《電信增值業務大全》

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《電信增值業務大全》

中國電信電信增值業務大全

電信號碼百事通

業務類型：綜合信息服務業務簡介：

“號碼百事通”是一切基于中國電信114臺的增值業務的統稱，

其目的就是要在充份挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上，延伸和拓展

傳統的查號業務，滿足用戶現實和潛在的各類信息查詢需求，將114

臺打造成一個綜合類信息服務平臺，提高中國電信差異化服務優勢。

業務特色：

提供4大類特色業務：行業首查類業務、查詢轉接類業務、信息

發布類業務、通信助理類業務

電信天翼

業務類型：綜合信息服務業務簡介：

天翼作為中國電信正式推出移動業務的重要客戶品牌，以融合移

動與固網的全業務優勢，為用戶提供互聯網手機服務。業務特色：

1、可以提供基于cdma1x的行業應用；

2、可提供語音、短信、彩鈴、brew應用，手機游戲、手機報紙、

手機音樂、掌上股市、pushmail等增值應用

電信小靈通

業務類型：通信服務業務簡介：

“小靈通”是本地固定電話網的有效補充和延伸，它提供在本地

無線網絡覆蓋區內自由移動使用的電話服務。“小靈通”客戶在網絡

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服務區內可隨時隨地撥打和接聽本地、國內和國際電話。

業務特色：

1、采用固定電話費率，實行單向收費。

2、采用數字微蜂窩綠色通信系統，手機發射功率只有10毫瓦，

輻射極小。

3、提供多種增值服務。

電信中國寬帶互聯網（china）業務類型：數固互聯網業務簡介：

中國寬帶互聯網（china）是由中國電信經營管理的中國公用inter

骨干網，與公用電話交換網（pstn）、公用數字數據網（chinaddn）、

公用分組交換網（chinapac）、公用幀中繼（chinafr）等所有電信基礎

網絡實現了互聯，可以為客戶提供多種不同的接入方式。用戶接入中

國寬帶互聯網（china），可以使用china和inter所有業務。業務特色：

china具有在中國最大最完備的網絡，其中包括帶寬資源最充裕，

覆蓋面最廣，具有最多的接入用戶以及最多的信息源。具有靈活的接

入方式和遍布全國各城市的接入點，用戶可以方便地接入國際inter。

電信chinav互聯星空業務類型：數固互聯網業務簡介：

chinav互聯星空業務是中國電信在china互聯網接入層業務之上

提供的互聯網應用層業務。互聯星空的內涵是充分利用中國電信的用

戶資源、網絡資源、應用支撐平臺資源、營銷網絡、客戶服務和宣傳

渠道等資源，營造互聯網產業良性發展的生態環境，積極推動互聯網

產業鏈的可持續發展，創造互聯網服務新的商業模式，通過自營（中

國電信自身經營內容和應用業務）及聚合sp（含icp和asp）的內容

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和應用，為中國電信互聯網用戶提供多樣的信息應用服務，實現用戶、

isp、sp的多方共贏。業務特色：

實現“一點接入，全網服務”、“一點認證，全網通行”、“一點結

算，全網收益”。

電信我的e家

業務類型：家庭綜合應用業務簡介：

“我的e家”，英文名稱“onehome”，為家庭客戶提供了全方位

綜合用電話、寬帶、家庭無線上網（wi-fi）、小靈通、視頻娛樂等多

種通信信息應用。業務特色：

是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌，為家庭提供全方位

綜合信息服務。

電信商務領航

業務類型：集團應用業務簡介：

“商務領航”是中國電信面向所有企業客戶推出的客戶品牌，它

依托中國電信品牌、產品、服務、網絡、渠道和客戶資源優勢，依托

中國電信企業信息化綜合服務平臺，將眾多it軟、硬件產品與電信的

基礎通信業務和增值業務相融合，為商業客戶搭建了一個專業的、安

全可靠的、高效的電信級網絡和服務平臺業務特色：

企業用戶只需要支付較低月租費即可享用長期、穩定的專業電信

級信息化服務，而無需以昂貴的代價獨立建設it軟件和硬件環境，單

獨斥資購買各種企業信息化應用軟件，以及后續繁瑣的系統升級和維

護工作。

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1、“租賃”式信息化服務消費理念2、“即開即用”的信息化服

