工行網訊

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銀行主管個人年度總結范文7篇

銀行主管個人年度總結范文篇1

本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大

力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完

成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現

將一年來的工作匯報如下：

一、加強學習，提高素質

當前面臨的是一個新的環境，結合自己以往的工作經驗邊學

邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事

請教，盡快掌握各崗位業務技能，同時，認真學習支行下達的各

類業務文件，把握支行業務發展動態，以便在工作中正確處理好

各種業務關系，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職

(1)、強化優質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、

標準化服務導入為契機。

(2)、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。

(3)、積極拓展業務，實現我行各項指標圓滿完成。

三、廉潔從業，樹立形象

本人在職期間，一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政

策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，

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提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一

名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著

“公開、公平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服

人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業務及管理水平，

努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20-年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之

處，如工作創新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別

問題不夠周到;綜合素質有待提高，業務水平不夠全面，管理能力

仍需加強。在20-年的工作中，我將做到以下幾點：

1、采取有力措施，加強服務使存款穩步增長。

2、加強優質客戶的維護與營銷。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都

需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四

周環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務

全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到

位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠

缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導

幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

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銀行主管個人年度總結范文篇2

20_年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，

以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。

圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初

凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工

作小結如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

___是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一

班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，

做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉

潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅

持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓

勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積

極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確

保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名，其

中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業

部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一

位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在

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黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向

組織靠攏。

二、服務創優、運籌制勝千里

服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市

場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府

的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中，將營業部服

務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日

報》已作了相平時的英文 關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機，

經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規

范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規

范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，

真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當

朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一

微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，

將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患

意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的

考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成

了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網

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點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解

員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、

管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了

優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門，

同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項

貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦

理保理業務_萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力

提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有

關文件的傳遞。

三、求真務實、勇拓市場

“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年

初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心

的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存

款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。

現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推

行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實

行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。

目前，已開立網上銀行戶。

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2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來

的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任

室得知_商人__等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上

多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算

優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打

入注冊資金_萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻

市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定

出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利

用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月，江蘇紅杏絹紡

集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我

部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。

新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

銀行主管個人年度總結范文篇3

20_年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，

上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作，在工作中

我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業務，既講求速度又保

證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導們的信任和一致好

評。

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7月14日我接受支行的任命擔任_分理處的坐班主任一職，

在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的

工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較

好的完成了支行下達的各項任務，保證了20_年會計工作任務的

順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。

1、根據ABIS系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確

劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和

主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，

并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退

及時交接、監交有紀錄。

3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業

務必須實時復核，其余業務可以分批復核，當日帳務日終必須復

核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使

用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實和

完整性。

5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記

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管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊

業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔

情況進行每日監督。

7、對現金業務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入

庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突

發事放風箏英文 件。

第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓

展業務經營范圍。

1、根據支行統一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證

卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

2、拓展新的業務領域，對_網上銀行業務的上線和開通后的

業務處理，進行了具體的安排和規范，確保了大批量網上銀行業

務的順利開展。

第三、堅持業務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體

素質。

1、堅持業務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關

業務文件、業務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的防艾知識競賽 理論知識

和操作技能，做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務

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詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，

我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠

全面掌握各項業務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的

柜員業務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業務的基

礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序

和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案

件的發生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業務，

取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于

自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇

于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。

銀行主管個人年度總結范文篇4

20__年受新浦支行委派我到__從事會計主管工作，回顧一年

來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能

奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓

基礎建設，規范業務操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，

增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的

會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一

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年來的工作總結如下：

一、會計工作質量

1、根據會計核算的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、

半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行

會計基礎規范常規檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品

管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位

賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托

收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、

單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執

行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決

予以整改，督促柜員養成良好的柜面操作習慣。

2、提高會計核算質量。現前臺柜面共有柜員5名，其中柜員

吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜

員進行專職輔導，后期業務較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，

這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業務。

在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質

量，保障支行業務的健康發展。

二、員工管理及培訓

1、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調整對柜員

的心理影響較大，情緒波動不穩定。針對這種情況，我及時與柜

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員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在

