泡溫泉活動(dòng)策劃方案

2024年2月29日發(fā)(作者：甜姑娘)

泡溫泉活動(dòng)策劃方案

篇一：寧海泡溫泉活動(dòng)方案

“寧海泡溫泉”活動(dòng)方案

各位群友：

為了豐富群友們的業(yè)余生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，營(yíng)造和諧、有信心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，擬組織群友前往寧海泡溫泉。為不影響大家工作的正常運(yùn)作，時(shí)間定在XX年10月03日。具體活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)時(shí)間及路程安排：

XX年10月03日上午6點(diǎn)農(nóng)行門(mén)口會(huì)合集中出發(fā)，約09點(diǎn)半左右到寧海森林溫泉旅游區(qū)。先泡溫泉，然后可以去象山海濱吃海鮮哦，一長(zhǎng)溜的大排檔盡是鮮活美味的各類(lèi)海產(chǎn)，現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)煮吃到爽。（★當(dāng)?shù)孛朗常和炼癸灐F土雞、岔路麥餅、臘筍扣肉，酒醉雞、寧式烤菜、銀蚶、蟲(chóng)草老鴨、寧海香魚(yú)、蓮子豬心粥、鐵板干烤蟶、老干媽煎肉、四喜蒸餃、家常芙蓉蛋等）。溫泉加海鮮，真是既舒服了身體也舒服了胃。下午可以去周邊景點(diǎn)：松蘭山海濱、石浦漁港、浙東大峽谷伍山石窟、前童鎮(zhèn)、野鶴湫。

二、預(yù)算交通及費(fèi)用支出：

1、預(yù)算交通工具：私人車(chē)輛： 小轎車(chē)（5座）3輛：

2、預(yù)算費(fèi)用支出：

人數(shù)：15人

1文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

泡溫泉門(mén)票：200元/張，約3000元；

餐標(biāo)：150元/人*15人，約1800元；

往返過(guò)路費(fèi)及油費(fèi)：160元/車(chē)*3車(chē)，約480元。

共計(jì)費(fèi)用約：5280元/15人=350元/人。

三、注意事項(xiàng)及活動(dòng)裝備：

1．本次活動(dòng)出于本人自愿報(bào)名參加，出現(xiàn)任何情況均于本人負(fù)責(zé)，跟群和組織者無(wú)任何關(guān)系。

2．活動(dòng)期間請(qǐng)妥善保管好自己的錢(qián)物，提防意外事件的發(fā)生；

3．注意人身安全，活動(dòng)有時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，要盡量結(jié)伴而行，千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往；

4．要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，根據(jù)安排準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合，不可擅自脫隊(duì)，忌分散活動(dòng)；

5. 泡溫泉注意事項(xiàng)：熬夜后不宜猛然入浴，以免引起休克和腦部缺血。喝酒過(guò)量泡高溫浴易引起中風(fēng)、腦溢血、剛吃飽也不宜泡溫泉，避免引起消化不良。激烈運(yùn)動(dòng)過(guò)后，身心疲憊，應(yīng)稍休息，恢復(fù)體力后在入浴。空腹泡浴會(huì)增加疲勞感覺(jué)。寧海森林溫泉度假村（南溪溫泉）三期(室外溫泉為主)于XX年5月10日正式開(kāi)放(前二期已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)了)。寧海天明山溫泉三期新增室外溫泉池17個(gè)。

(1)溫泉簡(jiǎn)介

寧海溫泉的水質(zhì)在全國(guó)名列前茅，最適合休閑、養(yǎng)生、2文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

保健旅游，早就是遠(yuǎn)近聞名的旅游度假勝地。

寧海森林溫泉俗稱(chēng)天明山南溪溫泉，是中國(guó)三大著名溫泉之一，它坐落在寧海縣城西北深甽鎮(zhèn)天明山幽谷中，距縣城25KM，距寧波市區(qū)76公里，水溫度，日出水量2500噸，富含氡、鋰、氟等20多種對(duì)人體有益的礦物質(zhì)和微量元素，水質(zhì)名列全國(guó)溫泉前茅。。寧海溫泉被著名的天臺(tái)山和四明山環(huán)抱，終年青山碧水，草木蔥蘢，溪水潺潺。據(jù)測(cè)定，這一帶地?zé)崴坏N(yùn)藏量大，水溫適中，且水質(zhì)清澈透明，品位甚高，含有多種微量元素。人們?cè)『笥屑∧w滋潤(rùn)，心境舒展之感。對(duì)各種皮膚病、關(guān)節(jié)炎以及神經(jīng)、消化、心血管等方面疾病有明顯療效。這里夏季比杭州、寧波低3-5℃，是華東地區(qū)少有的旅游、避暑、療養(yǎng)、度假、休閑勝地。1964年，郭沫若先生下榻溫泉，欣然揮毫，題寫(xiě)了“天明山南溪溫泉”匾額。

