如何搞定市場需求——細分產(chǎn)品需求與需求管理（下篇）上接：如何搞定市場需求——細分產(chǎn)品需求與需求管理（下篇）
?、?先定義產(chǎn)品需求
?、讀懂六個基本概念
三、深耕市場需求分析
四、精準產(chǎn)品需求分析
五、體系產(chǎn)品概念確定
六、初步設(shè)計需求分析
四、產(chǎn)品需求分析
1.需求群的劃分
1)需求群劃分的基本原則
2)需求分類?法（KJ親和圖法）
a.基本類型分類法、?命周期階段分類法
b.優(yōu)先級分類法、來源分類法
c.穩(wěn)定性分類法、風(fēng)險級別分類法
d.案例分享：某軟件產(chǎn)品千條單項需求到產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換的案例分享
（實現(xiàn)需求?程的產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)需求）
3)如何保證需求的?致性
a.需求沖突矩陣分析法
b.案例分享：具體?絡(luò)產(chǎn)品需求沖突矩陣分析講解
（實現(xiàn)CMMI所要求的需求?致性）
c.實戰(zhàn)演練與問題討論
2.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級（權(quán)重確定）
1)KANO需求類型
a.最好滿?的需求、強制性需求、興奮需求
b.如何通過?維矩陣正確區(qū)分以上3類需求？（正反求證法）
2)業(yè)界最佳產(chǎn)品需求等級劃分法（BSA法）
2)業(yè)界最佳產(chǎn)品需求等級劃分法（BSA法）
3)需求（群）權(quán)重設(shè)置?法（AHP）
a.權(quán)重確定4步法
b.案例分享：具體需求權(quán)重設(shè)置樣例介紹
3.實現(xiàn)成本優(yōu)勢：關(guān)注內(nèi)部需求
1)DFX（DFT、DFM、DFA等）
2)RAS（可靠性、可?性、可維護性）
4.案例分享：具體系統(tǒng)產(chǎn)品需求包（特性需求清單）案例分享
（完成需求?程要求的特性需求、業(yè)務(wù)需求的分析）
5.產(chǎn)品包需求輸出（產(chǎn)品包需求模板（關(guān)鍵要素介紹））
1)優(yōu)秀產(chǎn)品包需求的標準
五、產(chǎn)品概念確定
1.業(yè)界最佳客戶需求的?個要素介紹（$APPEALS）
1)每個要素詳細定義
2)每個要素的?要素分解
3)案例分享：某應(yīng)?軟件產(chǎn)品客戶需求8要素?要素展開講解（實現(xiàn)NPD要求的，基于競爭分析，確定不同特性的優(yōu)先等級）
2.差異化創(chuàng)新，不?尋常路
1)分析客戶關(guān)?什么
2)分析競爭友商滿?程度
3)分析潛在機會
4)確定??的價值缺陷
5)案例分享：某?端服務(wù)器?商的創(chuàng)新之路
3.創(chuàng)新4象限法
1)減少：案例分析
2)剔除：案例分析
3)增加：案例分析
4)創(chuàng)造：案例分析
4.產(chǎn)品概念確定
1)產(chǎn)品概念的定義
2)產(chǎn)品概念的測試（電梯測試法）
3)針對危害產(chǎn)品概念的客戶需求3原則
a.傾聽
b.贊美
c.全忘記
4)產(chǎn)品概念確定的7個核?法則：
a.不?尋常路才會有出路，案例講解
b.我是第?，我怕誰，案例講解
c.要么最?，要么最新，案例講解
d.讓客戶覺得你有秘?，案例講解
e.跟??對著?，案例講解
f.客戶總是隨波逐流，案例講解
g.成為專家，案例講解
5)案例分享：兩個命運迥異的互聯(lián)?軟件的概念分析
6)實戰(zhàn)演練與問題討論
六、設(shè)計需求分析
1.需求分解與分配的基本理念
1)物理分解與功能分解
2)哲理案例：從?類飛?的夢想思考需求分解與分配2.特性需求到設(shè)計需求的轉(zhuǎn)化?具：FBS、PBS
1)?具原理介紹
2)案例分享：具體某業(yè)務(wù)應(yīng)?軟件某特性的FBS樣例（實現(xiàn)特性需求和設(shè)計需求的銜接）
3.設(shè)計需求（功能需求）定義的?具：UCa、情節(jié)串聯(lián)板
1)Uca的基本要素：??、?例、?例名、系統(tǒng)邊界
2)有效識別??的?法介紹
3)?例識別?法介紹
4)?例的命名原則
5)6種常見的?例描述錯誤分析
6)實戰(zhàn)演練與問題討論
4.需求分解與分配操作
1)需求分配
a.需求分配表（RAS）介紹
b.什么是需求因?？
c.形成設(shè)計需求、產(chǎn)品規(guī)格定義
d.實戰(zhàn)演練與問題討論
2)案例分享：具體系統(tǒng)產(chǎn)品客戶需求->產(chǎn)品包需求->設(shè)計需求->需求分解的全稱需求案例分享5.需求雙向跟蹤機制（RTM）
1)需求編號規(guī)范介紹
2)需求跟蹤的必要性
3)前向跟蹤
4)后向跟蹤
