裝修咨詢

裝修咨詢

咨詢流程

1、當您初次踏入大型正規裝飾公司的設計分部時，在門口熱情迎接您的大多是客

戶經理。客戶經理將首先向您介紹公司的大致概況和工作流程，了解您的需求，同時推薦適

合您裝修需求的設計師與您做進一步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相

關部門反饋。

3、協助您辦理各項交款事宜，您只需把訂金和工程款交至客戶經理，她會為您開

據收款憑據。

常見家裝咨詢場景再現：

1、設計師將詳細了解您的家庭情況、職業和興趣愛好等，針對您的戶型特點、具

體功能要求等，與您共同探討裝修樣式、房間功能設置、裝修預算等，為您量身打造滿意的

家裝預案。

2、設計師將向您介紹公司的設計方案資料庫和自己擅長的設計風格，展示以往的

個人作品，以便您對設計師有更深入的了解。

3、設計師向您介紹公司的工程標準、服務標準、驗收標準、最新的營銷政策及公

司的統一報價體系、家裝流程及其它需要您了解的事項。

4、邀請您參加公司的家裝課堂，帶您去施工現場真實感受工程品質。

在咨詢過程中，您應該多了解裝修公司的服務流程、最新的優惠政策、設計及施工的

價格、整體家裝中主材平臺的介紹及服務， 同時您有權利要求實地考察在施工地、瀏覽家

裝公司的設計方案資料庫、索要家裝公司的介紹資料及相關宣傳資料、參加公司舉辦的家裝

貼心課堂及各種活動、要求店面經理更換您不滿意的設計師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修公司不要超過四家，對大部分來說是這樣，如果你的時間很富裕，那就