寧海森林溫泉旅游區(qū)內(nèi)群峰環(huán)繞，峽谷幽長(zhǎng)，有三潭九瀑七十二峰。目前開(kāi)放普濟(jì)橋、猴峰亭、臥龍濕地、映天池、銀蛇飛瀑等景點(diǎn)，建成寧海森林溫泉度假村（泡溫泉），寧海天明山溫泉大酒店（住宿+餐飲）、寧海南苑溫泉山莊（休閑度假）等項(xiàng)目，集露天溫泉、SPA、山地高爾夫、森林拓展、溫泉美食、商務(wù)會(huì)議于一體的旅游度假區(qū)。

寧海森林溫泉度假村三期溫泉以室外溫泉池為主，室內(nèi)包括游泳池、土耳其魚(yú)療、石板浴、花瓣浴等17個(gè)池。3文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

二樓豪華休息室免費(fèi)提供水果、飲料、糕點(diǎn)等。這里溫泉水采自158米深的地下層，日出水量約2500噸。水溫在攝氏度左右，常年恒久不變。水質(zhì)極佳，含有氡、鋰、鍶、氟、鉀、鈣等20多種礦物質(zhì)和微量元素，不同于一般的硫磺泉。

“溫泉水滑洗凝脂”，寧海溫泉?jiǎng)龠^(guò)曾深得唐代楊貴妃寵愛(ài)的陜西臨潼華清

池，入水污垢即除。洗浴后皮膚油膩，渾身舒暢，氣血通順，心曠神怡。這里的溫泉水質(zhì)對(duì)心血管、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎及皮膚病有明顯療效，具有“有病治病，無(wú)病健身”的保健養(yǎng)身功能。

溫泉景區(qū)群山環(huán)抱，峽谷幽長(zhǎng)，全長(zhǎng)公里。近萬(wàn)畝的闊葉喬木遮天蔽日，翠柏蒼松，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，形成碩大的天然“大氧吧”。在青山綠水中徜徉，你完全可與大自然交融在一起。

寧海溫泉共分四個(gè)景區(qū)，以臥龍谷景區(qū)為中心，西北為仙人谷景區(qū)，西南是聞鶯谷景區(qū)，東南為錦繡谷景區(qū)，共計(jì)平方公里。四大景區(qū)內(nèi)有三潭九瀑十八溪七十二峰。進(jìn)入臥龍谷，可見(jiàn)路右側(cè)的幽幽溪流蜿蜒而行，如果登至峰頂俯視，長(zhǎng)長(zhǎng)的溪谷猶如巨龍橫臥，上游的映天池、千步階恰似龍頭、龍須，故名臥龍谷。普濟(jì)橋：位于臥龍谷和仙人谷的交匯口上。這是一座單孔石橋，它造型優(yōu)美，結(jié)構(gòu)科學(xué)，形體古樸。據(jù)《普濟(jì)橋碑記》載：橋建于同治十三年（1874年）。4文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

上通寧紹，下通臺(tái)溫，實(shí)為交通要道。仙人跡。從普濟(jì)橋沿仙人谷上行二里許，我們可以看到仙人跡景區(qū)。這是一對(duì)間距甚大，向下行走的腳印，深深地印在溪邊的巖石上。相傳，是仙人留下的腳印，大概仙人也陶醉這里的景色而著腳忘還。劍門(mén)。仙人跡上行不多遠(yuǎn)，便有兩塊巖壁對(duì)峙如劍，惟妙惟肖，讓人叫絕。

羊祜洞：從臥龍谷上行二百多米，再左拐上山不遠(yuǎn)，便到。洞廣約10平方米，人弓身而進(jìn)，內(nèi)高數(shù)米，有泉穿巖而滴。傳說(shuō)西晉大臣羊祜，隨晉武帝南下謀劃滅吳，曾駐軍于此，遍施撫慰。民間還有洞中借蜿的傳說(shuō)。與別的借碗傳說(shuō)大同小異。

