如何打造高效團隊

打造高效團隊心得體會

打造高效團隊心得體會1

有首歌唱的好"一支竹篙呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動大帆船。

一棵小樹呀，弱不禁風雨，百里森林喲，并肩耐歲寒"，單人能力有限，眾

人拾材火焰高。那么作為一個組織，如何打造高效凝聚團隊呢？胡總給我們主

要從三個方面進行了分享：

1、建立團隊的共同目標

文化不是虛的，是可以得到落地的。公司團隊的目標________于公司愿景、

公司價值觀、公司戰略。我們很多時候將這個目標局限在了事務的目標，例如今

年要完成多少項目，今年完成多少銷售額等等。我們在制定團隊目標是需要考慮

公司文化的貫穿力，制定一個有文化影響力的目標，這個目標要起到感召作用。

例如供應鏈系統的"服務""成本""效率"作為追求目標，這些定義________于大家

的討論，來自于團隊的自我認知，同時這些目標又________于公司"以人為本、

積極創新、追求卓越、勇擔責任"的理邦企業文化價值體系的分解。公司的價值

觀、公司的戰略需要不斷的宣傳，強化大家的認知，樹立良好的榜樣。

2、管理者要關注人：識別個人優勢，發揮團隊優勢

德魯克在《卓有成效的管理者》書中所講，管理者需要著眼于貢獻，需要關

注人的"長處"。發揮團隊優勢就是需要管理者識別個人優勢、發揮好這個優勢還

要形成優勢互補。我們有時候傾向于發現缺點，從而本著"愛之深、責之切"的心

態去要求，我們過于關注這個方面，從而導致部分團隊成員工作積極性不高。有

時候我們自己不也一直聚焦元宵節紅包 于自己的短處了么？希望把自己培養成一個通才，我

們自己也缺少停下來問一下"我的貢獻在哪里？"。識別優勢并不是每個人都擅長

的，但是可以訓練提高的。有時候由于先天的原因，不能像那些有伯樂優勢的人

一樣，通過三言兩語就能夠對人有個大致把握，但我們后續可以通過持續接觸去

進一步識別和調整。這種情況下我們要對人的要素有所認識，然后通過持續的交

流實現假設—測試—調整—再假設的一個過程。組建團隊過程中，我們還要考慮

不同優勢的人進行互補，并形成良好的上下工位的關系。所以整個過程我們不斷

要問一句話"他能做什么？他的貢獻在哪里？"。

3、高效的流程

企業要正規化發展，離不開流程的建設。流程建設目的是高效，達到各司其

責的效果。但流程的建設需要有正確的指導思想，如果沒有正確指導思想，流程

就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責任的角度去設計，那

么這個流程本質上應該是高效的，如果一個流程是按照降低風險、分擔責任的角

度去設計，那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關鍵，正好點中了

我們的痛點，我們有些流程純粹是為了規避責任而做，有些流程為了降低質量風

險增加了太多的環節。我們要高效，如何高效，首先從這些低效的流程開始，做

流程的減法，讓管理人員從流程的審批中解放，讓研發的技術經理承擔起流程最

后一道關的責任，讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家

一個很好的解決思路：變換業務模式，也許是提高效率的根本之路。

最后我們回顧一下理邦的愿景：理邦的愿景是"成為優秀的從事人類健康產

業的國際型公司，提供創新的、有價值的、高質量的產品與服務，為人類健康和

社會文明發展做出貢獻"。張總定義未來的10年：一個高效的組織；只做精品，

做有價值的創新；堅定信念，建立有力量的、全球化的營銷渠道，創造一個全球

化的優秀品牌，讓客戶以擁有理邦的產品為榮。

打造高效團隊心得體會2

7月17日—19日參加完公司組織的團隊拓展訓練后，我感受頗多。整個過

程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯系在了一起，不僅給我們帶來

了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我帶來深刻的思考與啟迪……

在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊

名、隊歌、口號，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我

們的團隊中，為什么工作中總是浪費時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什

么？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：

一、優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標愿景，以

及為了實現共同目標而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由

于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導致每個人的性

格、為人處事都不同。那么，作為領導者怎么樣才能有效的引導團隊中的每個人，

讓其思想能夠統一起來呢？作為領導者，應該正確的引導團隊中每個人的思想和

團隊意識。

二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重

不同，每個人都應該各司其職，最大化的發揮自己的特長，我們的團隊才會做到

最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我

們大家共同創造的好成績。

三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、

親密無間的真誠與舒暢。

四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因

為協作和團結才會產生強大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。

五、紀律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這

樣做的目的是為了保護下面的人不受到傷害。這使人聯想到紀律的約束：約束了

自己，保護的是大多數人和團隊的利益。俗話說沒有規矩不成方園，在一個團隊

