員工培訓(xùn)圖片

員工培訓(xùn)方案

實用的員工培訓(xùn)方案6篇

為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要預(yù)先

準(zhǔn)備方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)

算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是店

鋪為大家收集的員工培訓(xùn)方案7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大

家有所幫助。

員工培訓(xùn)方案篇1

為推進公司待崗人員轉(zhuǎn)崗分流，實現(xiàn)待崗人員穩(wěn)妥安置。結(jié)合公

司實際，經(jīng)公司研究決定，對全部待崗培訓(xùn)人員分專業(yè)、分層次進行

專項轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以滿足新崗位工作需求，達到重新上崗獨立工作的目

的。

一、目的意義

根據(jù)集團公司和煤化公司工作安排，按照“立足實際、轉(zhuǎn)型發(fā)展”

的需要，緊緊圍繞工程公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍，進一步加強保運承運隊

伍技術(shù)力量，配合煤化公司開車教導(dǎo)隊的建立，大力提高職工隊伍整

體素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊伍，圓滿完成職工轉(zhuǎn)崗分流安置和保運承運任務(wù)。

二、培訓(xùn)工種及人數(shù)

1、維修鉗工92人

2、電焊工60人

3、管鉚工40人

4、起重架子工54人

5、分析工49人

6、機泵操作工38人

三、培訓(xùn)人員范圍

公司待崗培訓(xùn)員工家鄉(xiāng)的風(fēng)俗作文600字 全部納入轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)范圍。

四、人員組織方式

根據(jù)公司檢維修業(yè)務(wù)開展工作需要，待崗培訓(xùn)人員（女職工1975

年12月31日后出生，男職工1972年12月31日后出生）必須選擇

電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。其余女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加

培訓(xùn)。人員組織按照個人自愿報名和組織分配相結(jié)合的方式進行。自

愿報名人員不足部分，按照先男性職工后女性職工的原則，將檔案年

齡從小到大進行排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修

鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內(nèi)退年齡且

提出內(nèi)退申請的員工不再參加第二階段轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)方式、地點及時間

按工種分專業(yè)進行脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)采取基礎(chǔ)理論和實踐操作

相結(jié)合的方式進行，培訓(xùn)時間為三個月左右。

1、分析工、機泵操作工：山東兗礦技師學(xué)院

人員按專業(yè)不同分為分析工班和機泵操作班，具體培訓(xùn)計劃由山

東兗礦技師學(xué)院根據(jù)公司需求制定。

培訓(xùn)時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。

2、電焊工：山東兗礦技師學(xué)院和工程公司院內(nèi)

培訓(xùn)分為兩個階段，第一階段在山東兗礦技師學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，

第二階段在公司內(nèi)部進行實踐操作培訓(xùn)。第一階段學(xué)習(xí)結(jié)束后，公司

組織考核，考核合格的學(xué)員回公司參加第二階段的現(xiàn)場實踐操作培訓(xùn)，

考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發(fā)待崗生活費，繼續(xù)第一

階段培訓(xùn)，直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓(xùn)。具體培

訓(xùn)計劃分別由山東兗礦技師學(xué)院和公司聘用的現(xiàn)場教學(xué)教師制定。培

訓(xùn)時間安排如下：

20xx年12月1日至20xx年3月15日山東兗礦技師學(xué)院第一階

段集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)

20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內(nèi)部第二階段實踐操

作培訓(xùn)

3、起重架子工：公司培訓(xùn)中心、魯南項目部、鄒城項目部

起重架子工的培訓(xùn)采取基礎(chǔ)理論與操作集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)

相結(jié)合的方式，分兩個階段進行，第一階段在公司培訓(xùn)中心進行基礎(chǔ)理論與操作培訓(xùn)，時間為兩周，考核合格后進入第二階段，考核不合

格的，取消其生活及工種補貼，只發(fā)待崗生活費，繼續(xù)第一階段培訓(xùn)，

直至合格方可進入第二階段實習(xí)培訓(xùn)。現(xiàn)場實習(xí)分別在魯南和鄒城項

目部進行。培訓(xùn)時間安排如下：

20xx年12月8日至20xx年12月20日在公司培訓(xùn)中心進行第

一階段培訓(xùn)

20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階

段現(xiàn)場實習(xí)培訓(xùn)

