項(xiàng)目管理流程及管理辦法

項(xiàng)目管理流程及管理辦法

1. 概述

項(xiàng)目管理是企業(yè)管理之基，效益之本。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，項(xiàng)目管

理的優(yōu)劣決定了企業(yè)效力和可持續(xù)發(fā)展能力。項(xiàng)目管理優(yōu)則企業(yè)強(qiáng)大

興盛，政通人和；項(xiàng)目管理劣則企業(yè)動(dòng)力缺失，舉步維艱。

1.1 編制目的

目標(biāo)建立一個(gè)完善，高效，公平，鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)競(jìng)爭，鼓勵(lì)為

公司開拓市場(chǎng)，提倡為公司提高效益，提高品牌形象和知名度的制度。

1.2 制度說明

部門項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)

目全過程進(jìn)行控制；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理部的人員工作直接管理，其

他的具體工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己負(fù)責(zé)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門項(xiàng)目

工作，分配工作任務(wù)、監(jiān)督進(jìn)度、成本等。整個(gè)項(xiàng)目完成后，公司對(duì)

項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行考核，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)則各部門的工作情況作出考核

評(píng)價(jià)。項(xiàng)目管理部的主要工作在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目前期負(fù)責(zé)提供技

術(shù)支持和審核。

2. 項(xiàng)目管理流程

3. 項(xiàng)目實(shí)施管理

3.1 進(jìn)度管理

a)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目確定后，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編制項(xiàng)目進(jìn)度表，

根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度表分配各部門的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

b)各部門需根據(jù)工作任務(wù)和時(shí)間制定工作計(jì)劃給項(xiàng)目部，同時(shí)按

時(shí)向項(xiàng)目部匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

c)遇到甲方調(diào)整等非各部門自身原因項(xiàng)目情況發(fā)生變化，項(xiàng)目部

會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，各部門的時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)隨之

調(diào)整。

d)各部門的工作需要有備用工作方案，以應(yīng)對(duì)緊急事件。

e)無正當(dāng)理由各部門必須在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成各自的工作，（工作指

達(dá)到要求的工作成果）否則按公司懲罰制度處理。

f)各部門要有處理甲方的臨時(shí)工作任務(wù)的能力，應(yīng)考慮到節(jié)假日

和工作任務(wù)多遇到臨時(shí)工作的情況，不得因節(jié)假日和工作任務(wù)多等情

況拒絕或拖延工作。確實(shí)有原因無法完成任務(wù)，可向項(xiàng)目部提出，項(xiàng)

目根據(jù)實(shí)際情況找外部資源完成，費(fèi)用在部門獎(jiǎng)金及工資內(nèi)扣除。

g項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任推進(jìn)項(xiàng)目往前進(jìn)行，項(xiàng)目出現(xiàn)阻力應(yīng)及早想辦

法解決以保障項(xiàng)目進(jìn)展。

h) 項(xiàng)目完成后項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部門的任務(wù)完成時(shí)間情況，臨時(shí)任務(wù)

反應(yīng)情況等進(jìn)行打分。

3.2 成本控制

a、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目確定后，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編制成本預(yù)算表。

b、各部門根據(jù)分配任務(wù)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況結(jié)合公司的資源

情況制定合理的人員安排和費(fèi)用預(yù)算。

c、各部門上報(bào)的管理費(fèi)用由項(xiàng)目部審核后，整理到成本預(yù)算表內(nèi)

上報(bào)給公司。

d、項(xiàng)目最后完成時(shí)，管理費(fèi)結(jié)余部分由部門自行分配，超出則在

項(xiàng)目獎(jiǎng)金中扣除。

e、原則上深化設(shè)計(jì)圖紙甲方簽字認(rèn)可后只能在小范圍內(nèi)調(diào)整，特

殊情況上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理提出意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

f、因圖紙錯(cuò)誤，管理不善或自身技術(shù)原因?qū)е鹿こ谭倒ぁ⒉牧侠?/span>

費(fèi)等將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

G、外包費(fèi)用由項(xiàng)目部進(jìn)行審核，無特殊情況最終的實(shí)際費(fèi)用不

應(yīng)超過預(yù)算的5%，超出懲罰節(jié)省獎(jiǎng)勵(lì)。特殊情況上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，

