文化營銷成功案例

2023年12月7日發(作者：多鍛煉)

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文化營銷成功案例

【篇一：文化營銷成功案例】

十個經典的成功營銷案例散文吧>悟透之間>十個經典的成功營銷案例十個經典的成功營銷案例2016-09-03 00:03 | 悟透之間一些經典的營銷案例總是能給我們帶來一些啟發!下面是十個比較經典的成功營銷案例，這些經典案例能讓我們學**一些什么東西呢?跟世界工廠網小編一起去看看吧!

【移位營銷】

上海工業縫紉機股份有限公司的傳統產品縫紉機針，因成本高難以維持。決定把公司在上海難以生產的縫紉機轉移到生產成本低的內地去建立生產基地。這樣，一包針的生產成本降到0.3元，**增強了市場競爭力，從而奪回了失去的市場。

【限量營銷】

日本汽車公司推出一款式樣古典、風格獨特的“費加路”新車，非常搶手。該公司沒有因此拼命上產量、擴規模，而是公開宣布每年只生產2萬輛，進行限量銷售，結果訂單激增到30多萬輛。為公正起見，公司對所有訂購者實行搖獎抽簽，中獎者才能成購得此車的幸運兒。其結果造成產品供不應求的市場緊俏氣氛，使企業始終保持優勢。

【逆向營銷】

購。數月以后，市場需求回升，毛皮價格上漲，該廠賺了一筆可觀的利潤。

【文化營銷】

格蘭仕集團生產的微波爐是新興產品，為了挖掘潛在市場，該集團在全國各地開展大規模的微波爐知識推廣活動，全方位介紹微波爐知識。此外，還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》，連同《如何選購微波爐》一書免費贈送幾十萬冊，使格蘭仕這個深入人心。市場占有率遙遙領先。

【啟動營銷】

海信集團經過深入調查，了解到彩電在農村具有很大的發展潛力。因此，該集團制定全面啟動農村市場的營銷戰略，并迅速付諸實施。針對農村的特殊狀況，他們開發生產靈敏度高、電源適應范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電，最大限度地滿足了農民對產品價格、可靠性能的特殊需求，從而開拓了廣闊的農村市場，取得顯著經濟效益。

【定位營銷】

麥當勞成功的一個重要因素，就是市場營銷定位明確――主要面向青少年，特別是兒童。他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動，如開心生日會、贈麥當勞玩具等，因此在市場競爭中獨占鰲頭。

【遠效營銷】

日本有家巧克力公司，意欲培養日本青年過“情人節”的**慣，然而效果不理想，但是，該公司認定一戰略方向，堅持不懈地宣傳“情人節”，最后終于達到目的。現在，日本青年人在“情人節”互贈巧克力已成風氣，該公司巧克力銷量驟增，生意越做越紅火。

【特色營銷】

美國有家名不見經傳的小店，在許多服裝店看好高檔服裝經營時，卻反其道而行之，專門經營服裝大廠生產多余、規格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。該店采取“一口價”的營銷策略，即所有服裝不論其式樣、規格、顏色如何，全部以6美元一件出售，滿足了大多數消費者需求，生產從此興旺發達。

【限價營銷】

南京三星級的江蘇美食場城，規定216種各派美味佳肴由名廚主理，顧客可隨意選用，數量不限。

收費結賬時，實行“最高消費者限額”，每人50元，超額消費部分不收費。如果每人消費不足50元，則按實際消費額收費。此舉深受消費者歡迎，美食城每天顧客盈門，座無虛席。

【借名營銷】

約翰遜研制出“粉質化妝膏”時采用“借名生輝”的辦法進行推銷。他擬出一則廣告：“當你用過佛雷公司的之后，再擦上約翰遜的粉質化妝膏，將會收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷，實質上卻在宣揚自己。不到半年，約翰遜名聲鵲起，迅速占領美國黑人化妝品市場。

內容簡介：一些經典的營銷案例總是能給我們帶來一些啟發!下面是十個比較經典的成功營銷案例，這些經典案例能讓我們學**一些什么東西呢?跟世界工廠網小編一起去看看吧!

【移位營銷】 上海工業縫紉機股份有限公司的傳統產品縫紉機針，因成本高難以維持。決定把公司在上海難以生產的縫紉機轉移到生產成本低的內地去建立生產基地。這樣，一包針的生產成本降到0.3元，**增強了市場競爭力，從而奪回了失去的市場。

【限量營銷】

日本汽車公司推出一款式樣古典、風格獨特的“費加路”新車，非常搶手。該公司沒有因此拼命上產量、擴規模，而是公開宣布每年只生產2萬輛，進行限量銷售，結果訂單激增到30多萬輛。為公正起見，公司對所有訂購者實行搖獎抽簽，中獎者才能成購得此車的幸運兒。其結果造成產品供不應求的市場緊俏氣氛，使企業始終保持優勢。

【逆向營銷】

山東濟寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。有一年，我國毛皮生產出口壓縮，內銷不暢。許多廠家停止收購，競相壓價拋售。該廠經過調查分析，審時度勢，逆向營銷，貸款400萬元以低廉價格在量收購。數月以后，市場需求回升，毛皮價格上漲，該廠賺了一筆可觀的利潤。

【文化營銷】

格蘭仕集團生產的微波爐是新興產品，為了挖掘潛在市場，該集團在全國各地開展大規模的微波爐知識推廣活動，全方位介紹微波爐知識。此外，還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》，連同《如何選購微波爐》一書免費贈送幾十萬冊，使格蘭仕這個深入人心。市場占有率遙遙領先。

【啟動營銷】

海信集團經過深入調查，了解到彩電在農村具有很大的發展潛力。因此，該集團制定全面啟動農村市場的營銷戰略，并迅速付諸實施。針對農村的特殊狀況，他們開發生產靈敏度高、電源適應范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電，最大限度地滿足了農民對產品價格、可靠性能的特殊需求，從而開拓了廣闊的農村市場，取得顯著經濟效益。

【定位營銷】

麥當勞成功的一個重要因素，就是市場營銷定位明確――主要面向青少年，特別是兒童。他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動，如開心生日會、贈麥當勞玩具等，因此在市場競爭中獨占鰲頭。 【遠效營銷】

日本有家巧克力公司，意欲培養日本青年過“情人節”的**慣，然而效果不理想，但是，該公司認定一戰略方向，堅持不懈地宣傳“情人節”，最后終于達到目的。現在，日本青年人在“情人節”互贈巧克力已成風氣，該公司巧克力銷量驟增，生意越做越紅火。

【特色營銷】

美國有家名不見經傳的小店，在許多服裝店看好高檔服裝經營時，卻反其道而行之，專門經營服裝大廠生產多余、規格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。該店采取“一口價”的營銷策略，即所有服裝不論其式樣、規格、顏色如何，全部以6美元一件出售，滿足了大多數消費者需求，生產從此興旺發達。

【限價營銷】

南京三星級的江蘇美食場城，規定216種各派美味佳肴由名廚主理，顧客可隨意選用，數量不限。

收費結賬時，實行“最高消費者限額”，每人50元，超額消費部分不收費。如果每人消費不足50元，則按實際消費額收費。此舉深受消費者歡迎，美食城每天顧客盈門，座無虛席。

