電子商務師（中國社會職業）

電子商務師（中國社會職業）

電子商務師 （中國社會職業） 次瀏覽 | 2022.09.16 15:21:44 更新 來源 ：互聯網 精選百科 本文由作者推薦 電子商務師中國社會職業

電子商務師是指利用計算機技術、網絡技術，通過專業的網絡商務平臺等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說是融IT與商務于一身的高素質復合型人才。隨著現代信息技術在商務領域的普遍運用，電子商務師正成為勞動力市場需求的熱點。

中文名稱

中國電子商務師

英文名稱

China E-Commerce Consultant Vocational Qualificati

其他外文名稱

CECC

主辦單位

中國電子商務協會

國家

中國

內容介紹

電子商務職業資格水平類證書

行業

電子商務

職業考試報考對象

1、認證電子商務師

針對相關行業系統：結合相關行業系統的實際情況，全面開展培訓考試項目與定制化培訓相結合的IT職業教育，為行業系統培訓應用型、管理型信息技術人才。

面向各類職業院校（學校）、高等院校：依據“國務院大力發展職業教育的決定”（國發35號）文件、教育部與國家相關六部委聯合發的《關于進一步加強職業教育工作的若干意見》（教職成12號）文件要求，同時根據《中華人民共和國職業教育法》、《中華人民共和國勞動法》及國家職業技術標準要求：職業院校、高等院校學生應同時獲得學歷證書及相應的技能證書，面向各類院校開展“IT職業技能水平測評及培訓”活動，旨在提高在校學生的就業能力。

2、國務院國有資產監督管理委員會商業技能鑒定中心認證電子商務師

主要針對企業的中、高級電子商務管理人員或相關經營管理者，以及有志于從事電子商務管理或相關經營管理崗位的人員，同時包括大中專院校電子商務專業（或相關專業，包括但不限于管理信息系統、市場營銷、工商管理、國際貿易、物流管理等專業）的學生。

3、中國電子商務協會認證電子商務師（注冊中國電子商務師）

為規范電商行業人才認證標準，工業和信息化部人才交流中心聯合中國電子商務協會，根據《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》和《專業技術人才知識更新工程實施方案（2010-2020年）》，依托“工業和信息化領域急需緊缺人才培養工程”，結合中國電子商務協會人才認證體系，在全國范圍內開展“中國電子商務師”人才培養工作。其中培訓合格并通過“中國電子商務師”職業水平考試者可獲得由工業和信息化部人才交流中心頒發的《工業和信息化領域急需緊缺人才證書》和中國電子商務協會頒發的《中國電子商務師職業資格（水平）證書》。

中國電子商務師職業資格（水平）證書即中國電子商務師證書，目前分為三個等級：初級、中級、高級。中華人民共和國工業和信息化部認證《中國電子商務師職業資格（水平）證書》由中國電子商務協會統一頒發并被納入全國工業和信息化領域急需緊缺人才培養工程，是國家相關部門及企事業單位招聘錄用人才和評選職稱時的重要參考依據。

主要針對電子商務從業者、準從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求并有志從事電子商務相關工作的社會人員。

報考條件

1、認證電子商務師

適合零基礎，或有一定基礎但電子商務網絡營銷知識不全面，想進入電子商務網絡營銷行業，或想進一步深造，系統全面地學習電子商務網絡營銷知識、SEO、SEM、網盟等推廣方法，熟練掌握各種網絡營銷手段，以此獲得網絡營銷中高層主管等高薪職位，或網絡營銷高新兼職項目的人士。學歷不限。

2、商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師

【助理電子商務師(三級)】

（1）連續從事本職業工作滿6年。

（2）具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業學院該專業或相關專業畢業證書。

（3）取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（4）取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。

（5）具有該專業大學專科及以上學歷證書。

（6）具有非該專業大學專科及以上學歷證書,連續從事本職業工作1年以上。

（7）具有非該專業大學專科及以上學歷證書，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

【電子商務師(二級)】

（1）在本職業連續工作13年以上。

（2）取得本職業三級職業資格證書后,連續從事本職業工作5年以上。

（3）取得本職業三級職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。

（4）具有該專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上。

（5）具有該專業大學本科學業歷,取得本職業三級職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上,經本職業二級正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。

（6）具有非該專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。

（7）具有碩士研究生及以上學歷,連續從事本職業工作2年以上。

【高級電子商務師】

（1）在本職業連續工作19年以上。

（2）取得本職業電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。

（3）取得本職業電子商務師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級電子商務師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

（4）本科生畢業13年以上，碩士、博士研究生畢業8年以上。

3、中國電子商務協會認證電子商務師

中國電子商務協會中國電子商務師職業資格（水平）綜合能力考試面向電子商務從業者、準從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求并有志從事電子商務相關工作的社會人員。滿足各級證書申辦條件的學員均可在“中國電子商務師網”或者在各地具有電子商務師培訓資質的培訓學校報名參加考試。