4、維修鉗工、管鉚工：山東化工技師學(xué)院

人員按專業(yè)不同分為三個教學(xué)班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工

一個班，具體培訓(xùn)計劃由山東化工技師學(xué)院制定。

培訓(xùn)時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。

在電焊工第二階段學(xué)習(xí)與起重架子工第一階段學(xué)習(xí)期間，公司從

各工種聘請理論和實踐經(jīng)驗豐富的老師作指導(dǎo)，對學(xué)員進行現(xiàn)場手把

手傳授教學(xué)，培訓(xùn)結(jié)束考核合格后，分配到各項目部，電焊工進入工

作崗位，起重架子工進行下一階段培訓(xùn)，采取導(dǎo)師帶徒的方式進行，

與學(xué)員簽訂師徒合同，實行師徒聯(lián)責(zé)，同獎同罰。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)期間每個培訓(xùn)班由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)幫包，一位管理人員任班主

任，從參加培訓(xùn)員工中選擇作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理和組織能

力較強的員工擔(dān)任本班帶隊負(fù)責(zé)人。班主任和帶隊負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本

培訓(xùn)班的日常管理考核工作。具體安排如下：

1、電焊工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：劉強班主任：李興琳

2、維修鉗工一班幫包領(lǐng)導(dǎo)：邵銀珠班主任：翟玉偉

3、維修鉗工二班幫包領(lǐng)導(dǎo)：張衛(wèi)華班主任：孔祥柱

4、管鉚工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：馬存國班主任：師東勝

5、起重架子工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：劉國力班主任：劉向東

6、分析工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：王次勇班主任：孔凡雨

7、機泵操作工班幫包領(lǐng)導(dǎo)：yao剛班主任：任麗

七、有關(guān)待遇

1、所有參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員，培訓(xùn)期間工資待遇按照《兗礦集團有

限公司崗位績效工資運行管理辦法》（兗礦集團人資發(fā)20xx年563號）

文件規(guī)定執(zhí)行。

2、在轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間根據(jù)工種和培訓(xùn)地點不同，按實際出勤天數(shù)發(fā)

放培訓(xùn)補貼：

（1）在魯南項目部或山東化工技師學(xué)院培訓(xùn)的每人每天20元；

（2）電焊工培訓(xùn)人員每人每天補助30元；起重架子工每人每天

補助10元。

（3）各工種帶隊負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)期間，給予每人每月300元的責(zé)任

補助。

3、培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核取得規(guī)定證件和資質(zhì)并服從公司工作安排

的，按照取得技能等級資格，執(zhí)行相應(yīng)工資和補貼待遇。未取得規(guī)定

證件、資質(zhì)或沒有正當(dāng)理由不服從公司安排的，自次月發(fā)放待崗生活

費。由公司再次安排工作，如繼續(xù)不服從安排，根據(jù)《勞動合同法》

第四十條規(guī)定，依法解除勞動合同。

4、在山東化工技師學(xué)院培訓(xùn)人員每周休息一次，每次2天，公司

安排班車接送。

5、在公司轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗

礦集團有限公司關(guān)于規(guī)范員工培訓(xùn)管理的實施意見》（20xx）681號

文件規(guī)定執(zhí)行。對各工種聘用的帶徒導(dǎo)師，與學(xué)員簽訂《師徒合同》，

每一位導(dǎo)師帶3位學(xué)員。公司對帶徒導(dǎo)師給予每人每出勤天50元的帶

徒補貼，培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，對學(xué)員進行考核，每出現(xiàn)一人考核不合格，

不能按時完成師徒合同，對其導(dǎo)師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處

罰，當(dāng)月工資不足的，從下月工資中扣除。

八、相關(guān)規(guī)定

1、本次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)視為公司提供的一次就業(yè)機會，對于符合轉(zhuǎn)崗培

訓(xùn)條件人員，沒有正當(dāng)理由又不服從組織轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)安排的，視為放棄

一次上崗機會，自次月起扣減培訓(xùn)工資的20％。再次提供培訓(xùn)機會仍

不服從組織安排的，按照鄒城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放生活費，直

至解除勞動合同。

2、參加培訓(xùn)人員由培訓(xùn)所在單位及本工種帶隊負(fù)責(zé)人管理，編入

各教學(xué)及生產(chǎn)班組，按時考勤。

3、參加培訓(xùn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度，服從培訓(xùn)