【借名營銷】

約翰遜研制出“粉質化妝膏”時采用“借名生輝”的辦法進行推銷。他擬出一則廣告：“當你用過佛雷公司的之后，再擦上約翰遜的粉質化妝膏，將會收到意想不到的效果。”這則廣告貌似宣傳佛雷，實質上卻在宣揚自己。不到半年，約翰遜名聲鵲起，迅速占領美國黑人化妝品市場。

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【篇二：文化營銷成功案例】

文化營銷案例－肯德基（kfc）在中國肯德基（kfc）在中國—“世界著名烹雞“專家”經營案例 1998年，擁有肯德基、必勝客、tacobell（墨西哥式食品）三個著名品牌的餐飲系統（此系統為百事公司的一個業務部，百事公司三大業務是軟飲料、... 文化營銷案例－精準營銷,下一個帝國中國網絡廣告市場總量達到41.7億人民幣，而據有關調研機構預測，2006年這個量要達到65億人民幣，較2005年增長55.9%，預計到2010年時，中國網絡營銷市場規模將有望達到257億。通過網絡來找到你的... 獵豹汽車誠信文化營銷案例誠信是奠定品牌文化營銷的基礎，也是決定一個企業品牌能否贏得消費者認可的重要評價指標。品牌若失去誠信文化，終將行之不遠。

“人無信不立”。自古以來，誠信就是人類社會活動的一個重要組成部分，誠信是市場經濟的基本條件，... 賓館文化營銷案例目的： 1、整合、提煉胥城大廈企業文化理念，編制胥城大廈企業文化建設規劃，為今后的企業文化建設打下理念基礎和框架。

2、采用文化營銷的思路和手法，結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機，策劃和體現情滿...

【篇三：文化營銷成功案例】

案例：從星巴克讀懂文化營銷?? ?? 一個冬日的午后，走近心儀的場所，靜靜地坐在那獨特的小沙發上，被暗紅與橘黃色系氛圍、舒緩的歐洲古典名曲包裹著。環顧四周，陳列架上琳瑯滿目的袋裝咖啡豆標著一個冬日的午后，走近心儀的場所，靜靜地坐在那獨特的小沙發上，被暗紅與橘黃色系氛圍、舒緩的歐洲古典名曲包裹著。環顧四周，陳列架上琳瑯滿目的袋裝咖啡豆標著 java ，

frenchroast 等字樣時時映入 ， 手 ， 讓 眼簾 ， 手捧熱乎的醇香咖啡 ， 讓時間慢慢流淌 這種愜意、放松的星巴克式的 第三空間 不僅令小資們心馳神往，其所帶來的獨特文化營銷價值也成為品牌營銷界關注的焦點。星巴克的 咖啡文化 之所以聞名遐邇、深入人心，根源不僅僅在于其對星巴克品牌核心價值的文化詮釋、文化呈現，更重要的，還在于其在對消費者透徹洞察基礎上的全方位 文化植入 。這種愜意、放松的星巴克式的 第三空間 不僅令小資們心馳神往，其所帶來的獨特文化營銷價值也成為品牌營銷界關注的焦點。星巴克的 咖啡文化 之所以聞名遐邇、深入人心，根源不僅僅在于其對星巴克品牌核心價值的文化詮釋、文化呈現，更重要的，還在于其在對消費者透徹洞察基礎上的全方位 文化植入 。星巴克文化營銷的內在邏輯?? ?? 與產品營銷相異的是，文化營銷是在產品營銷基礎上，通過產品載體所附加、覆蓋的各種文化元素的有機植入，與消費者產生心理、精神的共鳴，與產品營銷相異的是，文化營銷是在產品營銷基礎上，通過產品載體所附加、覆蓋的各種文化元素的有機植入，與消費者產生心理、精神的共鳴，、 引 進而從內心深處去影響 、

引導消費者行為的深層次營銷方式。文化營銷的重中之重是要發現并建立一種品牌與消費者在心靈上產生互動、共鳴的契合點。與產品營銷相比，其對目標消費者的作用方式、作用效果，更為間接、更為持久。次營銷方式。文化營銷的重中之重是要發現并建立一種品牌與消費者在心靈上產生互動、共鳴的契合點。與產品營銷相比，其對目標消費者的作用方式、作用效果，更為間接、更為持久。?? ?? 自星巴克進入中國市場以來，其以獨特的品牌個性、服務內容與服務手段使大批城市白領成為其擁躉。人們在星巴克營造的 第三空間 里愜意地看書、讀報、上網、會友、聊天的同時，為星巴克的文化元素浸潤、俘獲、流連忘返、樂不思蜀自星巴克進入中國市場以來，其以獨特的品牌個性、服務內容與服務手段使大批城市白領成為其擁躉。人們在星巴克營造的 第三空間 里愜意地看書、讀報、上網、會友、聊天的同時，為星巴克的文化元素浸潤、俘獲、流連忘返、樂不思蜀 此時，咖啡已經成為一種托辭、一種借口，星巴克以咖啡的名義所整合的文化元素在釋放心靈、回歸本我、自在率真層面上與消費者高度契合、產生共鳴。正此時，咖啡已經成為一種托辭、一種借口，星巴克以咖啡的名義所整合的文化元素在釋放心靈、回歸本我、自在率真層面上與消費者高度契合、產生共鳴。正o 《 交 》 所 如美國社會學教授 odenburg 在 《 交誼好去處 》

所說的那樣，現代人需要有非正式的公共場所，供他們交友、聊天、聚集、解脫、暫時拋開家庭和工作的壓力。星巴克作為現代人的心靈綠洲，在紛擾不安、喧囂紛雜的滾滾紅塵中，提供了一個靜思的環境和不具威脅的聚集場所，是現代人真正需要的第三空間。而這一點，恰恰才是星巴克文化營銷的真諦與價值所在。的那樣，現代人需要有非正式的公共場所，供他們交友、聊天、聚集、解脫、暫時拋開家庭和工作的壓力。星巴克作為現代人的心靈綠洲，在紛擾不安、喧囂紛雜的滾滾紅塵中，提供了一個靜思的環境和不具威脅的聚集場所，是現代人真正需要的第三空間。而這一點，恰恰才是星巴克文化營銷的真諦與價值所在。?? ?? 那么，星巴克品牌是如何祭起 咖啡文化 的大旗來整合文化元素的？所整合的文化元素又是以怎樣的方式植入給消費者？其作用機理如何？其那么，星巴克品牌是如何祭起 咖啡文化 的大旗來整合文化元素的？所整合的文化元素又是以怎樣的方式植入給消費者？其作用機理如何？其？ 對 ，