由項(xiàng)目經(jīng)理提交審核意見，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

H、計(jì)劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報(bào)預(yù)算追加，沒有變更通

知，由項(xiàng)目部寫清說明，另作預(yù)算追加。

3.3 效果控制

a、項(xiàng)目部只負(fù)責(zé)傳遞甲方的想法，給出建議，具體怎么實(shí)施決定

權(quán)在設(shè)計(jì)總監(jiān)。（時(shí)間和預(yù)算項(xiàng)目部控制）

b、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)繪制深化設(shè)計(jì)圖紙，深化設(shè)計(jì)圖紙需要設(shè)計(jì)部簽字

認(rèn)可，施工嚴(yán)格按照深化設(shè)計(jì)圖紙施工牽涉到效果的變更都需要設(shè)

計(jì)部或?qū)а菡J(rèn)可。

c、深化設(shè)計(jì)確認(rèn)后，現(xiàn)場(chǎng)效果需要調(diào)整的必須得到甲方和監(jiān)理的

書面認(rèn)可才能更改。

3.4 質(zhì)量控制

a、項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，清楚項(xiàng)目所應(yīng)

達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，

由于管理不善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多用浪

費(fèi)處理，追究相關(guān)管理人員的責(zé)任。

b、項(xiàng)目經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和施工技術(shù)方案，逐級(jí)向所有相關(guān)的施工人員進(jìn)行技術(shù)交

底。

c、項(xiàng)目部應(yīng)積極推行以質(zhì)量樣板（如樣板效果、新工藝新材料）

的施工質(zhì)量控制方法，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人組織向操作班組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)

交底。必要時(shí)，質(zhì)量樣板請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后，才進(jìn)行大面積

操作。作業(yè)人員必須按施工規(guī)范進(jìn)行作業(yè)。

d、項(xiàng)目部堅(jiān)持施工過程的檢查，即：操作人員自檢，工序交接互

檢。對(duì)于隱蔽工程，應(yīng)進(jìn)行隱蔽自檢驗(yàn)收，并在檢查的基礎(chǔ)上要求

工程監(jiān)理方對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收。

e、材料進(jìn)場(chǎng)或者分項(xiàng)/分部工程完成后，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)

及組織質(zhì)量評(píng)定。

f、按施工進(jìn)度及時(shí)收集、整理、保存各種原始施工質(zhì)量技術(shù)資料。

3.5 材料管理

3.5.1 材料申購

a、所有工地的材料首先由項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行請(qǐng)購，并填寫

《材料申購單》，倉庫管理員查找倉庫賬本，倉庫有從倉庫領(lǐng)，倉

庫無則簽署意見, 財(cái)務(wù)在項(xiàng)目總額度內(nèi)控制每個(gè)采購單項(xiàng)的數(shù)量

（初步預(yù)算額度沒用完，可按進(jìn)度采購，初步預(yù)算額度已用完，不

能采購），在不超過初步預(yù)算計(jì)劃單項(xiàng)數(shù)量的前提下，將采購任務(wù)

下達(dá)采購人員進(jìn)行采購。

b、項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)材料計(jì)劃，交財(cái)務(wù)安排資金，對(duì)于計(jì)劃外的采購，

憑業(yè)主的變更通知報(bào)預(yù)算追加，沒有變更通知，由項(xiàng)目部寫清說明，

另作預(yù)算追加，此部份的預(yù)算追加按實(shí)際采購價(jià)的150%計(jì)入項(xiàng)目

成本。

c、計(jì)劃外的緊急、臨時(shí)、采購，先由項(xiàng)目部寫明事由，報(bào)財(cái)務(wù)備

案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交采購人員采購。

d、采購人員根據(jù)經(jīng)財(cái)務(wù)審核的采購計(jì)劃按需采購，采購人員應(yīng)對(duì)

