全總

2023年導游表揚信

2023年導游表揚信1

____：

我們是5個聾啞殘疾人，3人在長春上大學，2人在合肥工作。今年暑假，

我們5人結伴在外公的陪伴下，參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受

到黃山地區的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務，使我們

感受了黃山、感受了關愛和溫暖。

8月1日，我們到了湯口鎮徽府酒店，飯后司機謝師傅開小車送我們去游覽

東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了，直到八點多鐘才走出九

龍瀑峽谷。這時天都黑了，可是開車的謝師傅還在停車場等著我們，沒人換他的

班，他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時，中環旅行社的湯導游

也早在門前等候了。一見面他就對外公說：“今天晚上我請你們吃飯??”外公就

問他為什么，他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易，“全社會都

在關愛殘疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧！”外公說：“你們如此

厚愛殘疾人令人敬佩，那我就代表腦肽 她們5位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關

愛表示深深的謝意！”第二天我們乘纜車上了山，在山上幾遇暴雨，我們身體較

弱，外公也七十多歲了，腿都疼的支持不住了，挪一步都十分艱難，即使外公給

我們做按摩，也難恢復體力，我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了，這可

把帶隊的程導游急壞了，他從玉屏樓到光明頂幾經往返，尋找我們。終于見面了，

他樣子很焦急，但他一無批評二無抱怨，還和藹地再三寬慰我們，替我們出主意

想辦法，然后他再次下到玉屏樓索道處商量，讓我們六人優先乘纜車下山。我們

幾個殘疾人喜出望外，感激涕零。黃山真好，黃山人更好，在此我們5個殘疾人

深深地向黃山鞠躬，向黃山人鞠躬，謝謝你們的至親關愛！

此致

敬禮!

游客：____x

__月__日

2023年導游表揚信2

黃山好，黃山人更好！

我們是5個聾啞殘疾人，3人在長春上大學，2人在合肥工作。今年暑假，

我們5人結伴在外公的陪伴下，參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受

到黃山地區的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務，使我們

感受了黃山、感受了關愛和溫暖。

我們是廣州南方醫院急診科醫護人員，因為醫院舉辦暑期工會活動，我們一

行18人，參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游，貴公

司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向導，在這次行程中，周導的風趣和

幽默給我們留下了深刻的印象，他運用流暢而通俗易懂的語言，將富有淵源歷史

的文化古城——徽州展現在大家的眼前，使我們深深地感受到這個城市獨特的文

化底蘊;另外，在游覽黃山的過程中，行程安排十分合理，充分考慮到旅行的每

個細節，能做到細心周到，責任心強，能及時妥善地處理好旅程中出現的各種問

題，工作很到位，讓我們毫無拘束、盡興而歸，我們大家對這次的行程十分滿意，

他已經成為我們心中的王牌導游員，如果下次到華東地區旅游，一定還要選擇周

導當我們的導游員。

對于我們游客來說，導游員就是不同城市之間文化傳遞的媒介，就像是一個

城市的窗戶，通過導游員，我們才能了解當地的文化風情。很感謝周斌先生認真

的服務態度和細心照顧，在保障我們旅程安全的基礎上，讓我們對黃山對古徽州

有了更深刻的認識，還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲，非常感謝!!

此致

敬禮!