對 ？ ？ ， 對 ， 對 內在邏輯是什么 對上述問題的深入探究 ， 對國內本土品牌運用文化營銷方法，建立、改進深層次的消費者關系不無裨益。內本土品牌運用文化營銷方法，建立、改進深層次的消費者關系不無裨益。1 1 ．環境植入。傳統和時尚相結合的咖啡文化視覺、聽覺、觸覺的呈現．環境植入。傳統和時尚相結合的咖啡文化視覺、聽覺、觸覺的呈現, , 是顧客感知星巴克品牌，并留下印記的第一層觸點。墻上的古色古香壁畫，咖啡歷史的圖片，實物陳列，隨手可及的大吧臺，排滿了供你是顧客感知星巴克品牌，并留下印記的第一層觸點。墻上的古色古香壁畫，咖啡歷史的圖片，實物陳列，隨手可及的大吧臺，排滿了供你 diy 的各種器皿和工具，全木質的桌椅，獨特的小沙發，盡量模仿咖啡的色調變化的綠色、的各種器皿和工具，全木質的桌椅，獨特的小沙發，盡量模仿咖啡的色調變化的綠色、， 舒 ， 永 暗紅相間的色彩基調 ， 舒緩的音樂 ，

永遠擺放整齊的星巴克小點心，還有那用于擱開水的白色的大瓷杯，此外吧臺師傅煮咖啡時的嘶嘶聲，將咖啡粉末從過濾器敲擊下來時發出的啪啪聲，用金屬勺子鏟出咖啡豆時發出的沙沙聲，打奶泡的吱吱聲齊的星巴克小點心，還有那用于擱開水的白色的大瓷杯，此外吧臺師傅煮咖啡時的嘶嘶聲，將咖啡粉末從過濾器敲擊下來時發出的啪啪聲，用金屬勺子鏟出咖啡豆時發出的沙沙聲，打奶泡的吱吱聲 一切的一切，均持續、無形地植入給消費者。一切的一切，均持續、無形地植入給消費者。2 2 ．產品植入。為了在 第三空間 給消費者煮好一杯咖啡，讓所有熱愛星巴克的人們品嘗到一流、純正口味的咖啡，星巴克全力以赴。一是采購世界主要咖啡產地的極品，并在西雅圖烘焙，無論是原料豆及其運輸、烘焙、配制、配料的增加、水的過濾，還是最后將咖啡端到顧客面前，這一系列程序，都必須符合最嚴格的標準。二是員工被訓練為咖啡迷，成為快樂的咖啡調制師，只有這樣才可以對顧．產品植入。為了在 第三空間 給消費者煮好一杯咖啡，讓所有熱愛星巴克的人們品嘗到一流、純正口味的咖啡，星巴克全力以赴。一是采購世界主要咖啡產地的極品，并在西雅圖烘焙，無論是原料豆及其運輸、烘焙、配制、配料的增加、水的過濾，還是最后將咖啡端到顧客面前，這一系列程序，都必須符合最嚴格的標準。二是員工被訓練為咖啡迷，成為快樂的咖啡調制師，只有這樣才可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性，以咖啡文化及情境和一對一口碑式營銷來吸引客人。三是現磨咖啡，讓消費者現場享受著烘焙咖啡的誘人香味，增加了消費者對星巴克咖啡的真切體驗。此外，星巴克的美人魚商標的創造者還根據各咖啡產地及咖啡特性的差異設計出十幾種圖示貼紙來顯示各產地咖啡豆的個性，讓消費者看到產品包裝就聯想到各種咖啡的產地與特點。客詳細解說每一種咖啡產品的特性，以咖啡文化及情境和一對一口碑式營銷來吸引客人。三是現磨咖啡，讓消費者現場享受著烘焙咖啡的誘人香味，增加了消費者對星巴克咖啡的真切體驗。此外，星巴克的美人魚商標的創造者還根據各咖啡產地及咖啡特性的差異設計出十幾種圖示貼紙來顯示各產地咖啡豆的個性，讓消費者看到產品包裝就聯想到各種咖啡的產地與特點。3 3 ．員工植入。作為連鎖服務業，決定其經營質量優劣的除了硬件的環境產品以外，便是服務提供者（員工）的服務態度與水準的優劣、高低。對此，星巴克的 咖啡大師傅 教育、培訓居功至偉。在員工招募上，星巴克一定雇用對咖啡懷有熱情、激情的人，所招募的員工都要接受培訓，培訓內容包括顧客服務、零售基本技巧以及咖啡知識等。在這里，如果有客人不小心弄翻了杯子，員工不會急．員工植入。作為連鎖服務業，決定其經營質量優劣的除了硬件的環境產品以外，便是服務提供者（員工）的服務態度與水準的優劣、高低。對此，星巴克的 咖啡大師傅 教育、培訓居功至偉。在員工招募上，星巴克一定雇用對咖啡懷有熱情、激情的人，所招募的員工都要接受培訓，培訓內容包括顧客服務、零售基本技巧以及咖啡知識等。在這里，如果有客人不小心弄翻了杯子，員工不會急著去收拾，而是會先安慰客人，告訴他自己也曾將杯子里的咖啡打翻過，不必介意，然后才去收拾殘局。星巴克的每家店各有特色，但有一個共同點：互相熟悉的顧客與眼光銳利的調配師之間的交流。本質上星巴克是建立在員工和顧客之間的一對一交流之上的，一位顧客、一名員工和一家星巴克店構成了每一個顧客的咖啡體驗。著去收拾，而是會先安慰客人，告訴他自己也曾將杯子里的咖啡打翻過，不必介意，然后才去收拾殘局。星巴克的每家店各有特色，但有一個共同點：互相熟悉的顧客與眼光銳利的調配師之間的交流。本質上星巴克是建立在員工和顧客之間的一對一交流之上的，一位顧客、一名員工和一家星巴克店構成了每一個顧客的咖啡體驗。4 4 ．管理植入。標準化、流程化的管理制度，加之嚴格的店鋪管理執行體系是星巴克咖啡文化落地的關鍵。星巴克把咖啡店的經營的每個環節拆解，把每個環節訓練成員工的反射動作。員工．管理植入。標準化、流程化的管理制度，加之嚴格的店鋪管理執行體系是星巴克咖啡文化落地的關鍵。星巴克把咖啡店的經營的每個環節拆解，把每個環節訓練成員工的反射動作。員工， 無 進入星巴克 ， 無論是咖啡知識學習還是具體的服務實踐，各種操作的時間、商品的陳列方式、標簽的貼法等都有著明確的流程與確切的標準。除對咖啡產品以外，星巴克對顧客非常尊重，在禮儀服務等方面更有著嚴格的流程與管理標準。務實踐，各種操作的時間、商品的陳列方式、標簽的貼法等都有著明確的流程與確切的標準。除對咖啡產品以外，星巴克對顧客非常尊重，在禮儀服務等方面更有著嚴格的流程與管理標準。5 5 ．體驗植入。對于體驗營銷而言，顧客更在意的是體現在細節上的體驗，一個優秀的企業只有在細節上讓顧客獲得實實在在的舒適體驗，才能進行真正的體驗營銷。星巴克深刻地理解這一點，從清雅的音樂、考究的咖啡制作器具，到墻紙、燈光桌椅、門窗、沙發的擺放都請專業設計師專門設計，．體驗植入。對于體驗營銷而言，顧客更在意的是體現在細節上的體驗，一個優秀的企業只有在細節上讓顧客獲得實實在在的舒適體驗，才能進行真正的體驗營銷。星巴克深刻地理解這一點，從清雅的音樂、考究的咖啡制作器具，到墻紙、燈光桌椅、門窗、沙發的擺放都請專業設計師專門設計，， 尊 。