猴峰亭：從溫泉山莊抬頭北望，頭頂百米處絕壁上，有一亭子凌空而筑，猶如

在突兀的峰巖上，攀登戲耍的頑皮獼猴。亭上還有全國(guó)人大副委員長(zhǎng)嚴(yán)濟(jì)慈所題的"猴峰亭"匾額。

映天池：在山莊入口處處。湖中碧波蕩漾，湖心亭、觀池亭、高空索橋和自劃船，交相輝映，是一幅天然的山水畫(huà)。喜歡劃船的朋友還可以體驗(yàn)一下"船行明鏡中，鳥(niǎo)度畫(huà)屏間"的真趣。

寧海森林溫泉的營(yíng)業(yè)時(shí)間是每天上午9點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，在這期間你都可以泡，并且可以享受溫泉大池、溫泉特色浴、土耳其魚(yú)療浴、香薰浴、石板浴、青瓜池、幸福泉、溫泉藥5文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

浴、沖浪區(qū)、游泳池，二樓休息廳還可免費(fèi)提供各式飲料飲品、包點(diǎn)、水果等服務(wù)。

(3)交通線路

乘車(chē)路線：從寧波汽車(chē)南站（火車(chē)站斜對(duì)面）乘到寧海的客車(chē)，長(zhǎng)途客車(chē)到梅林站下車(chē)，中巴車(chē)到西店站下車(chē)；寧海到溫泉有直達(dá)中巴；寧波到寧海的中巴車(chē)早班6：15——晚班19：00平均10分鐘一班

自駕線路：寧波出發(fā)：上甬臺(tái)溫高速公路，寧海梅林出口下高速，走往西深圳鎮(zhèn)，至寧海森林溫泉約20公里。

篇二：泡溫泉方案

人力資源部龍灣溫泉團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案

為了提高人力資源部的團(tuán)隊(duì)凝聚力，特組織一次泡溫泉活動(dòng) 一、活動(dòng)時(shí)間：XX年12月18日

二、泡溫泉地點(diǎn)：江西省九江市星子縣龍灣溫泉 三、費(fèi)用：每人預(yù)交60元

四、人員：人力資源部人員、門(mén)店人事主管、排班項(xiàng)目組成員、尹顧問(wèn)、李顧問(wèn) 五、負(fù)責(zé)人：張長(zhǎng)鋒、陳金萍、方逸、秦晴、許文君 六、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、 張長(zhǎng)鋒：總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安全檢查及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作 2、 方逸：主要負(fù)責(zé)車(chē)輛預(yù)訂

3、 許文君：主要負(fù)責(zé)門(mén)票、餐飲安排

4、 陳金萍、秦晴主要負(fù)責(zé)：攝影、游戲等 七、活動(dòng)6文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

安排

12月18日泡溫泉安排

1、 上午9：45參加人員統(tǒng)一在農(nóng)工商超市門(mén)口集合，準(zhǔn)備乘車(chē) 2、 上午10：00啟程前往星子龍灣溫泉（期間準(zhǔn)備吃雞游戲）

3、 上午11：00左右到達(dá)目的地，半小時(shí)熱身運(yùn)動(dòng)（蛟龍出海游戲） 4、 11：40午餐

5、 13：10泡溫泉（組織一次小型的游泳比賽，隊(duì)型自由組合），優(yōu)勝者可獲得一份精美小獎(jiǎng)品 6、 16：00外場(chǎng)自由活動(dòng)，16：30乘車(chē)返回九江

泡溫泉注意事項(xiàng)：參加泡溫泉的可以帶家屬、朋友，家屬及朋友自費(fèi)。請(qǐng)大家根據(jù)天氣加減衣服，如身體不適等提前告知負(fù)責(zé)人。

泡溫泉費(fèi)用預(yù)算

一、 員工生日，共同慶祝

今年8月，安華投資集團(tuán)啟動(dòng)了“安華職工之家”，為集團(tuán)全體職工提供了休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，讓員工體會(huì)到集團(tuán)濃濃的關(guān)愛(ài)。在8月和9月，安華集團(tuán)相繼為員工舉辦了集體生日會(huì)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親自為壽星們頒發(fā)生日禮物。生日晚會(huì)上，團(tuán)隊(duì)伙伴同唱生日歌，為壽星們送去了美好的祝福。 二、戶(hù)外活動(dòng)，增進(jìn)感情

