成都市地方稅務局網上辦稅服務廳操作手冊

2024年2月8日發(作者：abcb詞語)

成都市地方稅務局 網上辦稅服務廳操作手冊

網上辦稅服務廳

操作手冊

成都市地方稅務局

2010年7月

第 1 頁 共 75 頁

成都市地方稅務局 網上辦稅服務廳操作手冊

目錄

1 系統概述 ................................................................................................................... 5

2 運行環境 ................................................................................................................... 5

2.1

計算機硬件要求 ................................................................................................. 5

2.2

計算機軟件要求 ................................................................................................. 5

3 系統初始化設置 ....................................................................................................... 6

3.1

瀏覽器設置 ......................................................................................................... 6

3.2

打印機設置 ....................................................................... 錯誤！未定義書簽。

3.3

打印控件下載 ..................................................................................................... 8

4 用戶登錄 ................................................................................................................... 8

4.1.1 功能描述 ..................................................................................................... 8

4.1.2 操作步驟 ..................................................................................................... 8

4.1.3 操作注意事項 ........................................................................................... 11

5 納稅申報 ................................................................................................................. 11

5.1

功能概述 ........................................................................................................... 11

5.2

申請辦理流程 ................................................................................................... 12

5.3

系統功能說明 ................................................................................................... 16

5.3.1 稅務提示 ................................................................................................... 16

5.3.2 消息查看 ................................................................................................... 17

5.3.3 納稅申報 ................................................................................................... 18

5.3.4 電子繳款憑證打印 ................................................................................... 32

6 發票開具 ................................................................................................................. 35

6.1

功能概述 ........................................................................................................... 35

6.2

申請辦理流程 ................................................................................................... 36

6.3

系統功能說明 ................................................................................................... 37

6.3.1 發票入庫與調撥 ....................................................................................... 37

第 2 頁 共 75 頁

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6.3.2 發票開具 ................................................................................................... 39

6.3.3 發票補打 ................................................................................................... 42

6.3.4 發票作廢 ................................................................................................... 44

6.3.5 開具紅字發票 ........................................................................................... 46

6.3.6 發票異常處理 ........................................................................................... 49

6.3.7 發票減除信息錄入 ................................................................................... 50

7 表報報送 ................................................................................................................. 51

7.1

功能描述 ........................................................................................................... 51

7.2

操作步驟 ........................................................................................................... 51

7.2.1 表報上傳 ................................................................................................... 51

7.2.2 表報上傳查詢 ........................................................................................... 53

7.2.3 授權文件下載 ........................................................................................... 53

7.3

操作注意事項 ................................................................................................... 55

8 涉稅查詢 ................................................................................................................. 55

8.1

網上開票查詢 ................................................................................................... 55

8.1.1 查詢發票開具明細 ................................................................................... 55

8.1.2 查詢發票庫存情況 ................................................................................... 56

8.2

網上申報查詢 ................................................................................................... 57

8.2.1 回執查詢 ................................................................................................... 57

8.2.2 綜合查詢 ................................................................................................... 58

9 系統維護 ................................................................................................................. 62

9.1

辦稅大廳維護 ................................................................................................... 62

9.1.1 主用戶信息維護 ....................................................................................... 62

9.1.2 子用戶信息維護 ....................................................................................... 63

9.1.3 子用戶CA證書維護 ................................................................................ 65

9.2

發票開具維護 ................................................................................................... 67

9.2.1 付款方信息維護 ....................................................................................... 67

9.2.2 庫存預警設置 ........................................................................................... 68

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9.2.3 打印設置與測試 ....................................................................................... 69

10 CA數字證書使用說明 ......................................................................................... 70

10.1

安裝驅動程序 ................................................................................................. 70

10.2

修改數字證書PIN碼 .................................................................................... 71

10.3

使用幫助 ......................................................................................................... 73

10.3.1 常見問題 ................................................................................................. 73

10.3.2 使用保養 ................................................................................................. 74

10.3.3 維護流程 ................................................................................................. 75

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1 系統概述

成都市地方稅務局網上辦稅服務廳是成都市地方稅務局為納稅人提供的基于互聯網的方便、快捷、優質的辦稅服務渠道。具有方便辦理、安全可靠、省時快捷、費用低廉、界面友好、操作簡單、征納互動、及時準確等特點，目前開通的業務功能包括納稅申報、發票開具、表報報送、涉稅查詢。

