關于影響社會穩定矛盾問題全面調查摸底分析報告

2023年12月28日發(作者：閱讀的重要性和意義)

xxxxxxx路橋工程建設有限公司

關于影響社會穩定矛盾問題全面調查摸底分析報告

根據國資委、xxx維穩辦的工作安排，我公司綜治辦按照要求內容，積極深入基層進行了解調研，現將調研情況報告如下：

一、當前矛盾問題的現狀及其原因分析

當前，社會治安形式總體良好，但是，維護穩定的任務依然繁重。社會各方面的矛盾問題還大量存在，尤其是隨著社會主義市場經濟條件下各項改革的不斷深入，利益格局不斷調整，由此產生的矛盾問題也不斷增加。較之以往，目前的矛盾問題除數量稍有上升外，在表現形式上也有很大的不同。突出表現為公民與集體經濟組織、與企業單位、與政府機關等之間的糾紛，也就是個體與集體之間糾紛。這些矛盾問題，呈現出新的特點：一是廣泛性，矛盾問題普通存在；二是群體性，集體上訪時有發生，矛盾主體一方往往人數較多；三是復雜性，引發糾紛的原因有體制、觀念、作風各方面的因素，有時則是多種因素交結在一起，調處難度增大。

二、社會矛盾的現實解決機制及存在的問題

1、我公司把矛盾問題摸排化解工作一直作為維穩工作的重點來抓，成立了由總經理為組長的矛盾問題調處領導小組，每月開展一次矛盾問題摸排化解，深入群眾進行

矛盾問題排查，對排查出的問題認真調查，及早解決。確保重大會議、節假日期間的社會穩定。

2、我公司還成立了以總經理為組長，副總經理為副組長的預防和處理突發群體性事件應急領導小組；二是成立督導組，全天候、不定時對分公司和各項目部進行檢查；三是每部門確定一名信息員，隨時報告情況；四是如發生突發大規模群體性事件，領導小組成員和工作人員應及時趕到出事地點，做好勸返、疏散工作，把負面影響降到最低限度，以防止事態惡化。

3、當前社會矛盾問題解決機制中還存在有一定的問題：調解過程缺乏制度化、規范化。如在部門矛盾問題調處過程中，調處結果最終往往由部門主要領導拍板，因此，糾紛解決方式比較隨意，受部門干部個人意志和素質影響較大，可能會造成調處結果的不公平，造成一方不滿。

三、如何進一步完善矛盾問題的解決機制

1、要搞好法制宣傳教育，通過普法教育，使廣大公民在生產、生活中能夠依法辦事、依法做人、依法維護自身的合法權益；

2、要健全矛盾問題摸排化解工作機制，一是定期對公司范圍內內的矛盾問題進行地毯式排查和梳理，及時掌握矛盾問題的具體情況，尤其對可能引發重大治安和群體性事件的苗頭給予高度重視，并將排查和梳理出的情況及時

上報公司主要領導；二是深入實地進行調查研究，掌握具體情況，制定切實可行的解決措施。工作中要對公司范圍內的矛盾問題達到 “五個底數清”，即矛盾問題總數、已調、未調底數清；重大疑難糾紛底數清；工作、錢物糾紛底數清；群體上訪事件底數清；糾紛重點人員情況底數清。并要做到矛盾問題主要情況及產生原因明確、涉及人數明確、調處部門明確、責任人明確、處理辦法及具體措施明確；三是充分發揮議事機構、部門管理層等基層組織的作用，努力把矛盾問題化解在基層，化解在萌芽狀態；四是要堅持做到“四個不”，即不弄虛作假、不夸大問題、不縮小問題、不隱瞞事實，工作中要做到實事求是不能出現推諉和不理不睬現象。

3、加強維護社會穩定的組織力量建設，只有把基層維護社會穩定的力量整合起來，才能在是的領導與大力支持下，既各司其職，又大力協作、互相配合，真正維護好公司的社會治安，保證穩定的工作大局。一是辦公室要當好是領導社會治安綜合治理工作的參謀和助手，帶頭貫徹執行公司的總體部署，積極參加公司統一組織的社會治安綜合治理活動，并經常向議事機構領導和社會治安綜合治理領導機構反映情況，報告工作，提出建議。二是辦公室應當根據加強社會治安綜合治理的需要，適當的調整工作重點、部署和勤務制度，改進工作方法，用更多的人力和

精力加強基層治安基礎工作，以更好的發揮職能作用；三是要積極開展法制宣傳教育和維護國家安全的教育。依法積極疏導、調處各種民間糾紛，化解社會矛盾。

四、對進一步做好矛盾問題摸排化解工作和進一步完善矛盾問題解決機制的建議

1、建立矛盾預防機制。所有的矛盾問題事件都有一個醞釀、發生的過程，因此，堅持把矛盾問題調處工作的出發點和落腳點放在預防上，建立信息、排查、回訪等預防機制，變事后處理為事前化解，變被動調處為主動預防。在工作中，基層干部要解決的職工群眾關心和反映的熱點難點問題，及時掌握可能誘發矛盾的苗頭性、傾向性因素，積極預測，超前防范，消除矛盾。

2、做好議事機構的管理工作。議事機構是調處公司矛盾問題的中堅力量，是調解職工群眾矛盾問題的組織。要使議事機構更好地發揮出其作用，一是實行層級管理機制，各部門負責調處公司的各類糾紛，調解不下的，交由公司議事機構進行調解，盡可能做到在轄區范圍內解決矛盾，避免矛盾激發；二是建立培訓制度，定期對公司調解員進行專業培訓，增加他們的法律知識，培養他們的調解技巧，促進矛盾問題的有效調處。

2018年1月29日