移動通信分公司兩會期間宣傳服務方案

前言

本方案由廣告策劃制作。

本方案設定了“兩會”期間宣傳服務方式等程序，執行前務必認真閱讀，嚴格遵照執行以確保

推廣活動取得預期效果。

本方案正式執行前，移動通信公司集團客戶營銷部與廣告均不得將本案內容向第三方泄漏。

本方案未正式簽訂協議前，廣告擁有本案版權及使用權，其間，未經許可不得模仿、抄襲。

推廣背景

在全省“兩會”期間，宣傳移動的品牌和業務優勢，發展集團客戶，提升移動的形象。

本方案旨在借助“兩會”契機，以服務“兩會”為載體，通過宣傳相關業務、提供相關服務，

實現發展集團客戶的目標。

業務推廣時間：省人大、政協“兩會”期間。

服務目標

傳播集團客戶解決方案相關業務；發展集團客戶；提升移動通信公司服務形象。

目標客戶

政協委員

人大代表

推廣口號

滿意在移動——移動為“兩會”代表服務

推廣策略

以媒體廣告宣傳啟動集團客戶解決方案和彩信業務推廣活動，同時通過贈送禮品等形式激活客

戶使用業務的興奮點。

考慮到客戶自身的特征，本次宣傳服務活動將以哈爾濱中心，通過服務“兩會”輻射全省。

服務計劃

本次推廣活動以“兩會”會場為重點。

1、“兩會”期間，在會場大廳設立服務臺，每天為代表們提供資料查詢、信息傳遞、通信服務等

多種服務。

2、移動通信的工作人員向代表們充分展示移動彩信等新業務；采訪“兩會”的新聞記者用彩信手

機將拍好的照片迅速傳至報社信息中心。

3、移動通信為代表們提供6-7種機型的手機加油站，解決代表們的應急通信問題。同時，利用閑

暇時間向代表們宣傳、介紹移動通信的彩信新功能與其它新業務。

4、在會場大廳設立相關彩信、集團客戶解決方案等內容的展板、懸掛條幅，并現場實行演示。

5、向“兩會”代表贈送帶相關業務宣傳的贈品或宣傳品。

6、利用媒體實行軟性、硬性宣傳。

廣告宣傳、報紙軟性宣傳跟進。

宣傳。

廣告：集中在《日報》、電視臺“新聞夜航”實行宣傳。

促銷宣傳：印制“兩會”代表通訊錄、刻錄光盤；在“兩會”主會場大廳設立業務宣傳展板等；

條件允許能夠考慮在大型商場展開宣傳。

(二)禮品。

1.“兩會”代表通訊錄：在“兩會”主會場大廳促銷宣傳時贈送。

2.《世紀虹》雜志：在“兩會”主會場大廳促銷宣傳時贈送。

3.向代表贈送“龍江游”卡。

服務安排

1.人員準備。

a.統一著裝

b.提前實行業務培訓

c.統一佩戴有移動標志的綬帶

d.準備好現場演示設備

e.做好現場照相、攝像準備

2.現場布置

a.條幅

b.服務臺及桌牌

c.噴繪海報

d.現場設備調試

3.現場服務

a.準確解答客戶提出的問題

b.熟練演示相關業務

c.詳細做好禮品發放記錄

d.即時反饋信息

服務分工

人員培訓：集團客戶營銷部組織、相關部門配合

現場布置：廣告公司設計、制作，集團客戶營銷部實施，廣告公司配合

現場服務：集團客戶營銷部組織、監督和管理

資料及禮品發放：集團客戶營銷部組織、監督和管理

活動宣傳：市場經營部統一組織策劃和實施、集團客戶營銷部配合

媒體選擇

展板：“兩會”主會場大廳

條幅：“兩會”主會場大廳

桌卡：“兩會”主會場大廳——彩信、世界呼、移動秘書、VPMN等業務現場演示

海報：布置在主會場和分會場，能夠采用噴繪的形式烘托現場服務氣氛

電視：電視臺“新聞夜航”軟性宣傳，現場采訪、答記者問等形式，需要新聞單位配合

報紙：在《日報》上發布，主題慶祝“兩會”召開及介紹集團客戶解決方案

廣播：省交通臺

互聯網：信息港、移動通信公司網站

通訊錄：免費提供給“兩會”代表，同時達到宣傳企業和業務的目的

手提袋：將我公司的贈品單獨裝袋，既表達公司實力，又能夠烘托公司形象

媒體組合宣傳方案

展板。

第一種：服務項目

移動通信公司

祝省政協(人大)會議勝利召開!