2 運行環境

2.1

計算機硬件要求

建議要求：

CPU Intel Core Duo 1.6GH

RAM 1024MB

普通針式打印機

最低要求：

CPU Intel(R) Pentium(R) 4 2.0GH

RAM 512MB

普通針式打印機

2.2

計算機軟件要求

建議要求：

Windows xp/2003/vista/7

1024×768以上分辨率

Microsoft IE7.0以上

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最低要求：

Windows xp/2003/vista/7

1024×768以上分辨率

Microsoft IE6.0以上

3 系統初始化設置

3.1

瀏覽器設置

在IE瀏覽器菜單中選擇“工具”->internet選項, 點擊“安全”選項卡中的“可信站點”，將成都地稅網上辦稅服務廳地址“125.71.28.13”設置為受信任站點，如下圖所示：

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在IE瀏覽器菜單中選擇“工具”->internet選項,點擊“安全”選項卡中的“自定義級別”，在安全設置中“對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化并執行腳本”選擇“提示”選項，點擊“確認”，如下圖所示：

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3.2

打印控件下載

登錄成都市地方稅務局網上辦稅服務廳后，在首頁左下角的下載區中點擊“網上開票打印控件下載”鏈接，下載打印控件。

打印控件下載完畢后，解壓下載的文件進行安裝，安裝完畢就可以進行正常的發票開具和打印工作了。

4 用戶登錄

4.1.1

功能描述

用戶登錄是納稅人登錄網上辦稅服務廳，進行納稅申報、表報報送、發票開具、涉稅查詢的統一入口。

4.1.2

操作步驟

1、納稅人通過互聯網，登錄成都市地方稅務局門戶網站（），點擊菜單頂部的【辦稅服務廳】，進入辦稅服務廳登錄界面，輸入稅務登記證號、用戶名、密碼以及驗證碼，點擊【登錄】按鈕，成功登錄系統。如下圖所示：

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輸入用戶名及密碼、驗證碼

點擊登陸系統

點擊修改初始密碼

2、如果是CA數字證書方式登錄，將CA數字證書的U-KEY插入計算機USB接口，輸入稅務登記證號，系統顯示CA數字證書登錄界面，如下圖所示：

CA用戶登陸請插入U-KEY

點擊【登錄】按鈕，系統提示輸入CA數字證書密碼，輸入正確的數字證書密碼后，點擊【登錄】按鈕，成功登錄系統。如下圖所示：

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3、如果納稅人申請的是“用戶名+密碼”的登錄方式，并且是第一次登錄網上辦稅大廳，此時需要修改初始密碼，才能成功登錄系統。在系統登錄界面點擊【修改密碼】按鈕。

系統顯示修改密碼界面，此時輸入稅務登記證號、用戶名、原密碼（即初始密碼），并輸入正確的新密碼、確認新密碼后，點擊【修改】按鈕，成功修改初始密碼。密碼修改成功后，即可成功登錄網上辦稅大廳。

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4.1.3

操作注意事項

納稅人如果已經是網上申報系統的用戶，可以直接登錄網上辦稅大廳；

如果納稅人忘記了自己的登錄密碼可請專管員重新設置；

5 納稅申報

5.1

功能概述

納稅申報是稅務機關為納稅人提供的一種先進、便捷的納稅申報途徑。納稅人只需要在稅務機關辦理好開通手續，使用一臺能夠上網的計算機，在瀏覽器中通過登錄網上辦稅服務廳、填寫申報表并提交申報，就可以將申報表以電子信息的方式提交至對應的征收機關；納稅申報對電子申報表進行邏輯審核后，將申報數據發送至有關銀行，便可立即從納稅人指定銀行賬戶中劃轉應納稅款，實現納稅申報。

同時，納稅申報還可以實現相關表報的報送、對申報數據進行各種查詢、文第 11 頁 共 75 頁

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件上傳和下載等豐富的功能，大大方便納稅人辦理相關事務。

與傳統申報方式相比，網上申報具有很多優點：

方便：納稅人不受時間和場地的限制，足不出戶即可完成申報納稅。

快捷：納稅人可以全天24小時使用本系統，避免了上門到辦稅服務廳申報時的擁擠，減少等候時間，提高了工作效率。

安全：減少了納稅人因攜帶現金申報納稅產生的不必要的風險。

高效：技術先進，操作簡便，實時性好，中間環節少。

納稅申報為了保障納稅人操作過程中的安全性，系統采取了一系列的安全措施。在系統設計上，確保申報納稅期間計算機系統能夠安全正常運行；在數據傳輸過程中，采用加密處理，使數據不會在中途被竊取。