星 以融入當地文化 ， 尊重消費者 。

星巴克始終將顧客的需求當成自己的任務，因為只有這樣，企業才可以換位思考，才能真正從內心情感上理解消費者的細微末節，才可以將體驗式營銷用到極致，并成為其中經典。星巴克創始人舒爾茨之所以能打破美國人買咖啡豆回家煮咖啡的習慣，而且還把咖啡館開進了律師樓等公共場所，依靠的就是這一點。的需求當成自己的任務，因為只有這樣，企業才可以換位思考，才能真正從內心情感上理解消費者的細微末節，才可以將體驗式營銷用到極致，并成為其中經典。星巴克創始人舒爾茨之所以能打破美國人買咖啡豆回家煮咖啡的習慣，而且還把咖啡館開進了律師樓等公共場所，依靠的就是這一點。?? ?? 正是因為這樣，星巴克出售的不是咖啡，而是人們對咖啡的獨特體驗。正如舒爾茨所說的那樣： 我們不是提供服務的咖啡公司，而是提供咖啡的服務公司。

事實上，星巴克的成功也就在于此，它將普普通通的咖啡經營成非常獨特的體驗，正是因為這樣，星巴克出售的不是咖啡，而是人們對咖啡的獨特體驗。正如舒爾茨所說的那樣： 我們不是提供服務的咖啡公司，而是提供咖啡的服務公司。

事實上，星巴克的成功也就在于此，它將普普通通的咖啡經營成非常獨特的體驗，。

反 ， 我 ， 很 并以此為賣點 。

反觀其他企業 ， 我們看到 ， 很多時候，盡管這些企業都在進行著關于營銷戰略的高談闊論，但是卻還不知道如何去讓顧客獲得切實的舒適體驗，這恰恰是他們不能成為星巴克的根本原因，也是他們失敗的原因所在。時候，盡管這些企業都在進行著關于營銷戰略的高談闊論，但是卻還不知道如何去讓顧客獲得切實的舒適體驗，這恰恰是他們不能成為星巴克的根本原因，也是他們失敗的原因所在。案例：恰恰瓜子靠創新和文化贏得市場?? ?? 第一招：工藝創新，開創煮制香瓜子當眾多炒貨企業還熱中于傳統的炒制工藝，洽洽卻在默默地研究如何既能保持香瓜子香脆的特性，當眾多炒貨企業還熱中于傳統的炒制工藝，洽洽卻在默默地研究如何既能保持香瓜子香脆的特性，又能使消費者吃了不上火乃至不臟手的香瓜子！煮制瓜子就此應運而生！這不單是一個技術上的創新，也是整個炒貨行業在瓜子工藝上的一大突破，同時更是廣大香瓜子消費者的一大福音又能使消費者吃了不上火乃至不臟手的香瓜子！煮制瓜子就此應運而生！這不單是一個技術上的創新，也是整個炒貨行業在瓜子工藝上的一大突破，同時更是廣大香瓜子消費者的一大福音 洽洽 香瓜子在突破傳統炒貨工藝之后，又加以傳統秘制配方，將葵花子與多種有益于人體健康的中草藥，通過特殊調配后，經 煮 這一特別的工藝，就有了現在百吃不厭的 洽洽香瓜子 。

煮 瓜子是 洽洽 香瓜子獨特生產工洽洽 香瓜子在突破傳統炒貨工藝之后，又加以傳統秘制配方，將葵花子與多種有益于人體健康的中草藥，通過特殊調配后，經 煮 這一特別的工藝，就有了現在百吃不厭的 洽洽香瓜子 。

煮 瓜子是 洽洽 香瓜子獨特生產工， 它 藝的突出代表 ， 它不單突破了炒制瓜子多吃容易上火的弊端，同時營養、口味的配方調制，使得普通的香瓜子，具有了入味、內含、香酥、不臟手、不上火等諸多的特點，消費者也在不知不覺跟著瓜子的獨特口味吃上了癮上火的弊端，同時營養、口味的配方調制，使得普通的香瓜子，具有了入味、內含、香酥、不臟手、不上火等諸多的特點，消費者也在不知不覺跟著瓜子的獨特口味吃上了癮 。

。第二招：創意突破，推出紙質包裝袋?? ?? 要做一個行業的領導者，工藝技術上的創新是不可缺少的，洽洽深知這一點，在推出煮制瓜子不久，洽洽又推出了頗有藝術情調的紙袋包裝，從而成為國內首家采用紙袋包裝的炒貨企業，由于其紙袋包要做一個行業的領導者，工藝技術上的創新是不可缺少的，洽洽深知這一點，在推出煮制瓜子不久，洽洽又推出了頗有藝術情調的紙袋包裝，從而成為國內首家采用紙袋包裝的炒貨企業，由于其紙袋包， 中 裝的設計帶有濃郁的傳統色彩 ， 中式豎形信封的設計、民俗色彩強烈手寫體文字，再配上一段 洽洽 誕生的傳奇故事，整個產品體現出簡潔、醒目、典雅的文化風格，與休閑食品的特性完美融合，同時紙包裝也符合了時尚和環保的要求，將現代流行新趨勢與傳統文化進行完美的結合計、民俗色彩強烈手寫體文字，再配上一段 洽洽 誕生的傳奇故事，整個產品體現出簡潔、醒目、典雅的文化風格，與休閑食品的特性完美融合，同時紙包裝也符合了時尚和環保的要求，將現代流行新趨勢與傳統文化進行完美的結合, , 從而緊緊地抓住了消費者的眼睛。從而緊緊地抓住了消費者的眼睛。?? ?? 為了進一步增強恰恰瓜子的文化品位和休閑樂趣， 洽洽 還專門精心設計了圖文并茂，印刷精美的金陵十二釵、唐詩宋詞和幽默快樂的文化卡片，這些卡片既可欣賞也可作為藝術收藏，致使一個小小的瓜子產品由于這些小小的藝術花卉，增加了濃厚的文化內涵，在滿足消費者口中需求的同時，也滿為了進一步增強恰恰瓜子的文化品位和休閑樂趣， 洽洽 還專門精心設計了圖文并茂，印刷精美的金陵十二釵、唐詩宋詞和幽默快樂的文化卡片，這些卡片既可欣賞也可作為藝術收藏，致使一個小小的瓜子產品由于這些小小的藝術花卉，增加了濃厚的文化內涵，在滿足消費者口中需求的同時，也滿足了消費者大腦既精神上的需求。?? ?? 很多消費者因為收集成套的卡片的愿望而刺激了其重復購買的欲望，還有有很多消費者專門來函來電索要這種成套的卡片，并不惜出錢要求購買，甚至有些近路的消費者，親自跑到公司來索要。很多消費者因為收集成套的卡片的愿望而刺激了其重復購買的欲望，還有有很多消費者專門來函來電索要這種成套的卡片，并不惜出錢要求購買，甚至有些近路的消費者，親自跑到公司來索要。攻略第三招：渠道精耕，傳統 ka 兩手抓?? ?? 如果說前面兩個招式，純粹是基于技術上的創新和創意的突破，帶有某些偶然色彩，那么這第三招的渠道之戰，卻實實在在是洽洽在競爭激烈的食品市場上所打出的又一記重拳，同時也給一些如果說前面兩個招式，純粹是基于技術上的創新和創意的突破，帶有某些偶然色彩，那么這第三招的渠道之戰，卻實實在在是洽洽在競爭激烈的食品市場上所打出的又一記重拳，同時也給一些一 些 一 一 、 經 始終感嘆渠道難做 、

