中國電信股份有限公司上海分公司員工獎懲管理辦法

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中國電信股份有限公司上海分公司

員工獎懲管理辦法

第一章 總則

第一條 為維護中國電信股份有限公司上海分公司（以下簡稱公司）正常生產、管理和

工作秩序，進一步規(guī)范員工行為，完善公司管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高通信生產效

能和經濟效益，調動員工的勞動熱情和創(chuàng)新增值，為企業(yè)的科學發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)異成績的積極

性，根據(jù)國家和上海市有關法律、法規(guī)以及中國電信集團公司相關制度，結合公司實際情

況，制定本辦法。

第二條 公司的規(guī)章制度，是在公司范圍內，要求全體員工必須共同遵守的有關公司管

理、生產操作、學習和行為等各方面的規(guī)則、章程、辦法、規(guī)定與制度的統(tǒng)稱，本辦法是

規(guī)章制度的一個重要組成部分。

第三條 實行獎懲制度，必須把思想政治工作同經濟手段結合起來。在獎勵上，堅持以

精神鼓勵為主、精神鼓勵與物質鼓勵相結合的原則；在懲處上，對違反公司規(guī)章制度員工

的處理，堅持以思想教育為主、懲處與教育相結合的原則。

第四條 本辦法適用于公司全體合同制員工。勞務派遣制用工參照執(zhí)行。

第二章 獎懲管理

第五條 公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度運作的綜合信息服務提供商。要確保通信、信息服務的

暢通、安全，不斷提高客戶服務水平，必須實行嚴格的科學管理。

公司員工必須自覺遵守國家的法律、法規(guī)和社會道德以及公司的各項規(guī)章制度，忠誠

于企業(yè)，愛護公共財產，努力學習，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，團結協(xié)作，努力完成

生產（管理）任務。

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各級管理責任者（系指公司各直屬單位、各部門的負責人和其分支機構的負責人）必

須履行職責，負起教育和帶領員工共同遵章守紀、完成經營發(fā)展任務的責任。

第六條 公司員工遵守規(guī)章制度的實績和管理責任者管理的考核結果應與薪酬分配相

結合。

第七條 員工的獎懲管理，實行二級管理模式。在公司和各直屬單位分別設立相應的獎

懲管理領導小組，獎懲管理領導小組下設辦公室，獎懲管理辦公室設在各級單位人力資源

部門。

第八條 獎懲管理領導小組一般由同級單位的領導班子成員、人力資源負責人組成。公

司獎懲管理領導小組的主要職責為：

（一）負責公司員工獎懲管理規(guī)定的審核；

（二）負責在權限范圍內對公司員工獎懲的審批。

各直屬單位獎懲管理領導小組的主要職責為：

（一）負責在權限范圍內對本單位員工獎懲的審批。

（二）負責對本單位員工獎懲處理意見進行審核，并按權限范圍報公司獎懲管理辦公

室。

第九條 公司獎懲管理辦公室由人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、監(jiān)督部等部門負責人及相

關人員組成，主要職責為：

（一）負責起草、修訂公司員工獎懲管理規(guī)定;

（二）負責在權限范圍內對各直屬單位員工獎懲的審批;