隨著科學技術的迅速發展的網絡技術的普及應用，電子稅務時代的到來，為稅收管理現代化提供了良好的機會。網上申報方式將會從根本上改變稅務機關的運作模式，影響人們的思維，同時，也必將推動社會信息化的發展．

5.2

申請辦理流程

網上稅收業務主要是面向納稅人的系統，以納稅申報、表報報送為重點。納稅人首先必須通過網上辦稅行政許可審批，注冊并激活一個電子辦稅帳戶后方可進行納稅申報、表報報送等操作。納稅人可以通過執行下面的操作步驟，通過注冊申請流程來得到這個電子辦稅帳戶。

1、 納稅人通過互聯網，登錄成都市地方稅務局門戶網站（），點擊菜單頂部的【辦稅服務廳】，第 12 頁 共 75 頁

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進入辦稅服務廳登錄界面，如下圖所示：

點擊“網上申報注冊申請”

2、 點擊上圖的“網上申報注冊申請”，進入網上申報注冊申請頁面，如下圖所示：

3、 在上一步中輸入稅務登記證號后，點擊【查詢】按鈕，即可顯示單位相關信息，如下圖所示：

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請按照要求填寫法人姓名，用戶名（自行設定，以后會作為登錄時的用戶名，請牢記）及聯系電話，確信無誤后，點“下一步”

4、 系統將生成一張“網上申報注冊申請表”，確認信息無誤，請點擊【保存】按鈕；如果信息有誤，請點擊【返回修改】按鈕，信息修改完成后，最終要進行保存。

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5、 點擊上圖中的【保存】按鈕會出現保存成功的信息，如下圖：

點擊“確定”，完成申報注冊申請表的保存。此時即可打印“網上申報注冊申請表”，簽字并加蓋單位有效印章，攜帶其它相關資料到所屬稅務機關簽訂“網上申報協議書”。

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6、 同時可到公司開戶銀行簽訂“授權劃繳協議書”。

7、 納稅人攜帶以下資料：

a)、簽字并加蓋單位有效印章蓋的“網上申報注冊申請表”及其它相關資料；b)、與銀行簽訂的“授權劃繳協議書”；

c)、稅務機關要求的其它資料；

到稅務機關申請開通網上申報，最終會得到的稅務機關反饋回來的“網上申報注冊申請受理回執”

5.3

系統功能說明

5.3.1

稅務提示

5.3.1.1 功能描述

當期待辦事宜的提示信息是由系統自動生成的該納稅人當期應申報的申報表種類信息﹑未提交的申報表總份數信息﹑未劃繳的稅費款信息以及應報送的表報種類信息組成。通過稅務提示，納稅人可以用簡單明了的方式完成一次網上申報過程，為納稅人提供了網上申報的簡易操作方式。

5.3.1.2 操作步驟

納稅人登錄辦稅服務廳后，選擇【納稅申報】菜單欄下的【稅務提示】功能菜單，顯示稅務提示頁面如下圖所示：

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在“未填寫的應申報申報表”中，顯示的為當期未填寫的應申報的申報表種類，點擊【顯示報表】可以顯示需要填寫的應申報申報表列表。

在“未提交的申報表”中，顯示的為當期已經填寫但未申報的申報表，點擊【顯示報表】可以顯示未申報的申報表列表，點擊【提交】按鈕，將顯示所有未申報申報表的申報頁面。

在“未劃繳的稅費”中可以查看未申請扣款的稅費情況。

在“失敗的稅費”中可以查看未申請扣款成功的稅費情況。

在“劃繳的稅費”中可以查看申請扣款成功的稅費情況。

在“未報送的應報送的報表”中則顯示的是當期應報送的表報列表。

在“未閱讀的消息”中可以查看消息

5.3.1.3 操作注意事項

1. 點擊【顯示報表】按鈕時，可以顯示相關的報表列表，雙擊具體的某條報表，即可進入該報表查看詳細情況。

5.3.2

消息查看

5.3.2.1 功能描述

消息查看是專管員或管理員給納稅人發的消息，以達到互相溝通的效果。

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5.3.2.2 操作步驟

1、納稅人登錄到辦稅服務廳后，選擇【納稅申報】菜單欄下的【消息查看】功能菜單，會顯示消息查看頁面，如下圖所示：

2、輸入查詢條件，就可以看到所收到的所有信息，默認顯示的為所有的消息，雙擊表格中的一行可以查看消息詳情。雙擊某條消息打開查看后，消息狀態就變為了“已閱讀”，如下圖：