中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙。

六、傾聽并理解：傾聽并理解是團隊工作的核心。不管生活中還是工作中，

一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信

自己可以做到。當然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團隊中，不管是管

理者還是一般的隊員，當問題出現之后，要學會站在別人的角度看待問題，不持

成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態，

認真的去傾聽，每一句話都是有用的。

一次拓展訓練，給人的啟迪是如此之多。當完成活動后，大家坐在一起，聯

系我們現實中的工作、生活進行討論：

1、團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。

2、團隊中所有人應保持一個積極上進的心態，如果今天我們的活動中，大

家不是士氣高昂，有一個積極的心態，活動能完美地完成嗎？

3、紀律與執行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執行上層的決策，逞個

人英雄主義，各自為政，結果只會一團糟。

4、溝通是一座橋梁，聯結人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結

果。還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們能否做得

更好。

拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰勝了心魔，更由內

心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標。

我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發，但我們是否能真正把拓展中的

精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當

中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝

通，就會多一次成功！

最后，希望我們大家都能齊心協力，共創弘元的未來，期待我們弘元的未來

更加美好！

打造高效團隊心得體會3

6月24日，為了加強各部門的溝通，更好地建設歐派電動車管理層隊伍，

使歐派電動車企業運作更上一層樓，歐派電動車公司組織管理人員參加了《全盤

執行力與企業運作沙盤模擬》培訓，全盤執行力創導人郭明老師受邀作為此次培

訓的主講。

上午8：30，所有學員準時集合到達鴻山鎮，展開一天的學習體驗培訓。為

了更好地融入此次培訓，所有學員都被要求穿運動裝、運動鞋等方便活動的服裝。

歐派人一改往日嚴肅的職業裝，頓時各種工作時難以看到的活潑面孔得以展現。

此次培訓在郭明老師幽默、詼諧的自我介紹中拉開序幕。郭明老師生動、活

潑的授課方式，很快將大家帶入全盤執行力的思考中，歐派人都認真地思考著、

記錄著。歐派電動車的學員很快了解了執行力的概念和團隊精神的重要性，也同

時深深地感受到打造一個高效的執行力團隊需要每一個隊員的參與。課上，郭明

老師還帶領大家做了許多小游戲，使得大家在快樂中學習、在思考中成長。

下午，培訓人員分為“雄鷹隊”和“熱火隊”，展開了野外拓展培訓。第一

項比賽中，充分考驗了團隊人員的協作性。由于履帶的空間有限，沒有足夠的空

間容納每個人，所有隊員必須在隊長的指揮下統一前行，同時邁左腿或者邁右腿；

如果有人沒有協調好，隊內將造成混寒假生活作文400字 亂，從而導致空間不足，嚴重則導致有隊員

將被擠出履輪。在比賽中，由于動作不熟練，隊長在經過幾次叫停之后才得以完

成任務。第二項是“電網逃生”，一項聚合群智群力的團隊游戲，模擬被俘后，

面對電網如何集體逃生。此游戲沒有人可以只靠自己就可以順利穿過電網，因此

游戲前必須經過嚴格的策劃、討論及實踐，最后通過群體力量共同涉險過關。最

后一項是七巧板模擬訓練，模擬的是一個公司，公司內有七個部門，每個部門都

有自己的任務，然后共同組成公司任務。各部門可以相互交流，但只有一個部門

中的一個人可以走動，在資源有限的情況下，考驗的是協調與配合。

下午的游戲進行得精彩紛呈，然而每個游戲都在測試著歐派電動車員工的團

隊執行力，在測試面前，隱藏在團隊內部的許多弊病被暴露出來，例如策劃不到

位、突發事件處理不當、溝通協調不到位、任務執行中的急躁情緒、團隊凝聚力

不強等。游戲結束后，郭明老師與在座的學員一起分享培訓感受。在分享當中，

結合上午《全盤執行力》的講課，我們深深體會到執行力的重要性，以及了解掌

握了提升執行力的方法。

打造高效團隊心得體會4

“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命

題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團隊

是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實踐

中天后官 或許我們會需要付出高昂的學費，而這種學費（資源）正是企業的血液，所以

我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。

簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分，一部分

是“團隊”，一部分是“高效”。首先成為“團隊”，其次做到“高效”。怎樣

構建團隊？怎樣做到高效？我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根

據實際情況的解析和理論，也已經不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并

不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明

的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。

“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固