各直屬單位獎懲管理辦公室由同級單位的人力資源部門及相關部門的人員組成，主要

職責為：

（一）負責對本單位員工獎懲的初審并提出意見；

（二）負責對本單位員工獎懲的記錄、實施及歸檔等日常管理。

第十條 如果發(fā)生員工獎懲爭議，可按程序由公司依法成立的勞動爭議調解委員會調

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解。

第三章 獎 勵

第十一條 員工在完成企業(yè)經營發(fā)展任務中，積極勞動，創(chuàng)造優(yōu)異成績；在維護法紀，

維護公司信譽，保衛(wèi)國家、公司財產，促進社會主義物質文明和精神文明建設等方面有突

出貢獻的，應當給予獎勵。

第十二條 獎勵的種類可分為：通令嘉獎、記功、授予榮譽稱號。

第十三條 在給予員工上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金，具體獎勵標準一般為：

（一）通令嘉獎：一次性獎勵一個半月公司月平均工資；

（二）記功：一次性獎勵二個月公司月平均工資；

（三）授予榮譽稱號：根據(jù)相應榮譽稱號的獎勵標準進行獎勵。

第十四條 對員工進行獎勵時，可以采取發(fā)給一次性獎金，也可以給予期獎、年金或給

予實物等不同形式的獎勵。受到獎勵的員工事跡將在公司內外媒體廣泛宣傳。

第十五條 員工凡有以下表現(xiàn)或事跡之一的可給予“通令嘉獎”、“記功”的獎勵：

（一）保護公共財產，防止或者挽救通信、生產、設備、人身事故，使企業(yè)信譽、財

產和員工免受或減輕重大損失的；

（二）勇于檢舉和揭露違法違紀、破壞通信生產的壞人壞事等，并進行堅決斗爭有突

出表現(xiàn)的；

（三）維護財經紀律，抵制不正之風，廉潔奉公事跡突出的；

（四）堅持優(yōu)質服務，受到客戶、協(xié)作單位及社會、新聞媒體表揚，為公司贏得極佳

信譽的；

（五）在緊急情況下，不避艱險，堅守崗位，千方百計保證通信暢通，出色完成通信

任務，或搶救、搶修通信線路、通信生產設備等有特殊貢獻的；

（六）其他方面有特殊貢獻的。

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第十六條 榮譽稱號主要包括：勞動模范、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工等。

第十七條 實施獎勵的辦理程序：

（一）“通令嘉獎”、“記功”的獎勵程序：

“通令嘉獎”、“記功”的獎勵一般在事跡即時發(fā)生后上報請獎，按員工單項事跡，

結合日常表現(xiàn)為評選依據(jù)。

1、請獎提議：由各單位提出建議（包括獎勵對象、事跡和獎勵種類），特殊情況亦

可由本人提議請獎，請獎提議應填寫《請獎審批表》；

2、核實材料：請獎提議同時應聽取擬授獎人員所在部門職工代表以及同級工會的意

見；

3、公示：在本單位范圍內對擬授獎人員情況及事跡公示，公示時間一般不少于三個

工作日。優(yōu)秀事跡影響較大或涉及范圍較廣的，可在公司范圍內進行公示。

4、宣告施行：由公司根據(jù)優(yōu)秀事跡的突出程度和員工表現(xiàn)討論確定獎勵種類，授予

受獎員工榮譽證書，并在一定會議或以文件、公告形式宣布，并記入本人檔案。

（二）授予榮譽稱號的獎勵程序：

授予榮譽稱號的獎勵一般按員工在一定周期內的綜合表現(xiàn)為評選依據(jù)。根據(jù)相應榮譽

稱號的獎勵辦理程序分別進行辦理。

第十八條 獎勵的審批權限：

（一）公司內部的獎勵，由總部或各直屬單位提名，公司討論批準；

（二）國家部委、集團公司和上海市的獎勵，由公司上報。

第十九條 給予期獎、年金或給予實物等獎勵的，需由公司獎懲管理辦公室提出獎勵

方案，經獎懲管理領導小組討論同意，并聽取公司工會意見后實施。

第二十條 如發(fā)現(xiàn)給予獎勵的主要事跡有失實或虛假的，凡已獎勵的，應由審批單位重

新審理，辦理撤消獎勵的手續(xù)。未經“宣告實施”的應即停止獎勵的施行。對已發(fā)放的獎

金、期獎、年金或給予的實物獎品應當追繳。

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對虛報獎勵的直接責任人員和管理責任者按情節(jié)輕重，給予相應的處分。