務使用模式3、零信息化投資風險

4、豐富的信息化解決方案

電信企業短信

業務類型：集團應用業務簡介：

企業短信業務是商務領航的下屬業務。提供面向旅游、保險、教

育等行業和各類企業、事業單位，提供專用的短信發送和管理平臺，

使企業可以方便快捷地實現內部、短信信息安全過濾，并可

以直觀、實時地管理回復到平臺的短信。

業務特色：

1、群發：可面向不同層面的對象，實現分組群發；

2、定時發送：可設定發送時間，實現定時發送，無需人工干預

‘3、交互：可以接收反饋的短信；

4、回執。可以利用系統狀態報告自動獲取收信人的回執信息，

防止重要短信丟失。

電信企業彩鈴

業務類型：集團應用業務簡介：

企業彩鈴是商務領航的下屬業務，是中國電信針對商務用戶推出

的固定電話的彩鈴業務。根據需要，企業可以將公司的歡迎辭、服務

口號、產品介紹、促銷廣告等各種聲音設置成固定電話的回鈴音。業

務特色：

1、通過服務口號、業務廣告、產品資訊以及其他特別為企業錄

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制的聲音，有效提升企業形象和服務形象；

2、既可以下載企業已有的聲音做鈴音，也可委托量身定制；并

可以設置不同時間段播放不同彩鈴，甚至可以設置特定的彩鈴給特定

的來電號碼。

電信虛擬組網

業務類型：集團應用業務簡介：

虛擬組網是商務領航的下屬業務，通過（虛擬專用網）技術將企

業各分支節點互聯起來，將各種網絡應用（如電子郵件、企業網頁、

網絡音頻/視頻會議等）拓展到各個分支機構，從而實現企業資源的

共享和工作效率的提高。業務特色：

1、端到端的安全性：不僅保證了用戶數據在ip公網上傳輸的安

全性，還保證了用戶數據在企業內部網中傳輸的安全性；

2、易于使用：虛擬企業網中的用戶可以采用虛擬企業網中的域

名相互訪問，感覺就像在局域網內一樣，而無須關心對方的ip地址

和網絡連接方式；

3、節省和保護企業用戶網絡投資：可以根據企業用戶的增長平

滑地增加節點數量，而且無需增加新的網絡設備；

4、根據虛擬網絡的規模（主要是分支點的數量），實行靈活的資

費政策。

電信會易通

業務類型：集團應用業務簡介：

會易通業務是商務領航的下屬業務，是建立在中國電信增值業務

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平臺上的一種交互式電話會議通信服務。申請會易通業務后，任何用

戶均可使用普通電話召開電話會議，每個會議參加者無論身在何處，

只需通過電話撥打一個事先約定的會議電話號碼及錄入相應密碼，即

能參加會議，也可以同時發言、相互自由交談溝通。

業務特色：

1、方便、省時、高效：無論用戶身處何地，均可用本地的任何

一部雙音頻話機（或手機）參加會議；

2、聲音清晰：即使多方進行講話，聲音質量仍然符合電話標準，

宛如一室；

3、經濟合理?；景凑掌胀娫捹Y費標準，根據使用時間收費。

電信國內800

業務類型：集團應用業務簡介：

國內800業務（也叫被叫付費業務）是商務領航的下屬業務，建

立在中國電信公眾電話網（pstn）和智能網（in）上，向客戶提供的

一種新的付費方式的電話通信業務。使用該業務后，電話的主叫方不

需付費而由被叫方集中付費。對于辦理800業務的客戶，中國電信將

為其提供800*******號碼，撥叫該號碼所產生的通信費均由辦理

“800”業務的客戶集中支付，對于主叫客戶則是免費的。業務特色：

1、號碼唯一：無論企業有多少分支機構，也無論各個機構分布

在國內的什么地方，均可由唯一的號碼控制，即該企業的800*******

號碼，由此賦予企業一個完整的形象；

2、可根據客戶的要求，設置接受來話的次數限制或不接受某些

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地區的客戶撥打該800*******號碼；

3、可根據客戶要求設置四位密碼，使主叫客戶撥打800*******

號碼時必須撥入密碼方能接通；

4、本地800業務客戶僅接受本地區（即同一區號城市、郊區、

縣）的800來話業務；長途800業務客戶既接受本地區的800來話業

務，也接受其他城市的800來話業務。

電信4008

業務類型：集團應用業務簡介：

4008業務是商務領航的下屬業務，利用中國電信的號碼資源、

網絡資源、技術資源和管理資源，向企事業單位提供的為滿足其向大

眾客戶提供服務而需要統一電話號碼、建立呼叫中心的需求，提供從

接入號碼核配到整體解決方案提供、全國快速開通業務、電信級通信

服務保障、專家級業務分析、一站收費、一站結算等一條龍服務。全

國統一接入號碼為“4008xx”。業務特色：

1、統一號碼接續：在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需

撥

“4008xx”號碼，不需加撥區號，便可按照企業客戶預先設定的

方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心；

2、用戶使用統一的號碼撥叫，便于用戶記憶并享受統一標準的

服務；同時便于企業統一品牌的宣傳；

3、話費主、被叫分攤：按照企業客戶的要求，在主叫用戶與被

叫企業客戶之間分攤通信費用，主叫支付市話費，被叫支付業務費；

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4、費用控制：可以對每月總費用或每月總來話次數設定上限，