執的認為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認清自己在其中扮演

的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有listed

一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細和動聽，所以我只說我認為需

要提醒的。

在生活中，我們很容易認清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護我

們的地球，減少對環境的污染；我們是中國人，所以我們要保護中國的每一寸土

地，如果需要，我們會拿起鋼槍；我們是孩子，所以我們要關懷我們的父母，打

個電話就會讓他們欣喜一個晚上；我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我

們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分；我們是夫、妻，所以

我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都

還能為你亮著燈的人。

但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個

原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導演選錯了演員；二敝帚自珍或者妄自菲

薄。

我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色，很關鍵的一點是

社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復制，并且有一個相對

優化的評價體系，所以當你開始進入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出

了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因

為各個企業的情況或許都不一樣，同一個企業的每個階段或許都不一樣，甚至同

一個領導因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想

在這種情況下，領導——角色的賦予者——是最重要的。領導是一臺戲的導演，

他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當導演把劇本一扔，沒有分配角色或

者角色分配不當，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員，正確、

清晰的賦予演員恰當的角色，是一名優秀的領導者所需要認真去做的。

敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精

密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當你缺少了它，

你忽然會發現原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、

欲望膨脹，認為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉

的光和作用哪里來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認清自己的責權，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態度。如果你是配角，請保持

積極的態度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當角色已定不要

老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角

沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領導給了你

相應的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣

的能力請勇敢的挑起擔子，那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路，請相信，只有

走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。

人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說

“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因為有了各種各樣的人，

這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個

人，其他都是鏡子就可以了，你認為在這樣的世界中你會很幸福嗎？他們笑了，

或許他們已經理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多

時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能

對“怎樣做好角色”內容的唯一一條補充就是：包容！

繞了這么遠的圈子，似乎跟高效的團隊沒有太大的關系，但是我善意的想，

如果我們每個人在團隊中認清自己的角色：策劃者？決策者？執行者？協調者？

監督評價者等等，那么憑借我們的職業素養建立一個高效的團隊應該是一件相對

容易的事情吧！

打造高效團隊心得體會5

通過學習，個人認為要帶好一個團隊離不開三個要素：

一、是要有制度。制度是團隊成員統一遵循的規矩，它既能促進團隊的一致

性，還能確保工作有序開展。

二、是制定工作標準：工作標準既是業務開展的依據，也是工作的指導書，

避免出現隨意和偏差。

三、是團隊的戰斗力：戰斗力可能是無形的，但又至關重要，它體現在勇于

進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內

動力得到了激發。

缺少這一項，任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對，都未必能確保“戰斗”