第二十一條 員工被獎勵之后受各種處分時，不辦理其原有獎勵的撤銷手續(xù)。

第四章 懲 處

第二十二條 對違反勞動紀律、安全生產紀律、財經紀律、治安保衛(wèi)要求、保密紀律、

通信紀律等紀律要求，營私舞弊，失職瀆職，貪污盜竊，違反社會法紀和其他危害社會或

企業(yè)及客戶的合法權益的行為應按本辦法予以懲處。對構成刑事犯罪的，應移交司法機關

依法追究刑事責任。

第二十三條 對于故意違反公司各項紀律、社會法紀的行為給予從重處理，對于過失

行為則可從輕處理。故意是指行為人明知自己的行為是違反公司各項紀律、社會法紀的行

為，將引起不良的后果，仍然從事該行為，并希望或者放任結果發(fā)生的。過失是指行為人

應當預見到自己的行為會產生不良的后果而沒有預見，或者行為人預見到自己的行為會產

生不良的后果但是卻輕信自己能夠避免結果的發(fā)生、但最終導致不良后果發(fā)生的行為。

行為人的行為是故意或者過失，由相關事件直接處理人員提出認定意見，并由上級審

批機關根據(jù)相關事實進行審核確定。

從重處理的含義是在不改變最終處分種類的情況下，適用比較高的處分；從輕處理的

含義則是在不改變最終處分種類的情況下，適用比較低的處分。

第二十四條 在應受懲處行為的規(guī)定中，“造成財產損失”是指造成損失在十萬元人

民幣以下的情況；“造成很大損失”是指損失額大于人民幣十萬元至三十萬元以下的情形；

“造成巨大損失”是指損失額大于人民幣三十萬元的情形。

第二十五條 處分的種類和輕重順序如下：

（一）警告；

（二）記過；

（三）記大過。

第二十六條 員工的不當行為尚未構成違紀，或基本未造成損害后果，或需要在企業(yè)

內部予以警示教育的，可采用通報形式進行一定范圍的處理告知。通報不作為一種處分形

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式，可以單獨適用或與相關的處分種類合并適用。單獨適用通報處理的員工，可停發(fā)本人

