2024年3月22日發(作者:弓如霹靂弦驚)

產品 服務編號位置
臺式機或工作站
戴爾DJ
掌上電腦/PDA
液晶電視
等離子電視
筆記本
位于機箱后部或側蓋板上。
位于系統后部。
卸下主電池。 參照最上面的條形碼。
位于系統后部的左下角。
位于主機背后的右上角。
位于系統的底部。 對于Latitude LM系統,服務
編號位于系統后部的塑料蓋上,塢站連接器的旁
邊。
打印機
投影儀
服務器
無線路由
位于系統后部。
位于系統底部。
位于系統后部。
位于系統的后部,Dell TrueMobile標簽的下部。
PowerVault 35F、120T*、130T、530F 位于系統的后部
*較老的120T機器沒有服務編號。
PowerVault 50F
PowerVault 51F、56F
位于系統的前部
位于系統的上部,面向后部
PowerVault 200、201、210、211S 拉動驅動器0。 服務編號位于驅動器的下部。
PowerVault 630F、650F、705N 打開邊框蓋板。 服務編號位于驅動器0的旁邊。
PowerVault 720、740、760N(Filers) 卸下前邊框。 服務編號位于前部。
返回頂部
快速服務編碼
快速服務編碼是一組9-11位長度的純數字組合,與
機器服務編號唯一對應,通過該編碼您同樣可以輕松
地獲得戴爾服務與支持。 聯系戴爾獲得幫助時,通
過按鍵電話輸入該編碼,進入自動電話分配系統;或
拔打服務電話后,提供該編碼獲得相關服務。
快速服務編碼的優點
通過快速服務編碼,電話將自動分配到正確的服務隊列,因此具有以下優點:
?
?
有效避免多次電話轉接。
有效的降低錯誤診斷的機率(電話直接轉至正確的服務專員)。
?
?
有效的減少菜單選擇,可以讓您遠離復雜的電話菜單選擇,縮短您的總體等待時間。
快速服務編碼轉換為機器服務編號,并在電話接通后自動將您的系統配置顯示到技術工程師的支
持軟件中。
本文發布于:2024-03-22 14:40:54,感謝您對本站的認可!
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