5.3.2.3 操作注意事項

請納稅人留意“消息”，可能專管員發送給納稅人很重要的通知或其它事項，如果沒有注意到，有可能耽擱事情，造成不必要的麻煩。

5.3.3

納稅申報

5.3.3.1 通用申報

5.3.3.1.1

通用申報表

5.3.3.1.1.1 功能描述

通用申報表可以稱為綜合申報表，用于申報企業所得稅以外的稅種。在申報第 18 頁 共 75 頁

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表中顯示了當期通過征管系統核定的應申報稅種及稅款，納稅人需要對申報數據進行確認，不能修改申報稅種及稅款，也可以自己添加未鑒定稅種申報。

5.3.3.1.1.2 通用申報表操作簡要說明

1 點擊“通用申報表”

2 填寫已鑒定的稅，如果本月有某些稅要繳納而在鑒定中沒有，可使用“非鑒定稅種”（該種方式只針對于零時要繳納的稅種，對于每月都要繳納的稅，在鑒定中沒有的，就應聯系專管員。），點擊“保存”按鈕

3 提交稅款

A、 在“稅務提示中”，對于未提交的申報表，點擊“提交”按鈕。

B、 出現“待申報稅款頁面”，在該頁面中可再次查看所繳納的稅金額是否正確，如正確，點擊“申報”按鈕，如不正確，點擊申報表進行修改，再提交。

C、 出現“申報確認頁面”，查看申報信息和所要化繳的銀行信息是否正確，點擊“確認申報”，如果返回結果為成功，則申報操作完成，如果為失敗，則再次提交“未提交的申報表”

5.3.3.1.1.3 操作步驟

1、在納稅申報菜單中，選擇【納稅申報】—〉【通用申報】—〉【通用申報表】，如下圖所示。

填寫申報表

圖2.3-1

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點擊上圖中的【填寫申報表】按鈕，彈出通用申報表頁面，如下圖所示。

注意：此處不能對所核定的申報稅種及稅款進行修改，如果核定數據有誤，請納稅人攜帶相關資料到所屬稅務機關查詢核定信息。

待申報數據

保存

2、確認待申報數據無誤后，請點【保存】按鈕，如果保存成功將會彈出“保存成功”提示框，如下圖所示。

5.3.3.1.1.4 操作注意事項

1．經稅務機關核定的申報稅種及稅款不能進行修改，如果核定數據有誤，請納稅人攜帶相關資料到所屬稅務機關查詢核定信息。

2．開通了一戶多協議的用戶，在填寫申報表時必須要選擇扣款銀行，可以選擇不同的扣款銀行來填寫申報表。

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5.3.3.1.2

代扣代繳、委托代征申報表

5.3.3.1.2.1 功能描述

用于申報代扣代繳、委托代征數據的申報表。

5.3.3.1.2.2 操作簡要說明

1 點擊“代扣代繳申報表”或“委托代征申報表”

2 填寫專管員鑒定的稅種，確定無誤后，點擊“保存”按鈕。

5.3.3.1.2.3 操作步驟

如下圖所示，填表方法和通用申報表相同

5.3.3.1.2.4 操作注意事項

此申報表不能自行添加非鑒定稅種，所申報的數據必須是專管員事先鑒定好的。

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5.3.3.1.3

扣繳個人所得稅報告表（全員全額適用）

5.3.3.1.3.1 功能描述

用于全員全額個人所得稅的申報表。

5.3.3.1.3.2 操作簡要說明

1 從“個人所得稅代扣代繳系統”導出個人所得稅申報明細文件。

2 點擊“扣繳個人所得稅報告表（全員全額適應）”申報表。

3 上傳明細申報文件。

4 向四川省地方稅務局發送明細申報文件，并獲取匯總，如果獲取匯總成功，則直接保存要申報的數據，反正，納稅人根據個人情況，直接填寫要申報的數據，再保存。

5 如果上傳的明細申報文件有錯，則重新上傳申報文件，再做與步驟4相同的操作。

5.3.3.1.3.3 操作步驟

1、請先從“個人所得稅代扣代繳系統”導出的個人所得稅申報明細文件。

2、如果已經鑒定了《扣繳個人所得稅報告表（全員全額適用）》，在“稅務提示”界面的“未填寫的應申報申報表”一欄中，選擇“扣繳個人所得稅報告表（全員全額適用）”。

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扣繳個人所得稅報告表（全員全額適用）

3、點擊之后將提示“上傳明細文件”，如下圖所示。點擊圖中的【瀏覽】，再選擇在第1步中導出的個人所得稅申報明細文件，然后在點擊【上傳】。

如果是證書登記用戶，在點擊上傳后會提示證書對文件簽名確認。如下圖，點擊【是】后，將上傳文件。

4、上傳成功后，系統自動進入《扣繳個人所得稅報告表（全員全額適用）》的填寫界面，如下圖所示。此時【獲取匯總】按鈕為灰色（不可用），請耐心等待，因為網報系統正在向四川省地方稅務局發送數據。