一個月及以下的月度績效工資。

員工嚴重違反規(guī)章制度；或嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的，將直

接予以解除勞動合同。

第二十七條 凡因違法違紀行為造成公司、客戶或其他有業(yè)務往來單位經濟損失的，

除依本辦法給予懲處外，還應視具體情況，由直接處理部門責令其賠償經濟損失，一并上

報公司獎懲管理辦公室審批。如果賠償經濟損失的金額從本人月工資性收入中扣除的，依

據(jù)法律規(guī)定，每月扣除的部分不得超過員工當月工資性收入的20%，且扣除后的月工資性收

入應不低于本市職工的最低工資標準。

凡違法違紀所得的不正當收入、物品或贓款贓物應全部追退。

第二十八條 受處分的員工在受處分的同時應在一定時期內停發(fā)其績效工資，不再勝任

原崗位工作的，應調整崗位，一般規(guī)定為：

（一）受警告處分：停發(fā)本人一個月以上、三個月以下的月度績效工資；

（二）受記過處分：停發(fā)本人四個月以上、六個月以下的月度績效工資；

（三）受記大過處分：停發(fā)本人七個月以上、十二個月以下的月度績效工資。

（四）依據(jù)以下條款規(guī)定受記大過處分的員工，應認定為不能勝任原工作，在停發(fā)月

度績效工資的同時，應解除原崗位聘任或在崗位聘任期滿后終止聘任：

1、第二十九條第（十一）款；

2、第三十條第（七）款、第（八）款；

3、第三十一條第（一）款、第（五）款、第（六）款、第（七）款、第（八）款、

第（九）款、第（十二）款、第（十三）款；

停發(fā)績效工資后，如員工月工資性收入在扣除稅收和各類保險金后低于本市職工最低

工資標準的，按最低工資標準發(fā)放。

解除或終止崗位聘任后新聘任崗位的等級應低于原崗位等級。不再適合管理崗位工作

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的，應改聘專業(yè)崗位。

第二十九條 員工凡有下列情形之一的，給予警告處分：

（一）一個月內無故遲到或早退三次以上（含三次），并因此影響正常的生產、工作

秩序的；

（二）在工作時間擅離工作崗位或者經常串崗，經勸阻仍不改正的；

（三）工作時間未按生產現(xiàn)場著裝規(guī)定著裝，經勸阻仍不改正的；

（四）病假期間從事與本職工作無關的經營性活動，經勸阻仍不改正的。給企業(yè)信譽

造成極大損害或者財產損失的，解除勞動合同；

（五）利用工作時間做與工作無關的事情，經勸阻仍不改正的。利用公司財產設備、

其他資源做與工作無關的事情或私自為其他單位或個人提供不應有便利的，給

予記過處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成財產損失的，解除勞動合同；

（六）進入工作崗位前酗酒或工作時間內私自飲酒者。影響正常工作秩序或因此發(fā)生

生產事故的，給予記過處分。給企業(yè)造成巨大損失或者給企業(yè)信譽造成極大損

害的，解除勞動合同；

（七）曠工1天的。連續(xù)曠工2天以上，或連續(xù)12個月內累計曠工6天以上的，給予記

過處分。連續(xù)曠工7天以上，或連續(xù)12個月內累計曠工15天以上的，給予記大

過處分；

（八）在禁止吸煙的生產（工作）等場所吸煙，經勸阻仍不改正的。造成財產損失的，

給予記過處分。造成很大損失的，給予記大過處分。給企業(yè)造成巨大損失的，

解除勞動合同；

（九）在工作單位謾罵、侮辱他人，無理取鬧的。經勸阻仍不改正的，給予記過處分。

其間，有聚眾鬧事、毆打他人等情節(jié)的，或者嚴重影響正常的生產秩序、工作

秩序或社會秩序，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；

（十）無證駕駛企業(yè)機動車輛，或酒后駕駛企業(yè)機動車輛，或擅自動用企業(yè)機動車輛

的。造成財產損失的，給予記過處分。造成財產損失的同時，有人員損傷的，

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給予記大過處分。造成巨大損失，人員傷亡，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，

解除勞動合同；

（十一）擅自將單位的通信設備、生產工具、電腦等貴重物品出借的。因此造成物品

損壞，或物品無法追回，造成企業(yè)財產損失的，給予記過處分。造成企業(yè)很大

損失的，給予記大過處分；

（十二）利用虛假材料或證明騙取企業(yè)信任的。謀取不正當利益的，給予記過處分。

謀取不正當利益的金額達到500元人民幣以上的，或給企業(yè)造成財產損失的，

給予記大過處分。謀取不正當利益的金額達到1000元人民幣以上的，或以此在

公司謀取工作職位的，或給企業(yè)造成很大財產損失或信譽造成極大損害的，解

除勞動合同；

（十三）有證據(jù)證明是因個人管理不善被他人盜用僅限個人使用的公司內業(yè)務運營系

統(tǒng)、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號密碼,且盜用人已經按本辦法或相關

規(guī)定受到相應處理的；

（十四）未按公司業(yè)務操作流程辦理導致客戶有理由投訴，并被確認的。認識態(tài)度差、

沒有及時改正，或給企業(yè)造成很大損失，或被市級新聞媒體曝光，給企業(yè)信譽

造成損害的，給予記大過處分。給企業(yè)造成巨大損失，或被中央級等重大媒體

曝光，給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同。

第三十條 員工凡有下列情形之一的，給予記過處分：

（一）無正當理由不服從合理工作安排，經教育后，仍不接受安排的；

（二）使用企業(yè)車輛違章駕駛，造成財產損失達到5萬元人民幣或造成人員損傷的。

如在該損害事故中被公安機關等有權部門認定為應當負全部責任的，給予記大

過處分。如在損害事故中被公安機關等有權部門認定為應當負主要責任或全部

責任，且造成巨大損失，或人員傷亡，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞

動合同；

（三）違反消防管理規(guī)定，造成一般火災事故的。在一般火災事故中，發(fā)生人員傷亡

或造成通信阻斷的，給予記大過處分。造成較大火災事故的，給予記大過處分。

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造成重大或特別重大火災事故的，解除勞動合同；（“一般火災”、“較大火

災”、“重大火災”、“特別重大火災”的認定標準以當年度公司安全生產責

任書的具體規(guī)定為準）

（四）違反企業(yè)安全生產操作規(guī)程，不履行崗位職責，造成設備損壞或人身傷害的，

或者違反企業(yè)生產安全事故調查處理有關規(guī)章，阻撓事故調查處理的。造成通

信設備阻斷事故或人身傷害事故的，給予記大過處分。造成重大通信設備阻斷

事故，或人員傷亡，或雖不構成重大通信設備阻斷事故，但社會影響較大，給

企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；

（五）揮霍、浪費國家和企業(yè)資產的。給企業(yè)造成很大損失的，給予記大過處分。給

企業(yè)造成巨大損失的，解除勞動合同；

（六）捏造或歪曲事實，故意散布謠言，造成不良后果的。若經勸阻仍不改正的，給

予記大過處分。若影響生產、工作和正常秩序，造成嚴重后果的，解除勞動合

同；

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失或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；