表揚人：

__月__日

2023年導游表揚信3

旅行社：

我們是來自一批客人，這次從月日來以后，得到了的熱情接待，

通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意的工作，再次表揚！

客戶

年月日

2023年導游表揚信4

敦賓旅行社領導：

我社團隊一行32人于6月28日至30日赴敦煌、嘉峪關、張掖旅游觀光。

敦賓旅行社所派導游徐紅妍擔當講解服務，三天來小徐服務主動、熱情、周到，

講解生動詳實，她將旅游目的地的地理自然、山川湖泊、人文歷史講解的生動透

徹、并充滿激情，小徐的講解服務得到了全體游客的一致好評。在此謹代表我社

及此團全體游客向敦煌市旅游委及敦賓旅行社表示感謝，感謝敦煌旅游委培養的

優秀導游給大家旅游期間帶來歡愉快樂，請領導向徐紅妍轉達我社及全體游客對

敦賓旅行社及導游徐紅妍由衷表揚和感謝！在當今旅游大環境中，徐紅妍這樣的

優秀青年導游身上散發的正能量應給予肯定與表揚。（敦賓旅行社整體服務水平

確實堪稱一流，在此謹致謝意）

謹此祝順利

北京市嘉華國際旅行社

7月26日

2023年導游表揚信5

全總旅行社：

這次我們參加了全總組織勞模療養活動，得到了全總對勞模的關心和愛護。

具體體現在王英麗導游對來自青海的勞模的關心和呵護、耐心的講說。當我們遇

到困難和麻煩的時候，她總是想盡一切幫助我們解決。

比如全總給勞模們配送的衣來說，青海的勞模的游泳衣大小不合適時，王導

總是不厭其煩的給大家來回調換，使勞模們一個個都穿上合適的游泳衣，帶著滿

意和幸福的微笑參加了全總給勞模的專場海浴......

時間是無情的，十天時間眨眼之間閃過，可王導的熱情是我們全體青海勞模

都難以忘懷的，借此機會在這里向王導表示忠心的感謝，道一聲你辛苦啦！

此致

敬禮！

__x

__月__日

2023年導游表揚信6

__市__旅行社有限公司：

X月X日我們的旅游車到達了河南__，也迎來了服務承諾書怎么寫 貴社派來接我們的導游——

喬__導游，她首先代表貴社向大家表示歡迎,熟練的介紹貴公司簡況以及自己的

芳名和她帶團的心愿，你們能平平安安的玩的開心，我愿獻上我的全部努力，我

最大的心愿就是通過這次旅游，愿我們能成為好朋友，短短的話語拉近了我們之

間的距離。

一路游覽云臺山的秀美山水，名勝古跡，始終喬導游的表現都非常出色，在

她身上我們感受到了貴公司優質熱情的服務，看到了她對工作認真負責的敬業精

神，領略了她風趣幽默的談吐，也讓我們賞嘗了一個具有較高水準的職業化解說，

她對每一個景點的介紹，以及對名勝古跡的背景解說，都融匯了她那獨特的語言

風格，詳細的介紹和有聲有色解說用語都非常恰當，把每個景點的自然景觀和人

文文化都表達的淋漓盡致，由此感動著我們每一位平安員工。

在這里我們再次感謝貴公司為我們這次活動中所做的一切安排，使我們的旅

游行程保持按時有序的進行，讓我們感受到了像大家庭般的溫暖與關懷。并對貴

公司的楊總，李總，喬導致以崇高的敬意和感謝!

__X住房置業擔保有限公司

2023年導游表揚信7

尊敬的旅行社領導：

您好！

4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已

經結束，但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游，

我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——，在整個旅游過程中，他以“真誠、熱情、

周到、細致”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰，業務嫻熟，操作規范，工作責任性強，在整個快樂的旅游過程

中，他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強調在異國游玩時的防盜

意識，在他的友情提示下，我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷，由于大家

都有防范意識，互相照看，互相提醒，我們的游客很幸運二次躲過此劫，有驚無

險，整個旅途由于他的努力負責，在這方面沒有留下任何遺憾。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責任感

