統計：

5、成交客戶購房原因：

客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題以及部分客戶希望改善居住條

件。

6、成交客戶信息________統計：

7、成交客戶特征描述：

目前的成交客戶主要居住在朝陽區占全部的43％，其次是通州區占全部的

19％，客戶年齡集中在20歲到30歲之間，客群構成年輕化的現象明顯。八成以

上的購房者選擇銀行按揭方式款，一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購房

比例達到46％左右，他們購買房屋意在改善居住條件。

三、宣傳推廣績效統計：

1、報紙廣告績效統計：

本月接聽來電240通，接待來訪65位，因報紙廣告直接成交14套。報紙廣

告宣傳總費用為984，172元，總成交數123套，平均每套成本8001元。

2、路牌站牌績效統計：

路牌站牌宣傳總費用為250000元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數63

套，平均每套成本3968元。

3、原因分析：

從目前的廣告反饋情況來看，報紙廣告的來電量較少，尤其是本月。客戶成

交主要的主要渠道有路牌、京華、晚報三大類。

四、價格分析：

已成交客戶實際成交均價2153元／平方米，目前待售房屋均價為2442元／

平方米。