為您提供以下服務項目。

3G先鋒GPRS

無線上網即時發送

企業短信

群發會議短信親切方便

集團客戶專網VPMN

短號呼叫方便快捷

呼叫轉移

來電一個也不遺漏

彩信

手機拍照片彩信傳時尚

移動業務現場咨詢、演示

第二種：集團客戶解決方案

集團客戶解決方案

1、集團客戶專網(VPMN)

滿足企業控制話費、降低運營成本、使用內部撥號等需要而推出的一項業務，主要包括網內短

號碼撥號、話務中心、話務管理等，可實現多種話費優惠。

降低話費控制成本

2、企業短信

單機專用式：為PC機免費安裝專用軟件，可群呼或單呼，將信息發送到員工手機上。

嵌入集成式：根據需要將軟件安裝到企業內部系統中，如企業OA(辦公自動化)系統，使內

部溝通更加快捷、順暢。

網絡分布式：在移動公司主頁上提供企業短信服務網頁/后臺數據庫，企業通過賬號+密碼等授

權方式登錄后，實行群呼或單呼。

錄入方便，分組管理，群組發送，降低成本。

3、集團IP

向企事業單位、辦事處、小區、賓館等集團客戶提供的節約話費、方便溝通的IP業務。

實現方式：購買IP充值卡；交換機IP預埋；交換機中繼互聯接入。

撥號便捷節省話費

4、專網互聯

通過有線或無線方式，與移動公司的移動通信網互聯，撥打移動或長途固定，享受話費優惠。

撥號便捷——直接撥打號碼；

節省話費——長途按IP標準計費，市話可協商定價。

5、移動互聯網(CMNET)

為企業客戶提供互聯網的寬帶接入、服務器主機托管、主機出租、企業郵件系統、WEB/WAP

網站開發等服務。

企業上網，信息資源共享!

6、企業網綜合接入服務

基于專線的寬帶接入

基于PSTN撥號的遠程接入

基于GSM撥號的遠程接入

通用分組無線(GPRS)接入

短消息(SMS)等無線接入

提供手機主叫號碼的認證

提供基于WAP、WEB、MALL的多種企業信息訪問的無線辦公或無線商務服務

7、移動辦公

為企事業單位提供的移動辦公解決方案，實現移動的優先/無線遠程接入、數據庫訪問、文件共

享、WEB/WAP/E-mail信息服務，同時提供實現移動辦公的系統集成服務。

自由移動，高效辦公。

8、會議。

多人通過移動隨時隨地實行溝通。

靈活方便快捷高效

9、集群調度

會議業務、集群調度和熱線沙龍的主持人對業務會場或業務單元都有強大的控制權，能夠通過

手機按鍵操作控制會議的實行，完成各種功能。

組網快覆蓋廣免維護零投資

10、移動定位——車輛/物流位置服務

利用基站定位技術，獲取移動終端實時定位信息，實現個人、物流、公安、金融、旅游、汽車

俱樂部等定位業務。

移動定位，制勝千里!

