社區綜治信訪維穩工作總結

2024年1月10日發(作者：我的娃娃屋)

社區綜治信訪維穩工作總結

20xx年，二雅社區在街綜治辦等相關職能部門的正確領導和熱忱關心下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立開展與穩定并重，富民與安民共進，當前與長遠共謀的理念，把平安建立重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾平安感、滿意度，不斷探索平安建立中的新情況和新問題，建立有效機制，限度地實現長治久安。社區以深化創立，著力在社會治安防控、矛盾化解根底設施建立為主線，切實營造和諧穩定的社區環境。

一是切實關心居民群眾的切身利益，及時妥善處理居民投訴、訴求，化解矛盾、維護穩定。今年共解決回復轄區居民反映的市長熱線問題176例，其中舵落口大市場140例，問題解決率90%以上，群眾滿意率95%以上。及時調解各類矛盾糾紛65例，調解成功率80%，對具有苗頭性的重大事件及時介入，合理引導。

二是加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調處及時，做到在哪里發生就消化在那里，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭，對癥下藥。例如舵落口大市場綠園公司非法強拆鋪面主門面問題，社區迅速成立以領導專班，進一步提高執行力，針對矛盾糾紛多，上訪戶多的狀況，社區工作人員先后屢次上門調解，往返數次不厭其煩。5月9日，為加快解決糾紛，二雅社區組織了綠園公司商戶代表15人就拆遷糾紛召開推進會。街重點辦陳芳明主任、綜治辦熊康全主任，特邀請街道法律參謀顧飛律師對綠園公司商戶就回購糾紛進展法律調解和政策法律宣傳。7月12日、7月17日社區書記找綠園公司負責人談話，積極化解綠園公司與商戶的事情，時刻關注動態12月21日大接訪，區領導李先勇親自接訪綠園公司非法強拆停電等事項，已安排街道與消防大隊聯

系，并擬定24號派電工人員到現場查看。但消防大隊目前處于改制時期，因改制任務沖突，已協調將在元旦節后前去查看綠園公司停電的電路詳細情況。社區一直建議綠園公司商戶走司法程序維權，社區也將繼續發揮調解功能，為商戶搭建協商平臺，促使雙方盡快達成一致；牛奶房居民因近期大市場工地開工建立，排水管道被嚴重破壞，唯一排出口完全堵塞。由于牛奶房面積小、人口少，目前不屬于舊城改造區，沒有納入搬遷范圍，社區一直為居民發揮調解功能，為居民搭建協商平臺，經過社區不懈努力，促使雙方盡快達成一致，考慮到牛奶房居民收入主要是房屋租賃，為了確保居民人生和財產平安，通過社區屢次調解大市場投入200萬元已整體打包租賃的方式一次性付款2年租金。

三是針對龍耀華府重點人群，制定轄區包保維穩，應對突發事件的發生。專人盯防，責任到人，保證現場有人處置突發事件，另外有人在單位收集匯報信息。確保轄區重點人群在位不脫離視線。