經銷商難馴的企業帶來 些新的啟示。?? ?? 人們經常在談渠道的精耕細作，但究竟有幾個企業能深得渠道精耕之要領，從而做出突出成就來的？洽洽對渠道的精耕細作，首要的重點不是什么終端突破，而是放在了經銷商上，因為洽洽深知，只有讓經銷商主動要求賣貨，產品才能在終端有突出的表現。人們經常在談渠道的精耕細作，但究竟有幾個企業能深得渠道精耕之要領，從而做出突出成就來的？洽洽對渠道的精耕細作，首要的重點不是什么終端突破，而是放在了經銷商上，因為洽洽深知，只有讓經銷商主動要求賣貨，產品才能在終端有突出的表現。?? ?? 洽洽對經銷商的促銷上真是別出心裁，極盡創新之所能。為了使經銷商積極配合公司的推廣， 洽洽 給經銷商設置了一定幅度的利潤空間，并定下原則：一定要讓經銷商賺錢！所以，洽洽特意做了一種新的紙箱包裝，在箱子的封口處，印者 慰勞金 幾個字，每箱里面都２元現金，表達的意思是： 進洽洽對經銷商的促銷上真是別出心裁，極盡創新之所能。為了使經銷商積極配合公司的推廣， 洽洽 給經銷商設置了一定幅度的利潤空間，并定下原則：一定要讓經銷商賺錢！所以，洽洽特意做了一種新的紙箱包裝，在箱子的封口處，印者 慰勞金 幾個字，每箱里面都２元現金，表達的意思是： 進 我們的產品就有賺 、 這是感謝您對我們的支持等。這些方法大大滿足了經銷商 快速賺錢 的心理，經銷商樂意配合企業，紛紛吃進 洽洽 。洽洽向經銷商保證 每箱都設獎，箱箱不落空 ，獎項大小不限，完全滿足了經銷商的獲利要求，大大刺激經銷商的銷售欲望，他們把 洽洽 瓜子鋪滿了各種各樣的小鋪，讓消費者能以最快的速度接近它。等。這些方法大大滿足了經銷商 快速賺錢 的心理，經銷商樂意配合企業，紛紛吃進 洽洽 。洽洽向經銷商保證 每箱都設獎，箱箱不落空 ，獎項大小不限，完全滿足了經銷商的獲利要求，大大刺激經銷商的銷售欲望，他們把 洽洽 瓜子鋪滿了各種各樣的小鋪，讓消費者能以最快的速度接近它。?? ?? 洽洽對經銷商的促銷上真是別出心裁，極盡創新之所能。為了使經銷商積極配合公司的推廣， 洽洽 給經銷商設置了一定幅度的利潤空間，并定下原則：一定要讓經銷商賺錢！所以，洽洽特意做了一種新的紙箱包裝，在箱子的封口處，印者 慰勞金 幾個字，每箱里面都２元現金，表達的意思是： 進洽洽對經銷商的促銷上真是別出心裁，極盡創新之所能。為了使經銷商積極配合公司的推廣， 洽洽 給經銷商設置了一定幅度的利潤空間，并定下原則：一定要讓經銷商賺錢！所以，洽洽特意做了一種新的紙箱包裝，在箱子的封口處，印者 慰勞金 幾個字，每箱里面都２元現金，表達的意思是： 進 我們的產品就有賺 、 這是感謝您對我們的支持等。這些方法大大滿足了經銷商 快速賺錢 的心理，經銷商樂意配合企業，紛紛吃進 洽洽 。洽洽向經銷商保證 每箱都設獎，箱箱不落空 ，獎項大小不限，完全滿足了經銷商的獲利要求，大大刺激經銷商的銷售欲望，他們把 洽洽 瓜子鋪滿了各種各樣的小鋪，讓消費者能以最快的速度接近它。等。這些方法大大滿足了經銷商 快速賺錢 的心理，經銷商樂意配合企業，紛紛吃進 洽洽 。洽洽向經銷商保證 每箱都設獎，箱箱不落空 ，獎項大小不限，完全滿足了經銷商的獲利要求，大大刺激經銷商的銷售欲望，他們把 洽洽 瓜子鋪滿了各種各樣的小鋪，讓消費者能以最快的速度接近它。?? ?? 在搞定傳統渠道之后，洽洽又采取新的攻勢，進軍ka 賣場！一開始， 沃爾碼 、 家樂福 和 麥德龍 等要求嚴格的大型超市，對于這個沒有很大知名度的 洽洽 很不買帳，全部拒絕其進場。

洽洽 采取了毛澤東的 農村包圍城市 策略：好啊，進不了超市，那我就集中在超市的周圍布點設防，把超市嚴密地包圍在核心。這就讓進出超市賣場！一開始， 沃爾碼 、 家樂福 和 麥德龍 等要求嚴格的大型超市，對于這個沒有很大知名度的 洽洽 很不買帳，全部拒絕其進場。

洽洽 采取了毛澤東的 農村包圍城市 策略：好啊，進不了超市，那我就集中在超市的周圍布點設防，把超市嚴密地包圍在核心。這就讓進出超市的消費者很快就成了 洽洽 的消費者。由于 洽洽 瓜子的口味有絕對誘惑力，洽洽的營銷人員相信，消費者接觸了 洽洽 之后，會進行再次消費，很多消費者再進入超市時會向超市要求購買。這樣反復要求多了，超市也就對 洽洽 降低了門檻，才紛紛找上洽洽公司，要求進貨。據說， 洽洽在選擇經銷商時，也把其進駐超市的能力作為重要的考核指標。的消費者很快就成了 洽洽 的消費者。由于