所需采購材料經(jīng)多種渠道詢價(jià)后報(bào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人給出確認(rèn)意見（進(jìn)行

設(shè)備型號(hào)、技術(shù)參數(shù)的確認(rèn)），現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要簽署意見

和建議。

e、報(bào)財(cái)務(wù)審核，本次采購的材料價(jià)格是否低于以前的采購價(jià)，財(cái)

務(wù)需將本次采購的價(jià)格同以前采購的價(jià)格進(jìn)行比對(duì)，價(jià)格高了要求

采購人員給出合理的解釋，同時(shí)進(jìn)行核實(shí)。無法解釋或解釋不合理

的財(cái)務(wù)有權(quán)不予批準(zhǔn)采購 。

3.5.2 材料入庫

a、采購人員會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收，填寫《材料入庫

單》，驗(yàn)收合格產(chǎn)品采倉庫保管員簽字入庫，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽署驗(yàn)收

意見。

b、供應(yīng)商入庫單交采購人員請(qǐng)款。

3.5.3 材料領(lǐng)用

a、由施工人員開出材料申請(qǐng)單，向現(xiàn)場(chǎng)管理人員申請(qǐng)領(lǐng)料。

b、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人查實(shí)同類材料以前的領(lǐng)用情況及使用情況，并根據(jù)

工程進(jìn)度按需簽發(fā)領(lǐng)料單。

c、施工人員憑領(lǐng)料單到庫房領(lǐng)料。

d、施工隊(duì)?wèi){領(lǐng)料單作為工程量結(jié)算的依據(jù)之一，如發(fā)現(xiàn)實(shí)際的材

料用量，低于材料的領(lǐng)用量，又沒有正當(dāng)?shù)睦碛傻模囝I(lǐng)用的材料

按采購價(jià)的150%扣工程款，并追究相關(guān)管理人員的責(zé)任，多領(lǐng)用

的材料按采購價(jià)的20%對(duì)管理人員進(jìn)行處罰。

e、每個(gè)工地的倉庫都需要做工地賬本，每個(gè)月財(cái)務(wù)到工地清點(diǎn)倉

庫，同倉庫管理人員核對(duì)賬本。

f、每階段的材料使用量，記錄列表。在工程完工時(shí)，同竣工圖繪

制人員核對(duì)確保圖紙的量多于使用量。

3.6 資料管理

項(xiàng)目部所有施工項(xiàng)目相關(guān)資料收集、整理、分類，所有往來文件需

簽署收發(fā)單，并注明收發(fā)日期、收發(fā)單位，資料按以下進(jìn)行規(guī)類：

a、合同、設(shè)備清單，施工組織方案

b、深化設(shè)計(jì)圖紙、圖紙會(huì)審

c、會(huì)議記要、業(yè)主及其它管理單位指令/通知、設(shè)計(jì)變更

d、工程聯(lián)系單、簽證

e、報(bào)驗(yàn)報(bào)審、工程隱蔽、竣工驗(yàn)收

f、工程款申請(qǐng)/審批單、結(jié)算資料

g、設(shè)備的合格證，說明書，保修卡等資料

h、工程項(xiàng)目備案資料

3.7 安全管理

a、項(xiàng)目管理人員要對(duì)全體施工人員進(jìn)行遵章守紀(jì)的法制教育，

做好施工前的安全交底，無論是隊(duì)長、工長或工人均不得違章指揮

和違章作業(yè)，并服從企業(yè)安全部門人員的管理。

b、項(xiàng)目管理部有權(quán)按照規(guī)章制度對(duì)違章、冒險(xiǎn)作業(yè)人員進(jìn)行

處罰，停工整頓，直至解除合同。

c、施工人員必須遵守和執(zhí)行“建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)建筑企業(yè)安全