符合中國電子商務協會考試大綱要求的人員均可報名。

報考方法

1、認證電子商務師

報考條件和方法

中華人民共和國工業和信息化部全國網絡與信息技術培訓考試（NTC）面向社會各界各層次的勞動者，各類中職中專、高職高專和普通高校在讀學生，以及社會各界人士，滿足各級證書申辦條件的學員均可報名參加考試。

所有科目的職業技能水平考試，均由理論考試與實踐操作考試兩部分組成，考生須到考試中心報名注冊。

培訓考試時間

考生可自行選擇考試模塊和系列，可持身份證（或證，無身份證的須持戶口本）到全國網絡與信息技術培訓考試管理中心授權的培訓考試合作機構報名參加考試。具體考試時間可就近咨詢相關考試中心，考生可按培訓考試中心的培訓和考試時間選擇適合自己的時間。

2、商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師

概述

參照我國其他職業資格的劃分標準，電子商務師職業可分為：電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）和高級電子商務師（國家職業資格一級）四個等級，其層次排布從低到高，要求的理論和技能水平依次提升。這一考試仍處于試點完善階段，在社會上僅開放了電子商務員和助理電子商務師兩個等級的鑒定考試。

考試時間

按照國家職業技能鑒定中心的安排，當前電子商務師考試一年只安排1～2次，時間大約在上半年的五月和下半年的十一月左右。與此相適應，電子商務師考試的報名一般安排在考前的三個月舉行。考前一般還會安排1～2周的培訓指導，培訓內容涉及計算機及網絡基礎知識、網絡使用、網絡營銷、電子支付等四個部分。

2013年電子商務師考試時間預計：5月19日和11月17日

（通常考試時間為每年5月和11月第三個周末，考試前一個半月都接受報名）

考試報名條件

應考者可到當地的職業技能鑒定中心或是指定的代理點進行報名，考生在報名時必須隨身攜帶本人的身份證、學生證、學歷證明及其復印件各一份，二寸黑白照片兩張，同時在現場填寫統一的報名表格。當然還有一點不要忽略，那就是你的報考條件是否能通過資格審查。鑒于社會上僅開放電子商務員和助理電子商務師兩種認證考試，以下就說明一下這兩種考試的報名條件：

電子商務員申報條件為（具備下列條件之一者）

1.在本職業見習工作1年以上，經本職業正規培訓達到規定標準學時數，并取得畢（結）業證書者；

2.取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）證書者。

助理電子商務師申報條件為（具備下列條件之一者）

1.取得本職業電子商務員職業資格證書后，連續從事本職業工作一年以上，經過職業助理電子商務師正規培訓達到規定標準學時數，取得畢（結）業證書者；

2.取得經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書者；

3.取得該專業大專以上（含大專）畢業證書者。

注：以上條件可以放寬到相同學歷的在校生。在校本科生三年級、專科二年級和成人教育的畢業班的學生均可報考助理電子商務師和電子商務員。

3、滿足各級證書申辦條件的學員均可在“中國電子商務師網”或者在各地具有電子商務師培訓資質的培訓學校報名參加考試。中國電子商務協會中國電子商務師職業資格（水平）綜合能力考試面向電子商務從業者、準從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求并有志從事電子商務相關工作的社會人員。滿足各級證書申辦條件的學員均可在“中國電子商務師網”或者在各地具有電子商務師培訓資質的培訓學校報名參加考試。

3.中國電子商務師報考方法（中國電子商務協會中國電子商務師培訓管理中心）

中國電子商務協會中國電子商務師職業資格(水平)考試面向電子商務從業者、準從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求并有志從事電子商務相關工作的社會人員。滿足各級證書申辦條件的學員均可在“中國電子商務協會中國電子商務師培訓管理中心”或者在各地具有“中國電子商務師”培訓資質的培訓學校報名培訓，參加考試。

考試題型

電子商務師考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，采用百分制，兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行，技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標準化和非標準化兩種，當前的發展推廣方向是前者，它一般有兩種組成方式：其一是全選擇題形式，共100道單選題，每題為1分，考試時間為90分鐘或120分鐘;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合，每題為1分，考試時間為90分鐘或120分鐘。技能考試的題型不定，一般采用任務指示性考題，即指定相關的完成任務，要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成，題目雖然較少，但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容，因此考試的時間定為120分鐘。

電子商務師考試已經制定了相應的考綱標準，它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標準同樣按照四個等級劃分，不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同，其配分的比例也大相徑庭。

就業方向崗位細分

1、電子商務平臺設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；

3、電子商務平臺美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

崗位方向

1、企業網絡營銷業務（代表性崗位：網絡營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網絡服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣（代表性崗位：網站推廣人員）：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