單位及帶隊負(fù)責(zé)人管理。

4、培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從

指揮，尊敬師傅，言談舉止禮貌得體，虛心向師傅請教，盡快掌握業(yè)

務(wù)操作技能。

5、培訓(xùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)方有關(guān)規(guī)定及公司勞動紀(jì)律，原則上不

準(zhǔn)請假，按時上、下班，特殊情況按公司請假制度的有關(guān)規(guī)定辦理。

6、各班主任和本工種帶隊負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的考核管理工

作，按時將考勤及月度考核結(jié)果報公司人力資源部，作為工資發(fā)放的

依據(jù)。

7、階段培訓(xùn)結(jié)束后，進行業(yè)務(wù)技能考核，以檢查學(xué)員學(xué)習(xí)情況，

對于考核不合格的學(xué)員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無

法繼續(xù)培訓(xùn)的員工，送回公司另行安排，從次月起扣減其培訓(xùn)工資的

20％，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔(dān)。全部培訓(xùn)工作結(jié)束后，公司組

織結(jié)業(yè)考核，對于考核不合格的學(xué)員，培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費用由

個人承擔(dān)。

8、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間，集團公司其他單位或工程公司駐外項目

部招聘人員，可自愿參加招聘。

員工培訓(xùn)方案篇2

員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為全年度的工作重點。將

“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型

組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，

努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高

員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)

技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技

能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭

力。

培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、

服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方

法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和

崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工

急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)

力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的

考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高

員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技

能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重

要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不

斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培

訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)

兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普

遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，黑蜘蛛俠 在條件許可的

情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)

考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌

握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、

邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗

位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培

訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。

培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這

二個方面的培訓(xùn)工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相

關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流

動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，

爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是

目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章

制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培

訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的

一些問題。

1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。

20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、

《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在

明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各

部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這

樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重

要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通

過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng)，以查帶管”的方式來促進

服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)

質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能達到一個新的認(rèn)識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門

店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3.認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

4.酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

以上是我對20xx年度工作初步的一些想法。

員工培訓(xùn)方案篇3

一、站姿，坐姿，行走

高端美容院員工的正確的站姿應(yīng)是：挺胸、直腰、收腹、提臂、

兩臂自然下垂或左手握右放于胸前，雙腳成“V”字或“丁”字型。正

確的坐姿是上體保持站立時的姿勢，將雙膝靠擾，兩腿不分開或稍分

開。正確的走路步伐要輕盈、穩(wěn)健、靈活，給人以韻律的美感，優(yōu)美

的走路姿勢。

禁忌：絕對不可以一副不安分的樣子，不停地搓手、傻笑、眼睛

掃視四方、夸張的手勢、手拍著對方、口沫四濺、吹牛、死纏爛打、

口頭語等，顧客不會認(rèn)為你是值得依賴的人。

二、微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容行業(yè)是直接面對消費

群體的服務(wù)行業(yè)，一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是高端美容

院服務(wù)成功的關(guān)鍵，微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費的成功。

高端美容員工的培訓(xùn)，可以選擇每天讓員工站在鏡子前練微笑5

分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后，員工一定會露出滿

意的笑容，請員工記住：“我們不能掌握自己的長相，但我們能掌握

自己的笑容”。“無論昨天我發(fā)生任何事情，今天只要走進高端美容

院的大門，我們微笑就屬于每一位顧客。”

三、自信

樹立員工自信，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給

顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)

生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、

“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓(xùn)成一個自信

人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動;組織員工進行演講比賽，唱有斗志、

上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的早會，讓每位員工當(dāng)一天

“經(jīng)理”。

四、態(tài)度

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。人生所有的能力都必

須排在態(tài)度之后的。美容院的服務(wù)態(tài)度直接影響整體形象和素質(zhì)在顧

客心中的地位。高端美容院員工培訓(xùn)中要注意服務(wù)態(tài)度的熱情，建立

良好的態(tài)度是美容院和員工之間共同追求的目標(biāo)。

五、技能

高端美容院員工的態(tài)度和技能是影響美容院業(yè)績的之間因素。在

員工培訓(xùn)中要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著

緊密關(guān)系和聯(lián)系;可以選擇在培訓(xùn)中首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進