另當別論了。和裝修公司談之前，一定要清楚你要做那些裝修項目，可以先請裝修公司報所

有的項目，對比一下價格和綜合考慮。

2、造價在100至500元／平方米的為低檔次裝修，500至1000元／平方米的為中

檔裝修，1000至1500元／平方米為中高檔裝修，1500至2000元／平方米為高檔次裝修，

2000元／平方米以上為超高檔次裝修。您可以按此定位裝修標準，概算所需費用。

3、家裝施工流程：開工準備→水電改造→木作工程→瓦工工程→廚衛吊頂工程→

油工工程→安裝工程→竣工驗收。

4、在咨詢對比過程中，業主常常會遇到一些“術語”，為了避免出現理解偏差，

或者是被“忽悠”，我們搜集了一些常見“術語”，并進行了解釋。

1)清工輔料：由家裝公司提供施工和輔料，主材由業主自購。

2)裝飾公司提供輔料：水管及水管配件、生料帶、電線、線管及管件，膠帶、防

水、滾筒、鬃刷、沙子、水泥、膠、石膏粉、牛皮紙、的確良布、白乳膠、墻固、膩子、石

膏線、打磨砂紙等。

3)主材：裝修中的成品材料、飾面材料及部分結構材料，例如成品門、瓷磚、潔

具、燈具、木地板、裝飾面板、石材等。

4)陰、陽角：墻面陰角指的是凹進去的墻角，如頂面與四周墻壁的夾角。墻面陽

角指的是凸出來的墻角。如果陰陽角誤差過大，不僅僅影響美觀程度，還會導致櫥柜、家具

安裝不順暢——如果角太大，家具放進去就有縫隙；如果角太小，家具可能就放不進去。在

進行測量之后，誤差過大的陰陽角建議進行平整處理

如何選擇裝修公司

1、查看公司相關資質。近年來，不具備綜合施工能力的“街頭裝修隊”進駐了千家萬

戶，其裝飾工程質量給百姓帶來了無盡的煩惱。消費者在選擇家裝公司時，一定要選擇具有

資質的品牌家裝公司。因為品牌家裝公司具備高品質家裝所必須的工程預決算人員、工程技

術人員(包括結構工程技術人員)、設計團隊、施工管理人員及經過培訓的施工隊伍。

2、參觀在施工地，而非“樣板間”。參觀施工工地不失為選擇家裝公司的一個有效方

法，因為從中可以清楚而直觀地看到家裝公司的施工水平，這樣才能獲得準確、詳實的信息。

雖然某些公司推出參觀“樣板間”活動，但是只是這些“樣板”質量好，實際施工極有可能

會走樣。

量房驗房

自助驗房小常識

需要準備的驗收工具：

1、驗房小錘：用來檢查墻面、地面、窗臺空鼓。

2、稍大一點的水桶：用來檢查地漏、排水管是否通暢。

3、卷尺：用來檢查房屋凈高等。

4、驗電插頭：用來檢查插座有無脫線、不通。

5、網球：用來檢查排污管道有無障礙物。有顯示日期功能的相機(帶閃光燈)，律

師建議最好用光學相機—用于房屋有問題時留影取證。正常驗收房子時間一般是持續2-3

個鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請專業人員幫你驗房。

驗房注意事項

1、看合同核面積

看實際設施是否與買賣合同上注明的設施、設備的品牌、數量相符，是否有遺漏；

確認售樓合同附圖與現實是否一致，結構是否和原設計圖相同，房屋面積是否經過房地產部

門實際測量，與合同簽訂面積是否有差異。

【提示】：查看售房合同，一般如與實際測量面積誤差在3%之內，不予考慮，誤

差超過3%的，以雙方簽訂合同的賠償約定為準。建議約定房屋面積與實際測量面積誤差為

2%，最好不超過5%。

2、用卷尺測層高

自備5米卷尺用5米卷尺測量一下樓宇的層高，看是否與合同相符。

【提示】：最好記在自己的小本子上，同時把一些驗收房子的數據和問題寫在物

業公司提供的紙張上。

3、查下水看漏堵

自備塑料袋、沙子、1只塑料臉盆驗收下水情況：先用面盆盛水，再向各個下水處

灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、馬桶下水、廚房和衛生及陽臺地漏等，基本是每個下水

口應灌入兩盆水左右，應聽到咕嚕嚕的聲音，且表面無積水。也可打開水龍頭，盡可能讓水

流大一點、急一點，一來看水壓，二來試試排水速度。 另外需要特別檢查一下衛生間地面

是否滲漏、是否存水。建議可以用塑料袋裝滿沙子放在地漏上，然后在衛生間蓄一些水，淺

淺就行了(約高2厘米)，24小時后，到對應的下層衛生間，看其頂部是否有滲漏。如與上

層住戶同時進行，也可檢測自家衛生間的頂部是否滲漏。檢查衛生間地面是否存水，用塑料

臉盆將衛生間蓄一些水，然后放水，看地面是否有積水現象。合格的地面不應有積水存在，

下水暢通。

【提示】：做好這些后，確認沒問題，要盡快將這些突出下水(如臺盆下水、浴缸

下水、馬桶下水)拿一塑料袋罩著水口，再加以捆實，而像地漏等下水需要塞實，以防裝修

時垃圾進入，堵住管道。

4、榔頭輕敲聽空裂

自備1只小榔頭，用它輕輕敲一敲墻面、地面裝飾面層，用于驗收房子墻體與地

面是否空鼓。若聽到“空空”的聲音，就是各面層與墻(地)面接觸有縫隙，需要返工；若聽

到沉悶的碰擊聲，則表明它們接觸良好。

【提示】：如有空鼓，一定要物業人員盡快修復，否則在裝修中會很容易打穿樓

板，妨礙鄰里關系。

5、墻面不滴水無裂縫

仔細檢查墻體的平整度，看一下墻面是否有滲水、裂縫現象，特別是查看一些墻

體是否有水跡，如頂面、外墻等地方，如有的話，務必盡快查明原因。

【提示1】：陽臺裂縫危險大。一般而言，墻面的裂縫大多不是結構裂縫，危險性

不大。房屋的結構問題常出現在陽臺，萬一發現房間與陽臺的連接處有裂縫，很有可能是陽

臺斷裂的先兆，一定要立即通知相關單位。

【提示2】：若買的是頂層，一定要查看各個房屋的頂面有無雨水滲漏的痕跡。

【提示3】：特別留意如果是冬天房間里的墻面有結露現象，那么這個墻面的保溫

層肯定有問題。

6、門窗靈活聽隔音

試試門窗開啟是否靈活，目測門與門框、窗與窗框的各邊之間是否平行，關上門

窗聽聽隔音效果，同時也了解了它們的密封程度。