在戶(hù)外活動(dòng)中，員工們互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，是增進(jìn)7文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

感情的有效途徑。 三、技能培訓(xùn)，提升水平

對(duì)于自己的員工，許多公司都十分愿意舉辦各種形式的活動(dòng)，以增強(qiáng)他們之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高企業(yè)

的凝聚力。 四、

篇三：溫泉促銷(xiāo)方案

溫泉度假村愛(ài)暖冬日促銷(xiāo)策劃方案 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

項(xiàng)目名稱(chēng)：愛(ài)暖冬日策劃案具體時(shí)間：XX年12月21日~XX年1月5日 XX年2月1日~ XX年2月10日 總時(shí)長(zhǎng)：26天

區(qū)域：面向全國(guó)

主題：節(jié)日促銷(xiāo) 目錄contents

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位 （2）

二、策劃創(chuàng)意 （2）

1、太陽(yáng)的盡頭——冬至 2）

2、平安與祥和——圣誕（2）

3、太陽(yáng)初升 —— 元旦3）

4、萬(wàn)象更新，春暖花開(kāi)——春節(jié) （4）

三、宣傳推廣 （4）

1、廣告宣傳（4）

2、公共關(guān)系宣傳 （5）

3、公共關(guān)系長(zhǎng)期確立（5）

一、目標(biāo)市場(chǎng)定位

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洗浴溫泉，是由來(lái)已久的保健理療方式，它不僅具有實(shí)質(zhì)的醫(yī)療效果，還能減輕精神疲

勞，解除精神壓力而使全身放松。此次愛(ài)暖冬日策劃目標(biāo)消費(fèi)群就定為現(xiàn)代都市白領(lǐng)以及大學(xué)生 人群。因?yàn)殡S著工作和學(xué)習(xí)節(jié)奏的加快、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人們的心理壓力日漸加重，很

多人都處于“亞健康”狀態(tài)。浸泡溫泉無(wú)疑就成為他們最佳的放松減壓方式，也能夠有效緩

解或消除他們的“亞健康”狀態(tài)。

二、策劃創(chuàng)意

愛(ài)暖冬日給客人一種溫暖的氛圍，今年冬季正逢多個(gè)節(jié)日來(lái)臨，而這幾個(gè)節(jié)日也恰好是

年輕人所喜歡的，趁著節(jié)日放假出來(lái)旅游早已成為很多人的所選甚至習(xí)慣，而在寒冷的冬季，

到溫泉度假村泡溫泉是再合適不過(guò)的了。緊扣冬至、圣誕、元旦、春節(jié)這四個(gè)主題來(lái)策劃，

更能吸引喜愛(ài)浪漫、展現(xiàn)個(gè)性的現(xiàn)代年輕人。所以這次促銷(xiāo)策劃可以分為以下幾類(lèi)：

1、太陽(yáng)的盡頭——冬至（12月21日~12月23日） ①

三人以上同行一人半價(jià)

② 12人或者22人同行，每人贈(zèng)送湯圓一碗（7個(gè)）③ 您還可租用電爐，用免費(fèi)提供的可以用溫泉水，為您的9文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

家人朋友 親自煮一碗暖暖

甜蜜的湯圓吧

2、平安與祥和——圣誕（12月24日~12月30日） ①

24日~26日

圣誕老人免費(fèi)派發(fā)巧克力、糖果和圣誕禮物，讓客人驚喜不斷 地點(diǎn)：度假村大堂 ② 圣誕小朋友在場(chǎng)唱圣誕歌，若有游客大膽站上臺(tái)完整獻(xiàn)唱一首， 我們就免費(fèi)送此

客人一次浸泡親親魚(yú)池的機(jī)會(huì)。 ③ 若有幸遇到抽獎(jiǎng)老人，客人便可抽獎(jiǎng)一次，中獎(jiǎng)率100% 獎(jiǎng)品豐富多彩，更有誘人的客房住宿贈(zèng)送 ④ 圣誕大禮包：