行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據(jù)不同特點專門指定人進

行有目的訓(xùn)練，把優(yōu)秀員工送到更先進的方面去“充電”，讓員工將

控制的新技術(shù)運用到顧客身上，為高端美容院產(chǎn)生效益，同時使員工

自身得到提升。

六、接待技巧

高端美容院要培訓(xùn)員工在接待顧客過程中，要注意臉上要推著真

誠的微笑，讓顧客自始至終地感到被尊重和在乎。領(lǐng)座、倒茶，隨后

很小心地問顧客需要哪些服務(wù)。

在引導(dǎo)途中，每當(dāng)位置和場所改變時，都要以手勢事先告知。引

導(dǎo)客人進入走廊時，應(yīng)稍走在客人前面一點，并與客人協(xié)步同時。送

茶時，左手拿盤，右手端茶，茶不應(yīng)沏太滿，沏茶待客時，要用擦布

將茶杯杯底四周擦凈，茶盤也要擦的不留水跡，茶杯要放在杯托上端

給客人，培訓(xùn)員工接待技巧最好辦法是：模式演練。

七、服務(wù)細(xì)節(jié)

當(dāng)顧客進入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對待親人一樣對等

顧客，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排在固定西紅柿可以生吃嗎 的柜子里，

鎖好，讓顧客放心、給顧客安全感，在服務(wù)中，服務(wù)后，注意細(xì)節(jié)，

注意顧客的感受，為其提供美容養(yǎng)顏飲品。在顧客心中留下深刻印象，

從而給高端美容院帶來更大的收益。

八、培訓(xùn)員工“十點”工作原則

做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一

點、說話輕一點、肚量大一點、儀表美一點、行動快一點、服務(wù)好一

點。

員工培訓(xùn)方案篇4

【目的】

1、規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、

能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使

之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

【培訓(xùn)原則】

2、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和

系統(tǒng)性。

【適用范圍】

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)

劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。

【類別與組織】

4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織。

4.1新員工培訓(xùn)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括

公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

4.2任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和

晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。

主要包括：

中高層管理人員（包括服務(wù)中心主任、副主任、部長）：管理技

能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實施，報培訓(xùn)部備案。

4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可

參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn)，主

要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培

養(yǎng)。

4.5文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管

理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行

為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源

管理制度等方面的培訓(xùn)。

【計劃與實施】

5.1根據(jù)培訓(xùn)計劃的進度，組織實施公司級的培訓(xùn)活動。

5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進

度實施培訓(xùn)。

5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參

加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/簽到表

獲得的各類證書復(fù)印件

獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

參加內(nèi)部考試試卷。

5.4培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部，充實公司培訓(xùn)資源，并

供相關(guān)員工查閱。物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃二：

一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳

的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯

現(xiàn)出越來越強的生機，為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員

工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除

了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)

有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手

段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴視死如歸的近義詞 望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的

學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有

利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員

工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理

轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的

經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理

已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來

推動它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化

的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)

結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主

要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分

類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。

四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，

培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。

（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、

管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全

面的了解。

（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、

物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。【物業(yè)公司培訓(xùn)方案】

（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃

（一）培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

在編制培訓(xùn)計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進行全面的分析，

培訓(xùn)需求分析主要包

括三個方面的內(nèi)容。

⑴組織分析

結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些

培訓(xùn)以保正計劃的實施。⑵任務(wù)分析

依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個人需要進行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)

的完成。

⑶個人分析

依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)

容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問卷調(diào)查法

向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)

應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)

要求；讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常

普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、

參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)

容，較為有效。⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操

作人員進行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

⑶會議調(diào)查法

召開培訓(xùn)需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。

⑷工作表現(xiàn)評估法

根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有

針對性地進行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

⑸報告審評法

根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)

內(nèi)容。

（二）制定培訓(xùn)計劃.培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定

整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將

各種活動一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部

門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃，上報到企業(yè)人力資源

管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企

業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計劃。

2、計劃內(nèi)容

為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實施，培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、

課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個

人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培

訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。

同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的

制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。

⑵課程設(shè)置

培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)

教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于

員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常

用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理

游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接

傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多，可同

時面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益。

②學(xué)徒制

學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最

常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一

名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過

程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠

化、保潔、維修等技術(shù)性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特

定的話題或主題進行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進程。每一位

員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指

導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古

怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，

員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島

討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色，并以此角

色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和

解決問題，對員工提金龍魚好養(yǎng)嗎 高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：

讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識；讓工

作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達到改變工作習(xí)慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設(shè)計好的精妙游戲，讓培

訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理

事件進行辯論，在辯論中提高認(rèn)識。⑥觀摩范例法

通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、

收錄機、放映機等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)

驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。

3、培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的`是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進行

并糾正培訓(xùn)過程中的偏差。可采用培訓(xùn)簽到制、教員評語制等方法。

還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，

與員工的待遇掛鉤。

4、培訓(xùn)評估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等

對培訓(xùn)工作的效果進行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措

施。

員工培訓(xùn)方案篇5

觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才

的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手

學(xué)得更快；重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，

把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企

業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。因此，為適應(yīng)知

識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜

合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力。現(xiàn)根據(jù)公司工程部人員職責(zé)多元化、

多樣化的特點，同時結(jié)合本公司的實際情況對工程部制定出一個以分

享經(jīng)驗、交流學(xué)習(xí)為主的員工培訓(xùn)方案，詳細(xì)內(nèi)容如下：

一、培訓(xùn)目的

（一）滿足公司發(fā)展要求：提高現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體

素質(zhì)、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德。（二）員工自身發(fā)展需求：

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動

力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，增加個人在團隊中的作用，蛋撻烤箱 使每一個

人都能起到不僅僅獨擋一面的角色，從而促進部門高效的完成各項目

標(biāo)要求。

二、指導(dǎo)思想

（一）工作即培訓(xùn)：培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，

使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，

改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程

中進行。（二）人人都是培訓(xùn)師：各級管理層均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，

通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、

技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。各個崗位均具有相應(yīng)的職能技巧，

直接面對問題、處理問題的經(jīng)驗，可以通過培訓(xùn)交流的方式進行交流學(xué)習(xí)，使部門一系列工作更具系統(tǒng)性、組織性，也能提前預(yù)估工作內(nèi)

容的可行性，避免做無效工作，少做無用功，節(jié)約時間成本、勞動成

本。（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn)：公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需

要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿

足，同時也獲得精神上的滿足。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容主要有：1、提升管理能力；2、專業(yè)前沿資訊；3、人力

資源管理；4、溝通、商務(wù)禮儀；5、財務(wù)管理；6、時間管理；7、成

本控制；8、團隊作用；9、市場營銷技巧；10、心理學(xué)；11、英語、

計算機；12、法律；13、企業(yè)文化等等。主要可以歸納為三大方向如

下：

知識培訓(xùn)：是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)，員工只有具備一

定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識，才能為其在各個領(lǐng)域的進一步發(fā)展提供堅實的

支撐。

技能培訓(xùn)：知識只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正產(chǎn)生價值，員工的工

作技能，是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本

源泉。因而，技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點環(huán)節(jié)。

素質(zhì)培訓(xùn)：員工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務(wù)技能，但如

果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，那么，他

們給企業(yè)帶來的很可能不是財富，而是損失。而高素質(zhì)員工，即使暫

時在知識和技能存在不足，但他們會為實現(xiàn)目標(biāo)而主動、有效地去學(xué)

習(xí)和提升自我，從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類培訓(xùn)是企業(yè)必須

持之以恒進行的核心重點。本部門將根據(jù)上述培訓(xùn)內(nèi)容，作出如下安

排：（一）各技術(shù)員：分享職業(yè)技能、基本知識；目的：推廣技術(shù)水

平，提高團隊合作能力內(nèi)容：（1）各崗位的理論知識（2）實際操作

技能

（3）職業(yè)素養(yǎng)

（二）管理人員：針對管理能力、知識的培訓(xùn)交流；

目的：提高科學(xué)管理的水平新時代青年作文 ，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊

伍。

內(nèi)容：（1）管理新理論（2）管理能力

（3）職業(yè)素養(yǎng)

（三）其他內(nèi)容：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

四、具體的培訓(xùn)安排

（一）培訓(xùn)指導(dǎo)原則

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與

時俱進；提倡主動參與，獎勵積極。培訓(xùn)時間：可靈活安排時間，為

一月兩次或一月一次均可。（二）培訓(xùn)對象：工程部所有在職人員

（三）培訓(xùn)方式：

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：可邀請社會、專家來公司授課；請公司內(nèi)部優(yōu)

秀專業(yè)技術(shù)人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。（1）講授

PPT；（2）看培訓(xùn)視頻；（3）討論交流；（4）互動式培訓(xùn)；（5）

發(fā)動自學(xué)等方式。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員

工自發(fā)的去學(xué)習(xí)；保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水

平；鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)