生產(chǎn)的暫行規(guī)定”和執(zhí)行現(xiàn)行的一切安全生產(chǎn)的法規(guī)和制度，信守

安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議，認(rèn)真落實(shí)本規(guī)定的要求。

d、加強(qiáng)全員安全教育，使施工人員牢固樹立“安全第一，預(yù)

防為主”的意識(shí)，克服麻痹思想，做到思想上重視，生產(chǎn)上嚴(yán)格執(zhí)

行。堅(jiān)持進(jìn)行安全教育，堅(jiān)決制止違章指揮和違章作業(yè)，落實(shí)安全

生產(chǎn)責(zé)任制和貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度。

e、現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須持保險(xiǎn)方可進(jìn)場(chǎng)施工，交保險(xiǎn)單復(fù)印件

留財(cái)務(wù)備案，沒備案，不結(jié)算。

3.8 形象管理

a、工地施工管理人員必須穿戴公司統(tǒng)一的服裝及佩戴統(tǒng)一的

安全帽等。

b、應(yīng)對(duì)工地人員進(jìn)行文明教育，遵守工地制度，不得損害公

司形象。

C、公司提交到甲方的文檔資料等，都應(yīng)統(tǒng)一裝訂好。

4. 溝通制度

4.1項(xiàng)目實(shí)施階段開始后，項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目群，

5. 項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配制度、懲罰制度

5.1 項(xiàng)目獎(jiǎng)金：

f、成本預(yù)算出來后，公司拿出項(xiàng)目毛利潤的 1%作為項(xiàng)目預(yù)

計(jì)獎(jiǎng)金，公司會(huì)根據(jù)各部門在此項(xiàng)目的工作量制定分配比例。

g、實(shí)際獎(jiǎng)金會(huì)在項(xiàng)目完成后根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際利潤計(jì)算，同時(shí)

會(huì)根據(jù)各部門項(xiàng)目考核情況進(jìn)行調(diào)整。（見項(xiàng)目考核審核表）

h、獎(jiǎng)金會(huì)在竣工驗(yàn)收結(jié)算后發(fā)放90%，質(zhì)保期完收到工程尾

款發(fā)放另外10%。

I、優(yōu)化施工方案縮短施工周期的，根據(jù)情況項(xiàng)目部打報(bào)告給

公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

J、鼓勵(lì)積極爭取經(jīng)濟(jì)簽證，為項(xiàng)目爭取額外利潤，項(xiàng)目部根

據(jù)簽證情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

K、設(shè)計(jì)或效果得到甲方的特別贊揚(yáng)，為公司的品牌形象作出

貢獻(xiàn)的，項(xiàng)目部做特殊獎(jiǎng)勵(lì)

5.2 項(xiàng)目懲罰：

a、無正當(dāng)理由沒有在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成工作的，（工作指達(dá)到要

求的工作成果）主要責(zé)任人當(dāng)月工資減半，部門主管罰款。

b、因圖紙錯(cuò)誤，管理不善或自身技術(shù)原因?qū)е鹿こ谭倒ぁ⒉?/span>

料浪費(fèi)等將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

C、各部門需按照項(xiàng)目部規(guī)定匯報(bào)工作進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按時(shí)

匯報(bào)進(jìn)度給公司。否則將對(duì)部門主管進(jìn)行處罰。

d、因圖紙錯(cuò)誤，圖文文字資料錯(cuò)誤，造成返工將對(duì)相關(guān)責(zé)任

人進(jìn)行處罰。

e、管理不善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多

用浪費(fèi)處理，追究相關(guān)管理人員的責(zé)任。

f、各部門必須按要求按時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理需按時(shí)向

項(xiàng)目管理部和公司匯報(bào)工作進(jìn)度，否則按100元一次處罰。

g、如出現(xiàn)緊急任務(wù)部門應(yīng)對(duì)不力，部門主管應(yīng)受到處罰。

6. 各部門的工作職責(zé)和崗位職責(zé)