洽洽 瓜子的口味有絕對誘惑力，洽洽的營銷人員相信，消費者接觸了 洽洽 之后，會進行再次消費，很多消費者再進入超市時會向超市要求購買。這樣反復要求多了，超市也就對 洽洽 降低了門檻，才紛紛找上洽洽公司，要求進貨。據說， 洽洽在選擇經銷商時，也把其進駐超市的能力作為重要的考核指標。第四招：品牌定位，塑造快樂的品牌?? ?? 在缺乏品位的瓜子行業，洽洽又對品牌進行了一次大的整合，確立了 洽洽在缺乏品位的瓜子行業，洽洽又對品牌進行了一次大的整合，確立了 洽洽 快樂 的品牌定位，從而使洽洽旗幟鮮明地與其他瓜子品牌拉開了距離。快樂 的品牌定位，從而使洽洽旗幟鮮明地與其他瓜子品牌拉開了距離。?? ?? 一 句 、 一 一 、 行 因為快樂所以流行 、 這 句話初看顯得粗魯無理 、有悖常言，但對于洽洽而言，快樂是人生一大理由。一個人呱呱落地后，性別的取向就決定了他（她）的人生道路，品牌定位也是一樣的道理。洽洽的擁有者深知這一品牌理論，所以當有悖常言，但對于洽洽而言，快樂是人生一大理由。一個人呱呱落地后，性別的取向就決定了他（她）的人生道路，品牌定位也是一樣的道理。洽洽的擁有者深知這一品牌理論，所以當 洽洽 還在孕育之中，就給它設定了 快樂 這一性別或曰品牌印跡，從此，洽洽就是快樂，快樂就吃洽洽，也就成為洽洽的基本屬性，與洽洽緊密相連，難以分離。這一性別或曰品牌印跡，從此，洽洽就是快樂，快樂就吃洽洽，也就成為洽洽的基本屬性，與洽洽緊密相連，難以分離。?? ?? 有了快樂的品牌定位，洽洽的廣告策略就有了強烈的針對性：在最恰當的時間，選擇最恰當的媒體，讓最合適的目標消費者收看！而要完成這一策略，中央臺廣告是洽洽的第一選擇。于是，洽洽的快樂文化，通過中央電視臺的強大電波，傳遍了大江南北！有了快樂的品牌定位，洽洽的廣告策略就有了強烈的針對性：在最恰當的時間，選擇最恰當的媒體，讓最合適的目標消費者收看！而要完成這一策略，中央臺廣告是洽洽的第一選擇。于是，洽洽的快樂文化，通過中央電視臺的強大電波，傳遍了大江南北！?? ?? 2001 ， 洽 ， 洽 ， 洽 年 ， 洽洽又花重金買下著名電視娛樂節目《 歡樂總動員 》 半年的廣告時間，原因就在于該節目有超過《 歡樂總動員 》 半年的廣告時間，原因就在于該節目有超過4 4 億多的觀眾，而且大多是青少年，正是洽洽的目標消費群體，同時，歡樂總動員的歡樂概念與洽洽的快樂品牌內涵，相得益彰，互相輝映。這一舉動再次使洽洽的快樂內涵與目標人群進行了恰倒好處的溝通，從而獲得了很好的市場效果。億多的觀眾，而且大多是青少年，正是洽洽的目標消費群體，同時，歡樂總動員的歡樂概念與洽洽的快樂品牌內涵，相得益彰，互相輝映。這一舉動再次使洽洽的快樂內涵與目標人群進行了恰倒好處的溝通，從而獲得了很好的市場效果。?? ?? 在洽洽的快樂文化中，快樂是一種愉悅、健康、溫情的現代生活方式，它與瓜子這一產品的食用場合、食用感覺等進行了完美的融合，洽洽的快樂，既是對大眾生活的一種超然，又表現在具體生活的和諧里。在洽洽的快樂文化中，快樂是一種愉悅、健康、溫情的現代生活方式，它與瓜子這一產品的食用場合、食用感覺等進行了完美的融合，洽洽的快樂，既是對大眾生活的一種超然，又表現在具體生活的和諧里。?? ?? ， 洽 一

獨 在文化卡片里 ， 洽洽又將快樂這 一 獨特的品牌內涵融入其中，

金陵十二釵 的精致， 胖仔物語 的人生哲學，朱德庸的啼笑寓畫 一張張卡片承載了洽洽的快樂文化和洽洽對快樂的最好想象，從此洽洽品牌，在人們的歡聲笑語中神奇地滋生、成長。一張張卡片承載了洽洽的快樂文化和洽洽對快樂的最好想象，從此洽洽品牌，在人們的歡聲笑語中神奇地滋生、成長。第五招：企業文化，營造家庭的氛圍?? ?? 在從事營銷咨詢過程過中，我們經常提到企業文化，而每一個企業，都認為自己有很好的企業文化，但究竟什么是企業文化，很多企業不能完全在從事營銷咨詢過程過中，我們經常提到企業文化，而每一個企業，都認為自己有很好的企業文化，但究竟什么是企業文化，很多企業不能完全， 或 ， 或 ， 或 的回答出來 ，

或者認為自己寫在會議室墻上或印刷在員工手冊上的某些對仗的文字就是企業文化！俗話說以一斑而窺全豹，在這里，我也不想花篇幅去復制洽洽網站上的企業文化的闡釋文字，只想通過幾個現象，來反映其背后的文化理念，究竟是如何來影響企業員工的！刷在員工手冊上的某些對仗的文字就是企業文化！俗話說以一斑而窺全豹，在這里，我也不想花篇幅去復制洽洽網站上的企業文化的闡釋文字，只想通過幾個現象，來反映其背后的文化理念，究竟是如何來影響企業員工的！?? ?? 據我一個對洽洽比較了解的營銷朋友介紹：在洽洽，有一個很奇怪的現象：員工們都把公司當成自己的家，大家在一個大家庭里工作，而洽洽也把每一個員工當成是企業的一分子。所以洽洽的員工流失率很低，即便營銷人員有跳槽的，也很少會到洽洽的競爭對手那里去，這是洽洽的規定嗎？當然不是。他給我舉了一個很有趣的例子，據我一個對洽洽比較了解的營銷朋友介紹：在洽洽，有一個很奇怪的現象：員工們都把公司當成自己的家，大家在一個大家庭里工作，而洽洽也把每一個員工當成是企業的一分子。所以洽洽的員工流失率很低，即便營銷人員有跳槽的，也很少會到洽洽的競爭對手那里去，這是洽洽的規定嗎？當然不是。他給我舉了一個很有趣的例子，， 假 洽洽員工的福利待遇非常特別 ，

假如你曾經是洽洽的員工，后來跳槽離開了，沒關系，只要洽洽給所有員工發禮品或者年終搞文化活動，無論你離開多久，你依然能收到一份來自洽洽的禮物和真誠的問候，享受到與正規員工一樣的待遇，真正做到了人走茶不涼，這與很多企業標榜以人為本，實際卻不關心員工成長，甚至純粹把員工當成賺錢機器的功利觀念具有很大的反差！洽的員工，后來跳槽離開了，沒關系，只要洽洽給所有員工發禮品或者年終搞文化活動，無論你離開多久，你依然能收到一份來自洽洽的禮物和真誠的問候，享受到與正規員工一樣的待遇，真正做到了人走茶不涼，這與很多企業標榜以人為本，實際卻不關心員工成長，甚至純粹把員工當成賺錢機器的功利觀念具有很大的反差！?? ?? 所謂企業文化，其實就是企業上下一心，共同理解和認同的一套價值觀，有了這樣的價值觀，企業無論在經營中發生什么，員工的心依然與企業站在一起，同樣，無論員工有什么困難，企業都會把你當成家庭一員而為你提供幫助，使員工真正的有歸屬感！所謂企業文化，其實就是企業上下一心，共同理解和認同的一套價值觀，有了這樣的價值觀，企業無論在經營中發生什么，員工的心依然與企業站在一起，同樣，無論員工有什么困難，企業都會把你當成家庭一員而為你提供幫助，使員工真正的有歸屬感！?? ?? 中國有很多民營企業的老板，不懂企業文化和它的作用，他們把企業文化當做純粹的裝飾或者個人才華與文化觀念的展示，而員工們卻無法理解，更不要說認同！的作用，他們把企業文化當做純粹的裝飾或者個人才華與文化觀念的展示，而員工們卻無法理解，更不要說認同！?? ?? 一個企業的文化是否深得人心，通常都會在具體的企業經營中得到真實的反映，體現在洽洽的市場經營中，就是營銷人員的職業操守、經銷商的忠誠配合，終端的牢固把控和消費者的熱心追捧一個企業的文化是否深得人心，通常都會在具體的企業經營中得到真實的反映，體現在洽洽的市場經營中，就是營銷人員的職業操守、經銷商的忠誠配合，終端的牢固把控和消費者的熱心追捧! 文化營銷的內涵與特征?? ?? 文化營銷是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動，即在酒店的營銷活動全流程中體現一種文化理念，以文化作媒介與顧客及社會公眾文化營銷是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動，即在酒店的營銷活動全流程中體現一種文化理念，以文化作媒介與顧客及社會公眾。