管理崗位

1、電子商務平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

職業等級

工業和信息化領域急需緊缺人才：中國電子商務協會認證電子商務師。

分為三個等級：

中國電子商務師（初級）

中國電子商務師（中級）

中國電子商務師（高級）

注：以上三個等級均被納入工業和信息化領域急需緊缺人才。

認證部門

工信部人保部中國電子商務協會（中國電子商務協會認證“注冊中國電子商務師（CECC）”被納入到工業和信息化領域急需緊缺人才體系，可以申請獲得“工業和信息化領域急需緊缺人才證書”）

就業前景

據美國IDC估算，如果全球電子商務營業額達到幾萬億的規模，電子商務職業崗位人才需求將增加到2000萬人，而這個數字比全世界現有的信息專業人員的總數還要大。

但根據聯合國貿易和發展會議的一份報告，未來幾年內，全球電子商務將進一步快速發展，其增速將超過50%，2006年全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。這就意味著電子商務職業崗位人才需求將遠遠突破2000萬以上。

面對電子商務人才短缺這個全球性難題，中國電子商務企業也有難言之隱。僅上海一地，從事電子商務的人才缺口高達15萬人。專家預計，未來10年，中國電子商務人才缺口為200多萬。

在巨大的市場需求下，電子商務人才成為職場頗為搶手的職業，也讓具備此資格的從業者有足夠的理由待價而沽。根據崗位職責和綜合能力的差異，電子商務職業崗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而隨著電子商務業的日益興盛，這一職業的薪酬水平還有大幅上升的空間。

從整體來說，以互聯網為平臺的“新經濟”為社會創造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網管、網編、網站設計師、網絡安全工程師、系統工程師、動漫設計師、數據庫管理員、網絡應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網絡特色，如網絡商業分析員、各類網絡產品經理、網絡產品渠道專員，網站運營、推廣、客服人員，等等。同時，像傳統企業一樣，網絡公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來，互聯網無疑是個朝陽行業，在國內外不過十年的發展歷史，前途光明。

報名材料

1、身份證復印件2份

2、學歷證書復印件2份

3、工作經驗證明1份

4、近期免冠彩色小2寸照片4張

不同年份不同地區，所需報名材料會略有不同，具體情況請參看當年當地相關政府部門公告。

考試時間

★鑒定考試：

鑒定考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，2010年共組織兩次國家職業資格全國統一鑒定，分別安排在5月22日、5月23日和11月20日、11月21日考試。

電子商務專業自考主要課程

計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁。

主考院校

華南理工大學

專科課程

專業代號：A020215

課程設置：必考課程15門，共69學分；選考課程0門，共0學分；加考課程1門，共4學分；

本科課程

專業代號：B020216

課程設置：必考課程12門，共61學分；選考課程8門，共48學分；加考課程3門，共16學分；

電子商務師競賽包含視覺營銷設計、網上交易管理、網絡客戶服務、電子商務數據分析與應用、網絡推廣、網店直播六部分內容。

電子商務師職業技能競賽

競賽內容

1．視覺營銷設計

在競賽平臺允許的結構范圍內，利用競賽平臺提供的素材，完成網店首頁的“店鋪招牌、導航、商品分類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的布局，完成商品主圖的設計，完成商品詳情頁的“商品展示類、吸引購買類、實力展示類、交易說明類、關聯銷售類”的設計等。

2．網上交易管理

在競賽平臺允許的結構范圍內，利用競賽平臺提供的背景資料與數據，完成銷售管理部分的“客戶信息管理、交易評價處理等”的操作與處理，完成采購管理部分的“商品補貨、商品采購價格與商品采購量管理”的操作與處理。

3．網絡客戶服務

包括不同類型社群建立、表單分析、社群推廣渠道選擇、社群運營規則設計等社群管理操作，以及客戶等級分析、活動策劃等客戶關系管理操作。

4．電子商務數據分析與應用

在競賽平臺允許的結構范圍內，利用競賽平臺提供的背景資料與數據，完成對流量來源相關數據、轉化率相關數據、復購率相關數據、客單價相關數據與營銷活動相關數據的統計與分析。

5．網絡推廣

參賽團隊以賣家角色，在給定的推廣資金范圍內為一家正在運營的店鋪模擬進行一個周期的推廣活動。選手需根據系統給定的資源分析店鋪內的商品、買家搜索需求與搜索習慣、買家特征，根據分析結果與掌握的專業知識制定直通車推廣策略、鉆石展位營銷策略、標題優化策略，通過直通車推廣，獲得商品競價排名，增加商品展現量，提高點擊量、點擊率、轉化量、轉化率；通過鉆石展位營銷定位精準人群和資源位，進行創意的強勢展現，增加點擊量、點擊率、轉化量和轉化率；通過標題優化提高商品的自然排名，增加展現量，盡可能地提高標題優化得分。

6.網店直播

包含微店開設和手機直播。在競賽規定時間內，通過手機APP選擇手機內競賽商品的相關圖片組成完整的商品購買頁面，完成商品標題的設置、價格的設置等操作，完成微店的開設。微店開設完成后，開啟手機直播，關聯直播商品，完成10分鐘不間斷直播。[1]

參考資料