圣誕期間與家人朋友結(jié)伴住宿兩晚，送死海浴浸泡機(jī)會(huì)和中式足部按摩機(jī)會(huì)各一

次。

住宿三晚，送以上獎(jiǎng)品外，再送價(jià)值88元代金券一張，在度假村 任意消費(fèi)點(diǎn)皆

可使用。⑤ 異域風(fēng)情表演：

西班牙火辣歌舞、意大利歌劇、蘇格蘭風(fēng)笛、希臘之聲讓客人 一次性大飽眼福和耳

福。 ⑥ 特色演出：

度假村服務(wù)員自己編排表演的童話(huà)劇——圣誕節(jié)的來(lái)歷。

3、太陽(yáng)初升——元旦（12月31日~1月5日）

10文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

（1）111元超省體驗(yàn)五星天然溫泉，價(jià)降質(zhì)不降。

（2）元旦狂歡演唱會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)樂(lè)隊(duì)登臺(tái)獻(xiàn)演，載歌載舞，與游客親密接觸，

歡樂(lè)互動(dòng)，感受新年氣氛。

（3）元旦系列游戲：① 傳遞愛(ài)的溫泉游客必須與自己的家人、朋友或伴侶三人組隊(duì)， 傳遞溫泉水，

有不同水溫的溫泉水可以傳遞，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞 到水盆里的水溫度越高水量越多的一

組獲勝。獲勝獎(jiǎng)品為度假村 餐廳代金券65元。參與者可送免費(fèi)送出一瓶?jī)r(jià)值20元的海

藻泥 護(hù)膚品。 ② 溫泉里的默契客人自主組隊(duì)，在兩個(gè)不同的溫泉里，玩猜字詞 游戲，一個(gè)比

劃一個(gè)猜，最后勝利的組可以獲得度假村獨(dú)家銷(xiāo)售的溫泉護(hù)膚水一支。

③ 溫泉知識(shí)、元旦知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答客人答對(duì)一題者送紀(jì)念品一個(gè)，答對(duì)兩題者送可

愛(ài)紀(jì)念公仔一個(gè)，答對(duì)三題以上者送代金券30元。

（3）在元旦期間凡是在度假村內(nèi)消費(fèi)超過(guò)1111元的顧客，將成為我 們永遠(yuǎn)的

會(huì)員，免費(fèi)加入我們的溫泉會(huì)所。每次浸泡溫泉都可享受優(yōu)惠。

（4）XX全新推出新年套票，讓客人享受更高優(yōu)惠。

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4、萬(wàn)象更新，春暖花開(kāi)——春節(jié)（2月1日~2月10日） 溫泉新體驗(yàn)：百花盛開(kāi)之際花草植物香浴將取消二次收費(fèi)，并在原來(lái)玫瑰花浴、檸檬浴、

甘草浴之上再加桃花浴、中藥材浴、薄荷浴，擁抱花與水的世界。 溫泉里的團(tuán)圓飯：春節(jié)期間特推出溫泉美食團(tuán)圓套餐。讓您度過(guò)一次奇妙之旅。而凡是

在大年三十訂了溫泉美食團(tuán)圓餐的客人，皆可享受

折驚喜團(tuán)圓價(jià)。 溫泉游戲持續(xù)綻放：水中籃球大賽正式舉行，客人將于度假村內(nèi)最大水池里舉行投籃比

賽。

三、宣傳推廣 利用廣告和公共關(guān)系兩種方法進(jìn)行宣傳。

1、廣告宣傳：①?gòu)V告投放：借用廣播，電視，報(bào)紙，尤其是時(shí)尚旅游雜志中的旅游欄目大力宣傳；借

助網(wǎng)絡(luò)視頻廣告進(jìn)行宣傳；在公路一側(cè)設(shè)立大型廣告牌；在公交車(chē)上、汽車(chē)站上招貼廣告宣

傳海報(bào)。②廣告針對(duì)目標(biāo)：對(duì)于大學(xué)生人群應(yīng)主要將廣告放置于網(wǎng)絡(luò)，例如開(kāi) 心網(wǎng)，人人網(wǎng)，學(xué)校網(wǎng)站的旅游欄目，以及一系列的視頻網(wǎng)站；對(duì)于都市白領(lǐng)則主要將

重點(diǎn)放置于時(shí)尚旅游雜志和電視旅游節(jié)目上。 ③ 廣告持續(xù)時(shí)間三個(gè)半月，即從十一月份開(kāi)始至活動(dòng)結(jié)束更換廣告。

④ 廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)：家的溫暖，“泉”力以赴 “泉”心“泉”12文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

意，給您愛(ài)的擁抱 暖暖的愛(ài)，十“泉”