個人應用解決方案

(一)移動夢網(MONTERNET)

移動通信集團公司數據業務的統一品牌，以移動夢網為載體，為客戶提供如通過手機管理個人

信息、收發E-mail、獲取股市信息、實現移動電子商務等多元化和個性化服務。

1、彩信(MMS)。

移動通信開通的多媒體短信(MMS)業務，它能夠編輯和實時傳送包括圖像、聲音、文本、動

畫等各種形式的信息，輕松實現手機到手機、手機到互聯網、互聯網到手機的信息發送，將您帶入

有聲有色的移動多媒體世界。

手機拍照片彩信傳時尚

2、夢網短信。

基于短信平臺上的信息點播服務和基于WAP上的信息瀏覽服務，如股市信息、最新新聞、外匯

行情、天氣預報等。

(二)無線上網——GPRS

GPRS是通用分組無線業務(GeneralPacketRadioService)的英文簡稱。

它具有5大特點：瞬間上網、永遠在線、高速傳輸、按量計費、自如切換。

GPRS業務實現方式：明天上午見!好嗎?我下班了

GPRS+手機無線上網

GPRS+手機+PC上網

基于GPRS的夢網業務

(三)語音短信(VoiSMS)

由移動通信公司在世界上獨家推出，通過系統語音平臺，向數字移動客戶提供的將聲音短信息

發送給手機客戶的語音短信服務。

語音短信——會說話的短消息!

(四)IP

世界通IP

移動通信GSM客戶(包括神州行客戶)使用手機撥打國內長途固定和國際。撥號方式：17951+國

際/國內長途字冠+國際/國內長途區號+用戶號碼。

IP記賬卡

為IP二次撥號(17950)和移動INTERNET(17200)上網專用卡，該業務卡兼具IP卡和

INTERNET卡兩種功能。

用戶能夠在任意固定或手機上輸入接入碼、卡號、密碼，實行IP呼叫或上網。IP充值

卡

固定用戶建立與固定號碼綁定的預付費賬號，通過“IP充值卡”充值，以實現撥打17951IP且系

統自動從賬號中實時扣減通信費的一項業務。

移動IP，省錢更方便!

IP直通車

將多個固定(最多為10個)綁定在一部移動的簽約用戶手機上，由該手機統一支付所綁定的多

個固定的IP通話費用。

(五)手機購物

移動向手機客戶提供通過手機實現各種交易的支付的相關業務，包括電子交易、實物交易，主

要有移動購物、移動票務、移動電子賬單、移動博彩、移動零售等。

節省支付成本更安全更方便

(六)移動定位——個人移動位置服務

移動通過GSM網絡的基站信號(SELLID)對手機移動用戶實行定位。

定位查詢：授權人員能夠直接對人員實行定位查詢，理解其具體位置及周邊環境。

位置查詢：輸入需要查找的對象，包括賓館大廈、大專院校、住宅小區、政府機構、加油站等，

其具體位置及環境將自動反映在電子地圖上。

地圖管理：根據需要，申請租用或下載全國所有省市、自治區、直轄市地圖。

其他功能：包括對外授權、設權限組等功能。

查詢位置信息，體驗時尚新概念!

(七)熱線沙龍——多方聊天

聊天室包括公共聊天室和私人聊天室。用戶進入系統，按照語音導航進入聊天室。

系統提示：按1進入公共聊天室，按2進入私人聊天室。

沙龍聊天，領先時尚!

(八)網上營業廳(自助業務)

移動通信公司為客戶提供的網上自助業務，客戶登錄，瀏覽移動新業務，輸入服務密碼，即可

查詢話費詳單、訂制短信、更改密碼等業務。

網上營業廳，您自己的移動超市!

通訊錄：首先取得“兩會”代表通訊錄，然后實行設計印制隨禮品贈送

條幅。

移動為“兩會”代表服務

移動祝全省政協(人大)會議圓滿成功

集團客戶專網，替企業省錢!

集團客戶專網，精明人的選擇!

短信：您好!

為慶祝“兩會”召開，移動推出“滿意在移動”系列優惠活動，詳情請致電1860或到當地移動

通信公司營業廳咨詢。

5、報紙。

主題：熱烈祝賀全省人大(政協)會議勝利召開——集團客戶專網為您精心設計

正文：略

“兩會”期間軟文宣傳方案(另附)

報紙：略

廣播。

電視。

建議：利用電視臺“新聞夜航”播出。