構建全新的利益共同體或者是共同關注點 。?? ?? 共享 價值觀 和

行為方式 這三個方面共同構成了文化的主題，文化營銷的分析也建立在這三個基本特性之上。

共享 價值觀 和 行為方式 這三個方面共同構成了文化的主題，文化營銷的分析也建立在這三個基本特性之上。?? ?? 文化營銷與傳統的市場營銷有著很大的不同，概括地說，有以下三個基本特征：以彰顯特色為基礎。在儒家傳統思想至高無上的地位已經被顛覆的現代，社會共同的精神支柱尚未最終形成，凝煉個體的精神需求和精神境界就成為個人的追求目標，顧客對于個性的展現達到空前文化營銷與傳統的市場營銷有著很大的不同，概括地說，有以下三個基本特征：以彰顯特色為基礎。在儒家傳統思想至高無上的地位已經被顛覆的現代，社會共同的精神支柱尚未最終形成，凝煉個體的精神需求和精神境界就成為個人的追求目標，顧客對于個性的展現達到空前的關注，對于生活需要出現一種情結。如果一個酒店能夠提供感覺新穎獨特的產品或營造讓人流連忘返的環境氛圍，則其就擁有了區別于其他酒店的差異性。這種差異性越是與文化相融合，就越顯示其獨特創新性，就越容易給顧客留下深刻的印象，從而在市場競爭中擁有較強的競爭優勢。的關注，對于生活需要出現一種情結。如果一個酒店能夠提供感覺新穎獨特的產品或營造讓人流連忘返的環境氛圍，則其就擁有了區別于其他酒店的差異性。這種差異性越是與文化相融合，就越顯示其獨特創新性，就越容易給顧客留下深刻的印象，從而在市場競爭中擁有較強的競爭優勢。?? ?? 例如麥當勞推出的新理念 我就喜歡 ，帶著一種青年人張揚、獨創、無所顧忌的叛逆性格，成為麥當勞拓展顧客市場、從兒童顧例如麥當勞推出的新理念 我就喜歡 ，帶著一種青年人張揚、獨創、無所顧忌的叛逆性格，成為麥當勞拓展顧客市場、從兒童顧客市場走向青年顧客市場的急先鋒。?? ?? 以所弘揚的價值觀為核心。傳統的營銷方式基本上以有形產品為中心，為了讓餐飲消費者了解產品的特性，慣用的單純宣傳產品文化性的做法是從歷史書中摘抄一段菜品的淵源，表明這種菜品身家顯赫，或者宣揚某位歷史名人對這個菜品的喜愛甚至是這道菜品的創制者，恨不得盼著消費以所弘揚的價值觀為核心。傳統的營銷方式基本上以有形產品為中心，為了讓餐飲消費者了解產品的特性，慣用的單純宣傳產品文化性的做法是從歷史書中摘抄一段菜品的淵源，表明這種菜品身家顯赫，或者宣揚某位歷史名人對這個菜品的喜愛甚至是這道菜品的創制者，恨不得盼著消費。

這 ， 者連這個歷史名人也吃下去 。

這是比較膚淺的，因為至于菜品中凝聚有多少文化因素以及這種因素和消費者的價值觀念有何聯系等都沒有予以考慮。而文化營銷則重點在于彌補這些不足，是有意識地通過發現、培養或營造某種核心價值觀念來達成酒店目標的一種新型營銷方式。，因為至于菜品中凝聚有多少文化因素以及這種因素和消費者的價值觀念有何聯系等都沒有予以考慮。而文化營銷則重點在于彌補這些不足，是有意識地通過發現、培養或營造某種核心價值觀念來達成酒店目標的一種新型營銷方式。?? ?? 臺灣臺中市麗致酒店天香樓餐廳推出西湖菜，明確以 為您一解吃的鄉愁 為主題，在其宣傳單中更進一步寫到：

俗諺云： 上有天堂，下有蘇杭 ，杭州的秀麗山水、園林藝苑、名勝古跡，多少風流韻事衍自其中，同時也是文人雅士匯集臺灣臺中市麗致酒店天香樓餐廳推出西湖菜，明確以 為您一解吃的鄉愁 為主題，在其宣傳單中更進一步寫到： 俗諺云： 上有天堂，下有蘇杭 ，杭州的秀麗山水、園林藝苑、名勝古跡，多少風流韻事衍自其中，同時也是文人雅士匯集 江 ， 然 之處 ， 然而 ， 最 江南憶 ， 最憶是杭州 對 ， 對我們這個講究美食的民族而言，也是為了名聞遐邇的西湖醋魚、東坡肉及龍井蝦仁這些令人無法忘懷的杭州名菜吧！ 這樣就把中國人骨子里的一種民族懷結、美食情結調動了起來，并且最終落實到天香樓的顧客群體身上。個講究美食的民族而言，也是為了名聞遐邇的西湖醋魚、東坡肉及龍井蝦仁這些令人無法忘懷的杭州名菜吧！ 這樣就把中國人骨子里的一種民族懷結、美食情結調動了起來，并且最終落實到天香樓的顧客群體身上。?? ?? 以互動共鳴為根本。與其他營銷方法相比，文化營銷充分表達了酒店的價值觀念取向，但不是單向的，而是爭取用較低的生產與營銷費用，為顧客提供更多的顧客讓渡價值產品和營造令顧客滿意的消費環境，特別注重追求顧客滿意度，能夠借助文化的親和力，在酒店與消費者之間建立共同認知，其出發點與落腳點就是追求達到與消費者價值觀念的共鳴，以互動共鳴為根本。與其他營銷方法相比，文化營銷充分表達了酒店的價值觀念取向，但不是單向的，而是爭取用較低的生產與營銷費用，為顧客提供更多的顧客讓渡價值產品和營造令顧客滿意的消費環境，特別注重追求顧客滿意度，能夠借助文化的親和力，在酒店與消費者之間建立共同認知，其出發點與落腳點就是追求達到與消費者價值觀念的共鳴，形成彼此的良性互動。?? ??