十暖

2、公共關(guān)系宣傳 冷冽的冬日，許多貧困地區(qū)人們?nèi)匀伙柺莛嚭覀儨厝燃俅鍖?huì)于圣誕舉辦社會(huì)性

的公益慈善晚會(huì)“溫暖傳萬(wàn)家”，鼓勵(lì)社會(huì)熱心人士和員工積極捐助救濟(jì)品，幫助災(zāi)區(qū)人們可

以度過(guò)寒冷的冬季，真正愛(ài)暖冬日。在這么多個(gè)節(jié)日里，大學(xué)校園肯定會(huì)有很多的晚會(huì)節(jié)目，我們會(huì)主動(dòng)出擊，聯(lián)系校方，

進(jìn)行一定贊助，已在大學(xué)生心中樹(shù)立一個(gè)形象。

3、公共關(guān)系長(zhǎng)期確立溫泉度假村在一定基礎(chǔ)下提供經(jīng)費(fèi)贊助文化教育事業(yè)，在大學(xué)建立教育基金會(huì)，對(duì)校園

成績(jī)品行優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行教育贊助，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。建立一心為大眾服務(wù)的形象，從而

樹(shù)立企業(yè)品牌。發(fā)行企業(yè)刊物我們溫泉度假村發(fā)行屬于我們企業(yè)的雜志刊物，向社會(huì)人們清晰介紹我們

溫泉,優(yōu)美的圖片把他們帶進(jìn)溫泉，吸引社會(huì)人們。向公眾傳遞信息，吸引消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其

產(chǎn)品的注意，幫助企業(yè)在公眾面前樹(shù)立良好的形象。

時(shí)間：XX年12月29日篇二：溫泉度假酒店?duì)I銷(xiāo)方案 星湖園溫泉度假酒店建議

一、目前感受到的酒店的問(wèn)題及解決方案 從大門(mén)進(jìn)13文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

來(lái)后兩側(cè)綠植雜亂，且草坪發(fā)黃發(fā)枯，缺乏維護(hù)力度； 車(chē)

場(chǎng)車(chē)位不清晰，停

車(chē)錐式樣不統(tǒng)一，部分警戒錐比較老舊，影響整體美觀；大堂門(mén)口缺乏門(mén)童和行李員進(jìn)行客戶(hù)引領(lǐng)服務(wù)； 大堂女迎賓的工服較為老

舊，影響了整

體氛圍；大廳的布置和環(huán)境氛圍不佳（背景音樂(lè)、

簽到臺(tái)隨意性

比較大），責(zé)任部門(mén)監(jiān)管不力，客戶(hù)比較隨意，服務(wù)人員沒(méi)有相關(guān)提醒； 服務(wù)人員工作期間聊天，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的問(wèn)候，星級(jí)酒店的禮儀比較缺乏； 客房 部前廳背景墻上的對(duì)聯(lián)掛的不平整； 大廳、

溫泉、餐飲、后廚

等區(qū)域的衛(wèi)生、環(huán)境不佳； 員工上班期間不按規(guī)定著工

服； 溫泉區(qū)內(nèi)功能池文化解讀不清晰 針對(duì)星湖園目前管理現(xiàn)狀，絕大多數(shù)是軟件問(wèn)題，可以通過(guò)酒店的管理重心轉(zhuǎn)移以上問(wèn)題的解決方案可以歸結(jié)為確定管理體制、建章立制、灌輸企業(yè)服務(wù)文化、加強(qiáng) 培訓(xùn)力度、明確部門(mén)責(zé)任、建立巡檢機(jī)制”等幾點(diǎn)，具體工作如下： 梳理酒店組織架構(gòu)，制定酒店新的架構(gòu)管理體系，定崗、定員、定編； 建立酒店薪酬體系；

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重新編制或?qū)彾ê拖掳l(fā)新的規(guī)章制度(員工手冊(cè)和各項(xiàng)管理制度規(guī)定）； 提煉明確酒店企業(yè)核心文化和酒店服務(wù)文化主題并加大培訓(xùn)力度；強(qiáng)化質(zhì)檢培訓(xùn)部，牽頭制定酒店年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃并盡快實(shí)施；建立酒店三級(jí)質(zhì)檢體系，對(duì)酒店管理品質(zhì)反饋； 酒店能耗三級(jí)巡檢管理體系；建立酒店部門(mén)第一負(fù)責(zé)人月度考核機(jī)制（明確管理責(zé)任）； 建立部門(mén)工作月度匯報(bào)機(jī)制。