（十一）違反本人崗位說明書中一般禁止行為的。

第三十一條 員工凡有下列情形之一的，給予記大過處分：

（一）利用工作便利，向客戶或其他有業(yè)務往來單位敲詐勒索、索要或騙取財物，或

者接受供應商等單位或個人提供的賄賂、回扣或其他可能影響員工獨立作出商

業(yè)判斷的重大利益，包括但不限于現(xiàn)金、各類有價證券、消費卡、高檔禮品、

旅游及其他高消費服務項目等的。因此損害客戶、其他有業(yè)務往來單位利益，

或者給企業(yè)造成財產損失或使企業(yè)信譽受到損害的，解除勞動合同；

（二）參與傳播黃色、淫穢文字圖片、出版物、照片、音像制品等物品的。如被公安

部門查處的，解除勞動合同；

（三）出于過失，將工作上獲知的國家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機會或者客戶信

息，包括但不限于客戶身份信息、聯(lián)系方式、使用產品信息、通話記錄、短信

內容、影像錄音等泄露給企業(yè)內外部，且基本沒有損失或損失較小的；

（四）管理責任者違反國家政策規(guī)定或企業(yè)財經紀律，有利用職權私設會計賬簿、設

立小金庫、偷逃稅款、私存私放、截流、挪用企業(yè)資金或公款等行為之一的，

或有違反公司薪酬管理規(guī)定、分配制度行為的。因以上一種或幾種行為給企業(yè)

造成巨大財產損失或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；

（五）未經企業(yè)書面同意,在企業(yè)任職期間,本人在外自營、合營或者為他人經營與企

業(yè)相同或相近業(yè)務的，或本人利用職務之便為親屬謀取利益的。經勸阻仍不改

正或者給企業(yè)造成財產損失的，解除勞動合同；

（六）利用工作便利，擅自變更涉及客戶的各類資料數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶記費資

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于話音、數(shù)據(jù)通信服務等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造

成財產損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；

（八）利用工作便利侵占或協(xié)助他人侵占客戶應享有的利益，包括但不限于積分、各

類補貼、禮品等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造成財產損

失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；

（九）在工作職責范圍以外向與公司有業(yè)務競爭關系的單位（以下統(tǒng)稱競爭單位）提

供勞務、與公司相關的各項信息或者其他不應有的便利的。給企業(yè)造成財產損

失或使競爭單位從中受益的，解除勞動合同；

（十）盜用僅限他人個人使用的公司內業(yè)務運營系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)

的帳號密碼的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財產損失或信譽損害的，或給

客戶造成損失的，解除勞動合同；

（十一）違反公司誠信經營原則，提供虛假財務憑證、會計信息和報表，或組織簽訂

沒有真實內容的虛假合同，或虛構經濟事項，一經查實有以上行為之一的。以

此謀取私利的，或給企業(yè)造成財產損失或信譽損害的，或給客戶造成損失的，

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企業(yè)、受害單位或個人造成財產損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除

勞動合同；

（十四）違反本人崗位說明書中重要禁止行為的。

第三十二條 員工凡有下列情形之一的，公司將作為違紀予以解除勞動合同：

（一）連續(xù)曠工15天，或連續(xù)12個月內累計曠工30天的；

（二）挪用公款、行賄受賄、貪污盜竊企業(yè)財產的；

（三）有故意制造通信差錯、通信事故、生產事故，或故意破壞通信設備，或擅自變

更業(yè)務運營系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)內數(shù)據(jù)等任一行為的；

