物業管理在房地產企業中的作用

物業管理，受物業所有人的委托，依據物業管理委托合同，

對物業的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、

治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業所

有人和使用人提供綜合性的有償服務。

1、物業管理促進房地產企業發展

1.

1現代物業管理成為房地產開發全過程管理服務。

通常物業管理是在房產已交付使用，業主入住后才進行相關

的管理和服務，因此，傳統物業管理方式通常帶來無法彌補的物

業管理工作缺陷，例如，當物業存在功能和質量方面的問題時，

房產已交付使用，因此只好在建成的基礎上進行修補，往往難以

達成較好的效果。隨著現代物業發展，物業管理已深入到房產規

劃設計與建造階段，因此，可以及時在規劃設計和建造中對物業

功能和質量問題進行調整，提高產品設計、生產和使用效果及質

量。另外，現代物業管理在房地產開發建設期間便可實現物業建

設、使用、管理的有機結合。主要體現為：在房產規劃設計中，

將物業區域的完整性、合理性和便利性考慮入房產的整體規劃中，

可以避免由于過多考慮房產設施和配套成本節約和施工便利而導

1

致房產使用和管理的不便，從而導致的后期物業管理和使用上的

欠缺與矛盾，形成房產整體上的不完善。物業管理與房地產開發

管理全過程的結合，使得房產建設時可以從更注重房產使用者和

居住者角度出發，并從物業管理的專業角度出發，審視物業的質

量和功能，優化房產規劃和開發建設，幫助房地產企業節約物力

財力，并達到較好的建設效果，提高房產舒適度和物業使用便利

性，提高物業管理效率和質量。

1.

2物業管理服務促進房地產企業良好發展。

物業管理的主要功能是為物業所有人和使用人提供相關的管

理和服務，創造文明、安全、整潔、舒適的工作生活環境，促進

房產保值增值。在這個過程中，物業管理一方面延長了房屋的使

用壽命，另一方面提高了房屋的居住質量。總體說來，通過提高

房屋和附屬設備壽命、降低房屋平均成本，提高人們居住和使用

感受，使得房地產的保值增值。根據相關調查，人們在購置物業

時，除關心價格、位置和外部環境外，最為關心的內容就是房屋

的物業管理質量。物業管理服務質量高，物業管理服務為所有者

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和使用者帶來更好的感受，解除房屋購置者的后顧之憂，從客觀

上有效促進房地產企業的發展。

2、物業管理促進房地產企業發展的措施

2.

1、發揮物業管理在房地產開發過程中的作用。

現代物業管理要充分發揮在房地產企業的作用，則應主動參

與房地產開發的整個過程，主要包括項目選擇、項目規劃、工程

施工、房產銷售等過程，物業管理均應參與當中，使得整個房地

產開發將物業管理統一規劃考慮并能解決處理相關問題。例如，

在規劃和設計中，將公共配套設施用房考慮在內，使得整個開發

的小區配套完善，整潔有序，有利于優化居住環境，對房屋銷售

起到良好的促進作用。例如：遼寧某房產開發公司，在開發某小

區時，物業管理充分參與規劃，因此房地產公司將方案中減少

4000平方米住宅面積，增加1600平方米小區休閑廣場，提高綠化

率5%,注重物業管理相關工作內容，注重環境優化，深受購房者青

睞，該小區在平均房價略高于周邊小區的情況下，開盤即售罄。

3.

2、注重物業管理資金投入。

3

房地產開發企業在物業管理資金投入時，通常沒有直接的經

濟效益產生，論文格式但是實際上存在巨大的潛在效益。例如：

對于配套設施的投資、對于環境美化的資金投入，均會對業主產

生直接的正面影響，形成生動的廣告效應，較進行報紙、電視或

者公交車站臺廣告更有說服力。物業管理的效果通常要隨著物業

存在一直存在，因此房地產開發企業的理念和追求將長期通過物

業管理內容呈現出來。

對于物業管理的資金投入主要包括：對于配套服務設施的投

入，例如學校、商店、診所、餐飲、健身場所等，標志著小區業

主生活質量能夠得以保證和提高，又如，小區的景觀設計和綠化、

道路等，均能夠為小區創造良好的配套服務。水電等能源供給，

水電是住戶生活必須品，因此，在進行物業管理相關資金投入時，

應盡量考慮充分的自來水供給和電力供應能力，特別是用電負荷

量，隨著各種家用電器種類的豐富，小區供電負荷應考慮充分的

冗余量。

3、物業管理在房地產開發過程應注重的關鍵點

4

物業管理參與房地產規劃開發全過程，應結合整個過程特點，

把握關鍵點。主要包括：房地產規劃設計、施工監理、竣工驗收。

4.

1規劃設計方面。

物業管理必然需要開展工作的空間和地點，因此在房地產開

發時，應該從整體效益和宏觀角度，規劃物業管理相關地點。有

的房地產開發企業在規劃時忽略未來物業管理工作的開展，甚至

連基本的公共設施都忽略規劃，而是將規劃的主要目標放在建造

更多住房，導致小區建成后，甚至物業管理所需要公共設施無空

間可建，一方面導致小區生活質量下降，另一方面小區住戶滿意

度不高，影響開發商形象。

5.

2施工監理方面。

物業管理公司在房屋竣工后，不但要接管建好的樓房，管理

物業的年限也會很長。因此，物業管理通常應在施工中將各種物

業管理中易出現問題的工程問題進行早協調、早解決，以免在住

戶入住再維修，同時可以減少與住戶之間的糾紛、減少浪費，避

免成為后期的遺留問題，主要包括：廚房、衛生間的漏水問題、

自來水管和電力線管道如何布置便于管理和提高安全性問題、墻

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體滲水問題等。另外，物業管理應在施工過程中，盡量了解房產

的內部結構，掌握管線布置、房間布局、建筑材料性能等，對后

期房屋竣工交房后物業管理工作的開展奠定好基礎。

6.

3竣工驗收方面。

物業管理公司應細致入微的進行質量檢查。如前所述，房屋

工程質量對于物業管理工作的影響將是長久的。因此，從順利開

展工作和維護業主利益出發，物業公司應仔細驗收工程。主要包

括：給排水管道暢通與否，供電線路是否符合安全標準，房屋墻

體是否滲水，供電線路斷面是否合理，防盜門是否符合安全要求，

電話電視預留孔道是否齊全，電梯水泵負荷是否足夠等問題，均

應符合質量要求。對于不符合驗收標準的問題，應責成施工部門

返工或者進行整改，為后期物業工作順利開展打好基礎。

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