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5、等待時間過后，【獲取匯總】變為可用，點擊后，系統即根據第1步中上傳的個稅申報明細文件自動獲取匯總數據并填寫個稅申報表（數據不能修改），如下圖所示。若由于系統繁忙暫時不能獲取匯總數據，則需用戶手動填寫申報數據，其操作界面與《扣繳個人所得稅報告表（非全員全額適用）》類似。

6、自動獲取匯總數據或者手工填寫匯總數據完成后，點擊【保存】進行數據保存，若保存成功則彈出“保存成功”提示窗口，如下圖所示。

7、保存成功后，在稅務提示的“未提交的申報表”中，會出現此表，可進行提交扣款等后續操作。【打印預覽】、【另存為】按鈕不再介紹。

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5.3.3.1.3.4 操作注意事項

1、在上傳個人所得稅明細時， 需要等待一段時間，請您耐心等待。如果確保無法獲取匯總信息時，才能進行手動填寫。

5.3.3.1.4

企業所得稅月（季）度預繳納稅申報表(A類)

5.3.3.1.4.1 功能描述

用于申報企業所得稅（A類）的申報表，此申報表分為3種預繳方式：據實預繳、按照上一納稅年度應納稅所得額的平均額預繳、按照稅務機關確定的其他方法預繳

5.3.3.1.4.2 操作簡要說明

1 點擊“企業所得稅月（季）度預繳納稅申報表(A類)”

2 填寫對于的預交方式中的金額，點擊“保存”按鈕。

5.3.3.1.4.3 操作步驟

進入申報表，首先確認自己是那種預繳方式。

1、如果為據實預繳：在本期金額欄輸入營業收入、營業成本、利潤總額。系統自動算出本期應繳納金額

2、如果為第二種預繳方式，在累計金額欄輸入上一納稅年度應納稅所得額，系統自動算出本期應繳納稅款

3、如果為第三種預繳方式，輸入本月確定預繳的所得稅額即可

輸入好后，點擊保存

5.3.3.1.4.4 操作注意事項

剛進入申報表，保存按鈕不可點。只有在輸入稅額后才能點擊。

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在進入申報表時，如果提示“該稅種未鑒定”，應該聯系專管員，讓他給做稅種鑒定。如果專管員確定已做鑒定，很有可能是鑒定的申報表和鑒定信息的A類和B類不相符

5.3.3.1.5

企業所得稅月（季）度預繳納稅申報表(B類)

5.3.3.1.5.1 功能描述

用于申報企業所得稅（B類）的申報表，此申報表分為3種預繳方式：據實預繳、按照上一納稅年度應納稅所得額的平均額預繳、按照稅務機關確定的其他方法預繳

5.3.3.1.5.2 操作簡要說明

1 點擊“企業所得稅月（季）度預繳納稅申報表(B類)”

2 填寫對于的預交方式中的金額，點擊“保存”按鈕。

5.3.3.1.5.3 操作步驟

此申報表同企業所得稅A類，也分別3中繳納方式：按收入總額核定應納稅所得額、按成本費用核定應納稅所得額、按經費支出換算應納稅所得額

如果為第一種繳納方式：輸入收入總額即可

如果為第二種繳納方式：輸入成本費用總額

如果為第三種繳納方式：輸入經費支出總額

輸入好后，系統都會自動算出本期應繳納稅額

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5.3.3.1.5.4 操作注意事項

參照企業所得稅月（季）度預繳納稅申報表(A類)的操作注意事項

5.3.3.2 提交扣款

5.3.3.2.1

功能描述

納稅人向扣款銀行發出指令進行銀行實時扣款，如果扣款成功，即代表納稅人申報成功。

5.3.3.2.2

操作簡要說明

1、在“提交稅款”或“稅務提示中”，對于未提交的申報表，點擊“提交”按鈕。

2、出現“待申報稅款頁面”，在該頁面中可再次查看所繳納的稅金額是否正確，如正確，點擊“申報”按鈕，如不正確，點擊申報表進行修改，再提交。

3、出現“申報確認頁面”，查看申報信息和所要化繳的銀行信息是否正確，點擊“確認申報”，如果返回結果為成功，則申報操作完成，如果為失敗，則再次提交“未提交的申報表”。