的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰斗

力強悍的軍隊，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統，這個

傳統是一種性格，是氣質，有了這種傳統，就好比給軍隊注入了靈魂，不論歲月

流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面

從以下三個方面做一闡述。

打造高效團隊心得體會6

日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰

型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內心頗有觸

動。

日常工作中我們常強調主動、團結、創新，實際就是在強調團隊精神。那么

什么是團隊？團隊的條件又是什么？不妨聽聽余博士怎么說：團隊是有團隊精神

的一群人，而群體是沒有團隊精神的一群人。團隊必須具備三個條件，一是自主

性。即我在日常工作中，有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣？二是思

考性。即我自己會不會經常發掘問題點，會不會對這個問題點尋求對策，會不會

對自己的工作定期提出流程改善建議？三是協作性。即我能不能接受一個沖突？

能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝

通？

在講解團隊和群體的區別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是

一個領導高高在上，員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領導是監督型的領導。

而在團隊中，領導應該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領導

站在一個圓的`中間，員工和干部圍繞著領導，領導是員工的顧問，員工有問題

就問領導；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領導不站在圓的中間，而是與員

工一起轉；或是將自己定位為一個教練。就是領導跳到圓的外面，指導員工不停

的工作，這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位為一個教練，也要

定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。

一個企業要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那

么如何讓員工具備團隊精神呢？余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業、

單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。1997年，邁

克爾阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅逐艦的艦長。上任伊始，他就面臨

嚴重的挑戰，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業效率低下，士氣低靡。

經過兩年的努力，邁克爾阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦

改造成為美國海軍公認的典范。當大家問邁克爾是怎么管理這艘驅逐艦時，

他回答：因為我常常跟他們說“這是你的船”。“這是你的船”也即我們平常所

說的“主人翁意識”。一個有了主人翁意識的員工才會有主動性、思考性和協作

性。一群這樣的員工在一起就是一個團隊。但員工的主人翁意識不是與生俱來的，

這要求我們的領導必須做到優先考慮員工的經濟利益；關心員工的工作、生活，

及時為他們排憂解難，這樣他們才會覺得你就是他們的家人，他們才會將所服務

的企業、單位當成是自己的，才會真正具有主人翁意識。

結合工作實際，做為單位、部門負責人我們不凡思考一下，我所負責的這個

單位、部門是不是一個團體，我不在時，我的員工是不是能自覺地將工作做好；

他們有沒有經常性地提出一些有創意的想法和建議；是不是只局限于機械性地做

好所謂的份內工作，而有沒有相互協作精神；我在給自己定位時，是將自己定位

為監督型還是顧問型、伙伴型、教練型領導；我有沒有真正關心過員工的利益、

工作、學習和生活，有沒有激發出他們的主人翁意識和團隊精神。同時作為員工

我們也要反省自己，我是不是領導在與不在時都能認真做好所有工作；是不是能

經常主動地提出一些建設性的工作意見；是不是能主動做一些看似不是自己工作

的事，如彎腰撿起地下的煙蒂和紙屑、有陌生人經過出去問問他找誰。如果我們

每一個人都能對照團隊的三個條件反省自己，做到主動做事，主動溝通，積極想

事，互相協作，榮辱與共，我們才會為了目標共同奮斗，才能打造出一個高效團

隊來。

打造高效團隊心得體會7

我們一直處在這個大家庭中，我們也曾無數次提到團隊這個詞，也曾討論過

什么是團隊，也知道團隊的力量是11大于2;但是沒曾想過團隊真正的內涵，也

沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，只是在發現問題時會想

到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，

但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而

沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現在我們這個團

隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認為這樣做比較好，有的會認為那樣

做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎么做才能讓這個團

隊戰無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了

共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、

且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不

會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高

績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時，我們發現其實我們離最終目標

還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優秀的團隊標

準。

談到這里，我想起了《輸贏》這本書，作者把團隊已經詮釋的再清晰不過了，

當我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能