崗位的技能，實現了業務的平穩過渡。

2、由于有幾名柜員從業時間不長，他們的操作風險意識較淡

薄，我利用班后時間舉行業務培訓，利用班前晨會和每周例會帶

領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各

項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學

習《深山市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題

庫等內容，對員工進行了操九金 作風險防范的宣貫，使柜員的操作風

險意識有了一個較大的提高。

3、在業務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業務知識學習，

在內部舉行業務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組

織柜員進行新業務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統

按時對外辦理業務。其中4人取得了保險代理叢業資格證，1人

取得了銀行業叢業資格證，2人取得了反假資格證書。

三、反洗錢工作

1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、

數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各

個方面進行嚴格要求。

2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人

批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨

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時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身

份證表格，及時聯系客戶，完善后續手續。

3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送20__年度客戶洗錢風

險等級劃分報告和非現場監管分析報告，識別對公新客戶57家，

對私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。

2、按時準確報送支行各項報表。

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

五、存在的問題：

首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層

管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步

的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。

這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加

以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴

格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。

六、下一步工作計劃：

1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作，為支行會計管理打

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下堅實基礎。

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題

要做到早發現、早整改。

3、加強人員管理，繼續加強柜員培訓，結合上級行各項規章

制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的

工作效率和業務素養，積極為大家創造一個良好的工作氛圍。

4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險

這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。

銀行主管個人年度總結范文篇5

時光飛逝，日月如梭，轉眼間我在會計主管崗位工作已經整

整六年，在這六年里，在各級領導和同事們的幫助、支持、配合

下，我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排，

緊緊抓住案件風險防范這條主線，加強業務知識的學習，認真履

行會出輔導職責，促進了會計工作規范化、制度化。現將這幾年

的工作匯報如下：

一、強化學習、嚴于律己，努力提高自身素質。

作為一名會計主管，必須不斷地學習，不斷地更新知識，才

能提高自己的理論水平和業務能力。因此，幾年來，我認真學習

了各類金融法律、法規以及會出規章制度，從而拓寬了知識面，

開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基

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礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后，我受益非

淺，在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，樹立良好的道德觀念，杜

絕腐敗行為，清正廉潔。工作中，能夠認真執行有關財務管理規

定，履行節約、務實開拓，我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、

法規，在工作中講大局、講原則、講團結。生活中，嚴格要求自

己，作風優良，事事處處以大局為重，以集體利益為重，克己奉

公。

二、以優質服務為主線，立足本職、服務三農。

農村商業銀行是“根植地方、服務大眾”的農村銀行，因此，

必須立足“三農”，為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務，

才能促進銀行的持續發展。我在工作中，積極主動協調多方關系，

克服種種困難，?搶抓有利時機，牢固樹立“存款興行”的思想意

識，千方百計籌措資金。我與內勤的一道，時時注意服務的

言行，熱情對待每一位客戶，耐心細致地做好解釋，做好優質服

務工作。抓好對公業務，主動與各單位聯系，吸納多方資金。加

大業務宣傳力度，充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、

標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來，在支行統一安排下，

我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶

的時候，我主動與鎮、村、社聯系，與其它同事一道，克服困難，

犧牲休息時間，晚上加班工作，保質保量提前完成任務，贏得了

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群眾的好評。

三、加大財務管理力度，認真做好會出輔導、統計報表和反

洗錢等工作。

作為一名會計主管，必須要有較強的責任心，在工作中以身

作則，帶頭遵守規章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬

戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力

度，遏制和杜絕了各類案件的發生，實現了“零”發案率的目標，

確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少兩次到所轄網點檢查

制度執行情況，組織臨柜人員學習業務知識和工作紀律，對會出

工作進行細致檢查、認真輔導，發現工作中有違規違紀和失誤之

處，當面指出，及時化解經營風險，防止案件發生。平時工作中，

我注重數據收集和票據及時整理歸檔，隨時向支行提供、上報準

確的數據和報表。加大反洗錢工作力度，維護正常的金融秩序，

杜絕金融案件的發生。

幾年來，我虛心學習，苦練內功，理論水平和業務能力有了

很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，在這六年里，有三年被支

行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和

支持分不開的。我自我反思，在工作中仍存在著一些問題，主要

表現在以下幾方面：

一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面，沒有很好地處理

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工學矛盾。整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學