5.3.3.2.3

操作步驟

1、在納稅申報菜單中，選擇【納稅申報】—>【提交扣款】，即會顯示需要提交的報表，點擊【提交稅款】，如下圖

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提交稅款

在稅務提示中，“未提交的申報表”可以查看未提交的報表，點擊相應報表后的【提交】按鈕，也可以完成“提交扣款”操作

提交

2、經過第1步操作后，這時會彈出待申報稅款頁面。如下圖所示。

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可在這里勾選所要申報的申報表

申報

3、點擊【申報】按鈕如下圖所示，將會彈出申報確認頁面，如果有產生滯納金，系統會自動計算滯納金。滯納金以粉紅色字體表示。如下圖所示。

確認申報

4、在申報之前要先確認所申報的數據、開戶銀行、開戶銀行帳號無誤以及帳戶存款余額足以劃繳申報稅款后點擊【確認申報】按鈕如下圖所示，將會彈出一個確認提示框。如下圖所示。

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5、點擊【確定】按鈕后，如果是CA證書登記用戶，會提示證書對重要數據簽名信息，點擊【確認】后，將會出現稅款實時劃繳情況頁面，則表示申報成功。如下圖所示。

6、如果不成功的話，可能由于系統網絡繁忙，會出現如下圖的對話框，點確定，請過10分鐘以后再從步驟1開始重新操作。

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5.3.3.2.4

操作注意事項

此處的點擊提交稅款操作，申報確認窗口將顯示所有已填寫的但還未提交的申報表及其相應填報數據。這個功能與稅務提示中的“提交”按鈕效果是完全一樣的。

5.3.3.3 本月零申報

5.3.3.3.1

功能描述

采用網上申報的納稅人當期應申報的所有稅費種如果都沒有產生應納稅額時可在系統中進行本月零申報操作。

5.3.3.3.2

操作說明

點擊本月零申報后，會提示是否零申報，點確認，當提示零申報成功后，說明零申報已完成

5.3.3.3.3

操作步驟

在【納稅申報】菜單中，選擇【納稅申報】—>【本月零申報】，將彈出零申報確認框，如下圖所示。

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點擊【確定】按鈕，本月所有稅種零申報。

5.3.3.3.4

操作注意事項

本月零申報操作是針對納稅人當期應申報稅種都沒有產生應納稅額時執行的。

如果只是部分稅種零申報，那么需要在所對應的申報信息中申報數據填寫為零表示該稅種零申報，否則（不填）系統認為該稅種未申報。

5.3.4

電子繳款憑證打印

5.3.4.1 功能說明

當納稅人用電子辦稅帳戶納稅申報后，扣款成功并對賬完畢后，于申報期結束后的第二天即可打印相關電子繳款憑證。

5.3.4.2 操作步驟

1、在【納稅申報】菜單中，點擊【電子繳款憑證打印】功能菜單，會顯示電子繳款憑證打印頁面，如下圖所示：

點擊“查詢”

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2、選擇繳款日期等查詢條件后，點擊【查詢】，默認情況下為當月的所有已對賬的扣款成功稅票，如下圖：

點擊“查看”查看此條扣款明細信息

選擇需要打印的稅票

點擊“打印”可直接打印選中的稅票

3、點擊某條稅票紀錄后的【查看】按鈕會彈出“扣款明細信息”頁面，如下圖所示：

點擊“打印”

4、點擊圖中的【打印】按鈕：會彈出“電子繳款憑證打印”頁面，如下圖所示：

注意：圖中所彈出的IE提示ActiveX控件和其它交互可能有不安全，是否允許，這里必須選擇【是】，才可以看到打印預覽，選擇【是】

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點擊“是”，才可以查看打印預覽并打印

出現打印預覽頁面，如下圖所示：

此時計算機連接打印機，就可以打印電子繳款憑證。

5、如果所查詢出的已對賬的扣款成功稅票紀錄有多條，可以一次性全部打印出來，如圖所示

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點擊“全選/全不選”可以一次選擇或取消選擇稅票

點擊“打印”即可打印選中的所有的繳款憑證

5.3.4.3 操作注意事項

1、已對賬的扣款成功稅票才可以打印電子繳款憑證；

2、在打印憑證時安全控件必須選擇“是”，才可以預覽并打印電子繳款憑證；

6 發票開具

6.1

功能概述

按照國家稅務總局“信息管稅”的思路，為切實解決現行普通發票管理模式的弊端，有效加強稅源控管手段和打擊非法使用發票行為，不斷健全發票管理制度體系，全面提高以票控稅管理水平，我局在總結和分析現有發票管理問題的基第 35 頁 共 75 頁