（四）組織、策劃、挑唆和誘使不明真相的員工擅離崗位，影響正常的生產、經營和

工作秩序或造成惡劣影響的；

（五）參與淫穢色情、吸毒、賭博活動，或侮辱婦女，賣淫嫖娼等流氓活動的；

（六）采取不正當手段獲取、披露、出賣國家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機會或者

客戶信息，包括但不限于客戶身份信息、聯(lián)系方式、使用產品信息、通話記錄、

短信內容、影像錄音等，或者故意將工作上獲知的國家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、

商業(yè)機會、客戶信息泄露給企業(yè)內外部。或者雖非故意，但因泄漏以上信息，

致使國家、企業(yè)遭受很大損失及以上的；

（七）違反本人崗位說明書中關鍵禁止行為的。

（八）觸犯記過、記大過等處分規(guī)定條款兩條及以上的；

（九）連續(xù)12個月內累計受行政處分兩次的；

（十）違法犯罪被司法機關依法追究刑事責任，或勞動教養(yǎng)的。

第三十三條 員工在知悉以下任一事項后的五個工作日內，必須按規(guī)定要求向本級監(jiān)

察部門報告該事項，具體包括：該員工或其直系親屬

（一）在公司的任何客戶、供應商或競爭者中持有重大股本權益或其他形式的投資者

權益；

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（二）與公司的任何客戶、供應商或競爭者存在任何咨詢、顧問或雇用關系；

（三）從與公司有現(xiàn)存或潛在商業(yè)關系的公司獲取任何重要利益；

（四）從事任何占用和分散其履行職務的時間或精力，且與公司利益無關的重大商業(yè)

活動；

（五）擔任監(jiān)督、審查或以其他方式可能影響其任何直系親屬的職務考核、薪酬、福

利的職務。

知悉或應當知悉上述情況而未按規(guī)定報告的，給予警告處分。因其未報告而給企業(yè)造

成損失的，給予記過處分。給企業(yè)造成很大財產損失或信譽損害的，給予記大過處分。給

企業(yè)造成巨大財產損失或信譽較大損害的，解除勞動合同。

第三十四條 協(xié)助他人從事違紀行為；或者雖未協(xié)助，但明知他人從事違紀行為，因

收受他人各項好處，謀取私利，而不予以阻止或者舉報的，根據(jù)實際情況給予從警告到記

大過的處分，該處分一般應較直接違紀員工所受處分為輕。

第三十五條 對本單位、本部門員工應受懲處行為或造成的損失后果負有管理責任的

單位、部門負責人，根據(jù)其過錯程度給予從警告到記大過的處分，直至解除勞動合同。管

理責任是指有關管理人員對其下屬員工從事的應受懲處行為或造成后果所承擔的與管理工

作職責相關的責任，分為主要管理責任和重要管理責任。主要管理責任，是指在其職責范

圍內，對直接主管的工作不履行或者不正確履行職責，對造成的損失或者后果負直接管理

責任的管理人員。重要管理責任，是指在其職責范圍內，對應管的工作或者參與決定的工

作不履行或者不正確履行職責，對造成的損失或者后果負次要管理責任的管理人員。

（一）具有以下情形之一的，根據(jù)性質、情節(jié)、損失或危害程度以及失職瀆職表現(xiàn)，

追究管理責任：

1、對國家方針政策、法律法規(guī)和各項規(guī)章制度不傳達、不貫徹執(zhí)行的；2、不

履行或未正確履行工作職責，未在所管理范圍內及時制定有效規(guī)章制度或操作

流程與規(guī)范，形成管理疏漏的；3、不履行或未正確履行工作職責，監(jiān)督管理

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患以及各種潛在風險等未能及時采取措施的,或者在發(fā)現(xiàn)案件后不報告、不采

取措施挽回經濟損失和影響的；6、在管理活動中濫用職權、進行打擊報復的；

7、違反其他有關規(guī)定的。

（二）對以上負有管理責任的責任主體，根據(jù)其情節(jié)輕重，給與以下處理：

1、情節(jié)輕微且未造成后果的，給予批評教育或通報處理；2、情節(jié)一般造成企

業(yè)財產損失或信譽不良影響的，給予警告、記過處分；3、情節(jié)較重造成企業(yè)