超過后自動停止接續；企業客戶可利用費用控制功能，掌握自己的費

用；

5、呼叫分析：當企業客戶需要時，可向其提供呼叫分析報告，

內容包括：呼叫、遇忙、無應答的數量，通話總時長、平均通話時長，

并對使用情況提供專家級的分析。

電信企業郵箱

業務類型：集團應用業務簡介：

企業郵箱是商務領航的下屬業務，是為企業客戶提供的、以自己

公司名字為后綴的郵箱服務，能以公司域名為后綴開設不同子帳號，

同時可以對這些子帳號進行管理。通過設立企業郵箱，不僅能提高企

業專業化形象，還能夠隨時根據發展需求，管理企業各部門、職員的

郵件，使中、小企業可以極低的成本實現郵箱的規范化管理。業務特

色：

1、以企業專有域名為后綴，統一企業對外形象；

2、支持自主管理：通過管理界面，進行企業內下屬郵箱的分配、

回收、功能及權限的管理，并可自行根據公司內部不同員工的需要開

設不同容量的郵箱；

3、采用專業可靠的郵件系統，保證郵件收發速度快、穩定性強，

基本解決郵箱的防病毒、防垃圾郵件問題；

4、周密的數據容災備份措施，確保用戶的重要數據萬無一失。

電信自助建站

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業務類型：集團應用業務簡介：

自助建站業務是商務領航的下屬業務，為中小企業用戶提供了具

有強大的建站功能、幫助企業以較低的成本獲得一個強大的網上產品

展示、促銷平臺，以及進行市場調查、主動營銷的互聯網工具。自助

建站具有網站建設豐富的模板、強大的工具，用戶可以根據自己的需

要隨時對網站進行更新、調整。業務特色：

1、簡單易學，建站不求人；

2、自行管理，省人省事省錢：企業不需要信息技術人員、設計

人員，不須投資系統建置費用，只要數據輸入人員，即可通過簡單/

人性化的界面，輕松構建和管理自己的企業網站；

3、安全穩定可靠：中國電信高速網絡帶寬，堅強可靠的idc服

務，保障企業的網站安全穩定高速；

4、長期可靠的技術支持保障，及時的軟件升級，為企業提供源

源不絕的創作動力。

電信域名服務

業務類型：集團應用業務簡介：

域名服務是商務領航的下屬業務，是幫助企業進行各種后綴的域

名申請和地址指向的電信服務，為企業建立自身對外宣傳門戶，擴大

企業影響范圍，以及樹立企業專業形象提供有力的手段。業務特色：

1、提供多種類型的域名注冊服務（英文國際域名、英文國內域

名、中文域名等），資源豐富，盡量確保用戶獲得滿意的域名；

2、注冊費用低廉，注冊手續簡單、方便、快捷。

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3、支持國際、國內各類域名。

電信在線殺毒

業務類型：集團應用業務簡介：

在線殺毒業務是商務領航的下屬業務，是一種為企業連接到網絡

的計算機提供自動或手動查殺病毒的便捷服務。業務特色：

1、具有成本小、功能全、易管理、性能優的特點，7x24小時全

天候防病毒響應，業界領先的病毒掃描引擎；

2、自動更新病毒庫，無需客戶手動升級；

3、能夠有效查殺各種常見病毒、木馬等惡意代碼。

電信網絡傳真

業務類型：集團應用業務簡介：

網絡傳真是商務領航的下屬業務，是一種多功能傳真群發業務。

每個用戶有一個傳真信箱，每個傳真信箱配有一個專用的傳真號碼，

他人可通過該號碼將傳真發送給用戶；同時，用戶也可以通過電腦或

傳真機進行傳真存儲和一到多點的群發，并能方便地對發送失敗的傳

真進行重發。業務特色：

1、用戶不必使用傳真機，只要擁有一臺可以上網的電腦，即可

與傳真機之間相互接收和發送傳真；

2、群發：用戶只需通過簡單的操作，就可把一份傳真快速地發

給成百上千部傳真機，大大減少用戶的工作量；

3、用戶還能隨時隨地收發傳真，就像擁有一部7*24小時全天候

運作的便攜式傳真機，一部不會浪費紙張的傳真機。

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電信網絡硬盤業務類型：集團應用

業務簡介：

網絡硬盤業務是商務領航的下屬業務，是一種方便易用、功能強