【提示】：為了防水，衛生間的門須離地面預留1.5厘米。

7、拉斷電閘看分路

拉斷電閘后看戶內是否完全斷電，分別檢查各個分閘是否完全控制各分支線路。

最好用萬用表測量各個強弱電是否暢通。

【提示】：另外別忘了打開電話、電視的線路接口，用力拉一拉，看一下插座的

牢固程度，看是否虛設。

量房注意事項

1、測量各個房間墻地面長寬高、墻體及梁的厚度、門窗高寬度及墻距、暖氣等設

備高寬度及墻距是第一步，為設計和裝修打下堅實基礎。

2、考察重點位置要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強、弱電箱，并標注具體

位置。具體應涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣具體

位置。

3、觸摸和觀查墻體表面，原墻面的基層處理直接關系到后期施工項目及施工質量。

一些原墻面處理不到位，比如原墻面沒有使用耐水膩子，如果直接刷乳膠漆，會造成今后墻

面粉化、返堿、起皮等質量弊病；另外，如廚房和衛生間墻面拉毛層處理不好或墻體表面強

度不好，直接貼磚處理，容易造成后期瓷磚空鼓， 設計師可以通過目測、觸摸、敲擊、墻

面淋水等方式來判斷基層處理的質量，以及是否需要進行重新處理，但這個環節通常容易被

設計師和業主忽略。通過量房還可以對房屋本身的質量做一個檢查和判斷，在設計中充分考

慮房屋本身的質量對裝修的影響，可以有效減少裝修過程中的“因住宅施工質量影響而需要

增項的煩惱”。

價格陷阱及規避方法

1、偷換計量單位

這一招一般業主是最難看穿的，因為業主很少注意到報價單上的單位，不太了解

不同的單位意味著報價數字偏差很大。比如定做一個鞋柜，報價單上寫著“主材：8毫米玻

璃擱板＋1厘米鋼化玻璃＋鏡子＋輔料，單位：項，數量：1??”貌似很合理，其實關于

鞋柜的尺寸大小沒有說明，就留下了鉆空子的機會。業主應要求按照實際面積來算，比如衣

柜、鞋柜等，盡量少以“項”為單位，免得在裝修過程中出現誤差。

2、“遺漏”某些硬裝修主材

裝修報價單上被刻意遺漏了某些主材，業主被這種整體價格合理的報價單吸引而

爽快簽約，但在接下來的裝修過程中業主將為裝修公司這些惡意的“遺忘”而不斷地加錢。

要化解這一風險，業主必須要求裝修公司在裝修合同或者協議上寫清楚所有主材，且標明購

買者是裝修公司還是業主自己。

3、模糊品質、級別、規格

這是不規范的裝修公司較為常用的伎倆，雖然寫明了需要某些材料，標明了材料

需要的數量，但是卻沒有說明到底選用什么品質、什么品牌、什么規格的材料。業主應要求

報價單的每一項盡可能詳細地說明材料的各項要素。裝修期間注意核查相關材料是否按指定

的要求采購。

4、拉低某個單項價格

業主一般會事先向已經裝修的朋友求教，或是到市場上去了解某項材料的價格，

但他們了解的信息往往是片面的。比如業主知道地板、瓷磚目前的單價，但是并不一定了解

地板安裝、貼瓷磚的人工費用，于是他把地板、瓷磚的價格砍下來了，卻在人工費用上吃了

虧。所以業主看裝修報價單，不要只盯牢某個項目的單項價格，而是要綜合人工、損耗等各

方面費用以及其他項目的費用來看。

5、施工工藝含糊不清

光看數字、不看文字說明是大部分業主在查看報價單時常犯的毛病，總覺得一個

數字差錯會造成損失，而文字說明肯定沒法做手腳，事實并非如此。無論是墻面涂層施工、

地板施工、下水管道施工都有各自的施工工藝要求，中間漏過一道工序，在未來的生活中就

可能給你造成很多麻煩，墻面掉漆、衛生間滲水等問題大都是裝修施工工藝不過關導致。因

此，業主最好多學一點裝修常識，盡量了解關于室內裝修的各項工程施工工藝標準，定期去

裝修現場了解進程，這樣有一定的防范作用。

影響報價的因素

1、墻面：墻面平整度要從三方面來度量，兩面墻與地面或頂面所形成的立體角應

順直，二面墻之間的夾角要垂直，單面墻要平整、無起伏、無彎曲。這三方面與地面鋪裝以

及墻面裝修的施工單價有關。

2、頂面：其平整度可參照地面要求。可用燈光試驗來查看是否有較大陰影，以明

確其平整度。

3、門窗：主要查看門窗扇與柜之間橫豎縫是否均勻及密實。

4、廚衛：注意地面是否向地漏方向傾斜；地面防水狀況如何；地面管道(上下水

及煤、暖水管)周圍。

5、防水：墻體或頂面是否有局部裂縫，水跡及霉變；潔具上下水有無滴漏，下水

是否通暢；現有洗臉池、坐便器、浴池、洗菜地、灶臺等位置是否合理。

6、地面：無論是水泥抹灰還是地磚的地面，都須注意其平整度，包括單間房屋的

以及各個房間地面的平整度。平整度的優劣對于鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價有很大影

響。

設計報價常識

設計師會與您約定時間，與您一起去裝修現場量房，在勘測后3日內或在與您約定的

時間內作出初步的設計方案及相應的預算。設計師首先根據您的需求確定整體的裝修風格，

并通過屋內局部造型、材料及色彩的設計來充分體現所需風格。在設計的過程中，設計師會

將報價中的材料和工藝向您做詳細的介紹，并將設計方案通過效果圖向您演示，并與您不斷

的討論、溝通、修改方案，直到您滿意為止。

您有權要求設計師：

1、約定時間后必須守時。

2、量房后在雙方約定的時間內看到設計方案初稿。

3、在設計中充分考慮您及家人的需求、愛好、房間的使用功能，同時從專業的角

度給您建議 按照您的需要對您不滿意的方案進行修改，直到您滿意為止。

4、對家裝中的主材產品如瓷磚、地板、成品木門等的風格、造型、色彩作出推薦

和設計，并對您的選購作出專業指導。

5、就設計方案報價中的工藝材料作出明確說明。

6、按照裝飾公司的報價系統進行工程預算 同時，您必須 在交納設計費后，索取

蓋有裝飾公司財務收款章的交款憑據，對白條說"不" 。

7、核實報價中的工程量是否準確。