保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結

和諧、執行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一

個群體，最后成為了整個企業最好的團隊，令大家不得不佩服。不管故事中怎么

表達，單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從

利益分析、溝通來恢復團隊的士氣，形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家

共享、主動幫助同事分析客戶傳授經驗尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，

隨著深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾;不僅如此領導的授權及分

工，不但讓每個人都發揮了潛質，而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互

協作，在工作與利益上實現雙贏。每個人的工作，及客戶情況，領導不會直接干

預，提供建議，通過溝通后讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己

能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現在要共同學習的團隊。

其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊

不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團

隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留

的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解

決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作

中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所

以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導

之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標

共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

打造高效團隊心得體會8

余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學企業管理博士后、

英國牛津大學國際經濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里

都能聽到關于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效

團隊”，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血

沸騰，久久不能平靜。

培訓中首先提到的概念就是“團隊”，我們天天講“團隊”，那么什么是“團

隊”？“團隊”：即每個員工都能自動自發地思考、行動，并學會與人合作的團

體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考

性、協作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會：

一、自主性。

在日常的工作中“自主性”的最直接的體現是：我們有沒有主動的回報，有

沒有主動的溝通，有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發”，

它強調是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應該如此，并出色地完

成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態度。領導不在

身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達到成功的巔峰。

最嚴格的表現標準應該是自己設定的，如果你對自己的要求比領導的要求更高，

那么就無需擔心會不會失去工作。

這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都

做不了。如何培養下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養問

題，一個有責任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關的工作內容或任務，告

訴他想要達到的目標效果。然后適當的放權和控制，他們一定會想盡一切辦法更

有效的完成自己的工作。總之，最重要的就是信任和激勵才是培養下屬自主性的

關鍵因素。

二、思考性。

意思就是：我自己會不會注意問題，發現問題，分析問題和解決問題。現在

很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領導說了的，安排了的，我們就去

做，領導說怎么做我們就怎么做，領導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不

去用腦子，不去考慮。一件事情發生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這

件事情跟自己沒有關系，想對策那是領導的事情。一旦發生問題就往領導那里一

送，“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決

更好一些，這些都是領導的責任。余世維先生講課的時候講到：領導相對于下屬

而言最應該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應該在發生問題以后，

讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一

線的人最了解實際情況，領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、

了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都

應該時時刻刻去注意問題、發現問題，然后尋求對策完善工作流程。

三、協作性。

協作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的

取向下與人溝通。一個優秀的團隊，能打敗任何優秀的個人。在競爭激烈的現實

社會，我們必須懂得協調作戰，帶動、組織、融入一個優秀的團隊。任何一個優

秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員