和敬業精神，積極為旅客提供方便，當旅客語言溝通上碰到困難時，他會在第一

時間在你身邊當翻譯，特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助，他

把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。

他把“真誠和熱情”溶于服務的質和量中，把“敬愛、愛崗、敬業”化為一

種服務精神，滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動，態度熱情，服務周到，

注重細節，與旅客的親和力也很強，整個行程安排合理，體現較高的專業水準和

綜合業務能力，深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲

歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多了解歐洲的歷史；忘不了每

到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略；由于春季歐洲早晚溫差很

大，每當當天行程結束后，他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況，建議旅客該

穿什么樣的`衣服比較適合，由于他服務到位，讓我們很享受這次旅行。

特別對行程中碰到的二個意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1）

我們在觀看新天鵝堡外景時，有5個人因太投入拍照而忘了看表，當我們感到已

超過了參觀預約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅游，我們多么

想參觀一下新天鵝堡啊，當我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領隊出難題，

雖不抱什么希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，

但他沒有責怪我們，而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯系，取得他

們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因為他對旅客沒有任何

的抱怨，這讓我們更感到非常內疚和自責。

在意大利行程結束最后要出關時，我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒

不見了，我同事急得快要“瘋”了，領隊是一個非常細心的人，每到行程的關鍵

節點上，他總是很用心地關注著每個游客，當他知道我同事護照和機票遺失后，絞股藍的禁忌

他非常冷靜，不是責怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中，他

很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿

了，雖說有驚無險，但我們非常感謝他。

他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊，他在整個旅游服務中，以

“熱情、嚴謹、誠信、優質”，為貴公司樹立了良好的企業形象，同時也讓我們

深轉正自我鑒定 深感受到了旅游的企業文化，此次旅游我們很滿意，這將是我們人生中一次難

忘而又珍貴的旅行經歷。在此，向領隊真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我

們還會選擇旅游，希望旅游越辦越好！

謝謝旅游！

謝謝領隊——！您辛苦了！

此致

敬禮！

x

x月x日

2023年導游表揚信8

我們是廣州南方醫院急診科醫護人員，因為醫院舉辦暑期工會活動，我們一

行18人，參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游。

貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向導，在這次行程中，周導

的風趣和幽默給我們避孕藥的成分 留下了深刻的印象，他運用流暢而通俗易懂的語言，將富有

淵源歷史的文化古城——徽州展現在大家的眼前，使我們深深地感受到這個城市

獨特的文化底蘊。

另外，在游覽黃山的過程中，行程安排十分合理，充分考慮到旅行的每個細

節，能做到細心周到，責任心強，能及時妥善地處理好旅游行程中出現的各種問

題，工作很到位，讓我們毫無拘束、盡興而歸，我們大家對這次的行程十分滿意，

他已經成為我們心中的王牌導游員，如果下次到華東地區旅游，一定還要選擇周

導當我們的導游員。

對于我們游客來說，導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介，就像是

一個城市的窗戶，通過導游員，我們才能了解當地的文化風情。

很感謝周斌先生認真的服務態度和細心照顧，在保障我們旅程安全的基礎

上，讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認識，還給我們的旅程帶來了源源不斷

的笑聲，非常感謝!!

此致

敬禮!

govyi

x月x日

2023年導游表揚信9

全總旅行社：

這次我們參加了全總組織勞模療養活動，得到了全總對勞模的關心和愛護。

具體體現在王英麗導游對來自青海的勞模的關心和呵護、耐心的講說。當我們遇

到困難和麻煩的時候，她總是想盡一切辦法幫助我們解決。

比如全總給勞模們配送的游泳衣來說，青海的勞模的游泳衣大小不合適時，

王導總是不厭其煩的給大家來回調換，使勞模們一個個都穿上合適的游泳衣，帶

著滿意和幸福的微笑參加了全總給勞模的專場海浴......

時間是無情的，十天時間眨眼之間閃過，可王導的熱情是我們全體青海勞模

都難以忘懷的，借此機會在這里向王導表示忠心的感謝，道一聲你辛苦啦！

此致

敬禮！

x月x日

2023年導游表揚信10

尊敬的旅行社領導：

我們是來自__省__市的九位游客，六天云南之旅即將結束，懷著一份留戀，

我們對此行的導游馬駿的導游工作非常滿意，幾天來小馬不但對我們的生活

起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了云

南的風土人情以及云南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之

旅充滿了歡樂，也讓我們對云南充滿留戀，我們還會來！

云南再見！

表揚人：

年月日

2023年導游表揚信11

__客戶對我社導游的表揚：

受表揚人：收到表揚信時間：年月日

旅行社：

我們是來自__的一批客人，這次從月日來以后，得到了的熱情接

待，通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意的工作，再次表揚！

此致

敬禮！

姓名：

日期：年月日

2023年導游表揚信12

敬愛的永和旅行社領導：

我們是來自河北省黃驊市的九位游客，六天云南之旅即將結束，懷著一份留

戀，我們對此行的導游馬駿的導游工作非常滿意。

幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的

熟練的業務專長，讓我們領略了云南的風土人情以及云南的美麗風光。

其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂，也讓我們對云南

充滿留戀，我們還會來！

云南再見！

此致

敬禮！

姓名：

日期：年月日

2023年導游表揚信13

經理：

此次桂林之游，我們非常幸運地遇到了一個非常知心的優秀導游張淇小妹

妹，她非常耐心細致地給我們講解桂林風土人情，地理人文，使我們在一路旅途

中備感親切，使我感動的還一點要注重說明，因為我愛人好干凈，每次在吃飯時

候，張淇總是跑前跑后，給他們特別對待，盡最大努力地滿足我愛人的各種要求，

使我們深受感動！

最后，我們希望，貴公司多培養這樣的優秀導游，以更好地提高貴公司形象。

游客：__x全家

游客：__x、__x代表全體

2023年導游表揚信14

南京旅游局負責人：

您好!