6.1 項(xiàng)目管理部工作范圍

6.1.1 主要工作：a、簽訂工程合同，制定進(jìn)度計(jì)劃，成本預(yù)算表，

人員安排表，資金計(jì)劃，材料采購計(jì)劃。b、按業(yè)主要求編制工地

資料。c、合理安排施工，使工程前后銜接，避免造成施工隊(duì)伍出

現(xiàn)怠工狀態(tài)。d、處理好與施工相關(guān)各方關(guān)系，根據(jù)情況進(jìn)行商務(wù)

活動(dòng)，爭取各方最大的支持。e、負(fù)責(zé)管理好材料的采購，保管，

領(lǐng)用，不得遺失損壞浪費(fèi)材料。f、對(duì)施工項(xiàng)目全過程進(jìn)行安全、

質(zhì)量控制。g、監(jiān)督和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的工作。h、及時(shí)催要工

程款，為公司減少資金壓力和資金成本

6.1.2 協(xié)助工作

a、審核策劃方案 b、為設(shè)計(jì)部提供技術(shù)支持

6.2 項(xiàng)目管理部崗位職責(zé)

6.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：a、對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，包括對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)，項(xiàng)目

的全局掌控，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。b、制定項(xiàng)目成本核算

表，控制工程成本，審核外包和材料采購費(fèi)用。c、處理好與施工

相關(guān)各方關(guān)系，根據(jù)情況進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，爭取各方最大的支持。d、

根據(jù)實(shí)際情況及要求擬定施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員配置

建議、材料到貨日期計(jì)劃。e、管理好整個(gè)項(xiàng)目小組，內(nèi)部出現(xiàn)問

題應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。f、審核深化設(shè)計(jì)圖紙，審核

資料，審核材料采購預(yù)算。g、安全、質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)施工項(xiàng)

目全過程進(jìn)行安全、質(zhì)量控制。 h、合理安排施工，使工程前后銜

接，避免造成施工隊(duì)伍出現(xiàn)怠工狀態(tài)。 i、按時(shí)向公司匯報(bào)工程進(jìn)

展情況，有問題及時(shí)溝通。

6.2.2 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人職責(zé)：a、具體負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目施工全過程的技術(shù)、

質(zhì)量、安全控制，對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底和安全教育工作。b、嚴(yán)

格貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)規(guī)程，施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保工程施工

質(zhì)量達(dá)到合同要求。c、按要求記錄施工日志，及時(shí)把工程進(jìn)展情

況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。d、工程開工前，配合公司和項(xiàng)目經(jīng)理，就施

工工藝和質(zhì)量保證措施向施工管理人員和施工人員作施工技術(shù)交

底。e、繪制深化設(shè)計(jì)圖紙，負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)項(xiàng)目施工。f、編制工

程資料，繪制竣工圖紙。g、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工過程中與其他單位的關(guān)

系（如建設(shè)、設(shè)計(jì)、地勘、監(jiān)理單位及其他部門）。h、負(fù)責(zé)對(duì)施工

中不合格產(chǎn)生原因的調(diào)查及糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。i、對(duì)因設(shè)計(jì)

問題引起的不合格應(yīng)及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出問題，按圖紙更改制定糾

正措施。J、負(fù)責(zé)就工程技術(shù)質(zhì)量問題與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門、

質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)。

阿拉爾市天力建設(shè)工程有限責(zé)任公司

項(xiàng)目完成情況匯報(bào)

我公司承建的第一師十三團(tuán)紅橋中學(xué)教學(xué)樓拆除采購項(xiàng)目，

該工程現(xiàn)已竣工，開工日期為2019年8月1日，竣工日期為2019

年8月16日，總工期15天，合同價(jià)59.7萬元，全程嚴(yán)格按照

施工合同要求完成合同內(nèi)容，嚴(yán)把安全關(guān)，做到0傷亡0事故。

阿拉爾市天力建設(shè)工程有限責(zé)任公司

2020年1月8日