工和領導之間、領導和領導之間，更包括企業和行業之間的溝通，而目標總是在

不斷變化著的。協作是溝通，是信任，是有共同認識，有共同目標的。具備“協

作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現。協作的團隊不是

互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協

作達成“1+1﹥2”的企業精神，良好的協作性能讓企業形成一股集體向前的力量，

堅不可摧。

打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與

磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發展為目標，形成一股強大的向

心力，并按時保質保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團隊，打造一個成功

的團隊，成為一個高績效的團隊。

打造高效團隊心得體會9

高效團隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團隊成員承諾共

同的工作目標，并互相承擔責任，通過成員的共同努力產生積極協同作用，產生

卓越的組織績效。敬業精神具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不

茍、善始善終等職業道德，其中揉合了一種使命感和道德責任感。

因此，高效團隊與敬業精神二者互相聯系，相互作用。松松垮垮，沒有壓力，

散散慢慢，無所是從，組不成一個團隊。對工作不負責任，缺乏勤奮敬業，成就

不了大事搖色子怎么玩 業。業績的壓力需要我們有團隊精神，更需要我們有敬業精神。打造高

效團隊，勤奮敬業奉獻精神的培養，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。

團隊誕生于優患、危機和挑戰之中，困境和困難的目的使大家團結在一起，

為了一個共同的目標，在提高組織效率和實現創新中，個體獲得物質和精神的回

報，在團隊成員自動自發，富有挑戰性工作中極大的激發團隊的積極性和創造性，

將敬業變成一種習慣的時候，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能

從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到

社會的認同和人們的尊重。為此，團隊成員的素質提高，學習能力，解決問題能

力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學習、學習、再學習，培訓、培訓、

再培訓。

日前，有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰

型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來，內心頗有觸

動。

日常工作中我們常強調主動、團結、創新，實際就是在強調團隊精神。那么

什么是團隊?團隊的條件又是什么?不妨聽聽余博士怎么說：團隊是有團隊精神的

一群人，而群體是沒有團隊精神的一群人。團隊必須具備三個條件，一是自主性。

即我在日常工作中，有沒有主動反饋、主動溝通、主動關切的習慣?二是思考性。

即我自己會不會經常發掘問題點，會不會對這個問題點尋求對策，會不會對自己

的工作定期提出流程改善建議?三是協作性。即我能不能接受一個沖突?能不能排

除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協作的取向下與人溝通?

在講解團隊和群體的區別時，余博士通過圖片進行了生動的闡述：群體就是

一個領導高高在上，員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、

“蜜汁烤雞 姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領導是監督型的領導。

而在團隊中，領導應該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領導

站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領導，領導是員工的顧問，員工有問題就

問領導;或是將自己定位為員工的伙伴。就是領導不站在圓的中間，而是與員工

一起轉;或是將自己定位為一個教練。就是領導跳到圓的外面，指導員工不停的

工作，這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位為一個教練，也要定

位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團隊。

一個企業要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團隊精神。那

么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業、

單日本化妝品代購 位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。1997年，邁

克爾阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅逐艦的艦長。上任伊始，他就面

臨嚴重的挑戰，雖然這艘艦艇裝備精良，但管理水平和作業效率低下，士氣低靡。

經過兩年的努力，邁克爾阿伯拉肖夫成功地把這艘驅逐艦。

打造高效團隊心得體會10

九月份又迎來了公司的拓展旅游，這是我第三次參加公司的拓展旅游了，每

一次拓展給我的感受都是不同的。這一次拓展又將會給我們帶來怎么樣的驚喜

尼？

九月份的下旬我們來到了廣州笑翻天樂園參加拓展旅游，在這邊我們的第一

個陸地項目“有軌電車”。這是一個團隊的游戲，考驗團隊的合作能力、協調能

力以及領導的指揮能力的游戲。我們所有被分成了三個隊伍，其中我們團隊叫做

“雄鷹隊”，以爭取第一名為目標。我們“雄鷹隊”有40人，“有軌電車”每

一次可以乘坐5個人，所以要進行八次才可以完成。為了贏得這一次的拓展的第

一名，我們將會在八個小隊中選取一個大隊長，每一個小隊選取一個小隊長，大

隊長指揮全體團隊，小隊長帶領小隊進行競爭。在競爭過程我們不斷地總結經驗，

不斷地磨合團隊員之間的默契。每完成一回的“有軌電車”，我們的大隊長就會

聚合我們一起總結上回的經驗。雖然在三場輸掉了10秒鐘，可是后來我們“雄

鷹隊”越戰越勇，團隊默契配合越來越好，最后我們獲得了第一名。

在這一次拓展旅游讓我們感受最深就是我們的大隊長。游戲的開始到結束他

對我們的鼓勵、照顧就沒有停過，每當我們玩完游戲回來他是第一個遞水給我們

解渴的人。在競爭過程中也是因為有他明智的指揮我們團隊才能發揮得更好，才

能獲得最后的勝利！

在我們現實工作也是一樣的，一個公司要想運營的更好，就要打造高效率的

團隊：第一，將團隊團結起來，讓每一個隊員發揮自身的優點、各盡其職，第二，

就是有一個有遠見、有責任、有團隊精神等的領導人。這就是我們這次拓展旅游

的心得！