酒店各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；

二、為了酒店發(fā)展，還應(yīng)逐漸完善以下方面：參考酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)制定新的酒店年度費(fèi)用預(yù)算和經(jīng)營(yíng)預(yù)算并執(zhí)行；根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算按部門(mén)和比例分解，并制定全員績(jī)效激勵(lì)機(jī)制；統(tǒng)計(jì)目前酒店現(xiàn)有價(jià)格體現(xiàn)分析討論，制定新的酒店價(jià)格體系； 制定酒店各層級(jí)管理人員產(chǎn)品價(jià)格折扣權(quán)限；組織實(shí)現(xiàn)能耗分區(qū)計(jì)量制度；酒店資產(chǎn)管理和三級(jí)保養(yǎng)制度鼓勵(lì)酒店一二線部門(mén)間交叉培訓(xùn)，實(shí)行萬(wàn)能工機(jī)制；建立服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；

酒店人事部門(mén)實(shí)行實(shí)習(xí)生制度，和酒店管理院校實(shí)現(xiàn)校企合作 酒店各種會(huì)議制度（統(tǒng)一由人事行政部門(mén)召集，具體業(yè)務(wù)部門(mén)組織） 財(cái)務(wù)部組織：酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、每月費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況、酒店資產(chǎn)現(xiàn)狀； 營(yíng)銷(xiāo)部組織：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，客戶(hù)意見(jiàn)反饋會(huì)；保安部和工程部：酒店治安、消防安全和能耗分析會(huì)； 運(yùn)營(yíng)部門(mén)：酒店運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告及問(wèn)題協(xié)15文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

調(diào)會(huì)：房務(wù)部和工程部：酒店物資保養(yǎng)會(huì)議；人事行政部：酒店工作例會(huì)，部門(mén)間各種協(xié)調(diào)會(huì)，員工座談會(huì)。

三、運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理建議

梳理各部門(mén)接待流線，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，制定部門(mén)sop（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）展開(kāi)酒店各項(xiàng)服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比；運(yùn)營(yíng)部門(mén)逐漸引入“五常管理法”提升產(chǎn)品品質(zhì)； 酒店三級(jí)質(zhì)檢體系

建立客戶(hù)投訴中心，有限授權(quán)，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題（反饋機(jī)制和權(quán)限管理）。溫泉部：

溫泉中心是酒店主打休閑、養(yǎng)生、度假牌的拳頭產(chǎn)品，溫泉中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力是環(huán)境安靜優(yōu)雅、溫泉水質(zhì)養(yǎng)生、功能設(shè)施齊全。但是北京的溫泉酒店眾多，同樣都具 有這幾點(diǎn)共有功能，要想客戶(hù)能在眾多的溫泉產(chǎn)品中選擇星湖園，必須在以上三點(diǎn)基 礎(chǔ)上進(jìn)行更多的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉。做到人無(wú)我有，人有我精。具體方案如下： 養(yǎng)生功能深度開(kāi)發(fā)，中醫(yī)療養(yǎng)與溫泉養(yǎng)生深度結(jié)合，開(kāi)發(fā)自有拳頭產(chǎn)品 建立星湖園溫泉俱樂(lè)部，圍繞老人、婦女、兒童三類(lèi)人群做文章 增加溫泉自助餐的養(yǎng)生功能開(kāi)發(fā)包裝 增加產(chǎn)品間組合套票的開(kāi)發(fā)，增加二次消費(fèi) 開(kāi)發(fā)只針對(duì)溫泉產(chǎn)品的會(huì)員充值卡、次卡產(chǎn)品餐飲部：

餐飲出品主打有機(jī)、健康、養(yǎng)生牌：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，客戶(hù)消費(fèi)能力提升與對(duì)食品安全的擔(dān)憂(yōu)以及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，有機(jī)、養(yǎng)生、健康已經(jīng)成為中高端人群消費(fèi)主流。 餐16文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

飲出品也應(yīng)做好文化包裝，餐飲的主要方向應(yīng)在開(kāi)發(fā)健康宴、喜樂(lè)宴、有機(jī)宴、養(yǎng) 生宴、文化宴上下文章。

養(yǎng)生、健康宴：針對(duì)主打菜品要標(biāo)注卡路里消耗、解讀菜品搭配禁忌和功效，針對(duì)客 戶(hù)整體狀況開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬健康宴；喜樂(lè)、文化宴：即傳統(tǒng)婚宴，注重隆重氣氛和菜品份量，與周邊區(qū)縣各婚慶公司合作 客房部：