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礎上，借鑒兄弟省市發票管理的先進理念，以信息化手段為依托，不斷完善網上辦稅功能，著力推行發票網絡開具，提出建立網上在線開票管理系統。

通過網上開具發票，稅務機關實時采集和掌握納稅人發票開具明細信息，實現“數據管稅、網絡比對、稅源監控、綜合管理、網絡查詢”。納稅人經稅務機關認定網上開具發票資格后，通過CA數字認證或“用戶名+密碼”方式進入發票在線開具系統，選擇需要開具的發票種類、數量，填寫付款方名稱、開票金額等票面信息，完成發票的在線開具。同時，網上開具發票實現稅務機關實時監控納稅人的發票開具信息，利用發票信息查詢即時反映單張發票的明細信息，形成“領購發票、網上開具、網上繳銷、票稅比對、網上查詢”的發票閉合管理模式。

按照“簡并票種、統一式樣、建立平臺、網絡開具”普通發票改革要求,依托稅收信息化，開發應用“網上在線開票系統”，推行發票網絡開具，努力提高發票管理的信息化水平，進一步強化稅源監控，優化納稅服務，既為納稅人提供了方便快捷的發票開具服務，又能夠第一時間得到納稅人開具發票的具體數據加強控管和納稅指導，實現稅務機關和納稅人的和諧雙贏。

6.2

申請辦理流程

第一步，納稅人向主管稅務機關提出網上在線開具發票申請，經主管稅務機關確認，予以開通網上在線開具發票。

第二步，納稅人按照主管稅務機關鑒定的發票種類和數量，向稅務機關發票配售窗口領購紙質發票。

第三步，納稅人通過互聯網，通過CA數字證書方式登錄“成都市地方稅務局網上辦稅服務廳”，進入“發票開具”系統即可在線實時開具發票。

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成都地稅網絡發票辦理流程納稅人稅務機關提出網上在線開具發票申請確認網上開具發票資格鑒定發票種類和數量接收網上開具發票告知書出具網上開具發票告知書申請購買網上發票按份銷售網上發票登錄網上辦稅服務大廳網上開具發票

6.3

系統功能說明

6.3.1

發票入庫與調撥

6.3.1.1 功能描述

納稅人每次在稅務機關領購發票后，需要通過該功能將發票領購的電子數據提取到網上在線開具發票系統，才能正常開具發票。如果納稅人鑒定為多點開票用戶，可以通過該功能，為子用戶分配發票或收回已分配的發票。

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6.3.1.2 操作步驟

查詢庫存

1、納稅人登錄系統，點擊【系統管理】-【發票開具維護】-【發票入庫與調撥】，進入發票入庫與調撥功能界面，如下圖所示：

發票入庫

子用戶發票調撥

納稅人每次從稅務機關領購發票，需要點擊“發票入庫”按鈕，將電子發票信息調撥至網上開具發票系統；如果開票方式為多點開票，選擇需要調撥的發票名稱，點擊“子用戶庫存調撥”鏈接，進入庫存調撥界面。如下圖所示：

發票分配

發票收回

系統顯示該種發票的庫存情況以及子用戶的發票分配情況。如果需要為子用戶分配發票，選擇該子用戶，點擊子用戶所在行的“分配”按鈕，系統彈出發票分配界面，如下圖所示：

點擊提交分配發票

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錄入發票起號、發票止號，系統自動計算需要分配的份數，點擊“提交”按鈕，將指定的發票號段分配給該子用戶。

如果需要收回該子用戶的發票，選擇該子用戶，點擊子用戶所在行的“收回”按鈕，系統彈出發票收回界面，如下圖所示：

點擊提交收回發票

錄入需要收回的發票起號、發票止號，系統自動計算收回的份數，點擊“提交”按鈕，收回該子用戶的發票。

6.3.1.3 操作注意事項

1、只有鑒定為多點開票的用戶，才能進行庫存調撥；

2、納稅人每次領購發票后，點擊“發票入庫”，將當次領購的發票電子信息提取至網上開票系統；沒有領購新的發票，不需要做發票入庫操作，如要進行庫存調撥，直接點擊“庫存查詢”。