很大損失或對信譽造成較大影響的，給予記大過處分。不適合繼續(xù)擔任管理崗

位工作的，轉至專業(yè)崗位工作；4、情節(jié)、后果嚴重或造成巨大經濟損失或信

譽極大影響的，可解除勞動合同；5、情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法機關處

理。

（三）如發(fā)生對公司造成很大經濟損失以上，或雖未造成很大經濟損失但對公司信譽

造成較大影響的經濟案件和責任事故的，其上一級單位的主要管理責任者和重

要管理責任者具有下列情形之一的，可參照本條第（二）款對直接管理責任主

體的處理追究相應責任：

1、對國家方針政策、法律法規(guī)和各項規(guī)章制度不傳達、不貫徹，致使下一級

機構未能及時了解和落實的；2、對下一級單位管理不嚴，監(jiān)督檢查不力或對

管理工作中已暴露的重大隱患、漏洞不重視，未能及時制定有效規(guī)章制度或予

以解決的。

（四）員工應受懲處的行為符合以下條件之一的，在追究員工責任的同時，必須同

時對員工所在單位、部門的管理責任者的管理行為進行調查，明確界定管理者

是否有過錯及過錯程度：

1、員工應受懲處行為對公司或客戶造成直接損失的；2、員工因違反所在崗

位禁止行為受到懲處的；3、該單位、部門內員工發(fā)生相同或相近似違紀行為

兩次以上的；4、該單位、部門內發(fā)生員工兩人以上群體性違紀行為的。

第三十六條 員工因接受司法機關調查被依法采取刑事拘留、逮捕、取保候審等強制措

施的，在強制措施執(zhí)行期間，勞動合同可以中止履行，由所在直屬單位通知員工，并停發(fā)

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工資，封存社會保險帳戶，待司法機關依法作出正式結論后，視具體情況再給予相應的行

政處分。被司法機關判定為無罪的，恢復原勞動合同的履行。

第三十七條 本辦法尚未規(guī)定的違紀，可以由獎懲管理辦公室核實情況后，討論研究決

定處理意見，按懲處的辦理程序進行申報、審批。

第三十八條 實施懲處的辦理程序：

（一）警告處分由所在三級單位提出，由直屬單位獎懲管理辦公室核實情況并聽取同

級工會意見后，報直屬單位獎懲管理領導小組審批決定，報公司獎懲管理辦公

室備案；

（二）記過、記大過處分由各直屬單位獎懲管理辦公室對事實和相關懲處規(guī)定進行審

查，在事實清楚、證據(jù)確鑿、使用規(guī)定正確的情況下，聽取同級工會意見后，

報直屬單位獎懲管理領導小組審批通過，按上述懲處規(guī)定將處理意見以《中國

電信上海公司員工懲處報批表》和相關附件材料形式上報公司獎懲管理辦公

室；

（三）公司獎懲管理辦公室對記過和記大過處分員工的材料進行審查，聽取同級工會

意見后，在適用公司相關懲處規(guī)定正確的情況下，予以審批。審批過程中可根

據(jù)員工違紀情節(jié)輕重，提出調整懲處級別的建議，報公司獎懲管理領導小組審

批確認。審批通過后，以書面形式回復上報單位，上報單位獎懲管理辦公室負

責通知員工本人，同時記入員工檔案；

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執(zhí)行。勞動爭議調解委員會受理的勞動爭議案件，應在收到調解申請書后三十天內結案，

并出具書面的調解書或者調解不成證明書。

員工對解除勞動合同的處理不服的，可向有管轄權的勞動爭議仲裁機構申請仲裁。

第四十條 審批員工處分的時間，從申報員工違紀之日起最長不得超過三個月。

第五章 附則

第四十一條 本辦法中規(guī)定的“以上”、“以下”除特別說明外，均包括本數(shù)。

第四十二條 本辦法已經過公司職代會審議通過。公司現(xiàn)行的各種專項管理規(guī)定、辦法、

制度如與本辦法相抵觸的，按本辦法執(zhí)行。本辦法如有與國家有關法律、法規(guī)相抵觸的，

按國家的法律、法規(guī)執(zhí)行。

第四十三條 本辦法的解釋權屬公司獎懲管理辦公室。公司職工代表大會對本辦法的執(zhí)

行情況實行監(jiān)督；在職代會閉會期間，由公司職工代表組長聯(lián)席會議代行監(jiān)督。

第四十四條 上海信息產業(yè)(集團)有限公司、上海理想信息產業(yè)（集團）有限公司和上

海市信產通信服務有限公司參照本辦法執(zhí)行。

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