這封表揚信電郵到您處，可能對您來說有些小題大做，但對于我們游客來說，

心里話真的是對南京旅游局下屬的旅游單位感謝。您作為江蘇新華航空旅游有限

公司的上級單位，能培養出如此過得硬的旅游精品單位和優秀的導游，說明您“以

游客為本”的經營思想。

我隨北京中青旅控股股份有限公司安心系列-上海世博會、南京夫子廟、杭

州西湖、蘇州獅子林和無錫靈山大佛雙飛5日、09-802067團到華東旅游，時間

9月7日至9月11日。

從飛機落地、走出南京祿口國際機場開始，到返回南京祿口國際機場的五天

旅程里，自始至終受到江蘇新華航空旅游有限公司導游曹世娟的熱情服務。在她

所有服務都應該表揚中，特別需要表揚的是她的知識。我不敢說她的知識有多淵

博，但很豐很寬，對她來說：問不倒。

各個景點的歷史典故被她講得活靈活現如數家珍又由淺入深，淺的地方面面

俱到;深的方面點到為止。每每穿插引用詩詞，信手拈來侔色揣稱，又起到畫龍

點晴的作用。足以見其業務功底之深。讓我獲益匪淺。

我是一個不甘浮光掠影的游客，因此，我問的比較多，可能是全團提問最多

的游客。有時看到她汗流滿面、頭發粘貼在臉上，不忍心再提問;聽到她已經因

說得太多師德故事 、趨于沙啞的嗓音，不好意思再開口;想到她左右手來回倒換地舉著小

旗跑前跑后、幾倍于我們的辛苦，不愿再打擾。

我問了些什么：我問朱元璋如何伸手掏沈萬三的腰包;我問沈萬三為什么讓

朱元璋吃萬三蹄，我還問假設魯迅知道雷峰塔又重建如初、會寫“論雷峰塔的重

建”的__嗎;我還問中國的虎丘塔是不是因為斜得不夠，才沒比薩斜塔有名氣。

我提的問題有真問題、也有假問題;有調侃問題、也有不是問題的問題;有該

問的問題、也有不該問的問題;有的問題似尖刻、有的問題如無知;有的問題似刁

難、有的問題如胡問。但她都能不厭其煩地一一解答，那么認真耐心到位。

感謝她給了我許多知識和一種工作態度，同時，在這里也對自己提出的不恰

當問題，向她表示道歉。

有如此又豐又寬的知識和專心為游客講解的敬業精神，在其它方面當然做得

更優秀。值得表揚。

我表揚她的并不是感人肺腑的事、不是催人淚下的事、更不是給兒子鼓勵的話語 驚天動地的事，

只是些平淡小事，雖平淡但純潔，之所以說她純潔，是因為她并不是為了完成任

務，而是用真情講解、用純潔的心導游，好象靈山大佛前九龍灌浴中流出的水。

特此表揚！

北京游客：__x

x月__日

2023年導游表揚信15

尊敬的__兒童身高體重標準 ：

這次我們參加了全總組織勞模療養活動，得到了全總對勞模的關心和愛護。

具體體現在王英麗導游對來自青海的勞模的關心和呵護、耐心的講說。當我們遇

到困難和麻煩的時候普通話水平測試成績查詢系統 ，她總是想盡一切辦法幫助我們解決。比如全總給勞模們配

送的游泳衣來說，青海的勞模的游泳衣大小不合適時，王導總是不厭其煩的給大

家來回調換，使勞模們一個個都穿上合適的游泳衣，帶著滿意和幸福的微笑參加

了全總給勞模的專場海浴。

時間是無情的，十天時間眨眼之間閃過，可王導的熱情是我們全體青海勞模

都難以忘懷的，借此機會在這里向王導表示忠心的感謝，道一聲你辛苦啦！

__X

時間：____年__月__日