6.3.2

發票開具

6.3.2.1 功能描述

納稅人需要開具網上發票是需要進入該功能進行操作。

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6.3.2.2 操作步驟

納稅人選擇“發票開具”菜單欄下的發票開具功能，系統顯示發票開具頁面如下圖所示：

點此查詢發票開具情況

納稅人點“查詢”按鈕，查看目前手中庫存發票信息，如下圖：

點此填開發票

納稅人選擇一種要開具的發票，在操作列點“填開發票”，進入填開頁面，輸入相關的填開信息，如下圖：

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錄入發票信息，點擊保存按鈕

納稅人輸入完畢后，點“保存”按鈕，系統顯示已生成密碼區的發票票樣，用戶點“打印”按鈕，系統提示發票號碼與實物比對一致，確認后打印機開始打印本張發票，票樣如下圖所示：

點擊此處打印發票

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6.3.2.3 操作注意事項

1、 請確保在使用發票開具功能前納稅人已經完成了網絡發票鑒定和購買了網絡發票。

2、

3、

在打印發票前請確保已經正確安裝了打印控件。

請確保填開的發票信息和真實發票的信息一致再進行保存和打印操作。

4、 在打印前請確認放入打印機的發票代碼、號碼和機器顯示的發票一致。

6.3.3

發票補打

6.3.3.1 功能描述

納稅人由于打印時未放置發票等原因造成打印發票操作未正確完成，并且該張發票可以正常使用時，可使用該功能進行補打發票。

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6.3.3.2 操作步驟

納稅人進入發票開具菜單欄下的發票補打功能，輸入需要補打發票的代碼和號碼，點“查詢”按鈕，系統顯示符合條件的發票記錄，如下圖：

點此查詢需要補打的發票

納稅人在操作列下點“查看”，系統顯示該張發票的票樣，如下圖：

點擊此處補打發票

納稅人點擊“打印”按鈕，系統提示發票號碼與實物比對一致，確認后打印機開始打印本張發票，如下圖所示：

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6.3.3.3 操作注意事項

1、補打發票必須為已經填開的正常狀態的發票。

6.3.4

發票作廢

6.3.4.1 功能描述

對于已經開具由于種種原因需要作廢的發票，在此功能進行作廢操作。

6.3.4.2 操作步驟

納稅人進入發票開具菜單欄下的發票作廢功能，輸入需要作廢發票的代碼和號碼，點“查詢”按鈕，系統顯示符合條件的發票記錄，如下圖：

點此查詢需要作廢的發票

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納稅人在操作列下點“查看”，系統顯示該張發票的票樣，如下圖：

點此確認作廢

納稅人點擊“確認作廢”按鈕，系統提示是否收回發票所有聯次，

點擊“確定”按鈕，系統提示“請妥善保管好全部聯次，并在繳銷發票時提供給稅務部門核查”。

再次點擊“確定”，作廢該張發票。

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6.3.4.3 操作注意事項

1、作廢發票必須為已經填開的正常狀態的發票。

6.3.5

開具紅字發票

6.3.5.1 功能描述

對于由于特殊原因，間隔時間比較長并且無法收回所有發票聯次的需要紅字沖銷的發票，在該功能中開具紅字發票。

6.3.5.2 操作步驟

納稅人進入發票開具菜單欄下的開具紅字發票功能，輸入需要開具紅字發票的代碼和號碼，點“查詢”按鈕，系統顯示符合條件的發票記錄，如下圖：

點此查詢開具的紅字發票

納稅人看到該發票審批狀態為“已審核”，在操作列點擊“紅沖”，進入原始發票頁面，如下圖：

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點此預覽紅字發票

納稅人確認該發票無誤后，點“紅沖預覽”按鈕，進入紅字發票票樣頁面，如圖所示：

點此生成紅字發票

納稅人確認紅字發票無誤后，點“紅字開具”按鈕，開具紅字發票，顯示紅字發票票樣頁面，如圖：

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點此打印發票

納稅人核對無誤后，點“打印”按鈕，系統提示和實物發票核對，點“確認”，打印機開始打印紅字發票。

6.3.5.3 操作注意事項

1、 開具紅字發票的前提是納稅人已經向稅務機關提出了紅字發票開具申請，并且是稅務機關已經審核通過的申請信息才可以開具。

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6.3.6

發票異常處理

6.3.6.1 功能描述

對于遺失、被盜、損毀等原因造成空白發票無法開具的，需要在該功能進行發票異常處理。

6.3.6.2 操作步驟

納稅人進入發票開具菜單欄下的發票異常處理功能，選擇發票種類，輸入需要進行異常處理的發票的代碼和起止號碼，點“查詢”按鈕，系統顯示符合條件的發票記錄，如下圖：

點此查詢需要異常處理的發票

納稅人選擇發票異常狀態并輸入異常原因，點“保存”按鈕，系統保存該發票異常信息。

輸入異常理由，點擊此處

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