大的在線儲存、大容量數據交換共享、資料保護備份的在線電信增值

服務。網絡硬盤可以滿足用戶隨時隨地存儲、管理數據的需求，并運

用先進的互聯網技術，實現inter上的“網絡鄰居”，快速方便地交流

和共享信息。業務特色：

1、大容量文件存儲：無論在辦公室、家里還是出差在外，只需

要上網即可方便、快捷地使用網絡硬盤存儲和管理自己的文件，而無

需下載安裝任何輔助軟件；

2、隨時隨地自由共享。網絡硬盤使用戶不再受局域網的限制，

隨時隨地將文件安全方便地共享給同事和朋友。特別是遠距離的數據

交換，更充分體現了網絡硬盤的優勢。

電信辦公自動化業務類型：集團應用業務簡介：

辦公自動化（oa：officeautomation）業務是商務領航的下屬業務，

是面向企業用戶推出的在線企業辦公服務。oa能夠使企業內部人員

實現日常辦公的自動化，方便快捷地共享信息，高效地協同工作，改

變過去復雜、低效的手工辦公方式，使企業專注于核心業務的經營。

業務特色：

1、基于瀏覽器的使用方式，無須下載安裝專用程序，方便快捷，

隨時隨地都能使用；

2、友好的用戶界面，簡單易用，基本不需要專門培訓；

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3、基于asp模式，用戶無需動輒投入數萬或者數十萬元購買、

安裝、維護專業的軟件系統和硬件環境，也無需繁瑣、付費的升級服

務，只需要支付一定的月租費即可；

4、高度嚴格的數據隔離措施，確保用戶數據的私密性。

電信企業展臺

業務類型：集團應用業務簡介：

企業展臺業務是商務領航的下屬業務，為企業提供了公司宣傳、

產品展示、買賣方即時在線溝通或留言的商務平臺。業務特色：

1、可以對外提供產品簡介、相關產品信息、企業電子名片等信

息，擴大企業的影響范圍；

2、能夠促進企業產品的銷售。

電信局域網建設業務類型：集團應用業務簡介：

局域網建設業務是商務領航的下屬業務，是為中小企業提供的辦

公室局域網建設及維護服務，能夠幫助缺乏專業人員的中小企業以極

低的成本，獲得設備共享、應用共享的能力。業務特色：

1、通過使用局域網建設服務，企業能以較低的成本，快速完成

內部局域網的建設；

2、提供企業網絡調試、網絡管理培訓和辦公共享上網管理設定；

3、適合非it行業的中小企業。

電信設備租賃

業務類型：集團應用業務簡介：

設備租賃業務是商務領航的下屬業務，為用戶提供了網絡設備、

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辦公設備等硬件的融資租賃服務，幫助用戶方便、迅速達到使用目的，

同時減少用戶的一次性投入。業務特色：

通過設備租賃服務，能夠解決用戶在初期的成本問題和資金壓

力，降低了用戶的使用門檻（特別是高端網絡設備），并獲得與自購

設備完全相同的使用效果。

電信設備代購

業務類型：集團應用業務簡介：

設備代購業務是商務領航的下屬業務，為用戶提供了網絡設備、

辦公設備等硬件的專業代購服務，幫助用戶方便、迅速達到使用目的。

業務特色：

網絡設備、辦公設備由于功能復雜、廠家、品牌繁多，給非it

專業的企業在選擇購買造成了很大的困難，通過電信提供的設備代購

服務，大大降低了設備采購的風險，提高了采購效率。

電信代維代管

業務類型：集團應用業務簡介：

代維代管業務是商務領航的下屬業務，是為企業用戶提供網絡、

設備、應用等硬件、軟件的專業維護和管理服務，幫助用戶做到精心

維護、科學管理，當發生任何問題時，能在協議規定時限內迅速恢復

暢通，保證用戶的日常工作能夠正常開展，包括日常運維、設備維保、

故障處理等服務內容。業務特色：

1、使用戶最快地獲取專業的支持能力，解決it人員經驗缺乏、

頻繁流動的問題；

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2、使企業能夠專注于核心業務的發展，更好地管理it運營成本；

3、可以提高系統的可靠性和可用性，改善用戶的工作效率。

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