習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，

用理論指導工作。

二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少，不

能及時溝通，交流思想。

三是深入網點檢查力度不夠，未能及時、全面了解會出工作

動態，往往檢查較多，關心和嚴格要求較少等等。

對這些問題，我將在來年的工作中加以改正，在上級組織和

分理處領導的帶領下，在同事們的關心、支持下，繼續努力工作，

發揚優點，改正不足，克服困難，為農村商業銀行的發展做出更

大的貢獻。

銀行主管個人年度總結范文篇6

20-年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名會計主

管，壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不

少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜

悅的!可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗

位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結，確實是個鍛

煉人的機會!

一、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化，是指企業通過合理經營，采用的經營策略，充

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分考慮資金的時大年初一習俗 間價值和風險與報酬的關系，我們銀行將“成為

價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀

行能持續保持優異的經營業績。通俗的講，是把企業視同一項資

產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。作為現代商業銀行，必

須樹立價值化的經營理念，深刻認識和領會價值化理念的精髓，

“價值化”克服和避免了“規模化”、“質量化”目標的狹

隘;“價值化”也不同于利潤化，它不僅反映以即期效益為核心的

現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，在保證

企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值它不僅計量了現實經營

損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安

全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。并探討實現價值化

的有效途徑，在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增

長上達到同業水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工

和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。“蝴蝶效應”的深

刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是

一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障

礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與

其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我

第去年天氣舊亭臺上一句 18頁共22頁

感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，

“1+12!”。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優點

缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦，困

難和挑戰無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾

越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完

成只身一人不能完成的任務。

三、模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有

比競爭對手學習得更快的能力，這才是持久的競爭優勢。通過四

天的“商業銀行經營管理實戰演練”，使我們近距離地親身感受

和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找

到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施

策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市

場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略

步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規

避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，

努力實現銀行價值化和股東價值化。“模擬銀行”演練收獲頗多，

感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價

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(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體

驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、

“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了

他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值

化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。

更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益

性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標，更是生

存發展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟

資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的

績效評價和是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化，成為持續高

效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的

風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快

的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性;不會

經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、“戰略決定方向，細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致

了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易

收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現

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高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%，他們

的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一

些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風

險行業，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，

在于員工的風險控制能力，在于各個業務環節上員工的履職盡責

能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

四、在思考中領悟了做人做事的真諦。

做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契

爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則

就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”

是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人

的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或

卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，

從而創造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和

協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執

行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決

工作問題。

銀行主管個人年度總結范文篇7

今年，我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,

以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構，增強資金實力，提

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高資產質量，深化內部改革,各項業務健康快速有效發展，各項管

理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，

較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執行國家金融方針政策和總分行各

項規章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、

講發展、講穩定，依法合規經營，創造性開展工作，從政治上、思

想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的

貫徹執行。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺

性、提高整體素質為目的，立足自身實際，加大了培訓力度，保

證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。

二、定措施

20__年是我國經濟快速發展的一年，我行制定了針對決策制

定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織

管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習，貫徹

落實指導精神，奮發進取，為支持社會主義新農村建設，嚴格要

求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到

從量變到質變的飛躍。

三、定計劃

工作計劃上，努力工作，提高自己的業務技能。盡職盡責、尊

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規守紀，尊重領導、團結。

學習計劃上，認真學習相關的金融業務知識和專業技能，潛

心鉆研、夯實基礎，開拓思路，明確發展方向和道路，實事求是，

不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收的知識，接受

業務，防范和控制風險，堅持可持續發展，做終身學習型行員，

伴隨終身職業生涯。

發展方向上，明確自己的人生發展和努力的方向，做到政治

上、工作上和生活上的統一，珍惜來之不易的工作機會，在黨委

的領導下，塌實努力的工作。

回顧一年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一

定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進

一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強

等。