麥當勞的一系列活動都貫穿了 做社區好公民 這一主題，例如麥當勞進行的為社區幼兒園兒童教舞蹈活動、為社區孤寡老人清潔衛生活動、為社區困難家庭兒童捐贈書包活動，都是讓顧客參與進來，或者共同簽名，或者一起做義工，或者捐助零錢，從而取得了長期的社會效益和經濟效益。麥當勞的一系列活動都貫穿了 做社區好公民

這一主題，例如麥當勞進行的為社區幼兒園兒童教舞蹈活動、為社區孤寡老人清潔衛生活動、為社區困難家庭兒童捐贈書包活動，都是讓顧客參與進來，或者共同簽名，或者一起做義工，或者捐助零錢，從而取得了長期的社會效益和經濟效益。餐飲文化營銷方式?? ?? 產品文化營銷。酒店的產品不僅僅是菜品，也不僅僅是服務，將產品分割為菜品、服務、環境等可以作為研究的手段，但是不能把產品當成為菜品、服務、環境的單純相加，而一定要有整體觀產品文化營銷。酒店的產品不僅僅是菜品，也不僅僅是服務，將產品分割為菜品、服務、環境等可以作為研究的手段，但是不能把產品當成為菜品、服務、環境的單純相加，而一定要有整體觀店 要

競 優 產 念。酒 店 要獲得 競爭 優勢，應把文化內涵融于 產品的設計、包裝、銷售、服務等各個環節之中，在菜品文化的創新上要不拘一格，滿足人們對飲食文化求新獵奇的心理需求，突出酒店產品知識化特點，充分體現其文化價值的作用。品的設計、包裝、銷售、服務等各個環節之中，在菜品文化的創新上要不拘一格，滿足人們對飲食文化求新獵奇的心理需求，突出酒店產品知識化特點，充分體現其文化價值的作用。?? ?? 臺灣臺東飯店日本餐廳舉行的 懷石料理美食饗宴 ，在異域文化上進行了全方位體現臺灣臺東飯店日本餐廳舉行的 懷石料理美食饗宴 ，在異域文化上進行了全方位體現 ―― 在環境上，餐桌臺布、入口布景和舞臺背景都變成了日本的風土裝飾，音樂也選擇了日本的傳統音樂；在菜品上，邀請了日本主廚向顧客簡單介紹懷石在環境上，餐桌臺布、入口布景和舞臺背景都變成了日本的風土裝飾，音樂也選擇了日本的傳統音樂；在菜品上，邀請了日本主廚向顧客簡單介紹懷石， 并 ， 茶 ， 并 ， 茶 ，

并 ， 茶 菜式 ， 并完全按照日式全套用餐規格來上菜 ， 茶水也改為了櫻花茶；在服務上，完全采用專業的日式服務；在促銷品方面，贈送絹人等日本小飾品；在氛圍營造上，專門聘請了兩名專業的日本藝人為顧客做現場歌舞表演。由此讓顧客從邁進餐廳的那一刻起，便恍如已在遙遠的異國他鄉。水也改為了櫻花茶；在服務上，完全采用專業的日式服務；在促銷品方面，贈送絹人等日本小飾品；在氛圍營造上，專門聘請了兩名專業的日本藝人為顧客做現場歌舞表演。由此讓顧客從邁進餐廳的那一刻起，便恍如已在遙遠的異國他鄉。?? ?? 理念文化營銷。一流企業賣理念，二流企業賣產品，一個酒店的理念能不能吸引顧客，成為顧客選擇酒店的重要因素。越來越流行的俱樂部文化，就是因為顧客在那么一個團體中找到了自己存在理念文化營銷。一流企業賣理念，二流企業賣產品，一個酒店的理念能不能吸引顧客，成為顧客選擇酒店的重要因素。越來越流行的俱樂部文化，就是因為顧客在那么一個團體中找到了自己存在， 成 一 種 。

是 ， 成 一 一 。 是 ， 成 。

是 的價值和空間 ， 成為 種人性的回歸 。

是不是每個酒店都采取俱樂部形式、常客計劃？那倒不一定，但每個酒店都應該有吸引自己顧客的理念，才是千真萬確的。個酒店都采取俱樂部形式、常客計劃？那倒不一定，但每個酒店都應該有吸引自己顧客的理念，才是千真萬確的。?? ?? 沈陽假日大廈城市酒店多年來依據 中西合璧，時尚領地 的理念，集合粵、川、魯、遼、滬、湘、清真、朝鮮族及東南亞美食為一體，還擁有自己的特別之處沈陽假日大廈城市酒店多年來依據 中西合璧，時尚領地 的理念，集合粵、川、魯、遼、滬、湘、清真、朝鮮族及東南亞美食為一體，還擁有自己的特別之處 ―― 三 淡水魚王 三江魚的特賣， 按照 ， 賓

美食無國界 ， 賓客是評委 ， 最 的思想 ， 最終在顧客心目中形成了城市酒店就是 美食天堂 的觀點，成為沈陽人宴請賓朋、好友小聚、商務活動的首選場所。在顧客心目中形成了城市酒店就是 美食天堂

的觀點，成為沈陽人宴請賓朋、好友小聚、商務活動的首選場所。?? ?? 休閑文化營銷。休閑文化營銷的含義不是說讓所有的酒店都變成茶餐廳、演藝廳。休閑的定義就是放松，當人們專注于某一興趣時就會產生放松的感覺，因此休閑化是個趨勢。我們的酒店包括整個服務業，喜歡高規格、高標準，動不動就金休閑文化營銷。休閑文化營銷的含義不是說讓所有的酒店都變成茶餐廳、演藝廳。休閑的定義就是放松，當人們專注于某一興趣時就會產生放松的感覺，因此休閑化是個趨勢。我們的酒店包括整個服務業，喜歡高規格、高標準，動不動就金， 動 。

顧 ， 動 。

顧 ， 動 。

顧 碧輝煌 ， 動不動就鮮花簇擁 。

顧客來酒店吃飯是放松的，不是來參加隆重的儀式、來做報告的。如何讓顧客從平常的工作狀態里回到一個他喜歡的生活狀態中來，這是休閑文化營銷的真諦，而不僅僅是酒店能讓顧客唱唱歌、聽聽音樂就是休閑了。放松的，不是來參加隆重的儀式、來做報告的。如何讓顧客從平常的工作狀態里回到一個他喜歡的生活狀態中來，這是休閑文化營銷的真諦，而不僅僅是酒店能讓顧客唱唱歌、聽聽音樂就是休閑了。?? ?? 北京什鑰餐廳彌漫著的就是 家的感覺 ，這種感覺來自于什鑰餐廳的私密性，安靜的餐廳里，每一個角度都有竹簾隔擋，顧客可以充分享受私人空間，絕不會有任何人來打擾。這種文化的氛圍給了什鑰餐廳巨大的張力，讓來餐廳的每一個顧客都暫時忘掉了生活的種種不快與煩惱，享受北京什鑰餐廳彌漫著的就是 家的感覺 ，這種感覺來自于什鑰餐廳的私密性，安靜的餐廳里，每一個角度都有竹簾隔擋，顧客可以充分享受私人空間，絕不會有任何人來打擾。這種文化的氛圍給了什鑰餐廳巨大的張力，讓來餐廳的每一個顧客都暫時忘掉了生活的種種不快與煩惱，享受。

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