客房部主打舒適、安靜、服務(wù)牌，作為酒店gop貢獻(xiàn)率最高的業(yè)態(tài)之一客房的服

務(wù)是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要手段，如叫醒、行李、布置、夜床等服務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)給 類(lèi)驚喜服務(wù)，如很多大酒店服務(wù)員對(duì)于客戶(hù)的行為細(xì)節(jié)進(jìn)行關(guān)注，并給予相應(yīng)的反 應(yīng)。適當(dāng)開(kāi)發(fā)兒童婦女主題客房。

四、酒店?duì)I銷(xiāo)管理建議

營(yíng)業(yè)額與部門(mén)負(fù)責(zé)人考核掛鉤；完善酒店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)組織，滿(mǎn)足銷(xiāo)售、客服、預(yù)定、企劃、內(nèi)勤等功能； 按酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算進(jìn)行任務(wù)分解，制定酒店銷(xiāo)售全年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃；組織梳理酒店現(xiàn)行價(jià)格體系，對(duì)酒店全員進(jìn)行培訓(xùn)告知；

銷(xiāo)售部提成和獎(jiǎng)勵(lì)處罰辦法（包含應(yīng)收賬款）； 協(xié)同人事部制定酒店全員銷(xiāo)售激勵(lì)辦法； 制定年度酒店?duì)I銷(xiāo)推廣費(fèi)用方案； 就新形勢(shì)下酒店定位做出明確；建立酒店會(huì)員維護(hù)中心；

酒店?duì)I銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理辦法（網(wǎng)絡(luò)、旅行17文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

社、企事業(yè)單位、合作單位）；負(fù)責(zé)對(duì)酒店大客戶(hù)客史檔案的收集整理； 定期組織編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己酒店數(shù)據(jù)和產(chǎn)品比較分析；

五、酒店?duì)I銷(xiāo)管理：

根據(jù)市場(chǎng)建產(chǎn)品 根

據(jù)產(chǎn)品找定位 高 中 低根據(jù)

定位找客戶(hù) 政府 企業(yè) 商

務(wù) 休閑 度假 旅行社 網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)客戶(hù)找方法 營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)： 市

場(chǎng)部市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 客戶(hù)拜訪協(xié)議簽訂 客史檔案整理歸類(lèi) 市場(chǎng)分析 客服部客戶(hù)對(duì)接 作為市場(chǎng)部

做好客服

接待 負(fù)責(zé)到店客戶(hù)的接待服務(wù) 會(huì)員服務(wù)預(yù)訂部資源管理 接聽(tīng)電話(huà) 處理各種

預(yù)定 信息 統(tǒng)籌酒店產(chǎn)品資源管理 核對(duì)賬 目

協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行客源分析 企劃部活動(dòng)策劃擬定并組織實(shí)施 酒店vi系統(tǒng)維護(hù) 酒店各類(lèi)方案活動(dòng)的布置 美工 營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)

渠道合作：開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極展開(kāi)異業(yè)間合作如：拓展公司合作開(kāi)發(fā)高端拓展業(yè)務(wù)帶動(dòng)酒店消費(fèi)；積極在通州城區(qū)及兩小時(shí)車(chē)程范圍區(qū)內(nèi)高檔消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)尋找各行 業(yè)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享，增加產(chǎn)品影響力，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額提18文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.

升；俱樂(lè)部：建立以老人、婦女、兒童為目標(biāo)的養(yǎng)生題材俱樂(lè)部，利用酒店設(shè)施展開(kāi)豐富的俱樂(lè)部活動(dòng)，增加酒店附加值，變散客為會(huì)員，增加營(yíng)業(yè)額。 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)：加強(qiáng)酒店產(chǎn)品文化包裝、文化解讀和宣傳力度，深度開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)利用如產(chǎn)品的豐富性和及時(shí)更新維護(hù)；利用網(wǎng)絡(luò)推手加強(qiáng)軟文化宣傳，增加網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率； 活動(dòng)推廣：保證正常會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上積極開(kāi)展各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)節(jié)造節(jié)，利用酒店閑置資源積極開(kāi)發(fā)各種企業(yè)間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，采取合作開(kāi)發(fā)企業(yè)推介會(huì)，增加 酒店人氣，加強(qiáng)酒店品牌知名度，增加回頭客； 星湖園溫泉度假酒店 北京溫泉特色休閑度假目的地 養(yǎng)

生、健康、怡

情、貼心 饕餮自助美味

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