職稱。2、外部培訓(xùn)：（1）將積極參加外部機構(gòu)組織的各種交流會、

講座等；（2）脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)

點進行培訓(xùn)；3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國各大先進地

區(qū)參觀學(xué)習(xí)，不斷更新管理者的觀念。

3、舉辦各種活動：部門將根據(jù)實際需要，定期組織各種集體活動，

提高團隊凝聚力。

五、培訓(xùn)預(yù)算

部門經(jīng)費、相關(guān)罰款等。

六、培訓(xùn)保障機制

為保證培訓(xùn)計劃的順利實施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。

第一，部門或建議公司設(shè)立專門培訓(xùn)基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律，要求

學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二，對培訓(xùn)人員進行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫

出參觀心得。第三，由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進行記錄，

做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一掃除的意思 。第四，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要

將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

員工培訓(xùn)方案篇6

為加強安全教育培訓(xùn)工作，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合我司實

際情況，公司近日制定了《南京連潤運輸貿(mào)易有限公司員工培訓(xùn)計劃

方案》。

一、總體目標(biāo)

安全教育培訓(xùn)工作旨在圍繞公司關(guān)于建立安全教育培訓(xùn)體系的總

體目標(biāo)，通過教育培訓(xùn)，加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，加強各級管理人

員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，進一步提高決策層安全生產(chǎn)的決策能

力、管理層的管理水平、操作層的安全意識和操作技能，建立滿足法

律法規(guī)要求且具南京連潤公司特色的安全教育培訓(xùn)體系，培育良好的

企業(yè)安全文化。

二、培訓(xùn)對象

方案對有關(guān)部門的職責(zé)分工、培訓(xùn)對象進行了明確。岸基的培訓(xùn)

對象包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人（決策層）、安全生產(chǎn)管理人員（管理層）、

生產(chǎn)從業(yè)人員(操作層)和其他員工等；船舶分為船舶管理層（船長、輪

機長、大副）、操作級（駕駛員、輪機員）、駕駛支持級船員、輪機

支持級船員等。培訓(xùn)類型包括入職安全培訓(xùn)（新聘）、職務(wù)變更安全

培訓(xùn)（轉(zhuǎn)崗）、在崗安全培訓(xùn)（在崗）等。

三、培訓(xùn)原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要

和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活

的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建

立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的

培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞

好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。

根據(jù)公司需求主流與相關(guān)航海院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專

本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完

成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，

高管人員

參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人

員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不

少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟

形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一

組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略整改報告模板 思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理

能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參

觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加mba及其它碩士學(xué)位進

修。

（二）中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力

資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；

組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加

大學(xué)（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修；組織經(jīng)

營、采購、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分

期分批到關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

（三）操作技術(shù)人員

1、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培

訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

2、對會計、采購、等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，

通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合b36轟炸機 格率。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入司培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法

規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不

得低于8個學(xué)時；

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安

全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展

等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部

就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。

3、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組

織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能

力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)

專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；

4、船員培訓(xùn)

船員安全教育培訓(xùn)要求，一是船員安全教育培訓(xùn)包含船員入職培

訓(xùn)、上船前培訓(xùn)、船上培訓(xùn)以及職務(wù)變更培訓(xùn)。入職培訓(xùn)時間不少于

32學(xué)時，上船前培訓(xùn)不少于8學(xué)時，同一職位船上培訓(xùn)時間不少于32

學(xué)時，職務(wù)變更培訓(xùn)不少于24學(xué)時。二是船上培訓(xùn)要將理論培訓(xùn)與實

際操作、高級職務(wù)帶低級職務(wù)、應(yīng)急演練與技能競賽等方式有機結(jié)合，

充分發(fā)揮現(xiàn)場培訓(xùn)的優(yōu)勢，提升船上培訓(xùn)的針對性和有效性。三是船

長、輪機長、政委作為船舶管理層初次任職安全教育培訓(xùn)不低于32學(xué)

時，尤其要做好船舶政委作為船舶安全動態(tài)監(jiān)督第一責(zé)任人的培訓(xùn)工

作。四是船員安全教育培訓(xùn)要有記錄，可作為職務(wù)提升的重要指標(biāo)。

四、確保培訓(xùn)效果

確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。

公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所，并對培訓(xùn)中心各級各類

培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培

訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓(xùn)

計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培

訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。